総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
車検も近く、購入を悩んでいましたが、接客がよく購入を決めました。
購入から納車まで迅速な対応にも非常に満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
shinichi様 ご購入頂き、ありがとうございました。アルトラパンを、気に入って頂き嬉しいです。何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。高評価も、ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
本体価格は安めだが、確認した方がいいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ラパン ユウキ 様
この度は、ご購入頂きまして、ありがとうございました。これからはご指摘いただきました内容等、きちんと説明させて頂きます。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入前、事務所で詳しく説明を受ける際、ほか二組が、スタッフと、もめていて、、、ちょっと心配してしまったが、幸いとても親切なスタッフに説明をもらえたので気持ち良く購入決定する事が出来ました。
人と人との事なので場合によっては、良い印象、悪い印象になってしまうかもしれませんネ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
JET猫PUNCH様口コミありがとうございます。
今回は余計なご心配をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。
当店は契約前に口頭・書面でのご説明を徹底させていただいておりますが、人と人・中古自動車のことになりますのでどうしても予想外のこともございます。その場合はなるべくお客様にご納得いただけるようなご説明・解決策での対応をさせていただいております。もしご不明な点などございましたらお気軽に担当までお尋ねいただければと思います。
本日はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
女の子に人気のラパンを購入しました。
しかし男の俺にも似合う!皆さんも是非!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユッキーQ様ご購入ありがとうございました。男性にも人気のアルトラパン、お似合いでした。高評価を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
目的であった軽自動車が揃っており、スタッフの方の対応もとてもよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
masamihiromi様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。お褒めいただきとてもうれしく思います。ご納車後もご満足いただけますよう、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても良かったです。。。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ガチャピン。。様加須店でのご購入&☆オール5の高評価ありがとうございます。何か分からない事等ございましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あまの様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
みんな親切笑顔で対応してくれました。感謝です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
asa様口コミありがとうございます。
今後も高い評価をいただけるように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
パソコンで調べて、買いに行きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ツカグチ ママ様 口コミ投稿、また、高評価をいただきありがとうございます。今後もパソコンから見ていただいたときなどに、わかりやすくなりますように精進いたします。ありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
良い買い物させてもらいました
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
あい0223様 この度は当社にご来店頂き御車をご成約頂き誠に有難う御座います。お客様のこれからのカーライフが充実したものとなる様しっかりバックアップさせて頂きますので今後ご納車以降におきましても宜しくお願い致します。
御車におきましてご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
いい買い物させてもらいましたー!
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
めぐちゅん0223様 この度は当店にご来店頂き、御車をご成約頂き誠に有難う御座います。これからご納車までとご納車以降に置きましても何卒宜しくお願い致します。
めぐちゅん0223様のこれからのカーライフが充実したものとなる様しっかりサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
御車におきましてご不明な点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の同クラスの車が同時に比較でき、メーカー販売店では出来ない車選びが出来ます。
気楽に訪問して車を拝見しましたが、販売店のスタッフが親切丁寧に対応して、詳しく車について説明してくれました。
購入時のケアーも良く今後の整備や点検依頼をお願いしたく思います。
車選びでは、車種やグレード、デザインも大切ですが、販売店のスタッフの対応も大切な選択肢の一つです。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
t-tatu様 この度は、アルトラパンのご購入頂きまして誠にありがとうございました。満点の評価を頂き、大変嬉しく思っております。今後も点検、整備の際はアフターフォローをしっかりとさせて頂きたいのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
また当社は無料点検などのご来店の際もお飲み物を無料にてご提供しております。
これからもお客様の楽しいカーライフのサポートが出来るよう、頑張っていきますので今後とも船津自動車販売 三芳店をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。 担当 原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オレンジ色のラパンを購入しました。
中古車の購入は初めてだったので、お店で展示されている価格から20万円以上高くなるとは思っていなくて、
ちょっと高くなったかなと思います。
でも、車の状態をみればまぁまぁか…という感じ。
お店は、初めての軽自動車だったので、乗り方を教えてほしいと頼んだのですが、ちょっと適当だったかな。
忙しそうで結構待たされたり、電話で連絡しますと言われても来なかったり…
と、ちょっと「?」となることも。
でも、納車のときに車をすごく綺麗にしてくれました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みたっちょ様本日ご納車ありがとうございます。ご納得いただける十分な対応ができずにすいませんでした。
諸費用などは内容により金額は変わりますが、みたっちょ様は今回初めてのお車ということでしたので長く安心できるプランをつけさせていただいております。今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プロトカーズさんでラパンssを購入しまもしたが、店長さんの対応が非常に良く、
ローンを組む時に自分の勤めている会社の住所の読み方が非常に難しく、私も読み
方を忘れてしまっていたのですが、一緒に考えてくれたりと、非常に丁寧で親切でした!
