総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めて県外のお店でクルマ買いました。現車を見ないでの購入だったため、正直とても不安でしたが、想像してた以上にキレイな状態でビックリ!大満足です!ありがとうございました!また宜しくお願いします!
SPACE ジムニー館
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハンちゃん様 この度は数ある中古車の中から当店のエスティマハイブリットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても親切でよかったです!!
車がとてもキレイです!!
ミニバン探している方!
絶対オススメですよ!!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ドラゴン2様
素敵なコメントと☆5つ満点ありがとうございます。
そう言って頂けてとても嬉しいです!
また気軽に遊びにいらしてくださいね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車を買うことができてとてもよかったです。価格、品質ともに満足できる内容です。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
エステマ様、この度はステップワゴンのご成約、誠にありがとうございます。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。ご納車はこれからとなりますが、しっかりと準備を進めて参りますのでもう少々お待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷いましたが、親切丁寧に対応してくれたのでここで決めました。アフターケアーも安心です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いそいそ様
この度はエスティマハイブリッドの新車のご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
当社は、エンジンオイル交換の永久無料サービスを行っておりますので、ご利用の上、
永く、大切にお乗り頂ければ幸いです。
次回、お会いできることを楽しみにしております。 担当:磯川 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて、実車を見ながら店長と自分の使い方 家族構成等 話しているうちに 別の車を紹介され ついつい衝動買い。
店長の豊富な知識と人柄に感激しました。
リピーターになりそうです(笑)
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ヤングオート様
この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございました。
このような良い評価まで頂き本当にありがとうございます。
ヤングオートさんの知識の方が凄いじゃないですか!!!笑
私なんて足元にも及びません・・・。
是非また遊びに来ていただければと思います。
今度は人生について語りましょう!!笑
本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、安心して購入できました。
担当の方もとても親切です。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの購入ということで、現車を見ずに電話のやり取りのみで購入しました。
車両の状態は非常に良く、大変よい買い物ができたと思います。
書類の郵送等も迅速で、手続きは契約を決めてすぐに終了しました。
ひとつだけ残念だったのは、純正あるにホイールに割と目立つ傷があったことで、それを事前に知れなかったことです。
それを含めても満足できる買い物でした。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ししょー様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
アルミホイールの件は事前に確認が足らず申し訳ございませんでした。
又遠方の為、アフターメンテナンスもハガキにてご案内させていただきますが、何かお気づきの点、不具合等ございましたら、ご連絡お待ちしております。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びの段階から、いろいろな相談まで、全て店長にお世話になりました。妻も同じく同店長のお世話になり、今回このお店で中古車を購入しました。購入後のメンテナスもしっかりしてくれるので、とてもオススメです!!
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。今までお乗りになっていらしたお車のキレイさにはビックリでした。それ以上に今現在お乗りのお車も驚きのキレイさです(^^)お車のメンテナンス等、今後も当社へお任せ頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回もCSさんでお世話になりましたが、大きなトラブルもなく外まわりもとてもキレイでした。
想像よりも安く、品質が良いので安心できます。
次回も是非CSさんにお願いしたいと思っています。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社で2台目のエスティマのご購入、誠に有難う御座いました。
当社自慢のオールペイントにご満足頂けましたようで非常に嬉しく思っております。また次回も是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レビュー遅くなっちゃいました!
納車から二週間、快適ですよ!
