総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応が良く気持ちのいい買い物ができ満足しています。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は口コミの御投稿有り難うございました。
スタッフへのお心遣い有り難うございます。
お車の事で、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ご購入いただき誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も良く満足してます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
yuuto620様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。走行会イベントのご参加もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インプレッサGVBを購入しました。担当頂いた方はオプション作業等を無理強いする事もなく、とても丁寧な対応をして頂いて大変満足しております。車両の状態も非常に良くこれから大切にしていきます。諸費用も必要最低限の金額で安心して購入する事ができました。また機会があれば知人等も紹介して行ければと思います。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
TOMO@021様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。お気に入りのインプレッサを探すお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。日頃のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり前からインプレッサを探していて、たまたまスタッフの方から入庫したので見に来ませんかと連絡があり、見に行かせて頂きました。
想像以上に状態が良く、コンディションも抜群で驚きました!
スタッフの方も知識が豊富で、カスタムの方向性もアドバイス頂き非常に参考なりました。
ありがとうございます!またお世話になります!
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ラッド888様
この度は当店のご利用並びに口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとう御座います!
ずっと探されていたとのことでしたので、是非ドライブを楽しんでください!
またいつでもご連絡ください!お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入してから納車までスムーズに行っていただき、購入後の対応も良くしていただきました。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。パワーに慣れるまでは安全運転でお願いします♪大切に末永くお乗りいただけましたら幸いです。今後もお気軽に遊びにいらしてください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
岐阜県在住で埼玉県は遠いことから、購入希望車の状態を簡単に確認することができませんでした。そこでお店にいくつかの質問と共に車体の気になる部分の写真を送ってもらいたく依頼しました。その対応は素早く丁寧で、錆の心配のある下回りも含め、たくさんの写真を送ってもらいました。それを見て安心できたことから購入を決めました。納車日に届いた車は当然ながら写真と同じもので、状態は思った以上でしたし、動作も全く問題ありません。納車したばかりですから今後のことは分かりませんが、現時点で十分満足のいく買い物と、ご対応を含めお店には感謝しています。今回の経験から、このような信頼できるお店が増えてほしいと願っています。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
野牛十兵衛様 この度は数多くの販売店の中から当店のインプレッサSTIをご購入いただきありがとうございました。担当させていただいた吉田です。嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!過去のご経験からもご不安は大きかったと思いますが、任せていただき本当にありがとうございました。また、ご満足ゆくサービスのご提供ができたようで大変嬉しく思います。野牛十兵衛様からいただいたお言葉を励みに、今後も多くのお客様に喜ばれるよう努めて参ります。今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店から購入まで暖かい対応をして頂きました
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ケイジ500様 この度は当店にてインプレッサをご成約いただきましてまことにありがとうございます。このような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。クラッチさえコツを掴んでしまえば乗りやすい子なので、練習あるのみです!慣れてきたらぜひ走行会に遊びに来てください!ご参加お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見に行くつもりだけだったのでアポなしでの訪問でしたが、真摯に対応いただけました。
今思うとスタッフさんの都合もあるので、事前に電話などで予約しておいた方がよかったかもしれません。。。
たまたま良い車両が見つかり、そのまま契約いたしました。
この度は有り難うございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Kota2222様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり納車までスムーズに対応することができました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても親切でわかりやすく、スタッフが優しくてここで購入にいたりました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
むつポンヌ 様 この度は当店にてインプレッサをご成約いただきましてありがとうございます。初めてのスポーツカーで不安が多々あったかと思いますが、私から出来る限りの事はさせていただきました。クラッチや運転に慣れたら長距離ドライブや走行会に参加したり、カーライフを楽しんでくださいね!またオイル交換等ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに進みました。
ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kousuke_様 この度は数多くの販売店の中から当店のインプレッサをご購入いただきありがとうございました。 嬉しいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます!WRXSTIは多くのファンを魅了した1台で、 kousuke_様のカーライフで一生忘れない1台になると確信しております。当店の車両でたくさんの思い出を作っていただけると幸いです!今後もメンテナンスなど、なんでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プランを自分で選んで購入するので買い方によってはかなりお得に購入出来ると思います
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとう御座いました!
ご自身でプランを選んでいただけますので、納得してご購入いただけると思います。
また機会が御座いましたら、よろしくお願いいたします!!
