総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した時はミニバンの台数に迷いましたが、
かなり綺麗な車が多く納得の車が見つかりました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予定通り納車していただけました。
テンカー(TENCAR)春日部 JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございます。スムーズにやり取りを行っていただき感謝いたします。また何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。心よりお待ちしております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く買えてよかった!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方なので伺うことができず不安でしたが、画像や動画で気になる所や傷の場所等詳しく説明していただきましたので安心できました 現車が届いて見てみたらきれいに清掃もしてあり動画で見た傷も気にならない程度でした 色々親切な対応していただきありがとうございました
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました 現車も無事届いて安心いたしました 遠方ですが何かございましたら保証は全国のディラーでも対応できますのでご不明な点等ございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
坂本さんの対応がよかったです。ここで購入してよかったです。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
-ウド-様
この度はご来店ありがとうごいました。またこのような名指しでのお褒めの言葉ありがとうございます!高評価頂けて光栄です。納車までしっかりとやらせていただきますのでご安心して下さい。距離がとても若いお車で程度も良いので長く乗って頂けたら僕としても嬉しい限りです。整備や車検も承っていますので少し離れてしまいますが何かございましたら一度お声がけしてください。この度は当店を選んで頂き本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方がとても良い方で安心して購入する事が出来ました。他の従業員の方の接客も良く笑顔で挨拶も気持ち良かったです。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂きありがとうございました。
引き続き長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、セレナを購入させていただきました。
ネットで拝見し、ほぼ即決で契約致しました。
遠方と言うこともあり、メールと電話での取引でした。印象と致しましては、丁寧に対応はして頂きましたが、返信にはやや時間がかかり定休日以外でも担当者の方のお休みが多く連絡はつきにくかったです。サービスとして室内灯を全てLEDにして頂くお願いでしたが、届いたら三列目のライトはハロゲンでした。事前にメールで再度、室内灯の確認をしていたのにも関わらず、非常に残念です。納車後、メールすると
(多分、整備時の取り替え忘れだと思います。商品を送りますので取り付けして下さい。)とのこと、取り付け忘れてがないようにメールしたのに担当者の方は確認も行われないんですね。
遠方なので陸送会社を経由しての納車となりました。納車後の確認の連絡は全くありませんでした。一言、無事納車されましたか?くらいあってもいいんではないでしょうか?全体を通して、ひとつひとつのことは丁寧で、感謝する部分もありましたが、営業マンさんに誠意は感じませんでした。届いたお車は少し傷はありましたが、中古車ですし、現車を見ずにの契約でしたので大丈夫です。正直な所、中古車は一物一価でこの車がこのお店にしか無かったので購入しただけで、今回の対応でまたこのお店を利用したいとは思いません。修復歴がある車なので説明されたことを信用していますが、嘘がないことを祈ってます。
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
当店は少人数で営業していますので、不在になることが多く大変申し訳ございませんでした。
お客様には営業直通の電話番号をお伝えしていますのでご活用して頂ければと思います。
希望ナンバーやTVキット取付けのサービスは確認していたのですが、LEDの一部取付け忘れがあったことは
お詫び申し上げます。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
何件か見てまわり同じ様な条件の候補がありましたが、最終的には親身になって相談に乗って下さったSTSさんで購入を決めました。子供とも遊んでくださりありがとう御座いました!いい買い物が出来ました。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
as_as様
この度は当店でのお車ご購入誠にありがとう御座いました!こちらこそざっくばらんにお話しして頂いてありがとう御座います!お子さん達も気に入ってくれていると嬉しいです。また何か機会御座いましたら是非ご用命ください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車でした。
目的のフリードがタッチの差で売れてしまい、ガッカリしていましたが、家族が店頭にあったセレナを気に入りその場で決めました。
家の前の道路が狭く、駐車が大変じゃないかと心配していましたが、色々アドバイスして頂きました。
中古車の購入が初めてだったので、沢山の質問をしましたが、ひとつひとつ丁寧に答えて頂き、契約後にも電話で色々と応答して頂きました。
納車時には、車もピカピカで中も綺麗になっていました。
車の走りも良く、家族もお買い得だったと喜んでおります。
店長さん、大変お世話になりました。
またよろしくお願いいたします。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきありがとうございます。せっかくお目当てのお車を見にご来店いただいたのに成約になってしまい申しわけありませんでした。しかしながらご家族皆さんがさらに納得できる車が見つかり、こちらも嬉しかったです。普段の生活に直結するお買い物なので、車の良し悪しはもちろんお客様の生活スタイルに寄り添えるようお話をすれば快適なカーライフが送れるものと信じております。ご納車が終わりでは無いので、何かお困りごとやメンテナンスなどありましたらご連絡いただければと思います。改めて誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足な買い物が出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入です。
自分の好みの車に出会って即決めました!