奥まった所にあって、物凄く入りずらいですけど、毎日夜遅くまで忙しそうにしていて、宅急便の人から、凄く売れてて、オススメ中古車屋と聞いてました。
結果、店ね見かけとは違い、このご時世に売れてるだけあるな~という印象で、言う事も的確で、信頼のおけるお店です。
納車まで少し時間掛かりましたが、かなり忙しそうなので、しょうがない部分かなと思いました。
全体的に大満足です!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
YOMI様
このたびは、当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。
時代背景もあり、お客様の大半が遠方の方ですので、同じ町内の方に出会うとなんだかそれだけでうれしくなります。
宅配業者様にも、YOMI様にそのように言って頂けていたというのは、スタッフ一同、驚きと同時に大変感激しており、今後も引き続きそう言って頂けるよう、身が引き締まる思いです。
お近くですので、是非ちょくちょく遊びに来て頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
整備の行き届いたよい車を納得のいく価格で購入できました。
ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Aラッキー様 この度は、エスティマHVをご購入頂き有難うございました。数ある販売店の中から当センターをお選び頂き光栄に思っております。又、この様なこの様な高評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。納車後のお車の調子はいかがでしょうか?お取扱い等でご不明な点はございませんか?今後、メンテナンスやご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。 担当 渡辺
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当初オールペイント車に不安がありましたが、実車を見たときにボディが綺麗で予想に反して魅力を感じました。
実は購入の決め手になったのもキレイなオールペイントです。
支払いに関しても前払い金保全システムがあるので安心できました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、千葉県よりお越し頂き、当店でエスティマハイブリッドのご購入誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。保証にもご加入頂いておりますのでこれからも安心して末永くお乗り頂けましたらと思います。お休みの日は是非新しいお車でご家族と一緒に楽しいカーライフを送ってください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事務所から実車保管場所までの道案内の際、担当の方だけなぜか先に行ってしまい
こちらはおいてけぼりを食いました。いきなり感じわるし。
車庫証明を自分で取得しなければいけないシステムらしく、取得に手間取りました。
面倒くさかったです。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社でエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度は私の行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を参考に私自身も意識を高め、営業活動に取り組んで行きたいと思います。
申し訳御座いませんでした。
車庫証明の件に関しては、当店では少しでもお安くお車をご提供する為、お客様に車庫証明の申請をお願いしております。
ご面倒をお掛けしまして申し訳御座いません。
ご納車まで、間もなくとなりますが、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
エコカー人気に便乗してエスティマハイブリッドを購入しましたが、半年で廃車になりました。
アフターのしっかりした販売店で買うべきでした。
Accessオート グルーヴ店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は申し訳ございませんでした。
Accessオートスプリング店はFineAutoに統合しました。
今後はFineAutoまでご連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
エスハイが欲しくて探していました。
条件に合うのが一台だけあり、とりあえず見積もりをネットで申し込みました。ゴールデンウイーク中でしたが、翌日には電話があり、長野から埼玉まで見に行きました。対応も良かったので、高い買い物でしたが、その場で決めました。納車が待ち遠しいですが、見に行ったその場で直してくれるところとか、丁寧に対応してもらったので楽しみです。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ずっし様
この度は、遠方より当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにこのような高い評価まで頂き、スタッフ一同感無量でございます。
現在納車に向けて、順調に作業中となっております。
納車時にお喜び頂けますよう、スタッフ一同、精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
今後とも、何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にもかかわらず、とても親切丁寧に説明・対応して頂き、安心して購入することができました。車も、年式からは想像できないほどのとても良い状態で家族全員大満足です。どうもありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
sorata 様
この度は弊社よりお車をご購入いただき、ありがとうございました。また、その際には遠方にもかかわらずわざわざご来店いただき、誠に恐縮に存じます。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同大変感謝をしております。今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
この度、修復歴ありの車を購入。10月にも他の埼玉のお店で(U社)修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②U社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡+メール写真にて説明してくれた(実際見るとほとんど気にならないものであった)のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、(車輌の問題は中古車+修復車であるため仕方がないとして)車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。(実際U車は車内清掃の跡が見られ、8年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした)あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。U社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ととと様 ご成約ありがとうございました。ご投稿いただきました件につきましては、こちらの不手際とお客様への配慮が足りず、ご気分の悪いお話となってしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同共有致しまして今後この様なことのない様、改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者さんには質問に的確に答えて頂きました。
こまめに連絡を頂き、納車の日程や時間も要望に合わせて頂きとても満足しています。
また機会があれば購入を考えたいと思います。
高い買い物なので納得いくまで質問した方が良いと思う。
担当者の車に対する知識と経験、アドバイスを良く聞いて納得して買うことが重要。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座います!また、当社の保証やコーティング施工のご依頼頂き、実際にお車も満足頂き有難う御座いました!お住まいもお近くですので是非遊びに来て下さい。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した車は想像どおりの車で、担当して頂いた方も信頼出来ました。
是非またお願いしたいと思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエスティマHVをご購入頂き誠に有難う御座いました。またご遠方からのご来店でしたがご納車時に満足いくお声頂き私もとても嬉しく思います!これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
H21式を購入。アポなしでいきなり訪問、目当ての車は売約済みでしたが翌日、遠方の店舗から同車種同年式の車を取り寄せていただきました。
予算的な事もあって多分見るだけなのにいいのかなと思っていましたが、色々相談に乗っていただいて購入に踏み切れました。
ハイブリッド車というのもあり、やっぱりディーラー系販売店は安心かなと思います。
契約後も色々相談に乗っていただきましてありがとうございました。
長く乗りたいと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
うーたんたん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
