総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナがいっぱいあって迷っちゃいましたが理想の1台が見つかりました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で購入後のアフターケアも万全でとても信頼のできるお店です。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後のお車のメンテナンスも出来ますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車だからこそ販売店の正直さと誠実さが重要と思います。今回初めてお世話になりますが、カーソニックさんは星5つじゃ足りないです。
ミニバンと言うことだけで車種を特定せずに価格帯と程度で決めようと思ってカーソニックさんに行きました。展示車はどれもこれもキレイにしてあって程度も良い車ばかりで、目移りしちゃって逆に決められなくなるほど迷いましたが、1台1台ていねいに良いところ良くないところをしっかりと正直に説明してくれて、3~4台目移りしましたが、結局最初に見たセレナに決めました。車検切れの車だったので試乗が出来ず、内外装やアイドリングの状態だけ確認して購入を決めました。
正直な話、言わなきゃ分からないところの不具合や、後からクレーム入ってもそこまでは気付きませんでしたって言えば済んじゃうような見えないところまでしっかりと説明してくれました。購入のミニバンは屋根が少しへこんでいるんですって言われステップに足をかけて屋根を見ると、よく見ないと分からない程度のへこみ。
それと試乗してないので多少の不安はあるって言ったところ、お店の方へ配送中に足回りか下回りにちょっと音がしてたからちゃんと調べて悪いところは修理しますねって言ってくれました。
9万キロも走ってりゃ少しくらい異音が出てても仕方ないくらいの話なのにディーラーできっちりと点検、悪いところがあれば修理してから納車してくれるとのこと。
結果、下回りの点検、部品交換とゴールデンウィークが重なり納車に時間がかかってしまうことに・・・
そしたら、自分たちが悪いわけじゃないのに納車までの間の代車まで用意してくれました。もちろん無料で。
正直に誠心誠意やった結果、納車に時間がかかってしまう結果になったから気を遣って代車まで用意してくれるなんて。
中古車購入は価格や年式、走行距離も大事ですが、信頼できるスタッフかどうかが最重要と思ってます。だって事故車なのかとか、ちょっと見じゃ分からない不具合とかって一般人じゃまず分からないですからね。
今乗ってる車も中古車ですが、その購入のときは酷い目に遭いました。販売店の都合で納車の予定も遅れ、連絡は納車予定日の前日。さらにホームページでキャッシュバックキャンペーンやってたのを購入を決めてから自分で気付いて後日契約前に担当者に言ったら、事前にキャンペーンの話なんてひと言の説明もない上に、そのキャンペーンは初来店当日に即契約の方へのキャンペーンですって嘘つかれ10万円キャッシュバック適用無し。そんなことホームページのどこにも書いてない、単純に期間中成約キャッシュバックキャンペーンしか書いてない。腹立ったけど、今乗ってる車の車検が切れちゃうので「じゃあいらねーよ、他で探す!」っていう時間の余裕もなかったので、中古車屋なんてこんなもんだろうってあきらめて購入しました。納車後、2ヶ月でナビの画面が映らなくなり、言いに行ったら保証外なので対応できません、新規でナビを購入してもらうしかないとの対応。売っちまえばもう関係ないって対応。
そんな経験もあり、今回は超良い買い物が出来たと思ってます。
次にまた中古車を買うとしたら絶対にまたお世話になろうと思います。
でも本音を言うと新車が欲しい(笑)
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
marnya33様この度はセレナお買い上げありがとうございます♪まだ納車前にも関わらず高い評価を頂きありがとうございます!逆にプレッシャーにもなりますが期待を裏切らない様に努力します(^_^;)納車に関しましても思いの他パーツが出てしまい連休後のお渡しに予定になってしまい申し訳ありません。まだ納車までのお時間頂きますが以前他の業者さんでの不愉快な思いを再度させない為にも頑張りますのでお待ち下さいm(__)mこの度はセレナのお買い上げ・クチコミありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応の良さはもちろんのこと
小さな子供を連れてきても、プレイスペースや
オムツ交換などのスペースもあり充実していて
ゆっくり話を聞けました。
※販売してるポップコーン美味~!!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ポップコーン様
この度は、当社をお選びいただき、誠に感謝申し上げます。
また、ご家族様のご要望に少しでも寄り添えさせていただき重ねて御礼申し上げます。
今後もアフターサービスの充実を目指して
取り組んで参ります。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びは2回目です。ディーラーで買うよりも選択肢が広く、またお話も色々聞けるので、ディーラーで聞けないことも一度に聞くことができて、とてもためになりましたし楽しかったです。これからもアフターサービスとしてお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
piano3ju様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から少し距離があったのでHPで展示車を見させていただき、とてもたくさんの車があることがわかったのでお邪魔しました。乗る人数や車の大きさ、その他のアドバイスもいただけて本当に助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
bigdog様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宜しくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クルーズン様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな子供がいても優しく丁寧に対応して頂きました!
ゆっくり車を見たり出来ましたよ♪
お店の皆さんも最高!!
