総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
とても燃費が悪く、買って1ヶ月でキーレスが壊れ、2ヶ月で自動スライドドアが壊れ、5ヶ月でエンジンがつかなくなりました。修理を頼んでも代車がない、5万円、1日千円など、お金を請求してくるばかりでした。トップオートで買ってとても後悔しています。
買う時(だけ)対応がよかったのですが、納車してから一気に対応が悪くなりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たんこぶ様
この度は、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘のあった箇所(燃費を除く)は全て無料修理となり、料金の請求は一切していないはずですが・・・
何度かご連絡はしておりますが、お車の入庫をしていただければすぐに対応できる状態となっておりますので一度ご連絡をお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子が大きい車がイイと…的を絞って見に行きました!!乗ってる車が車検切れになりそうだったので行ったその日に決めちゃいました!!いろいろ相談にものってもらい助かりました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふみにゃん様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽に担当までご相談下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
だいぶ暑い日に伺いましたが、長時間にわたりお付き合いいただきました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tacosky様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。tacosky様こそ、暑い中ご来店ありがとうございました。ご納車後も何かございましたら是非ご連絡下さい。アフターサービスも充実しておりますので、しっかり対応させていただきます。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
満足しています。
安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウラン様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますように精進致しますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
沢山ある車屋さんに、何ヵ所か見積りを送っていただきました!そのなかから、装備、外装、価格が気になるジャンプさんを尋ねてみました!
見積りを頂いた車の他にも気になる車が何台もあり、目移りしてしまいましたが、結局最初に気にっなった車を、その日のうちに契約してしまいました!これこら、納車になるので、とても楽しみです!帰宅してからも、やはり気になり、色々調べてみましたが、どこよりも安く、装備も充実していました!そこの車屋さんの口コミもみてみましたが、悪い評判もなく、私の選択はあっていたんだなと、ホットしています!
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の絡みからいろいろとご相談にのっていただきありがとうございます。
スタッフのみなさんの明るい笑顔とお店の雰囲気。とても居心地が良かったです。特にレコードのBGMがとっても良かったです。
キッズスペースもあり非常に助かりました。
納車はまだですが大事に末長く家族の想い出を沢山作れたらと思います。
ありがとうございました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
カミイ様この度は当社のセレナをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。また、最高の評価まで頂いてスタッフ全員感激しております。
私も、カミイ様家族の笑顔を見ながら商談ができ、時間が経つのが早く楽しい時間を過ごせました。
また、商談中には、いろいろと車の話もさせて頂きカミイ様に当社のセレナを気に入って頂けたようで私も安心しています。
入庫したばかりの車両でしたので、ルームクリーニングがまだ手付かずの状態でしたが・・・(申し訳御座いません。)
納車まで時間はありますので、精一杯カミイ様の為に(家族との思い出を沢山作れるように・・・)しっかり納車準備させて頂きますので楽しみに待っていて下さい。
カミイ様この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明も分かりやすく親切な接客で、安心感のあるお店でした。
装備の良い車を取りそろえていて、気に入った車が見つかり即決定しました!
良い車に出会えて、お店に見に行って良かったです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チョコラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お渡しまで楽しみにお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探してもなかなか見つからなかった車がほぼ新車の様なキレイな状態でみつかりました。購入前、後のこちらからの質問や要望にも対応してくれてありがたかったです。
修復歴ありだったので少し不安はありましたが、二年の保証もついているので安心してのれそうです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多くて、ちょうどいい物が見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大工さん00様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。しっかり対応させていただきます。ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客さんの要望を親身に聞いてくれて対応が凄く良く相手してくれた従業員さんがとにかく感じが良くてかなりのイケメンだったd=(^o^)=b
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
おさと123様、この度はセレナのご契約ありがとうございました。
ご家族でお出かけするにはピッタリの車だと思いますので、大事に乗ってあげてください。
納車までしばらくお待ちください、また分からないことございましたら、気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車がいっぱいあった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
でむら様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にたくさんの中からお選びいただけますよういつでも豊富な在庫車をご用意してお待ちしております。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
クルマ自体は距離も走ってるし外装内装ともにそれなりだったけどやっぱりメーカー系列の販売店だから安心出来ます。
アフターサービスも良いと思います。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新品同様の輝きである 『オールペイント』 がとてもよかった。
内装もきれいで、中古車に抵抗があった妻も納得できるものであった。
買う車種が決まっているのであれば適当な中古車屋に行くのではなく、CSオートディーラーでその決まっている車種を10台、20台と見比べればきっと良いものが見つかります。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナをご購入頂き、誠に有難う御座います。
ご納車の際に立ち会えず申し訳御座いませんでした。
当社のオールペイントや当社の販売方法についても嬉しいお声頂き有難う御座います。
満足いく一台が見つかり私もおすすめさせて頂きました甲斐が御座いました!
