総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く、お勧めのお店です。
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を購入することが出来ました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
tatu様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。高評価もありがとうございます。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回WRXを購入するにあたってカーセンサーで気になる車両があったのでこちらの店舗へ訪れました。
初来店だったですが若い社員さんが対応していただき、車の知識も保険関係も詳しく人柄も非常に良くすごい頼りになりました!人気車種と言うことで初来店でしたが即決し二週間後に納車させて頂きました!これからいろいろネクステージさんにはお世話になると思いますので期待も込めてアフターサービスは星3にさせていただきます。
また他のネクステージ店舗の車両も対応はしてくれるみたいなので少しでも気になる車両があればまず店舗へ足を運んでください!早いもの勝ちです!
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お車の事で気になる点がありましたら誠心誠意アフターサポートをさせて頂きます。何かありましたら今後ともお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧な対応をしていただき気持ちよく購入することができました。
ありがとうございました。
アップル 鳩ヶ谷122号店/フレックス株式会社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から購入、引き渡しまで丁寧に対応していただき安心して取引ができました。ありがとうございました。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
ちょっとずつ乗りながら慣れていこうと思います。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
T-N様
この度は当店にてスバルWRXをご購入いただきましてありがとうございます!
以前お乗りの車よりパワーのある車となりますので、安全運転でお楽しみください!
またお近くにお立ち寄りの際は当店にも遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車両が購入できてとても満足です!
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
イワサキ様。この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価もしていただき、エキチカ店スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。ご納車させて頂いたWRXは、限定解除後の初MT車になりますね!是非とも慣れるまでは安全運転で大事にお乗り頂き、またお乗り換えの際は当店にお持ち込み頂ければ幸いです。今後もお近くに来る事が有りましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。
また大ケガをして転職し、1年半ちょいくらいでローン審査がとても不安でしたが、お店及び店長さんの推しもあり無事ローン審査通過し、購入することができました。遠方のお店で取り寄せだったんですが、傷などもその場で保有店舗に連絡し、細かい傷がないかなど写真付きで見せていただき良かったですし、車が到着して現車を見に行った時は、予想よりキレイな車で嬉しかったのを覚えています。
納車日も決まり楽しみにしていたのですが、納車2日前に足元より異音のため1週間納車延期の連絡がきて、承諾しました。
しかし、ここからが問題で当初延期は1週間と連絡きてたのですが、修理工場の予定が合わず修理終了未定となり、工場を変更すればなんとか早く対応できそうとのことで、これを渋々承諾。
工場変更し部品交換するも改善ならず。そこでメーカー側ディーラーに再入荷。原因箇所が特定され修理していただき、症状改善となりました。
その間、納車されずにローンだけ支払って車がないことに不信感を抱いて、お店側に相談。ローンは解約し納車時に再契約で合意し、納車になりました。
当初の納車予定から3週間遅れで納車です。
この間に車の契約解除も検討したんですが、商談時の担当者の対応が良かったので、様子見しました。
納車されずに延期が続く場合、履行遅滞といい契約解除条件に当てはまるため契約解除要求できるそうです。これは法律のプロに相談した内容なので、間違い無いかと思います。
ですが、個人的には商談時の担当者の対応に良き印象があり、契約解除はしない代わりにローン金利の引き下げ、保証内容変更、納車場所変更などを要望しました。
少しわがままな気がしましたが、担当者及びお店側は最後の最後で頑張っていただき、こちらの要望を全てきいていただきました。
納車前のやり取りには不信感がありましたが、最初と最後はやはり担当者の誠意ある対応で良かったと思ってます。
また車自体は良き状態でした。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハム 様 この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、納車直前にて不具合及び後手の対応等にて、不審・不安を与え至らない点も多々ありましたにも関わらず、このような高評価も頂き、今後の励みともなります。本当にありがとうございました。引き続き、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
wrx stiを購入させていただきました。車検もお願いしました。
車の発進前の確認は問題なかったのですが、
走り始めて行くとオイル漏れしてることがわかりました。電話で相談したのですが保証に入っていないと直せないと言うはわかります。
ですがオイル漏れで車検が通るとは思いません。相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。
気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。 購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
。様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。
また、納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に大変申し訳御座いません。 今後、お客様からの貴重なご意見をもとによりご満足頂けるよう尽力して参ります。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
対応は遅かったが値段も安く買えてよかった
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
やな様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。日頃のメンテナンスなどもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スポーツカーといえばこのショップだと思ってます。
