トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いつもお世話になっている車屋さんです。いつも親身になってくれます。ローンが不安でしたが、担当さんが頑張ってくれて今回はなんとか乗り換える事が出来ました。

初めて利用させていただきました。 何もわからない私達に 購入にあたって 私達の立場になって 考えてくださり 細かく説明して下さり、安心して購入することができました。 今後もずっと お付き合いしていきたいと思いました。

雰囲気よかったです

シエンタ購入しました。 外観も綺麗で､いい買い物が出来ました。

急遽車の買い替えをすることになり、納車までの期間がどの位かかるか等説明が丁寧で信頼できると思い、車を買い替えようと決断して１日で購入しました。

とても親身に相談に乗っていただき、手続き等も詳しく説明していただき滞りなく納車していただきました！ 店内やスタッフさんの雰囲気もよく次回もお願いするかもです！

毎回購入しています

店舗の雰囲気は明るくて感じが良い。 車輌に関しての説明や、納車に関わる作業やスケジュールなど丁寧で理解しやすい。 満足できる。

スタッフさんの対応がよかったです。

遠方から伺いました。急な連絡にも関わらず、親切に対応していただきました。また、接客も丁寧でした。良い買い物ができました。

親切に対応していただきましたので、購入を即決しました。

説明がわかりやすかった

来店時の車両案内から見積、購入手続きまで素早い対応でタイパが凄く良かったです。また、車両価格自体もお安い印象で満足のいく購入が出来ました。納車が楽しみです。

接客もそうですが駅までの送り迎えなどの対応もしてくださり感謝しております

修復歴有りの事故車の赤い10系シエンタ令和6年7月式を購入しました。 2026年2月2日に注文し、その日に全額振り込みました。 車庫証明が2月9日にあがり、その日に郵送しました。 それから担当者から1週間連絡無し。 不安になり、こちらから電話しても納車の時期が解からないとの一点張り。 それから1週間また連絡無し。 またこちらから電話すると、車検切れだったのか、2月26日に車検との事。 すると今度は陸送の手配がいつになるか解からないので納車日も解からないとの事。 全て解からないと言う返事しかもらえず、いったい今まで何をしてたんだと。こちらはもう呆れはててしまいました。 その結果、納車が3月16日。 購入したのは中古車です。 在庫があり、車検を通して登録して陸送するだけなのに、注文してから約1ヶ月半で納車。 考えられません。 納車してすぐに車内を確認したところ、車のダッシュボードの中に、取り扱い説明書とメンテナンスノートが入ってなかった為、メールで連絡すると、次のようなメールの返信。 「お世話になっております。 株式会社オートセレクションの〇〇です。 注文書にも記載ございますが、付属品はあるもののみお渡しとなります。 こちらのお車は、説明書及びメンテナンスノートはございません。 よろしくお願いいたします。」 との事。 確かに注文書には『メンテナンスノート・説明書・スペアキー等付属品はある物のみのお渡しとなります』と書いてありましたが、 最初に全く付属品の有る無しの説明無しで、無いなら無いで、一番最初に無い事を伝えるのが筋じゃないでしょうか。 納車後に初めて無いと言い、杓子定規なメール回答。 メンテナンスノートが無ければ新車の保証継承が出来ません。 説明書も無し。スマートキーもひとつ。 また担当者も最初から最後まで、何一つ自分は悪くないような素振り。 事故車なので、それなりの車両でしたが、車両の状態には文句ありません。 本当に良い勉強になりました。 特に遠方で陸送での購入される方は、よく考えてお店選びしていただけたらと思います。

いつでも迅速、丁寧にご対応いただきました！ 安心して車選び、購入を進められました。 店長さん、担当していただいた方、受付の方、みなさん素敵な方たちでした。

追着さんと店長ともに最高です。お任せして本当によかった。説明も細かくしてもらえたのが特によかったです。

要望にあう車がすぐにみつかってよかった

急だったに関わらず、車探しから親身に対応してくださいました。すごくいい車を探してくださり大変満足しています。子供の車探しの時はまたお世話になりたいとおもっています。本当にありがとうございました。

今回も車両の選択から最後までとても丁寧な対応でありがたかったです。 車もピカピカでとても気に入ってます。 これからも利用させていただくのでよろしくお願いします。 次の車もぜひまたお願いしたいと思います。