車も最高!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
藤澤孝行さん
この度はご納車ありがとうございます♪
藤澤孝行さんは初めて来ていただいたとき初めてのお車購入と
他のお店さんと比較検討したいということで来ていただけましたね!
不安なことや気になること整備の話や保証のお話などさせて頂き
それなら安心だねとご購入頂きありがとうございます♪
ご実家がお寿司屋さんをやってらっしゃるということなので
回らないお寿司は敷居が高いですがランチがお得ということを
伺ったので今度行かせて頂きます!
奥様のお兄さんも買い替えご検討中とのことだったので
その際はご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1回目の購入後以降も整備や車検でお世話になって2回目もここで購入を決めてました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
山知(株)様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ホームページを見てラインアップさんに決めました!!
些細なことでもしっかり対応してくれて安心できます♪
スタッフさんが親切丁寧でとても頼りになりますよ!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
pistachioさん
この度は宮城からご来店・ご成約・ご納車
ありがとうございます♪
pistachioさんは来て頂いたときたまたま
入ってきたばかりのお車でまだ展示する前
だったのでこれは売り物ですか?
と見て頂き気に入って頂けて良かったです!
やっぱり車も巡り合わせてきな縁的なところが
ありますからね!
お住まい遠いですがお近くに来た際は
お気軽にお声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもいつもお世話になっています。
今の使っている車が一台壊れそうなのでまたその時お世話になります。
宜しくお願い致します。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
保科建設様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
第二子が産まれ、今まで乗っていたBbでは手狭になってしまったため大きな車を探していました。
予算もあまりなかった中、ディーラーや他の中古車店など数件回りましたが、こちらで購入させて頂いた車は他社に比べて見た目も金額も対応もどれも上を行くものでした。
店舗の場所は住宅地の一角で、本当にここで合ってるのか?と思いましたが、並んでいる車はどれも綺麗に整備されていて価格も安く、知識がない私たちにも丁寧に説明して下さいました。
Bbの下取りもして頂いたのですが、他社では値段が付かないとまで言われてしまった車だったにもかかわらず10万以上の高額買取をして頂きました。
子供は新しい車でDVDが見れるようになりとても喜んでいます。
納車時にDVDのリモコンの効きが悪買ったのですが、取り寄せ対応まで申し出て頂いて嬉しかったです!
中古車購入を検討している友人などいたら直ぐにでも紹介させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました!
マーキーズセブンオートモーティブ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
emmanju様 この度は数ある中古車の中から当社車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。とても気に入って頂きこのような高い口コミ評価を頂きまして本当に感謝しております。またお子様にもご好評のようでなにより嬉しいです。リモコンの件は大変申し訳ございませんでした代わりの物をお送り致します。またお知り合いの方にご紹介頂けましたら大変嬉しいです。中古車販売だけでなく買取りだけでも致しますのでご紹介頂けましたら幸いです。お子様の成長と一緒にこれからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。お近くですので車検・整備・鈑金・パーツ取付けなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 引き続きマーキーズセブンを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事がなかなか休めなくて車を取りに行けなかったですが、きれいにしててもらえたので安心しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひまわりさんR様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を値下げしてくれた!店の雰囲気も凄く良い。ただ一つ難点としては、赤ちゃん連れの方がオムツを替える台がトイレにあるんですが、取り付け場所が悪く凄く替えづらい。その他は凄く良いとおもいます!
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
カヒス様
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、またこの様な評価を頂きまして有難う御座います。
お車の調子は如何でしょうか。何か気になる点等御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。只今弊社は順次キッズスペースやトイレ等の改修をしておりますので、参考にさせて頂ければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました! 乗りたい車に乗れて満足しています!予算以内では無理だと思っていた内装や装備がついており、GMTさんで見つけて実際に拝見した時はビックリしました。説明やフォローもしっかりして頂けたし、今後も何かありましたら是非宜しくお願いします。友達にも紹介させて頂きます!
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
鹿嶋のどんぐり様、この度はセレナのご購入・クチコミ満点評価を頂きありがとうございます。我々からみても内装・外装ともにとても綺麗で前オーナー様が丁寧に乗っていた事が推察できる程綺麗な車両でした。鹿嶋のどんぐり様や、お子様達にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。今回長期の保証にご加入いただいておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ですので、多少不安もありましたが問題ありませんでした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に迷っていた車を見比べて、自分にとってどの車が一番使いやすいかを考えました。悩んでいた部分などをお店の方に相談したところ、勧めていただいたのがセレナでした。デザインも気に入り、車内も実際に見てみないとわからない部分があったので、来て見て選んで良かったと思います。少し選ぶのに時間がかかってしまったのですが、一緒に考えていただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ice-milkcoffee様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた条件に合う車を紹介していたけました。 次回もお世話になりたいと思います。これからの遠出が楽しみです。 ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回決めた車が修復歴があったので少し不安でしたが、
保証プランがあって選べました。
近くのディーラーで使えるとの事でしたので、
安心しました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズでマメな連絡に安心させられました。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
