総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
このお店で買うのが２台目になりますが担当してくれた南さんが親切丁寧でよかった！
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
２台目の購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
ふらりと立ち寄った販売店でしたが、車両台数が豊富で、こちらの意向に合った車両を購入する事が出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
が～様 トップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。ふらりと立ち寄られたということですがお気に召す一台にご案内させて頂けましたこと非常にうれしく思います。車内が広く使い勝手も非常に良いお車で、これからのカーライフが楽しみですね。今後もメンテナンス等でもお役にたてましたら幸いです。ご不明な点等がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。が～様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
値段もサービスも満足できました。とっても信頼出来るお店です
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
0から様この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。 当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい！ 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
グレードが良く価格も安かった
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パレットＳＷをトップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
かなりお手頃価格で購入させて頂きました。全国探してもこの安さは中々無いんじゃないかと思います。
車の品質も全く問題ありません。事故歴のある車を購入しましたが、事故の内容を丁寧にご説明いただけたので、安心してのる事ができます。機会があればまた利用したいと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検なども対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
遠くまで来て買ったかいがありました。
また機会があったらお願いします
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クロム３様口コミ有難う御座います。
今回は遠方からのご来店で大変だったかと思いますが、その分良い車両がご紹介出来、非常に良かったです。
何も無い事が前提ですが、当社の保証は現地でのご対応も可能になっておりますので、万が一の際にはご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
いい車に出会うことが出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いいお車を紹介できて当店もうれしく思います。
今後も車検なども対応していますのでお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
パレットを購入しました。
お店の定員さんもとても親切に対応してくださり、気に入った車のが見つかりました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あ－ちゃん０４３０様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。お気に召しますお車をご案内させて頂けましたこととてもうれしく思います。また、このような高評価を頂き恐縮でございます。快適なドライブを楽しんでいただけましたら幸いです。 あ－ちゃん０４３０様この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
家の購入に伴い、車の購入を考え、安い車を探していました。他のところより安い為決めました。種類も豊富なので色々選べて良かったです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
らんでぶー様 この度はトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。遠方よりご来店頂きご希望に沿ったお車をご案内させて頂けましたことも非常にうれしく思います。ナビやＥＴＣもご注文頂きましたので、快適なドライブをお楽しみくださいませ。お車の事でご質問等がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。らんでぶー様この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ササっち様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい！
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も早く満足です。ありがとうございました。12
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あさ１２様口コミ有難う御座います。
ご満足頂け、非常に良かったです。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もとてもよく、気持ちよく買うことができた。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうた±様口コミ有難う御座います。
ご満足い頂け非常に良かったです。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お忙しい中、ご親切、ご丁寧にご対応いただき、感謝しております。車も好調です。外装、内装とも隅々まできれいにしてくださり、運転するのが楽しいです。本当にありがとうございました。
ＴＲＥＮＴＥ－トラント－
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店のご指名、ご成約誠に有難う御座います。
納車までお時間を頂いてしまい大変恐縮ではございますが
お褒めの言葉を頂き安心致しました。
車輛の修理やアフターパーツのお取り付けも行っておりますので
またご機会がございましたらぜひぜひよろしくお願いいたします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
よかったよ
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検などのアフターも受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
無事理想の車が見つかってよかったです。
ただ接客時に細かい点は聞かなきゃ一切お店側から教えてくれません。余計な事は言わなきゃ素人は気づきませんからね。
店に電話した時も折り返し電話かかってこないし、車の保険の話も後日こちらから言わなきゃでてきませんでした。
車を売る中での客に対しての責任感を感じられませんでした。正直車を契約したら車検通ってる車なんで大丈夫です。後は知りませんって感じでした。
他のお客さんに対してどんな接客をしているかはわかりませんが、自分は気持ちのよい購入ではなかったです。
トップオート 三郷店 軽自動車５０万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、トップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございました！当店ではお客様に出来る限りお伝え出来る様に配慮はしておりますが、moto8000様の御納得のいくような御対応が出来ずに御不満を与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。1年保証や車検・整備、御困り事などのご相談等、長く御付き合い頂けたら大変嬉しく思いますので今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切でとてもいい
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Ken２５８０様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々アドバイスをいただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
麻様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい！
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明を沢山してくれて解りやすかった。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：1
納車段階で、新たな部品の割れが発覚。
納車日時が決まっているのに、書類が揃っておらず待ち時間が長い。
いざ車に乗ってみれば、バックカメラが映らない。
お客さんに対する口調がなってない。
社員教育をもっとしっかりされたほうがいいのでは？
口コミがいいお店だったので、本当にがっかりだし、あまりの杜撰さに驚きました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車時、お時間を頂きまして申し訳ございませんでした。
今回貴重なご意見を頂きましたので、至急改善していきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
諸経費 高すぎ
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぼんちゃ００４ん様口コミ有難う御座います。
諸費用に関してはお客様のお選びになるプランやオプションによっても変動して参ります。
その中で高く感じられてしまったのであれば、当社としましても改善点の一つとして検討していきたいと思います。
様々なお客様の意見を伺い、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
