総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォローがとても良く
満足しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タカヒロ様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。早いもので、10年のお付き合いとなり2台ご購入頂いており、また、奥様も点検の際はお一人でご来店頂くなど日頃から大変お世話になっております!整備部門との評価ありがとうございます。「次回の愛車はラウンドクルーザーにしようかな」とのお話もお聞きしましたので、整備・販売両部門でしっかりサポートいたします。今後もよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入形態は遠方からの通販購入です。納車に至るまでに、現車確認2回、現車試乗1回、電話とラインで複数回のやり取りで普通に約束納期通りの納車となりました。こちら側の要望(サービスしてくれ!ではありません。)もキッチリしてもらい、仕上がりは満足いくものでした。担当Kさんでしたが、契約に至るまでにしつこさはなく、契約したら連絡もよこさないという事はなかったです。納車されたばかりなのでアフターケアの事はまだこれからですのでわかりませんが、故障に対する保証は入っておいた方がお互いの為にも良いと思います。販売店寄りのレビューになりますが、購入する側も無料サービスとかあまり求めない方がお互い良い結果になると思います。お店の雰囲気とか、接客態度とかはあまり気にならない感じでした。やり取りしたラインにありますが担当Kさんの、最後までしっかりやらせていただきます!の言葉は心に残りました。購入車両の下回りはまだリフトに乗せて見ていないので何とも言えません。内外装は一日かけてゆっくり見たとこではバッチリでした。
良いことばかり書きましたが、納車直後現時点でのレビューですので、今後変わる可能性もあります。
車が通販で買える時代にやはり販売店スタッフさんは大きなウエイトを占めているのではないかと思われます。その点、オズモータリングさんの担当Kさんは信頼がおけました。今回はありがとうございました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
50代男性様 この度は遠い所何度も足を運んで頂き、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
この様な評価を頂きまして、光栄です。遠方ではありますが、出来るだけお力になれればと思っております。
今後のカーライフのサポートも出来ればと思っておりますので、末長いお付き合いが出来ればと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉日産川口にてエルグランドを購入させて頂きました。
急な来店から購入までスムーズにスピード良く対応して頂けました。須賀さんありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
エル87 様
この度はたくさんあるお店の中から当店をお選び頂きましてありがとうございます。
また、このような高い評価も頂きましてありがとうございます。
カーライフをサポートさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
エルグランドライダーを探し数ヶ月、やっと理想のライダーを見つけ、カーフレームさんにアポ無し訪問。嫌な顔せず接客していただきました。ライダー目当てで行きましたが、他の車も年式、グレードも良い物がおいてありました。お店、接客共に申し分なく、色々と分かりやすく説明しいただきました。
また、購入を考える時がきたら、カーフレームさんを頼ろうかと思います。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は全国的にも有数の激戦区でもある埼玉県内の当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます! また、このような高評価、そしてお店、担当させていただいたスタッフの接客へのコメントまでいただきまして感無量でございます! 当店では、お客様が不快な気分になるような押し売りにならぬよう、売り込みは大してせずに、お客様に「安心、納得、満足」していただけますように、お車をお使いになる状況であったり、ご希望されるカーライフスタイルをお伺いさせていただきながら、お車のご説明をさせていただいております。 ボイボイ様 にご成約いただきましたエルグランド・ライダーは、高級感あふれる内装に迫力ある外装で人気の一台となっております。 これからのシーズンご家族でのドライブやお買い物に大活躍間違いなしでございますね♪ お車の操作方法などご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 また、お客様からも大変好評をいただいております◎安心長期◎全国保証◎、ロードサービスなども付いてる全国で使える保証でございます。 お車に万が一、何かございました際はお手数をおかけいたしますが当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございます。 この度はご成約、誠にありがとうございました。 ボイボイ様とのご縁を大切に、当店全スタッフ一丸となって、より良いお店つくりに精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました! 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
貴社の対応は素晴らしく良い対応をして頂きました。特に担当の町田さんはなんでもすぐに対応してくれる。これは安心につながりました。
ガラスコーティングも納得できる商品でしたよ。
このお店は心配を無くしてくれるスタッフがたくさんいますので不安なく購入できます。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はとても嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。 TT・TT様を担当させて頂きましたCSオートディーラー岩槻インター店の町田です。お車だけでは無く、当社の対応、私自身の対応についてお褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
社内全体でスタッフの教育に力を入れ取り組みしている最中でございますので、非常に嬉しい限りでございます。
TT・TT様にご納車させて頂きましたお車にはボディーガラスコーティングを施工させて頂いておりますが、施工することで得られるメリットはT・T様のカーライフを充実させること間違い無しとなります。 当社が何よりのコンセプトとしている【中古車なのに新車のような】を追求した結果、最高のお言葉を頂けた事が本当に嬉しく思います。
「いつでも、いつまでもきれいに」これからのカーライフを末永くお楽しみ頂けましたら幸いです。今後とも弊社CSオートディーラー及び私、町田との引き続きのお付き合いの程、宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。担当町田
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
エルグランドを購入して、納車0時間に、まず、キーレス割れていた!
