総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
カーセンサーに掲載の内容と違い
車には板金修理が必要な箇所があり
購入の際傷ついた箇所の板金代も上乗せこちらが負担でした
そして納車日
カーセンサーには全国どこにでも納車の様なことが書いてありましたが
当たり前のように
こちらから取りに行く設定
難なく取りに行ける距離でしたが
（1時間半）
帰りの際車から異音が！
目をドアバイザーに向けると結構な感じでガタガタ揺れています
そのままトヨタのディーラーに寄り
確認してもらったらこのままだといつ剥がれるか危険とのこと
今すぐ購入店へ連絡し直してもらった方がいいと言われ
すぐに連絡をしましたが
補償できないの一点張り
数日かけて
話し合いをしましたが
申し訳ありませんの一点張り
結局
保証はできないとのこと
その他
説明がなかった車のメンテナンスノートもない
保証の継承ができないため
カーセンサー保証に入らされたが
保証会社的にメーカー保証が優先となるため
意味なしとメーカーから説明された
それを伝えるも
必ず補償できるとのこと
こんな誠意のないところどこを信用しろと？
その他にも
車検に入った際の識別番号が消えている
ホイールカバーの中のアルミがあり得ないほどガタガタ
今までの愛車にお別れをし
新しい車で気持ちよく新年を迎えるはずだったのに
色々な不安で夜も眠れていないです
これ以上被害者を出してほしくないです
クローバーランドカーズ 越谷店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みん様お世話になります。この度はプリウスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。アルミのガリキズ、サイドバイザーのガタツキを含めてご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。内外装・社外品に関しては現状となり保証対象外となりますので、今回ご対応が出来なかった事についてご理解頂ければと思います。保証に関しては、カーセンサーアフター1年間保証にご加入頂きましたので、万が一の場合もご安心頂ければと思います。今回ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、商品説明などににつきましては、もっと分かりやすい記載・説明に改める等、今後のサービスに反映できるよう努力していきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明で納得いきました
ネクステージ さいたま中央店
(埼玉県・さいたま市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応がとても良かった。納車まで早かった。
ＯｖｅｒＴａｋｅ（オーバーテイク） ＪＵ適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
ご対応もご満足頂けた様で何よりで御座います。コーティング施工でピカピカの愛車！大切にご乗車頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
急ぎで車を探してましたので、早くて助かりました。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。
お客様の書類の早急の取得のご協力を頂いて早期納車が実現できました。
何か御座いましたら気軽にお声かけください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
迅速な対応で、お店の雰囲気もよく安心して車を購入できました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入ありがとうございました。また、過分なる評価を頂きまして
重ねてお礼申し上げます。今後とも長いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車が大変綺麗で、店の雰囲気もよかったので本当によかったです！
家からもかなり近く助かりました！
また次回も利用させていただきます！
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆和也様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また高評価とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。お客様のご希望に添えることができて何より嬉しいです。引き続きお客様満足度を更にアップできるよう、迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります。お車のことでご不明点やお困り事がございましたらお気軽ご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ちゃんと接客と説明をしてくれた。
ＯｖｅｒＴａｋｅ（オーバーテイク） ＪＵ適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
お車・ご対応共にご満足頂けた様で何よりです。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
わかりやすく、丁寧に説明して頂きスムーズに納車してくださりました。
ＯｖｅｒＴａｋｅ（オーバーテイク） ＪＵ適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
お車・ご対応共にご満足頂けた様で何よりです。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を買いましたが丁寧な対応でした。また買いたいと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な回答、親切な対応でした。
２回目の購入ですがスリークロスさんで良かったです。
ありがとうございました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ツナじー☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ プリウス★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ツナじー☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
販売店の方が素晴らしい接客をして頂きました。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Ａひろ様 改めましてこの度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車は快調でしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。無料洗車場も完備しております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
走行距離と外観のきれいさです。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
masahiro様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
車買うまでも、車もらうまでも、非常に早くて満足。お願いしてたルーフキャリアも無料で外してくれました。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただき誠に有難う御座います。 書類を早くご用意頂いたおかげでスムーズに納車まで進める事が出来ましてご協力有難う御座いました。何か御座いましたらお近くの提携工場にてメンテナンスが受けられますのでご相談ください 快適なカーライフを祈っております。この度は誠に有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良かった！
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のプリウスをご契約頂き誠に有難う御座います！星満点評価を頂き大変うれしく思います。今後とも精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良かったです
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
はらちゃん様 この度はプリウスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここで買ってよかったと思います
車．ｃｏｍ
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
たか？様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車の時間には雨も上がりよかったです。車検整備・ご紹介などありましたらご連絡下さい。車.comは、はるタン様 のカーライフを応援しております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ARIGATO!
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
JOSE様 この度はプリウスご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
購入から引き渡しまでの流れがわかる資料があれば尚良かった。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。車検や板金修理、保険とお車のことなら何でもお任せいただけるよう努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知人から『親切で丁寧』と聞いていたので、来店しました。車の説明、支払いの説明共に丁寧で購入を決めました。大満足です。私も知人に紹介しようと思います。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Y.S1108様 この度はご紹介を通してのご来店と、プリウスのご成約、誠にありがとうございました！もうじきお引越しをされ、走行距離も大分走られるようですが、燃費抜群のプリウスでしたら大丈夫です！納車後も点検のメンテナンスパックもついておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ！アフター含め、しっかりと対応致しますので、これからも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます！！ 担当 深井
