総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を初めて購入でした。
暑い中説明していただき
ありがとうございました。
目的の車とは違うものも見せていただきました。
結果、当初の予定とは違うものになりましたが
装備はバッチリなので、すすめてもらえて良かったです。
接客も大変素晴らしく
丁寧な説明でした。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
こちらこそお暑い中ご来店頂きありがとうございました。
元々検討されていたお車とは違いますが、装備品が充実しておりましたこちらのお車をご案内させていただきました。
これからご家族でたくさんお出かけにご利用していただければと思います。
お近くですので、これからも是非よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここ数年お付き合いさせて頂き感謝しております
購入後のケアも万全対応!本当助かっております
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約頂きありがとうございます。
また、複数台購入、下取り感謝いたします。
キャンピングカーレンタルから始まり長くお付き合いさせて頂きたいへん嬉しく思います。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことを丁寧に教えて頂きました、とても助かりました、アフターフォローも充実しているので安心しています。
KUHL RACING SAITAMA(クールレーシングさいたま)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
小手先様いつもご利用いただきましてありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、さいたま店スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者には親切に相談にのって頂きました。
スタッフの皆さんも親切にして頂きました。
とても良い買い物ができました。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良くやってくれました
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
めだか様
この度は、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
長くご愛用されましたお車とのお別れも寂しいでしたが、
新しいお車とご家族とのカーライフのお手伝いさせていただきます。
末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車までの間、ラインでやり取り出来たので楽でした!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
久しぶりに所有するお車をお選びいただきました。
大画面ナビ、リアモニター付きですので、ご家族でお出かけ等に使うのにぴったりのお車です。
たくさんお出かけしていただければと思います。何かお困りごとございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車は現状引き渡しのため、購入前に細かなところまで車の状態を確認することを強くお勧めします。
時間がない中で決めると後悔するかもしれません。
私の場合、サイトには記載ありませんでしたが、現車確認の際に初めて「板金歴あり、鍵は1本しかない」と伝えられました。
探している中では最安値だったので、何か理由があるのかと事前に電話した時に聞いてみましたが、「うちはこれでやってますから」とのことで
、板金歴等については教えてもらえませんでした。
現状確認の際は、鑑定書等を元に一緒に傷の位置等を確認しそうなものですが、そのようなことはなく、ただ横に店員がいて、こちらの質問待ちの状態でした。
また、納車後、ETCのセットアップをしにカー用品店に行ったところ、ETCに電源が通っていないことが判明し、セットアップだけでなく、電源を通す作業が必要でした。
初めからそのように言われていれば、現状引き渡しだし、しょうがないかなと思いましたが、そのようなことは言われていなかったため、店に連絡したところ「納車前に点検した際には電源入っていました」などと嘘をつく始末です。
カー用品店に聞いたところ、そもそも線が繋がっていなかったので、電源が入ることはありませんと言われました。
把握してませんでしたと素直に言われれば、現状引き渡しだし、しょうがないかとも思えましたが、上記のやり取りがあり、この店のことは全く信用できなくなりました。
納車前の点検とやらもずさんでしょうし、そもそもやっているのかも怪しいものです。
元々鍵が1本だけと言われていたにも関わらず、納車の際には「在庫があったので、鍵もう1本つけておきました」と言われましたが、印象を良くするための嘘なのではないかと思っています。
その他にも細かい不具合等ありましたが、連絡しても、車を持ってこいの一点張りで、遠方に住んでいる方は要注意です。
他の方も書かれていますが、納車までのスケジュールは全く分かりません。
購入から納車までは、店側からはどうでもいい連絡しか来ず、いまどの工程なのか、今後どのようなスケジュールで進めるのかといった話は、こちらから連絡しなければ教えてもらえません。
現状引き渡しと言われて、多少のことは覚悟の上、車を購入しましたが、嘘をつく店だとは思っていなかったので、今後のことが少し不安です。
もう一度ここで車を買うかと言われたら、私なら嫌ですと答えます。
安かったですが、納車後に細々手入れが必要で、他店との差額分がなくなるのではないかと思います。
AR MOTORS
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
K 様
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご不安・ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後もより一層、車両の状況確認および状況提供の精度向上に努めてまいります。この度は、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、当社の至らない点をご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後の課題にもさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
二台目の購入でした。
購入の際の、保険のご説明等不明なところはわかりやすく説明してもらえました。
アフターフォロー体制も実績あるので安心してます。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
2台目のご購入、ありがとうございます。
保険の説明も分かりやすかったとのこと、安心してお手続きできたようで何よりです。アフターフォローも誠意を込めて対応させて頂きますので、今後共、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことがあれば、いつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、車の状態ともによかった。
満足です。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
AS様
この度は当店のご利用有難う御座います!