テレビとついていたが、テレビはつかなかった……車の中を掃除してくれたと言っていたが汚れていた。
でもそれだけなら目をつぶることにしました、、、
納車1時間以内、
出掛ける準備をして、車に乗ろうとしたが、
後ろのドアを家族があけようとするが、ドアは、あかない、あいても、しまらない、ずっと半ドア状態。。。
さすがに、頭にきてお店へ電話!3時間近くの電話のやりとり、返品する事にしたが、、、面倒もたくさんあるだろうからやっぱり修理にしようと……
こんな状態の車では、乗れないから修理までの台車を用意してと言ったが、しっかり鍵をしめたら大丈夫だと言うのでディラーに2日後持って行ってそこで予約をとることに。。。
ディラーに持って行く前に子供の試合に家から2時間程離れた場所へ送って行って、車を止めて10分……次は、エンジンが急に止まってしまいました。
その後エンジンは、かからず……
山の中だったため、歩いてコンビニもいけない状態……寒い中エンジンは、かからない……どこも出られない……
赤ちゃんも乗っていたため本当に4時間大変な時間になりました。そして、1回は、エンジンがかかったので、その時に日差しが強くなっていたので窓を開けて空気の入れ替えをしようとしたら、次は窓があかず……
もう、本当に次から次へと、、、
帰りは、タクシーを手配してもらったが帰りの車の中では、赤ちゃんは、ギャーギャー泣いて可哀想でした。
お兄ちゃんも、試合で疲れて帰って来てるのに荷物もいっぱいでタクシーの中小さくなっていて可哀想でした。
本当に、悲しい気持ちでいっぱいです。やっぱり返品するべきだったのかな……と、あの時、よそのお店で買うべきだったのかな……と、ずっとずっと考えてしまいます。
みんなの前でJAFがきたり、タクシーに乗って帰らなきゃ行けなかったりと、本当に恥ずかしいかったです。。。
本当に本当に悲しい気持ちで
いっぱいです。
今までたくさんの車を乗って来ましたがここまで酷い車は初めてです。
車が酷いのが、車屋さんが、いい加減なのかは、分かりませんが……
腹も立つし、悲しい気持ちもたくさんだし、離れたとこなので、自分達が全部自分で動かないといけないし、本当にもう、疲れました。
本当に悲しいです。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予算が厳しい中、大分頑張って頂き感謝です。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
-ポポ-様この度は遠いところご来店有難うございました。今回ご予算の兼ね合いで迷われていましたがご希望に添える形でお話を進める事ができこちらも一安心でございます。またミニバンでのカーライフ、お久しぶりだと思いますので大きい車で快適に過ごして頂ければと思います!また今後ともお付き合いできればと思っておりますので末永く宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入して、今回もお世話になりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応、ばっちりわかりやすく、ごていねいに説明頂きました。ありがとうございます。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
-Y.M.-様
この度はご来店有難うございました。またこのような高評価頂けてスタッフ一同光栄でございます。有難うございます!お車、たまたまな発見でございましたが気に入って頂き嬉しく思います。本当にエルグランドは積載量が多いので是非ご活用して下さいませ。また今後のメンテナンス等でもお付き合いできればと思っておりますので末永く宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆さんの親切な応対で希望の車を購入できました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当の方の対応がすごく良くて、気持ち良く車を買うことが出来ました。
ありがとうございます。
次の車もお願いします!
