総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入。対応良かったです。新車とは違い信用が大切。故障や問題が生じた時に差がつくと思いますが、第一段階修了です。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ことはやと様
昨日はご来場頂きまして誠にありがとうございます。とても楽しくお話出来て今後とも楽しみにしております。また海外のお話を聞かせてくださいね。
初の中古車購入との事でしたがアフターに関しては任せて下さい。仕上がりも任せて下さい!!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
『マークXの黒』を目的に5店舗をピックアップさせて頂き、3店舗目で出会ったのがエバーグリーンさんと担当:門岡さんでした。
「的確な説明」・「疑問点をわかり易く解決する姿勢」・「単純に値下げするのでは無く、必要な交換部品の提案など」 購入後の安心感も彼からは感じられ、他の訪問予定を断りこちらでの購入を決断した次第です。
値段交渉は、非常にシビアでしたが(笑)。中古車購入にとって購入後のケアが非常に大事だと感じておりましたので、大変満足した買物になったと感じています。
母がメインで乗る車でしたが、担当:門岡氏の対応も踏まえ、母も大満足の買物でした。
是非、今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
最後に
店舗におられる方は、みなさん感じの良い方ではありますが、
門岡さんから購入すると納車時に素敵なオリジナルプレゼントがあります。
是非そちらも参考までに。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
INOUE様、この度はご納車おめでとうございます!中古車全般においてご納車後の交換部品はつきものなので、より快適にカーライフをお過ごし頂けるよう、今までの販売実績から交換部品をご提案させていただきました。初めての中古車選びと言う事で不安が沢山あったとは思いますが、少しでも不安が解消され、お車選びのお手伝いができた事を嬉しく思います!また、納車時にお渡ししたエンジンオイルの無料チケットもお使い頂けると幸いです♪アフターフォローも全力でお手伝いさせていただきますので、これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
修復暦ありとの事で不安でしたが、丁寧な説明・修復箇所の説明・前オーナーの取り扱い等とても親切丁寧な説明で不安が払拭され購入しました。儲け度外視なのでしょうか。かなり満足しています。□リバー等の中古車店とは比較になりません。まるで新車を購入した気分で大満足です。中古車はこういう店で購入すべきです。
ダイキ自動車
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入誠に有難うございました。お車購入は決して安い買い物では無いのでお客様に納得して頂き、購入後「損したな・・・」、「騙されたな・・・」など無いように細かくご説明して販売するように心がけております。今回この様な評価を頂き大変恐縮しております。お車も新車購入の下取り車でしたのでお安くご提供できました。アフターの方も充実しておりますので何か御座いましたらご遠慮無くご連絡ください。今後とも当店をよろしくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を購入しました。わからない点が多く大変でしたが親切丁寧に教えていただき購入まで行くことができました。感謝です。
カープラザアサヒ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はお車のご契約、またこのような高評価頂き誠にありがとうございます。
これからも、宜しくお願いいたします。
納車後のパーツ取付等、何かございましたら是非ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カスタムがしてある車が欲しくてブランノアールさんに相談させて頂きました。お店の雰囲気がバーのようで居心地が良く、店員さんが親身に相談に乗ってくれるのでここに決めワンオフでのカスタムのオーダーもさせて頂きました。オールペイントの車は初めてですが鈑金工場も案内してもらい、細かに説明も有り本当に綺麗な車が買えました!整備も記録簿付で安心出来ましたので大満足でした。
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ぷーすけ様
今回はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が素晴らしく、とても好感を持つことが出来て気持ちよくお取り引きさせていただくことが出来ました。
納車後、給油口キャップが付いていないというトラブルがありましたが、すぐに対応していただいて好印象でした。
全体的に大変満足で素晴らしいお店でした。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社のマークXをご購入頂きありがとうございました。
通信販売の為、ご不安な事やご説明の至らない事が多かったと思いますがこの様な高い評価を頂き嬉しく思います。
ご納車早々に不備があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
是非沢山の思い出を作ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見に行って、お店と車が大変気に入り購入しました。質問した修復歴の内容や書類関係の作成に1から10まで答えていただき、とても安心して納購入を踏み切れました。今も快調に走っています。また乗り換える際には是非ともお願いしたいです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとう御座いました。
また、クチコミのご投稿ありがとう御座います。その後お車も快調という事で私どもも大変嬉しく思います。
次回お乗換えの際も是非お声掛け下さいませ。是非よろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
どこよりもリーズナブルでーす。
2台目の購入です
みなさんも見て下さ~い
100%新車館 埼玉加須I.C店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度の事ながら、ご紹介等もいただきまして、スタッフ一同感謝しております。どうもありがとうございます。
これからも、皆様に指示されるよう向上心を忘れず努めて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入した車はピカピカの状態で納車されました。外装も内装も。
接客態度も親しみやすくて良かったです。
次回、車を買う際はまた利用したいです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ひろしたけし様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?
