総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切スピーディーな対応に感謝いたします。次回も、御社で車を買います。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
cojicoji2様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでみた車よりかっこよい車がみつかりました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までしっかりと対応してもらいました。これからもお願いします!
ガリバー 16号春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ワタナベ□様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
一つ一つの不安は営業の方は一つ一つクリアにしてくれました。安心して車を購入しました。有難う御座いました。これからも宜しくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供に貴店へ連れて行ってもらい良かった
ガリバー 16号春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも誠心誠意のご案内を心がけてまいります! 今後ともよろしくお願い申し上げます。素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
予算オーバーでしたが、格安でMH34Sの限定車が購入できて非常に満足しています。納車整備も丁寧に実施頂いたうえ納期も要望通りに対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。ただ、納車当日自宅に帰ってから発見した不具合に対して、往復2時間かけて診断に再度お邪魔しましたが、パーツ交換が必要との事であくまでも自己負担との事で是正頂けず。アフターへの期待度が高かっただけに残念です。機能に関係ない部分で且つ現状販売であることは認識しておりますが、パーツはともかくせめて交換工賃の協力くらいはして頂きたかったです。数千円のものなので。。とはいえ総じて丁寧な対応は頂き感謝しております。
スズキショップ川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
20thアニバーサリー様
この度は、ワゴンR【20thアニバーサリー特別仕様車】をご購入いただきましてありがとうございます。経年変化によりパーツにつきましては、ご満足な対応が出来ず申し訳御座いませんでした。今回のお車は当社下取車でしたので、お値打ち価格で販売させていただきました。自社工場併設ですので消耗品も含めしっかりと整備・点検させていただきましたので安心してカーライフをお楽しみ下さい。また、半年ごとに点検のご案内をお送り致します。ご入庫いただきますと次回車検基本料金からお値引きがございます。オイル交換等を含め何かございましたらお気軽にご連絡をお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の感じが良くて何でも答えてくれて気持ちよくが良くて何でも答えてくれて気持ちよく購入できました!
フラット7 オニキス三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。オイル交換やお車のサポートを今後ともサポートさせて頂きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回も中古車を購入した際、とても親切にして頂いたので、迷わず来店しました。
今回もたくさん相談に乗っていただき、良い買い物が出来ました。
お陰で毎日快適に過ごしています。
ありがとうございました。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車のの調子はいかがでしょうか。
ヒロ様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応最高でした。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。ワゴンRのご購入ありがとうございました。今回担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! ご契約時からご納車まで、お腹が痛くなるくらい楽しくお話しさせて頂きありがとうございました。任意保険のお乗り換えもありがとうございました。お近くではございませんが、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ホクエツさんとは長いつき会いです。
接客等の満足度は、なかなか良いです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
真白様 クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます!早いもので前回の愛車からもう20年以上のお付き合いをいただいておりますね!私が越谷店から川口本社に転勤になった後も任意保険のご継続で毎年本社まで手続きでご来店いただき大変感謝しております。今後もお気軽にご来店ご相談ください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速さに満足!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望の条件を予算内でおさめてくれました
ガリバー 16号春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
C様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの事がありましたらお気軽にお声がけください!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトルに書いてあるように光栄さんは素晴らしいです。
普通安い車は距離走ってるのが当たり前だけど光栄さんの車は距離が走ってない車が多いです。
納期も早いし担当の女性も親切です。
次回も購入する時は光栄さんで決まりです。
色々ありがとうございました。
(株)光栄
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
コメント本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
総合的に満足