是非、ご家族皆様でカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
これかも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車を購入するのが初めてだったので大変不安でしたが、担当の方が親切に説明してくれたので信頼でき、その不安は解消できました。手続きについても細かく説明してくれたので、必要な書類も無事に取り寄せる事ができました。機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のセレナを御購入頂き誠に有難う御座います。中古車の購入が初めてという事でご心配もあった事と思います。また、お忙しい中での書類準備のご協力有難うございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いです。お車で何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見た日に来店して即決めてしまいました。いろいろと見比べての結果なので納得いきました。これから乗ってみて結果はどうでしょうか・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
dr975j様口コミありがとうございます。今後のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思います。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自分の希望する車(予算・内外装・車の状態等)検索した結果、CSオートディーラーさんにありました♪初めて販売店まで行き、福島からの購入で遠かったですが、実際車を拝見させて頂きました。沢山綺麗な車があり、お店の雰囲気も良く、子供も飽きないで安心しました♪納車はこれからですが、2年保証ディーラー対応と安心しました。販売スタッフさんの迅速な対応ありがとうございました。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店・ご成約を頂き誠にありがとうございました。
ご来店頂いた当日は天候も不安定な状況でしたが、お車を気に入って頂けて良かったです。
ご納車まではまだお時間を頂戴致しますが、楽しみに待っていてください!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
掲載されてから装備の割に低価格で気になっていました。ただ自分の資金繰りの都合上、踏み切れない日が続き、その間に売れてしまうか冷や冷やしていました。資金の都合も付いたのが、約3週間後。私を待っていたかのように残っていました。嬉しいと思う反面「何か重大な…。」と不安がよぎりながら来社し実車確認。「形あるものいつかは…。」と昔から聞きますし、修復箇所の説明も踏まえた上で、保証が全く無い訳ではなかったので、即契約。(事情で7月25日までには納車完了)結局納車は7月20日と対応して頂き、ありがとうございました。
ただ、不満があります。来社予約して実車を見るはずなのに、敷き詰められた展示車の奥の方にあって、リアのバックドアの開閉の確認ができませんでした。少し引いた感じで見ると色々見えてくる。(充分に見られない狭さ)それなのに、契約書に判を押してから、車両を仕入れた時の状態確認書(傷・損傷個所等の程度が記入してある書類)を見せられて、妻と目が点になりました。少し配慮が足らないのではと思いました。あとナンバー無しの車両の試乗も今後検討の余地があるのではと思いました。(中古車業界全体で)
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日はお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
事前にご来店予約を頂きましたのに十分な準備が出来ず、ご契約時の書類のご説明不足、順番などお客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見は今後の当社の課題と致しまして改善致します。
今後もお車の件で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
自社板金工場や陸運局指定工場も隣接しておりますので今後ともお付き合いの方宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ子供達も大きくなってきたのでセレナクラスのファミリーカーが欲しいなぁと思い寄ってみたのですが、その日は店頭に目当ての車がなく、
どうしようかなぁと思っていたら、
従業員さんに声をかけて頂きオークションでの注文販売もできるとの事なので車種と年式を伝え探してもらいました。正直実際の車を見るまでは不安でしたが条件も仕上がりもバッチリでした!子供達も大喜びで頼んで良かったです。従業員さんの対応もとても丁寧でみなさん親切でした!
iPhoneから送信
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワタキチ様 この度はASPにて日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 『そろそろ子供達も大きくなってきたのでセレナクラスのファミリーカーが欲しいなぁと思い寄ってみたのですが、その日は店頭に目当ての車がなく、 どうしようかなぁと思っていたら、 従業員さんに声をかけて頂きオークションでの注文販売もできるとの事なので車種と年式を伝え探してもらいました。』 ASPでは多数のお客様にオークションの注文販売をご利用いただいております。年式、ボディーの色、グレード、装備、そのほかこだわりのお車の条件をおっしゃっていただければお客様だけのお車をお探しいたします。 『正直実際の車を見るまでは不安でしたが条件も仕上がりもバッチリでした!子供達も大喜びで頼んで良かったです。従業員さんの対応もとても丁寧でみなさん親切でした!』 実際にお車をご覧になれない不安はあると思いますがそこは私たちもプロですので想像以上の車をご用意する自信がございます。お子様にも喜んでいただけたとのこと大変嬉しく思います。当店スタッフの対応も褒めていただけて本当に嬉しいです。 さらには最高の評価までいただきましてスタッフ一同喜んでおります。今後もお車の件で何かありましたらお気軽にお聞き下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見学の際、営業の方が常に近くにいるわけでもなく、しつこい接客ではないのでこちらのペースでゆっくり見る事が出来ました。
修復歴のある車でもきちんと細かく報告してくれました。その内容に不安もありませんでした。
営業トークが無く信じてしまいました・・・。あったのかも知れませんが・・・(笑)
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
これからどんどんこのお車でご家族の思い出をいっぱい作って下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
CSオートさんのオールペイントは新車に近いくらいキレイでした。
保証はプランの選び方でさらに2年間安心して乗れるのが分かる!!
他のお店より安いのにキレイで安心して乗れるので是非また購入したいと思います!
展示前にしっかり整備してあるので安心できる!!
見た目がきれいなので欲しい車が見つかる!!
在庫がたくさんあり他で探すよりここで見るのがオススメ!!
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 ご遠方より何度も足をお運び頂き本当にありがとうございました。綺麗なお車ですので是非大切にお乗り頂き、またいつか来るお乗り換えの際には是非お越し下さい!