また高い評価をいただきまして心から感謝しております。満点の評価にはまだまだ努力が必要かと思います。今後さらなる
お客様に満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。何かご不明な点や、お困りの際はお気軽に相談下さい。
こちらの方へ起こしの際には是非お立ち寄り下さい、おいしいお飲み物をご用意しておきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
遠方だったので不安でしたが、納車して一週間たちますが、非常に満足しております。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は遠方のところ、ご購入頂きまして本当にありがとうございます。
気に入っていただけてるようで大変うれしく思います。
ご購入いただいたマークXはきちんと整備しておりますので、末永く活躍してくれるはずです。
保証も長期間付いておりますので、ご安心してお乗りいただければと思います。
この度は本当にありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入して約一年経ちました。
納車後すぐに空燃比センサーが壊れましたが、電話したらしっかり対応すると返事を頂いたのですが、急ぎでしたのでディーラーで対応してもらいました。
すみません。
この一年で6万km以上走行しましたが、何のトラブルもなく、元気に走ってくれています。
修復歴有りの車で不安でしたが、何処をどう修理したのか詳しく教えて頂き、不安は消え、現にどこも不具合がありません。
購入の際にも、余裕を持って維持できるような提案もして頂き本当に助かりました。
初めての車購入でしたので不安でしたが、担当の方がとても親切で即決させて頂きました。
低価格でしかも品質の良い車、不安を払拭してくれる説明、アドバイスをありがとうございました。
次の機会もご利用させて頂こうと思っております。
本当に良い買い物になりました。
ありがとうございます。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にてマークXをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
現在も調子良くお乗りいただいているとのことで、大変うれしく思います。
車検や点検なども承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
また、次のお乗換えの際も是非当社車両をご検討下さい、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度はどうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で安心して購入出来ました
ホンダカーズ桶川 桶川店U-Selectコーナー
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度はご契約いただき大変ありがとう御座いました。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
桑原様
その節はお世話になりました。
マークX購入から早3ヶ月が立ちました。
当初の購入予定の車両が売れてしまい現社購入、悩みましたが。?今ではエンジン等の不具合無く快調です。
色々と、アクセサリー等取り付け今では、可愛い愛車となりました。♪
機会が有りましたら遊びに行きますね…!
