総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品数豊富で、希望の車種が予算内ですぐに見つかりました。
スタッフさんの説明も丁寧でわかりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ともかずくん0523様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車日にオーディオが壊れていました。こちらも作動確認はしておりませんが、お店側から壊れているとか壊れそうであるとかの案内はありませんでした。納車日に壊れていることを連絡しました。電装品は補償が無いと言われました。その後、CDを何度かスムーズに出し入れできないところを押し込む感じで入れたところ、たまたま入ったのでそのまま使用していました。・・・が曲が飛んだりして今にも壊れそうな状態ではありました。10日ほどで完全にCDが抜けなくなり壊れました。壊れたことを連絡したところ、こちらで1度確認します。などの言葉も無く、電装品は補償に含まれていませんの一点張りな対応でした。販売時の対応はとてもよかったのでがっかりです。売るだけで後は知りませんというような感じです。こちらの販売店はおすすめできません。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう27様口コミありがとうございます。納車から数日後にCDが壊れてしまって不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
納車から12日経過しました16日にお電話でご説明させていた内容ですが、納車時に使用できていて10日後にCDデッキが故障したと説明を受けましたが、納車後の故障は契約時・保証書にも記載・説明があったように対象部品であれば無料での対応は可能になります。対応パーツ以外の物に関しましても当店にお持込いただき故障を確認させていただければ、特別価格にて修理することももちろん可能になります。一度お持込いただけるというお話でしたのでお待ちしていましたが、その後もご連絡ございませんでした。再度お持込いただけるようであれば一度販売担当までご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イナシティオートさんに行く前に、2店舗ほど違うお店でもラパンを見ましたが、あまり気に入るのがなく…
と言うか店員さんの接客が強引で、買う気も薄れてしまっていたのですが、イナシティオートさんに見に行ってほぼ即決で購入してしまいました(*^_^*)
アットホームなお店でとても買いやすかったです!
納車の日も、車をピカピカに磨いて下さり、うっすらあった傷が全てなくなっていて感動しました(*^^*)
ありがとうございました♪
INA CITI AUTO イナシティオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。まきのり様にご満足いただけた事、とても嬉しく思います。当店は「お客様の立場になって考える」を、経営理念としており、スタッフ一同、強引な対応は控えております。また何か御座いましたら何でもお気軽にご相談ください。今後とも、ディーラー下取り車等を中心に、良質な中古車を、お求め安い価格で提供できるよう努力してまいりますので、また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の良さはGOOD!!!
スタッフはメンズばかりでツマらん(笑)
軽自動車の在庫の量はとても多いので良い物も見つかるかも・・・。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SAZABY様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車をいつでも取り揃え、またお褒めいただけるようにより良い対応をめざし頑張ります。今後もなにかございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
条件に合う車があった
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りか1234様口コミありがとうございます。ご希望に合うお車がご提供でき嬉しく思います。また何かございましたらお気軽hにご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入でした!また機会があればよろしくお願い致します☆
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pink☆様 この度は2台目のご購入ありがとうございました!何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見て実際に実物を見てその場で購入しました。欲しかった車種の在庫も多く、気に入った色が見つかりました。走行距離と年式と金額が、良かったです。閉店時間を過ぎても親切な対応をしてくれました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らぱんがほしかった様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただける事が私達の幸せです。今後もご満足いただけますようアフターサービスも充実させておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパン購入しました。可愛かったです。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kumi。。様 オール5評価ありがとうございました。次回お車をお探しになる時は、ぜひお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで親切な対応で、とても良かったです!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
樋春様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めて車を購入したのですが、担当の方がとても親身に接客してくださり良かったです。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
琳ムク様初めてのお車おめでとうございます。
当店はお客様もカーライフを購入後もサポートできる体制は整っていますのでお車のことはお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
待望の納車!
いろいろ良くしてもらってありがとうございます。
これからもよろしくお願いします!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラパンSS様口コミありがとうございます。
こちらこそ当店をご利用いただきありがとうございました。
スノータイヤ・車検などもお安くできますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうちゃん。。。様 ご契約ありがとうございました!
何かございましたらお気軽にご相談ください!
こちらこそ、今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している条件の車に出会えました!
ありがとうございました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
.米.様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お探しのお車が見つかって嬉しく思います!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ、見てきたのですがここにきて種類の多さで、気に入ったものが見つかりました。
走行距離も短めで、満足です。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kane1555様口コミありがとうございます。アフター面等も当店にお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大好きなラパンを納得のいく値段で購入することができてとても嬉しかったです。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブーちゃん20様 口コミ投稿、またとてもうれしいお言葉と高評価いただき誠にありがとうございます。担当もとても喜んでおります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ対応して頂き良かったです!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハイジ。様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望に叶うことが出来たのでしたら私達もとても嬉しく思います。ご納車後もご満足いただけますよう、車検なども行っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで買って良かったと思いました!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
nami☆様 この度は当店でのご購入ありがとうございました!何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
県外から引っ越しでいきなり購入しました。対応も良く非常に良い車を購入出来ました!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Shotgun様
口コミありがとうございます。また最高評価ありがとうございます。
今後も対応の良いお店づくりを目指して参りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット(Goo)にて購入車輌を拝見し、車輌も綺麗で整備も整っており安心して購入できたと思います。また、スタッフ様の対応も良くスムーズなお取引ができたと思います。
今後、何かありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あっちゃん369様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もあっちゃん369様のお言葉を裏切らないためにも在庫車や接客など精進致します。もちろんご納車後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
他県からの購入で現車確認もせずカーセンサーのみの情報で購入をしました。
修復歴有りと記載されていたので正直不安でしたが同じグレードで他店と比較しても10万円位価格も変わってきたので修復箇所の確認を電話でさせていただいたところ丁寧に回答いただいて走りに支障はないことを聞き安心して購入出来ました。
納車時にスタッドレスの履き替えを依頼しましたが快く対応していただきました。
バックモニターの取り付けを自分でやろうと思ってインターネットで購入し納車時に、ちょっと相談をしたところ親身に相談に乗ってくださって女性には無理だと思うと言って取り付けてくれました。
部品が足りず買い物も付き合っていただいて・・・
突然の依頼にも嫌な顔一つせず対応していただきました。
本当にありがとうございましたm(__)m
とっても感謝しています。
私も接客業をしているので、商品や価格はもちろん選択する基準になりますが、やはり価格以外で求めるものはサービスです。
本当にコクボ自動車さんで購入できてよかったです。
また相談したいことがあったら、よろしくお願いします。
とってもプロ意識を持った良心的なお店です。
中古車や個人販売店で少し不安を持っている方おすすめです(*^^*)
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
先日は長時間申し訳ございませんでした。
それなのにこの様な有難いコメントを頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に応えられるように頑張って行きますので、
よろしくお願いします。
また、お車の事で分からない事や部品取り付けなどどんな事でもご相談下さい。
バックカメラは必ず取り付けますので安心して下さい。