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
くまちゃん様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!またこのような高評価を頂きまして、スタッフ一同、大変感謝しております!次回お乗り換えの際にも是非ご相談いただければと思います。アフターも含め末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの問い合わせ、購入でしたが
すぐに問い合わせにもお返事をいただき、
気になる場所なども細かく写真を送って頂いたり、電話でお話させていただきました。
行動がとても早く安心感があり即決購入でした笑
納車時も雨の中本当にありがとうございます。
通勤にお出かけに活用させていただいてます!!
CarTrust
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
3姉妹ママ 様
この度は、数多くの販売店の中からCar Trustをお選び頂きありがとうございます。
また★5の貴重な高評価、コメント頂きお礼申し上げます。今回は、遠方にもかかわらず即決のご成約頂き嬉しく思います。 3姉妹ママ様は、☆5の素晴らしい購入者様で、安心して取引が出来ました(≧▽≦)エルグランドでたくさん思い出を作っていただけたら幸いです(*'ω'*)ご友人様、ご家族様等、また機会がありましたら是非とも当店をご利用くださいませm(__)mまだまだ寒暖差が激しい日も続くと思いますが、お体に気を付けてお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
陸送納車で、不安がありましたが、対応が良くスムーズに納車していただきました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
手頃な価格の車が沢山あり、迷いましたが店長さんの適格なアドバイスで良い車を即決できました。おすすめの店です!
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆★☆あーちゃん☆★☆様
この度は遠いところご来店していただき、ありがとうございました。かなり距離があるにも関わらず当店で気持ちの良い即決をいただき、販売した私もとても嬉しく思います。まだまだ人気の車種ですのでこれから末永くお乗りいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな販売店を見まわってきた中で、カーフレームさんが一番よかったです。対応が素晴らしく、たくさん相談にのっていただき、納得のいく車を購入できました、ありがとうございます。また機会があれば是非利用したいと思います。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
スターグランド 様
この度は激戦区である埼玉県の中よりカーフレームをご利用くださいまして誠にありがとうございます!
また、このような星5つ☆の満点評価、ありがたいコメントまでいただきましてありがとうございます。
「いろんな販売店を見まわってきた中で、カーフレームさんが一番よかったです」ととてもハッピーなコメントをいただきまして大変光栄でございます。担当させていただきましたスタッフも感無量でございます。
当店では、お客様にお車を販売することだけが業務ではなく、安心して愛車選びのお手伝いをさせていただくこと、納得して愛車をご成約いただくこと、満足して愛車でのカーライフを送っていただくこと、をカーフレームスタイルと考えております。ご満足いただきまして何よりでございます!
また、 スターグランド様の愛車には、大好評の☆全国長期安心保証☆フルスペックVer☆を付けさせていただいております。万が一、エルグランドに何かございましたらお気兼ねなく当店スタッフまでフリーダイヤルにてご連絡くださいませ。
スターグランド様とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりに精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします!
豪華装備の素敵なエルグランドで快適ドライブを楽しんでください♪もちろんお買い物にも大活躍間違いなしでございますよ!
この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は待ってもらい福田様には大変お世話になりました。これから納車になりますが宜しくお願い致します。最高のお店です。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、ご主人様ご子息のお車を2台まとめてご相談、ご注文いただき大変ありがとうございました。 大変お待たせ致しておりますが、喜んでご納車日をお迎え頂けるようスタッフ一同、お客様のお車を真心を込めて準備中でございます。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車納車です。楽しみです!お買い得でした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、丁寧・安心の出来る接客に努めて参ります。 また何かありましたら是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方ゆえ実車確認のみでお店に行きました。以降の書類のやり取りは郵送となりましたが、全てにおいて親切であり、明確な対応をして頂きました。安心して購入する事が出来ました。おすすめ出来るお店です!
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、誠に有難う御座います!スタッフ一同、励みとし今後も精進してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中国地方では、4WD中古はなかなかなく、ネットでようやく探したのは関東地方。
見に行くこともできず、不安もありましたが電話の問合せで、たくさんの質問に丁寧に対応いただき、購入を決意しました。それからも、手続きなど細かく指示頂き、現車が手元に・・・。
購入から、2か月がたちましたが、毎日惚れ惚れしながら乗っています。スノー一家ですが、今年の寒波もエルグランドに乗ってたくさん楽しめそうです!
地元のお世話になってるディーラーさんにもいい車見つけましたね!って褒められました♪
いろんな縁に感謝。ありがとうございました。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
jiiiiiio20201125様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
何かありましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
