総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
ホントに安く買えて良かった！！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ。。！様口コミコメント有難う御座います。気に入ってもらえる車がご案内できてこちらも嬉しいです。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
後々店舗でナビやオーディオを購入した場合取付工賃は無料でやって頂けるのでしょうか？
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｈａｒａｇｕｃｈｉ ｆｕｍｉｋｏ様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。もちろん当店でナビなどご購入いただきました催にはお取付まで含んでおりますのでご安心下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回ASPさんでは2度目の購入になります。前回も営業部長さんKさんが担当で 今回もお世話になりました。女性で車のことなどわからない私でしたが、詳しく説明をしてくれてとても良かったです。店長さんやスタッフの方も好印象で安心して購入出来るお店だと思います。
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワゴンちゃん様 この度はＡＳＰにてスズキワゴンＲをご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、最高評価までいただきまして大変光栄です。 『今回ASPさんでは2度目の購入になります。前回も営業部長さんKさんが担当で 今回もお世話になりました。』ムーブに引き続き２台目のご購入ありがとうございます、担当の営業部長KはＡＳＰの顔ですのでこれからも末永くお付き合いいただけると思います。 『女性で車のことなどわからない私でしたが、詳しく説明をしてくれてとても良かったです。店長さんやスタッフの方も好印象で安心して購入出来るお店だと思います。』 はいＡＳＰでは女性、お車に詳しくない方にも（わかりやすく、丁寧に）を心がけております。スタッフの印象良いとのお言葉ありがとうございます。購入まではもちろんのこと購入後のアフターにはかなり力を入れております、お車に関わることでお困りのことやご相談などありましたらお気軽にお聞きくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回、社用車としてワゴンＲを探してもらい、購入しましたが本当に新車かと思いました。
新車の見積もりに比べるとかなり安く、浮いたお金で性能が良いナビとＥＴＣを付けてもらい、それでもまだまだ安かったです。
今回はどうしても緊急に車が必要だったので新車のお店でなくＡＳＰさんにお願いしたのですが、頼んで２日でみつけて頂き、予算内でナビとＥＴＣとおつりがかなりあったので、こういう買い方もあるんだなと思いました。
会社の車が何台か車検時期で買い替える予定なので、また、お願いしますね。
ありがとうございました。
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ｌｅｓ様 この度はＡＳＰにてスズキワゴンＲを仕入れ依頼、注文販売を頂きましてありがとうございます。新車との比較検討でＡＳＰにて新古車をお任せいただきました。浮いたお金で最新式のHDDナビとＥＴＣをご用意させていただきました。急なお車のご用命なども迅速に対応いたしております。今回は本当に２日にて見つかって良かったです。今後も社用車の入れ替えの際には当店にてよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めは何もわからず、不安もあったけど随分と誠実に、また楽しく車の事を教えて貰い、ためになりました(*^▽^*)
これからは車の事は全てお任せしますので
宜しくお願いします～♪
サンケイオート
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
こちらこそよろしくお願い致します。どんなことでも結構ですので、お気軽にお声掛けください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ASP 営業 ○○様今回初の埼玉県での自動車探しということもあり、気合を入れたら現地に早く到着してしまい整備の方にご迷惑をお掛けしました。 営業時間前ということで、他店も見て回りましたが押し付け営業で車の保証自慢・・・少し悩みましたけどASP様で見積もり依頼したところ保証・サービスともにとても満足できるものでした。納車まで楽しみにしていますので宜しくお願いします。 ＊２台目購入も検討中です＜(_ _)＞
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ｒｅｏｎｎ様 先日は当社にてスズキワゴンＲご成約ありがとうございました。また、納車前にもかかわらず高評価を頂きまして恐縮です。
『今回初の埼玉県での自動車探しということもあり、気合を入れたら現地に早く到着してしまい整備の方にご迷惑をお掛けしました。営業時間前ということで、他店も見て回りましたが押し付け営業で車の保証自慢・・・少し悩みましたけどASP様で見積もり依頼したところ保証・サービスともにとても満足できるものでした。』
迷惑なんて全くありません、営業よりも整備士の勤務時間の方が若干前倒しですので早めにご来店いただいたお客様には当社のメカニックにお話いただければという流れになっております。そうですか、他店様の営業であまりかんばしくない方がいらしたのですね。当店ではとにかくお客様に納得いくお車選びのあくまでお手伝いをするという役目だと考えておりますので親切、丁寧、わかりやすくを最重要視しております。保証、サービスにご満足いただけたとのこと嬉しいです。納車までもう少しお時間くださいませ。『納車まで楽しみにしていますので宜しくお願いします。 ＊２台目購入も検討中です<(_ _)>』２台目以降も当店でご購入いただけるように誠心誠意お付き合いさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までの迅速さ!!