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
R4.1/15 気に入った車(2004年 インプレッサWRX STI E型 8万キロ)が有り、インターネットに掲載内容の車検整備2年付きで購入の意思を伝えた。担当営業には口コミにもある様に、カーコーティングを勧められたが、18年落ちの車にコーティングする位なら、全塗装した方がいいし、そこにお金かけるなら、タイベル関係や足回りなどの整備にお金を使いたい旨を伝えた。会社の営業方針の為か、しつこくカーコーティングを勧められたが、こちらの強い意向で、掲載内容の車検整備付きの金額で購入することになった。担当の営業さんもこちらの話に耳を傾けてくれて、お互いにいい形で契約は進捗した。1/18に本契約を交わし1/21に全額振込みをしました。2/13納車連絡が有り、当日11時頃到着予定で友達と一緒に店舗に向かった。そこで問題が勃発。まず、「車のロックナットが有りません。パワステポンプが不調で、ベルトの鳴き音が結構出てるのと、ハンドルが効かない状態です。」と。しかもハンドルが純正だと重くてハンドルを回しにくい為、元々ついていた社外のハンドルにして有ります。(しかもこの社外ハンドル、ホーンボタンが欠品)こんな状況の車を納車し2時間乗って帰らせる車屋が有りますか?と言うと、現状販売なので・・。いくら現状販売とは言え、車検整備2年付きで車両価格に約20万円上乗せで支払いしているのだから、車検後2年はおおよそ安心して乗れる車が納車になるものと思っていました。百歩譲って、車検整備の段階で、ベルトの鳴きが有る。ハンドルが効かない状態。ロックナットが無い。これらの報告連絡が購入者に一切無く、納車日を迎える事が信じられません。結果担当営業や上司の店長代理とも話し、その日の納車は取り止め。そのまま2時間かけて帰ることに。一般的にタイヤを外さず車検整備をするとは考えられないし、車検整備そのものが一切信用出来なくなりました。不正を疑ってしまいます。2/15に再度納車となり、その際こちらで準備したロックナット・ホーンボタンを持参し、納車前に担当営業と私とで取り付けをして乗って帰りました。(※ロックナットは、担当営業の方で外して貰っていた。)パワステベルトの不具合については、ベルト調整をし直してもらい特に問題の現象は有りませんでした。最終的に、車自体は全体的に調子も良く、買って良かったと思っています。担当営業の人柄もとても良かったので、最後まで気持ち良い取引が出来れば良かったのですが、今回契約以降の整備~納車までの工程がかなり問題が有るように感じました。確認や報告・連絡が全くダメです。せっかく矢面で頑張って商品を売っている営業さんが自信をもって納車できるお店にして欲しいと思います。御社が販売する車は、どこに出しても恥ずかしくない状態で納車日に自信と信頼を持ってユーザーを送り出して貰えるようお願いします。置いてある車はとても良く、金額もリーズナブルなので、次回もこの店舗を目にすると思いますし、今回の事が今後改善されている事を期待して、またお世話になりたいと思っています。厳しい評価を書きましたが、担当営業様・上司の店長代理様最終的に大変お世話になりました。最後は気持ちよく笑顔で見送ってくれましたね。2時間かけて無事帰宅しましたよ。これからも頑張って下さい。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
デリカブリット様この度は弊社でインプレッサSTiをご購入いただきありがとうございます。
ご納車前の整備で、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。
今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
インプレッサを前々から欲しくて、探しにガレージRに足を運びました。
店員さんはメリットもデメリットも話してくださり、無理強いとかなく気持ちよく購入出来ました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
な388 様 この度は当店にてインプレッサをご成約いただきましてありがとうございます。ノーマルの状態でも速い上にかっこいいですが、少しずつ な388 様の色に染めていってください!またメンテナンスや車検等、お気軽にご相談ください!お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大好きなGDBインプレッサ涙目を購入しました。ドライブしたり、メンテナンスしたり、壊れて修理したり等々、これからの付き合いがとても楽しみです。事故と警察が怖いですが、なるべく長く乗れると嬉しいです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ばなっち 様 この度は当店にてインプレッサをご成約いただきましてありがとうございます。長い目で見ると色々故障はあると思いますが、日ごろから対策をしていただければ永くお付き合いができると思います!公道では安全運転をしていただき、当社主催の走行会で思う存分走ってください!!笑 またオイル交換等ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーで不安がたくさんある中
担当の新見さんが丁寧に教えてくれたので
とても安心しました
何かの機会があればまた利用したいと思います
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Rei555 様 この度は当店にてインプレッサをご成約いただきましてありがとうございます。初めてのお車との事でしたので、永くこの子とお付き合いが出来るようなアドバイスをさせていただきました。ご納車の際も大変喜んでいただけて担当の私もうれしく思っております!慣れてきましたらぜひオイル交換で当店にお立ち寄り下さい。またお会いできる日を楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探して購入しました。お店はちょっと小さめですが、メンテナンスはキッチリやってもらっています。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ぐんまちゃん♪さん クチコミ投稿ありがとうございました。
いつも当店まで距離は有りますが、点検整備など来て頂き
大変ありがたいです。メカニックも遠くから来て頂いてるので
しっかり整備しなきゃと良く話しております。まだまだSTi 長く
お乗り頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
埼玉スバル(株) 三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポなしで来店してしまったのに快く対応してもらえた。下取りも頑張ってくれていい買い物が出来ました。他にも気になる車あるので次回乗り換えの際にはまたお願いしたいです。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Kまー様
この度口コミご投稿にご協力頂きまして誠にありがとう御座います!下取りのお車もとても状態が良かったので頑張らせて
頂きました!スポーツカーのラインナップ更に増やしていく予定ですので次回お乗り換えの際も是非ご用命ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもフレンドリーな対応で、わかりやすい説明をして頂き即買いしました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
モンチ555様
この度は当店にてインプレッサのご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。即断即決の男気に感服いたしました。年式も経っていることから手のかかることもあるかと思いますが、ぜひ愛情をかけてお乗りいただければ幸いです。また、当社では定期的に走行会を開催しておりますのでそちらにもご参加お待ちしております!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ということで色々分からないことも多く不安でもありましたが、担当者の方が丁寧に説明して下さったので安心しました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入ということで色々分からないことも多く不安でもありましたが、担当者の方が丁寧に説明して下さったので安心しました。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
