総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目になります。車選びから整備、車検まで一貫してお世話になってます。スタッフの皆さんとても親切丁寧で安心して購入しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Asan様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有り難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回高評価な口コミを頂きスタッフ一同感謝申し上げます。Asan様とはもう4台目の長いお付き合いになりますね。いつも当社をご利用頂き誠に有り難うございます。引き続き安心して当社をご利用頂けるようにしっかりサポート致しますのでどうぞよろしくお願い致します。あともう少しご納車までお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
いい車を探してもらえ満足です
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆らんさん様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々ご対応頂きました。
良かったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目星をつけた車に満足できず、急遽見つけた車を閉店時間が近いにも関わらず快く見せて頂けました。担当の関さんの対応が良く人柄も良かったので安心してその日その場で購入を決めることができました。アットホームな感じでこのお店には良い車しか売ってないという感じです。このお店に出会えて良かったです。今後機会があればまたこのお店でお願いしたいと思いましたし、自信を持って紹介できるお店です。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
16様この度は数ある販売店の中から当店を見つけていただきありがとうございました。暗いな中お車をみて頂く形になりましたが、気に入って頂き大変嬉しく思います。16様には書類手続き等スムーズに行って頂き、私も大変助かりました。主にお子様の部活動で使用が多いと聞きました。ヴォクシーと共にたくさんの思い出を作って頂ける事を願っています。お車の事で何かありましたら、お近くですのでお気軽にお立ち寄りないし、ご相談して頂ければと思っています。納車までもう少しお時間頂きますがお待ち下さい。今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、予算オーバーでしたが、即決しました。ありがとうございました。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ヤス様 この度は当社のトヨタ「ヴォクシー」をご購入頂き誠にありがとうございました!ご満足いただけて何よりです。ご納車までのご準備と今後のカーライフをしっかりサポートさせて頂きます!気になることがありましたらいつでもお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度は大変にありがとうございました。
最初は別車両を契約予定でしたが、紆余曲折あり、破談となった後、今回の車両の購入に至りました。通常購入の方と比べると、おそらく対応が長引く顧客だったと思いますが、営業担当の方には最後まで親身にご対応頂き、大変感謝しております。
車両納車当日までも途中経過報告があるので、最後まで気持ちよく購入できたと感じております。
ほとんどがLINE上でのやり取りでしたが、現代においては適切な連絡形態での営業と思います。
次回の車両購入時や、下取りの際など、またご依頼させて頂きたいと思います。
綺麗な車両なので、頑張って綺麗に乗り続けようと思います。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆マジョリカ様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アポなしでいきなり来店しました。快く受け入れて頂き、丁寧に接客して頂きました。希望の車にも出会えて勇気を出して来て良かったです。ありがとうございました。
BLAST岩槻 ミニバン専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
S.N様
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。気に入っていただけるお車があって非常に光栄でございます。また、その日のうちに気持ちのいいご決断をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。下取りのお車もなんとか頑張らさせていただきましたので必ずいい買い物だったと思っていただけると思います!お住まいも割とお近くですので今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
デリカからヴォクシーハイブリッドへの乗り換え。
車両のデメリットより伝えていただき検討しやすかった。悪く思われる部分を先に伝えてもらい信頼できると感じた。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
スター様、このような高評価を頂きありがとうございます。今後もメンテナンスに関しましてはご面倒をおかけする事もあるかと思いますがお気軽にお問い合わせ頂ければと思いますので何卒よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入、近くのホクエツさんで購入してよかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で二台目の購入になります。いつもみなさん親切で助かります。これからもよろしくお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ミツ様、この度は大変貴重な口コミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉と申します。このような高評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。二台目のご購入誠に有難うございました。三台目の購入もよろしくお願いします(笑)引き続きしっかりサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した時に熱心で優しくて対応してくれました。
色々キャンペーンがあって良かったです。
良い車を購入できました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて光栄でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回同様少ない予算で希望の車を見つけてもらえて満足です
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます☆
ご希望に近いお車をご紹介する事ができ大変嬉しく思います(*'▽')
またお車の事でお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ♪
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
特に問題なく使用しております。 ありがとうございました!
カーセブン 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
キムキム様、この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の事で何かわからないこと等御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度が良くお手頃のものを探していました。
2~3年で乗りつぶす予定ですが、
安く良いものが買えたと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
黒系統の車を探していて
思っていた色とは違いましたが、とても満足できるものが買えたと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切な対応でした!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが
アフターもしっかりしていてよかったです。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
いつも当社をご利用頂きまして有難う御座います。お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。引き続きお車の事はお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
年末に購入し一月の中旬には納車したいと言うタイトな要望にしっかり答えていただきました。
結果、駐車場の契約の関係で間に合わなかったのですがSTSさんは間に合うよう全て段取りと必要書類や手配の手順などスピーディーにご対応くださいました。
ありがとうございました。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
明るい雰囲気での対応が気持ちいいです。長くお付き合い出来ればと思います
カーニバル 久喜インター店
(埼玉県・久喜市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサー評価4.5と私としては評価が高く、外傷A1、A2、U1各一箇所の傷や凹み有りとの記載が購入の決め手となりましたが、実際納車されると評価と違っており、記載以外に塗装剥がれの凹みを伴う線傷有り(A2以上のもの)、片側のスライドドア周りのゴムパッキンはガタガタに千切れていた(記載なし)。ゴムの部分は外から見て分かるドア周りです。その他、小傷は複数見られタッチペンで修正した箇所が複数(10箇所)あった(カーセンサー評価に記載なし)。店の方に傷についてカーセンサーの確認以外でどこかあるか聞いた際にも教えていただけなかった箇所であり、素人目で分かるものをプロの方が見えてなかったとなると、次回利用はためらいます。傷等は中古なので別に気にしていませんが、全体評価を下げた理由はカーセンサーの評価者が大きな傷を見つけれない、店の人間が分からない点で下げて評価させていただきます。カーセンサーの方は知識はなくても良いが傷くらい見られる人を用意してください。よろしくお願いいたします。後、店の方は人員不足なのか、振込後はこちらから問い合わせしない限りレスポンスはなく、納車されるまでどの工程を進んでいるかまったくこちらでは把握できない状況が長く続きましたので、購入される際は参考にしてください。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。認識不足並びに不手際等申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後はこのようなことがないように努めます。
