総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スピーディーな対応を頂いてすぐに乗り始められました。
また、他店と比べてお得な車が多いと思います。
ボディーコーティングも安価でやってもらえるのでおすすめです。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、接客対応にもご満足頂け大変嬉しく思います。
ヨッシー。。。。。。様が迅速に書類をご用意頂いた為ご希望日にご納車が出来ました。有り難う御座いました。
お車も弊社自慢のコーティングを施工頂けたため綺麗な状態でお渡し出来良かったです。
大切にご乗車頂ければ幸いです。
今後もお車の事で何か御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切ていねいに説明して頂けました。
契約から納車までの手続きも色々変更などありましたが
こころよく対応して頂けました。ありがとうございます。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お車のメンテナンスの事など全然分からないのですが色々と詳しく説明して頂けるので安心して乗ることが出来ます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れしてほぼ衝動買いに近い状態で、連絡もせず突然お店に押し寄せて15分足らずで購入を決めてしまいました。それも、お店やスタッフさんの雰囲気で安心できそうと感じられたからだと思います。
売却手続きも含めて迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
そして、車に関して、この1ヵ月で600km程走行しましたが、特に不具合もなく快適に乗れています。
今までは屋根のない駐車場でカバーもせずに駐車していたのですが、納車時に大変綺麗な状態で準備していただいたので、この状態を維持すべくカバーを掛けるようにもなりました。
長く乗れるよう大切にしていこうと思います。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
@JTM様
この度は数ある販売店の中から、弊社をお選び頂きまたご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同、感謝しております。また書類のご準備など迅速にご対応頂き、
感謝しております。
快適なカーライフをお過ごし頂けているようで、ご安心しました。またお車の品質維持の為にも
今後コーティングなどお気軽にご相談ください!今後も快適なカーライフをお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
程度のいい車を紹介いただき、外装もパール色と好みの色で、満足できる買い物でした。
車内も中古車とは思えないほど、きれいな仕上がりでした。
また、営業の方が親切で真面目な方だったため、安心して買えました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
yo-pe777様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。保証、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変良い車を買う事が出来ました。急な変更にも対応して頂き助かりました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にて2台目の購入有難う御座います★
コーティングも施工してピカピカのお車にもご満足頂けた様で何よりで御座います。
今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
購入を決めた段階での評価です。
整然とキレイな車が陳列されており、広々として見やすいお店でした。
中古車情報サイトであまりにもきれいな写真にホントカヨよ、、と思いながらも訪問してみると
多少の雨汚れがあっても内外装の状態が良い事がひと目で分かりました。
3年落ち同程度の現車を数台見たあとの訪問でしたがその差に驚く程です。
契約を決めた車はエンジンをかけてひと通りの動作確認や場内試走をしてこの車に乗りたい!と思える品質でした。
総額表示の額では乗り出す事はできないので、保証や整備オプションなどについてはしっかりとした確認と納得する必要がありますが、そこを差し引いても乗り出し価格と車両品質に納得のいくものと判断し契約を決めました。
実際に乗り出してから大きな不具合にでも会わない限り、満足度の高い買い物になりそうです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
心配性なもので様 この度は全国数ある中古車販売店の中から、当店のアテンザワゴンをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。当社のお車に対しての高評価頂き誠に有難うございます。 今後もお困りの事やご相談事がありましたらいつでもご連絡下さい。まずはご納車までしっかりとご案内させて頂き、ご納車後も頼って頂けるように精進してまいりますので、今後ともカーネーショングループを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで素早い対応ありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
掲載写真通りのキレイな車に大満足です。細かい汚れや装備の動作などにもしっかりその場で対応していただいたことや、不安や疑問点にも丁寧にご説明いただいたことで信頼できるお店だと感じました。長々と現車確認してしまいすみません。
前に中古車を購入したとき車輌価格にかなり上乗せされ契約後のやり取りにもトラブルがあり、業界に不信感を抱いていました。こちらでは営業のNさんの明るい接客と真摯な対応に安心し色々わがままを言ってしまいましたが頑張っていただき感謝しております。お店によってこんなに違うのかと感じました。
納車はこれからなので手続きや整備よろしくお願いします。楽しみにしております。
少しだけ気になった点としては、来店時にどこから入っていいかわからず敷地を無駄にウロウロしてしまいました。中古車屋さんなので出迎えとは言いませんが、案内表示の充実や受付のような場所があるといいのかなと思いました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ttomo117様この度は「アテンザワゴン」をご購入頂き誠に有難うございます。