このような口コミいただけまして大変光栄で御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日に連絡した時点から、丁寧に対応してくださいました。
当日も子連れだったのですが、配慮等、お気遣いしていただき、お店の人間としても、個人的な意見もありで、詳しく説明していただきました。
さらに車を見るにあたり、前日に連絡したにも関わらず、車をちゃんと客である僕たちが拝見しやすいように、戦車をして、お待ちしてくださいました。
ありがとうございました!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検をお願いしました。
今まで輸入車で、かつディーラー車検ばかりだったのですが、こちらのお店でヴォクシーを購入し車検もお願いしました。自分はあまり車に詳しくなく、車自体の初の車検ということもあり、お店でおすすめされた商品をいくつかお願いしました。見積もりも、想像よりも安い!よかったなぁなんて車を取りに行ったら、まさか車内の清掃までされていて、子供が汚したあれやこれやも綺麗、しかも!普段、自分じゃ絶対に綺麗にしない部分までピカピカ!小指でも入らないんじゃない?ってところまで、、笑
全てにおいて想像の斜め上をいく嬉しいお店です。
またお願いします
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
将軍様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回、車検、整備依頼ありがとうございました。お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。社員一同心よりお待ちしております。今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
不明点等を、わかりやすく丁寧に教えてもらい
とても良かったです。
販売員さんのお人柄もよくとても良かったです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
にゃお様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの突然の来店にも関わらず、担当者の方の誠実な対応と、他店の車と迷っている間に関しても、優先的に連絡をくれました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ダイスケ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安な事をずっと聞き続けてくれて、安心して購入させていただきました!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆゆ様
この度は、数多くの販売店様の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます(^^♪
これから安心して長くお乗り頂けるように精一杯サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
菊池
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
私が子供の頃からある店舗で正直心配だったのですが実際店舗に訪れてみたら、とても親切で対応も早かったです。
考えてから購入するつもりだったのですが、迷わず即決で買いました。
アフターサービスも期待したいです!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ボッチ様を担当させて頂いております斉藤です。本日はヴォクシーのご成約頂きまして誠にありがとうございます。ボッチ様のお父様とは10年来のお付き合いをいただいております。ボッチ様とも今後末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に向けて何店舗か回りましたが、ダントツで対応が素晴らしかったです。どんな質問にも真摯に答えてくださり、ここで買いたいと思わせてくれました。納車までの間は、LINEで気軽に連絡が取りあえたのも良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。この度はお世話になりました。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
つきみ様、この度は弊社にて、ヴォクシーハイブリッドをご購入&当店をお選び頂きまして、誠に有難う御座いましたm(_ _)mまた口コミの高評価を頂きまして有難う御座います♪ご納車時は立ち会えず申し訳御座いませんでした(^^;スムーズにご納車出来まして本当に良かったです!弊社ではお客様に、ご納得&ご満足頂けるサービスを心掛けております。中古車になりますので、ご購入時にご不安な事も多々あるかと思いますが、それをサポートさせて頂くのが私たちの役割でもあります!今後も頑張りますので、今後も何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ!この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座いました!素敵なカーライフをお過ごしください!今後もポイントエフ4号バイパス店を宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いくつか販売店を回りましたが、すぐにご案内いただきすぐに契約を決めました。
対応の良い販売店です。
埼玉トヨペット 朝霞支店
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
けいさん様
この度は、お車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
けいさん様をご担当させていただきました白石でございます。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お使いいただいて何かお気づきの点があればご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で速く、満足です。
納車まで問題なく、迅速な対応ありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はヴォクシーのお買い上げ誠にありがとうございました。 ユウ様の素晴らしいカーライフのため、これからもお力になれればと思っております。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた高橋さん、最高に良い人でした!
店の雰囲気も良し!何かあればお願いしたいと思います!
ネッツトヨタ埼玉 春日部マイカーセンター
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
きょうりつ様、投稿ありがとうございます。後輩ともども、納車帰りの、
笑顔のきょうりつ様、営業冥利に尽きます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入手続きがスムーズで良かったです。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。大切な既納先様です!これからも誠意を込めて対応させて頂きますので、今後共、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