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご満足いただきありがとうございました。
車検なども対応しておりますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
12年乗った車からの買い換えでした。たまたまネットで見掛け、お店の方へ伺いました。軽い気持ちでフラッと立ち寄ったのですが、大変分かりやすく説明して頂き、又、親切にして頂きました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ深谷
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ほうじ茶ラテ様 この度は、数多ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます! また、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからも、ほうじ茶ラテ様に満足していただけるよう、精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
展示数が多いのでほしい車が買えました。
待ち時間の改善ができたらもっと良くなると思います。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
お待たせして申し訳ございませんでした。
お客様数がかなり多いのでどうしてもお待たせしてしまいますが、なるべくはご来店予定時間などのご希望に添えるように頑張ります。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで新古車を、他県から購入しました。登録して8ヶ月程度たっている車なので、やはり、現車を見たいと思い、コロナで騒がれている時期で他県への移動は不安でしたが、お店に伺うことにしました。実際に現車を見ると大変きれいで、満足のいく車でした。また、店内も広い空間で安心出来ましたし、担当の営業マンは、質問に対して詳しく親切、丁寧に対応してくれました。今は納車が楽しみです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
森のおじさん様 この度は、数多ある店舗の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます! また、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご納車も満足していただけますよう、精一杯頑張りますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
口頭の時点ではボディにあった二箇所の傷が気になると伝え外装補修についてお店持ちでやった後に納車ということで契約。ただし、契約書には一箇所の補修しか載っていなかった。そのまま気付かずにサインをしてしまった私もわるいのですが、納車翌日、ワックスをかけようとしたら、片方の傷が直っていない事に気づいた。
これについては言った言わない、書いてある書いていないの話なので、もうしょうがないかと思っています。
ただし、その後の対応がとても不思議でした。
担当者と電話で話をしたが、ぶっきらぼうに『契約書に載っていないですよね。』といわれ、"そう言われればそうですが…"と思いつつも、責任者と話をさせて欲しいとこちらから申し出た。しかし何度お願いしても、『そういうシステムでないので責任者には繋げません。』の一点張り。そういうシステムでは無いってどんな会社なんだろうと、とても疑問におもいました。そしてシステムにない以上、当然結局話をさせてもらえませんでした。きっと担当者で判断出来る限りのアフターフォローは対応してくれるが、トラブルになっても一切責任者との話はないというシステムなのでしょう。
車体自体は安いので、車をしっかり見極められる方であるならいいのではないでしょうか。
また、納車時のガソリンはエンジンを掛けた時点でエンプティランプがついて、ガソリンメーターも最後の目盛りから1目盛り分下に針があり、本当にギリギリでした。
身送ってくれたお店の人には近くのガソスタを案内され、直行する様に指示されました。
これには本当にびっくりしました。
以上の結果、安さをとればこんなものなのかもしれませんが、あくまでも車に素人な私には、せっかく割いていただいたお店の方の時間も虚しく、残念ながら満足いく対応ではありませんでした。
それでもお売りいただいた車は納車半年後にディーラー点検でエンジンについて突っ込まれたくらいで、今も走ってくれています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かびぱん殿。平成29年7月9日ご契約。平成29年8月5日にご納車済みです。何か行き違いがあったのであれば申し分けないのですが、契約時にご注文を頂いた板金をボンネットとフロントバンパーの2ヶ所を格安の10,800円で行い、現車をご確認して頂いたうえでご納車になっております。上記のクチコミですと3年前の出来事になるのと事実と反する内容となっております。サポートセンターや責任者でのご対応も行っております。また、ガソリンの件ですが、中古車になりますのでガソリンの残量は最低限になりますので、お近くのガソリンスタンドをご案内させて頂いております。もちろんその分クチコミ内容にもありますがお車をお安くご提供させて頂いております。今でも元気にお車が走っているので、何かあればお気軽に店舗までお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6月末に伺いました者です。ガレージアークさんは、何件か物件を見てからにしようと思って訪れた最初の、お店でした。しかしフレンドリーで親切丁寧な接客、車の手入れの良さ。エンジンルームまでピカピカなのを見て、いきなりアークさんで購入しました(笑)
車、絶好調ですよ。また次も、ガレージアークさんに来ます。有り難うございました。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
あー、ありがとうございます、そうですかー ありがとうございます、うれしいです なかなか全部の車を掃除できないのですが、ワゴンRはたまたま、掃除したばっかりでした、本当にありがとうございました、これからもこちらこそよろしくお願いします、 原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ちょと元々の予算と違った車になりましたが、色々親切に教えて頂き、納得して即決させてもらいました。営業さんもとても明るく安心して購入出来ました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございます。
今後もお車探しの際はぜひご相談ください。