担当を務めさせていただいております中村です。
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心からお礼申し上げます。
ご指摘も有難うございます。案内表示や受付等のサービス内容を向上・改善に努めて参ります。
ご納車やその後までしっかりご対応させて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、アテンザワゴンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿も有難う御座いました。楊様のご協力でスムーズに納車までたどり着けました事、改めて感謝いたします。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応をして頂きとても良い買い物が出来ました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また次回もお願いしようと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワンゴ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
非常に低い評価をつけさせていただきました。以下に事実を書き込みます。
まずは良かったこと。
他店よりも安いこと。これは重要だと思います。事実、これを理由に購入しました。メーカーの延長保証に加入できる期間だったので、フォローアップを期待しなくても購入できました。
他のクチコミに書いてあった突然他の商談者が現れて購入できなくなる、と言うことはありませんでした。手付金3万円を先に払ったからかもしれません。
カーセンサーのレビューは比較的良いですが、削除されているかもしれません。Google マップのレビューも見てみると良いと思います。少々過激ですが、思い当たる節は多くありました。
次に悪かったこと。
・商品(車両)のことを理解していない。
電話で確認したところ保証書はない、と言われましたが、一応他の方が電話に出た時に確認すると、ある、とのことで実際はありました。これで延長保証が入れるかどうかが変わるので非常に重要な項目です。
・約束が守られない。
様々な事項(納車日や折り返し電話の依頼など)が忘れられる、または申し送りされていないようで連絡が来ないことがしばしばありました。
・説明がない
通販では陸送料が無料または半額とのことで、遠方であることを電話で伝えていたにもかかわらず、通販のアナウンスはされず。それでは陸送料半額だけ適応してもらえないか、と聞いたが受け入れられず(契約後だったからかもしれません)。
・オプションをつけようとする。
これはどこの業者も同じかもしれません。結果的には全てをなくしたので強く押し切れる方なら大丈夫だと思います。
・諸費用が以上に高い
代行料などは通常の数倍です。車両価格を抑えて検索で引っ掛けて代行料で同じ程度にする、と言う手法でしょう。車両価格と総額の金額の差が他店と大きく違うのはこのせいです。知り合いの某ディーラーに見せたら驚いていました。
全体的に親切であるとは感じられませんでした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
NGD様 レビュー投稿ありがとうございます。 まずは、今回の契約に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。こちらの案内が不足しておりました。また、納車までの段取りに関してもお客様が満足する対応ではなかったことに対し大変申し訳なく感じております。お客様の貴重な意見を頂戴し、接客対応向上致します。この度は、大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初のTEL対応からとても好印象で、こちらの要望にも応えて頂きとても良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約いただきまして、誠に有難う御座います!遠方からご来店頂き大変助かりました。また、今後ともご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店・担当者・車 全てにおいて清潔感があったので決めました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました!
また、お車のご相談やメンテナンスのご相談もお待ちしておりますので、
お気軽にご連絡いただければと思います!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいなお店で、車種が豊富で、車も安くて、
エバーグリーンオートで購入して良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
結構な期間、購入車両を探してたのですが、元々数が少なく、在庫のあったこちらで実車を見ずに購入しました。
安い買い物ではないため、遠方からのネット購入への不安もありましたが、車両写真やメールでこちらの質問にも担当の方より丁寧に回答頂き、納得していい買い物が出来ました。
まだ納車されたばかりで車両の細部まで把握してませんが、納車時にバッテリー交換頂くなど、満足して乗りだせました!
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
マンプクタロウ様
この度はご購入誠に有難う御座います!!!
弊社遠方のお客様へご安心ご納得の上ご購入頂けるよう詳細写真やメールご回答に注力しており
今回お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後とも何かあればすぐにお問合せください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態がとても良く、スタッフの方の対応も丁寧で良い取引ができました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアテンザワゴンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!当社では仕入れ専門のスタッフが厳選して仕入れているので、品質や価格に妥協なく仕入れておりますので、自信を持ってオススメしております!また、ご相談等御座いましたらお気軽にご連絡ください!