ぁ、納車時ワックス掛け有り難う御座いました。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当初購入予定のお車が売れてしまったにも関わらず他のお車をご契約頂きありがとうございました。
塗装の補修やワックス掛け等、気になされていた外装もご納車時にはご満足頂け私もうれしかったです。
今後も愛車を可愛がって頂ければ私共も本望です。
何かご協力出来る事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサー上から見積もり依頼をすると即日ご返答頂き、そのままその日に現車確認。。。即決いたしました。
保険も同時に申し込みさせて頂いたのですが、私の無理な要望をできる限り汲んで頂き、感謝いたします。
店員さんも一生懸命です!ただ、もうすこし情報の連携が欲しいかな。毎回毎回1からお話をするのは、時間がもったいないと感じてしまいます。
このたびはありがとうございました。今後もご縁ございましたら、よろしくお願いいたします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
キヨケン様 全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET埼玉店でマークXのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。 アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
去年の10月頃から探していましたが、予算的に無理かと思ってグレード、装備を妥協しようと思っていましたが、カーセンサーnetを毎日見ていたら修復ありだったが予算内の車を発見しすぐに電話して見に行ったところ修理前の状態がたまたま見ることが出来この位だったら問題なしと即決、下取りも
他社より良かったため大満足!今回はまさに出会いだったなぁ~店の方も言ったことはやってくれる方でした。良い店でした。今後のアフターに期待します。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
しょこ様 この度はお車のご成約ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがでしょうか? 気になる所がありましたら気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、保険、各種サービス紹介等わかりやすく説明頂き、初めて車を購入する私でも不安なく購入させていただきました。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
染谷友一様 この度はマークXをご契約頂き有難うございました。本日店頭納車となりましたが、無事ご自宅に到着しましたでしょうか?初めてお車を購入との事と、安心・安全にお乗り頂く為、納車・保険などの説明に時間をかけてしまいました。貴重なお時間を頂き有難うございました。販売店評価ですが、この様な高い評価を頂き社員一同感謝しております。他のお客様からも同じ様な評価を頂く為に、更に取組みを強化していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を見に行く直前に連絡したにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
ほぼ希望通りの下取りもして頂き、とてもよい条件でこの車両を手に入れる事が出来ました。
カーセンサーで検索して希望の条件の車両があったら、メールではなく直接電話して見に行くことをお勧めします。中古車は「一期一会」迷っているとすぐに売れてしまいます。見て気に入ったなら、そのショップや担当者によほどの問題がなければ「即断即決」して下さい。ハンドルを握れる次の休みの日が待ち遠しいです。
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
xxpontapapa様 高い評価のクチコミを有難うございます。お車のその後の調子は如何ですか?メンテナンスの時期が来ましたらまたこちらからご案内させていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またお近くにいらっしゃった時には是非お立ち寄りくださいませ心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車の下見時に、修復暦について確認したら「右後部追突しましたがちゃんと修理してますので外見も走行も問題なし」とのことでしたが、購入後まもなく異音が発生し調べたら追突によりマフラーインシュレーターが破損し、パイプサポートが変形してるとのことです。販売店に連絡したが、車検が通っているのだから走行できるので、当社の責任ではなく、保障できないとのことです。外見は修理しても構造的な欠損までは修理しないのが店のポリシーみたいです。2度と購入しません。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
大変お世話になっております。
今回は大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。出来る限りのご対応をさせて頂きたかったのですが、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。その他、機関系など何か不都合なことがございましたら何なりとお申し付けください。出来る限り精一杯ご対応をさせて頂きたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車を購入させていただきました。
接客してくれた方がとても良く、いろいろ相談にのってもらい購入しようと決断しました。
今後とも長いお付き合いができれば幸いです。
納車の日がとても楽しみです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
かとぅー様、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきまことにありがとうございます!かとぅー様とのお付き合いはこれからがスタートとなりますが、当店では納車時にオイル交換無料や、3ヶ月点検無料のサービスチケットを納車時にお渡ししており、アフターサービスに力を注いでおりますので、お車の事で困った際はどんな小さなことでもお気軽にご相談下さいね☆今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やはり遠方なので現車確認が出来ず、正直不安な気持ちは有ったんですが本日納車されて実際のところ限りなく新車に近い車なので本当に買ってよかったと感激しています。何度もお電話頂き丁寧な対応でとても良い印象が残り。吉川さん本当に良い車を勧めていただいて有難う御座います。車内も綺麗で新車の香りもして、とても気に入りました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂きましてありがとうございます。
『現車を見ないで買う』というリスクを背負いながらも、高額な車輌をお買い求め頂き、大変感謝致します。
ご契約からご納車までの遠方のお客様へのご対応は非常に難しく、日々お客様より学ぶことが非常に多いです。
自分自身に完璧なご対応だったかと問いかけると、足りなかった部分は非常に多いと思います。
しかし、お客様のクチコミにてこのようなお言葉を頂けると、素直にとてもうれしく思います。
今後もこのようなお言葉を頂戴できるよう日々努めていきます。
この度は誠にありがとうございます。