価格も手ごろで満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インターネットで見つけて、お店に伺いました。値段や対応にも満足しました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
イチ:様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心してお任せ出来ました。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
nin☆様 お世話になっております。この度はセレナHWスターをご購入していただき誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミまでいただき感謝いたします。今回、nin☆様とはネット上でのご契約となり色々不安な点もあったかと思いますが、書類の発送からご納車までスムーズに行うことができました。お車の方も気に入っていただき私も嬉しく感じております。また、ご購入のお話がありましたら是非、ご利用をお願いいたします。今後ともフィールドソースと末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、転居と同時の車買い換え。
全て電話とメールにてやりとり。細かな部分も丁寧にご説明頂き、安心して購入できました。
CARLINK FAMILIAR(カーリンクファミリア)
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
さとママ様
この度はご遠方よりお問合せ並びにご契約をいただきまして誠にありがとうございました。お車の購入はご納車からが始まりだと思っております。ご遠方から現車をご覧になられずのご契約でしたが、幸いご転居先は当店でしっかりとアフターサポートさせていただけるエリアでございますので、使い方がわからない、といったことから万が一のトラブルまでどうぞお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者 赤坂様
この度はご担当いただき、
誠にありがとうございます。
事前打合せから商談、納車まで、
最高のお心遣いありがとうございました!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂き誠にありがとうございます!ご納車時お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした、、お車喜んで頂けて一生懸命やらせて頂いた甲斐がございます!素敵なご家族様の相棒になればと思います!この度は本当にありがとうございました、今後共末永いお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズも少なく、内装も綺麗でよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前もセレナを乗っていましたが、距離を沢山乗ってしまったので買い換えました。
同じセレナにしたのは運転し易かったからです。
担当の営業さんが私の普段の使い方などを細かく聞いてくれてオススメしてくれたセレナなので満足しています。
今後も大切に乗りたいなと思いました。
また車選びの際はご相談させてください。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで新車しか購入したことがなかったので、今回すごく不安でした。実は今回も本当は新車のセレナを買おうと思ってたんですが、インターネットでセレナを見つけてこれならと思って1回行ってみたんです。 自分の中での中古車のイメージが変わりました。対応していただいた営業の方もすごく親身に話をしてくれて、それも決め手で思いきって即決しました。 納車も終わり、今は家族で満足に乗ってます!! これからのアフターサービスも期待してます☆☆
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族で買いに来ましたが、キッズスペースもありゆっくりと検討することができました。
購入時の手続きもたくさんサポート下さり、安心して買うことができました。アフターケアも引き続きよろしくお願いします。
CARLINK FAMILIAR(カーリンクファミリア)
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Kijimuner様
この度はカーリンク上尾店にてセレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました!Kijimuner様のお役に立てて当店としましても大変うれしく思っております。カーライフはご購入頂いてからが本番ですので、今後ともKijimuner様のセレナライフが楽しく快適なものとなりますよう、カーリンク上尾店スタッフ一同全力でサポートさせていただきます!
今後ともどうぞ末永いおつきありのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
年式の割に車の状態が良く、予算には合いませんでしたが、担当の方が予算に近付けるために努力して下さったので購入を決めました。行き違いなど色々あり、厳しい話もさせて頂きましたが、都度改善して最終的には対応して下さいました。ありがとうございました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
YIKO様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 至らない点がありました事、改めてお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足頂ける様、 努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。カーチス熊谷店 田中