これからもお世話になります。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
yuto様 当店で2台目のご成約誠にありがとうございます。無事に納車日を迎えられて私たちも非常に嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
インプレッサ購入したいと思い探していたら、ガレージR三郷店が出てきました。
実際に見に行き、スポーツタイプの車が沢山ありとても良かったです。
自分の条件に合う車も見つけることが出来ました。ここで買う事が出来て良かったです。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Riku071611 様
お車を気に入っていただけて、当店のサービスにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。今後もお車のメンテナンスやサポートに関して何かお手伝いが必要でしたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男心くすぐる往年のスポーツカーを多数取り揃えており、スタッフさんも親切で対応も丁寧で迅速でした。即決しました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
フジ様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。無事に納車日を迎えられて私たちも非常に嬉しいです。カスタムや次回の車検などもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと探していたクルマだったので、実際に車両を見に行って即決しました。中古車を購入したことがなかったため購入前に気になる点も多かったですが、こちらの質問に丁寧に答えてくださり安心して購入することができました。納車までの期間も名義変更や依頼させていただいたガラスコーティングの進捗状況等を教えていただき丁寧に対応してくださいました。納車後から現在までトラブルは無いためアフターサービスの部分は不明とさせていただきました。
今後また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
supremer様
この度は当店のSTIをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。当店はWRXの在庫が豊富にありますが、中でもとても良い状態の一台でしたので自信を持ってお勧めさせて頂けました。実際に現車確認の前にお母様とお電話でお話をさせて頂き信用して頂き先に振込をして頂きました。実際に現車確認時もご本人様にも大変気に入って頂き良かったです。私の方でガラスコーティング施工をお勧めさせて頂き更に良い状態でご納車させて頂きました。今後もお困りの事が御座いましたら何なりとご相談下さいませ。この度は誠にありがとうございました。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少しずつ車に慣れてきたので口コミ入れます!
カーミニークさんにはいろいろとご迷惑をかけましたが、迅速な手続きのおかげで無事に納車が出来ました。お願いしていた車のコーティングも凄くつるつるの状態で綺麗になっていて感動しました!これからカスタムを頑張っていこうと思います!ありがとうございました!
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ダビットソン様
この度は弊社にてWRXのご契約をいただきいまして誠にありがとうございます!
また、お仕事お忙しい合間で口コミの投稿もありがとうございます!
お車のクオリティをお褒めいただきまして、私どもスタッフ一同嬉しく思います!カスタムや点検・車検も承っておりますので、ご用命お待ちしております!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非の打ちどころがないほど親切丁寧で見に行ったその日に購入決めました!
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
MIZU10081995様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました! 高評価もありがとうございます。 お客様のご協力もあり無事に納車することが出来ました。 日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで手厚く対応していただきました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
インプ1様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました!高評価もありがとうございます。お客様のご協力もあり無事に納車することが出来ました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インプレッサgrb納車しました
丁寧に有り難うございました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
なおき1345様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車することができました。走行会のご参加もお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は半年後ぐらいに車を乗り換える予定でしたが、車の状態がよかったことに加えて、お店の方の対応もよかったので思い切って購入しました。価格設定の理由など、様々な質問にも答えて頂けたので安心できました。遠方からの購入でしたが、ここのお店で購入できてよかったです。ありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ターボ様
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。
そしてこのような高評価をいただけた事を大変うれしく思っております。
今回は遠方からでしたがお近くで用事がありその際にご来店され夏頃に購入予定とのお話でしたので悩んでいらっしゃいましたが、たくさんお話しさせていただきお車の状態などご満足していただいた上で、ご成約いただけたことをうれしく思っております。
ご納車日はあいにくの雨となってしまい、朝早くにご自宅を出発されたとお話にありましたので無事にご帰宅のご連絡をいただいた時はホッと安心いたしました。
お乗り換えされるお車もとても大切に乗られていたと伝わってきましたので、WRXもターボ様から大切にされ楽しいカーライフを送れることを願っております。
ターボ様にいただいたこの評価を励みにこれからも精進してまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
担当 星
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
涙目を購入しました。過走行の車両だったため不安が伴う買い物でしたが、特に故障もなく楽しく走らせてもらってます。また機会がありましたら乗り換えを検討したいと思います。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