間違いなくピカイチです♪
ふと見に行っても気持ちの良い対応！
『時間ありますか？ぜひ乗ってみて下さい♪』と、なかなか聞きづらいことも笑顔で対応してくれます。
そのまま乗っても良し！
自分で車をイジれる人にはベース車探しには最高のお店♪
なによりも…
副店長さん、とっても美人ですよ～っ♪
また、買う機会があったら、まずはカーネットワンさんで探してからにします!!
ありがとうございました♪
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか？税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。（決して高くはないです）
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧な説明・接客でした。
個人的な相談にも、親身に聞いて頂き大変助かりました。
（株）カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
黒浜～様、この度はワゴンＲのお買い上げありがとうございました<(_ _)>お車の調子は如何でしょうか（＾ｖ＾）？
併せてクチコミの高い評価ありがとうございます♪説明も上手くお伝え出来て良かったです^_^;話し方が早口なのできちんとお伝え出来たか心配でした。コンポ関係お好きとの事なので、今後も在庫が増えていく一方なので是非在庫処理にお越しくださいヽ(^。^)ノこの度は、お買い上げ・クチコミ投稿ありがとうございましたm(__)m
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
価格が安くてよかった。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フナ。。様 口コミコメントいただきまして、ありがとうございます。また、ご利用頂けるようこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
今回、ASP様でワゴンRを購入しました。車体自体とてもキレイで、キャンペーンの他に色々と注文を聞いて頂きました。黄ばんでいた片方のライトも「キレイにしますので」と言って下さり、本当に感謝しています。正直、諸費用は少し高いかなと感じましたが保証期間・内容的にも安心して乗れる価格だと思いました。 納車まで楽しみにしていますので、どうぞ宜しくお願いします！
ＡＳＰカスタムカー専門 浦和美園本店 （株）オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
レオン117様 先日は当社にてスズキワゴンＲご成約ありがとうございました。また、納車前にもかかわらず高評価を頂きまして恐縮です。『車体自体とてもキレイで、キャンペーンの他に色々と注文を聞いて頂きました。黄ばんでいた片方のライトも「キレイにしますので」と言って下さり、本当に感謝しています。』車体綺麗だと仰っていただけて嬉しいです。ヘッドライト磨きは私たちにとっては日常業務の一貫ですので造作ありません。『正直、諸費用は少し高いかなと感じましたが保証期間・内容的にも安心して乗れる価格だと思いました。 納車まで楽しみにしていますので、どうぞ宜しくお願いします！』
保証、サービスにご満足いただけたとのこと嬉しいです。納車までもう少しお時間くださいませ、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
安くて良かったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ＴＯＰｉ☆様
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もなにかありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分の予算に応じて欲しかった車を探していただきありがとうございました。
大変気にいっています。
親切な対応でお店の雰囲気もとてもよかったです。
また機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。
くるまの発見館
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございますm(__)m
クチコミの記載もありがとうございます。車輛の購入だけでなく車検、鈑金と、いつもご用命ありがとうございます。社員一同またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
いい車に乗り換え出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トシ。。。様 この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。気に入って頂けるお車をご案内できて当店も嬉しく思います。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
安かった
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かえで１２３４５様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
top auto上尾店良い商品が充実しています！
接客、対応文句なし！
次の買い替え時もお願いします。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒゲ☆様 トップオート上尾店にクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉がいただけますよう頑張らせていただきます。ご納車後も、何かございましたらお気軽にいつでもお電話下さい。また次回もご利用いただけますようしっかりやらせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々お世話になりました！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まみ．．．様
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。
また今後もなにかありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車前の色々な相談にも丁寧に対応して頂き、とても感じの良い接客でした。
トップオート 三郷店 軽自動車５０万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ワゴンR様
高評価誠にありがとうございます。
何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け下さい！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
とても清潔感のある良いお店。
トップオート 三郷店 軽自動車５０万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
はやしん様
当店はまだオープンして半年程になりますので、ずっと綺麗な状態でゆっくりお車を選んで頂きたく、
日々お店の掃除にも力を入れております(^^)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切で丁寧でした☆
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
◇ピエロ◇様
この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