今回、ラパンssを探すのに関東近県の5店舗程回ったのですが、正直スズキのディーラーよりも説明がしっかりしていました
そこのスズキのディーラーは年式のわりに傷が多く汚いラパンで、普通であれば査定の下がるような社外パーツ(ビスでサイドシルに付けてあるスカッフプレート)
等を「こんなにメッキパーツがついてますよ!」みたいな説明ばかりのでした
そんなディーラーよりも傷、ヘコミ等の場所をしっかり説明してくれました
店舗自体は大きくなさそうでしたし、扱っている車の台数もそんなに多くなさそうでしたが、どれも手が行き届いてる感じがしました
今のところラパンも不具合無く通勤に活躍してくれています
非常に満足のいく車を購入できました!
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はラパンSSを御成約頂きまして誠にありがとうございます。こんなに高い評価を頂き、作業に携ったスタッフと共に大変嬉しく感じております!当店ではお客様が、購入後に「こんなはずじゃなかった」と、感じることがないよう、商談時に車両の詳しい状態を説明するように徹底しております。また、店舗自体は小さいですが、認証工場による納車前の点検整備にも力を入れております!当店で販売したラパンSSがいつまでもご活躍することを切に願っております。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
予算40万円で、軽自動車を探して、在庫をたくさんかかえているこちらのお店は、今すぐほしい方なんかにもおすすめです。乗り出しで、40万以内に収めていただいて納車も2週間以内でした。ほかにも状態のいい車がたくさんあったので、乗り換えの際にはまたおねがいしたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ごっちゃん525様ご契約ありがとうございました。
20日にご納車をさせていただいておりますが、お車のことでご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの接客が好感持てました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
風が強く寒い中での商談となりましたが、当店よりお車を選んで頂き有難うございます。ご納車まで迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
自分の対応して頂いた店員さんはとても感じがよく、値段も相談して頂き、満足です。
車の質ですが、自分が購入した車は納車日に社外オーディオのラジオが壊れていて、即日純正のCDラジオの物に変えてもらいましたが、納車整備の段階で確認してなかったと思うと、なんだかなぁと思ってしまいました。その後一ヶ月位経ったら、マフラーのO2センサーが壊れてしまい、それも直してもらいました。購入した時に保証パックみたいな物に加入していた為、金額はかかりませんでした。それ以降はエンジンの調子も良く、今も元気に走っています。
保証パックは有料で期間が延長する内容だったと思いましたが、中古車なので入った方が良いかと思います。
トータルで見て、良い店の方かと思います。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
カネコトモカズ様
この度は、ご契約ありがとうございました。さらに、このような高評価をいただき社員一同、心から感謝しております。つきましては、納車当日の不手際、及び、O2センサーの故障の際には、大変、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。その後は、順調だと伺い安心いたしました。今後、万が一、不具合等がございましたら遠慮なくご連絡ください。当社の2年間保証・3年間保証は、業界最大の217項目部位を保証対象としておりますので、保証範囲が広く、自信をもっておすすめできる商品です。カネコ様が、安心してカーライフを送っていただく為に、今後もお付き合いをお願いいたします。この度は、数ある中古車販売店の中から当社をご指名いただき、大変、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
イメージの車が240km離れた埼玉にありました。
早速連絡を取ったところ、次の休日まで1週間もとり置いてくれるとのことで、早速次の休日に
ドライブついでに見に行きました。
大変程度もよく、また遠くから来てくれたとのことでたくさんおまけしていただきました。
帰りにお店の入り口に積んであった、「コーヒーカップ」と「うどん」までもらってしまいました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ川越山田
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
marimo様
marimo様の担当をさせて頂きました上西でございます。今回は数ある中古車の中から当店のお車をご購入して頂き、誠にありがとうございました。また遠い所からご来店頂き、本当にありがとうございます。ラパンのご準備も着々と進んでおりますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。ご納車後もご利用頂く中で何かご不明点がございましたら、是非お気軽に当店にご連絡下さいませ。 今後とも川越山田中古車センターを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店員の桜井さんが親切且つハキハキ答えて、対応してくれたので、安心して成約できました。納車が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
当店は、納車からがお客様との契約のはじまりと考えていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望通りの色がある店を何件かまわり一番安かったので見に行きました。 でも「安かろう悪かろう」では無く、書類の事や装備の説明まで親切丁寧に対応してくれました。車も問題なく大変良い買い物が出来ました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
クルクル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車当日に雪が降ってしまい色々とご迷惑をおかけしました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。愛車点検も永久無料でやっておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 営業担当 中澤
