総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度ネットで車を購入しましたが、一番の決め手はお店の口コミと★の多さ!実際車は見てはいませんが、写真を何点も見せて頂いて、また写真の要望にも応えて頂いて、オートギャラリーさんの社長さんが言うように「売るのではなく買って頂く。買手の心理で考える」と言う事が社員の皆さんに沁みついているようです。 この度私の担当をして頂いた アドバイザーの岩田さんに大変お世話になりました。 埼玉から新潟まで無事に車は届きました。
正直、車を買うに当たって、カーセンサーなりGoo-netなりで15社以上の見積もりを頂きましたが・・・支払総額が記載してあるのは私どもにとっては検討しやすいですね。
何かの縁で今まで知らないお店で、車を見ないで買うのは勇気がいると思います。
そんな不安はオートギャラリーさんにはありませんでした。
買ってから、何か調子が悪い時に埼玉まで見せに行くわけにいきません!そんな時はディーラーさんに飛び込めばいいし、私は全部位保証3年間に入りました。3年間で約一日56円位ですよ安心を車にプラスしました。
買ったヴァンガードもとても年式の割に綺麗でした。
担当して頂いた岩田さん本当にありがとうございました。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
village様、この度のご購入 誠に有難うございました。現車の確認が出来ないままでのご購入は色々な不安が付きまとうと思います。沢山のお車が検討対象にあった中で、「トータルでオートギャラリーの車に決めたよ」と、おっしゃって頂けた喜びは、心に残る忘れられないお言葉となりました。この様な思いを重ねていくことが、私と会社の礎となっていくのかなと思いました。実際にお車がvillage様のお手元に到着してから、このような高い評価を頂けたことは、私や社員全員心から感謝しております。初めは加入を御検討されていた有償保証も加入して頂け、今後 販売店としても故障の際、遠方の為にスピーディに対応出来ないという不安を拭って頂けて感謝いたします。また 種々のご連絡を取り合う中でも、当方の事を頻繁にお気遣い頂きました。お人柄が偲ばれました。結果として 状態の良い現車をvillage様にお届けできとても良かったと心中 思いを強くいたしました。私たちは、お引渡しを済ませれば、これで終わりでは無い仕事だと思っています。
この先 お近くに立ち寄りの機会があれば、何の気なしにふらりとご来店頂けたら・・・近況や色々なお話をお聞かせください。まずはお礼まで。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
通るたびに、いつも違う車が置いてあり、そんなに売れているのかな?と思っていました。実際、自分が車を検討し始め、このお店に行ってわかりました。安くて物が良い!気に入ったらすぐ買わないとなくなっちゃう!良く聞く話ですが。本当でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
近所様、ご納車おめでとうございます。お近くゆえに、車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい! ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい! これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見に行ったとき、ちょうど見ていた車が売れてしまい、あきらめて帰ろうかと思っていたら、担当してくれた担当者さんが、話をよく聞いてくれて、自分にとってもっと良いものがあると勧めてくれました。しかも、一目ぼれ!やっぱり専門家の意見は聞くものだなと思いました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ジュリ松様、この度は最高評価誠にありがとうございます。 車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい! ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい! これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた1台にやっと巡り会えました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひあうぃーごー様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私も様に最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車がすぐに見つかりました。手続きもスムーズにいき、こちらの要望なども細く聞いてくださりました。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきヴァンガードのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。ご要望にお応えする事ができご満足いただけたようでなによりでございます。今後のアフターサービスでもよりご満足いただける様な対応を心がけて参ります。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともネクステージ草加店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良かった
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はヴァンガードのご契約誠にありがとうございます。大変良い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございます。今後のアフターサービスを通じてよりご満足いただける様、日々精進して参りますのでお困りの事などございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともネクステージ草加店を末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を手にできました。
4WDっていうのが、これからの時期、安心です。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
hisan様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当初、ご来店頂いた際は別のお車をお求め頂いていたと思いますが、今回 hisan様にピッタリなお車探しのお手伝いが出来て私も嬉しく思います!またお車の事でご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。またのご来店をお待ち致しております!この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当はレガシィが欲しくてお店に行ったのですが、数がありすぎて決めきれず、担当さんが良く話を聞いてくれ、全く考えてもいない車の話をされました。親も一緒にいたのですが、この車なら少し援助してくれるとのことで決めちゃいました。今となっては、担当さんがこの車を勧めてくれ本当に良かったです。大満足の買い物です!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
白皿様。お褒めのお言葉ありがとうございます。実は、ご両親がヴァンガードを気に入っており、勧めてよと頼まれました(笑)。結果、白皿様ご本人が一番喜んでくれ、本当に良かったです。大事にしてくださいね。合わせてオイル交換等のメンテナンスもすべて当社に任せてくださいね。いつでもお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入させていただきました。
こちらの要望も気持ちよく受けて下さり、期待以上の対応をしてくださいました。おかげさまで納車後、快適な運転を楽しむ事が出来ています。ありがとうございました。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは弊社を選んでいただきましてありがとうございました。納車後楽しんでいただけていて良かったです。納車時に確認できていない箇所がありましてすみませんでした。専属のメカニックがいると思いますが(笑)今後も何かありましたらお気軽に連絡くださいね(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客をしていただき良い買い物が出来ました。ありがとうございます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
むらしん様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今の車が古くなり、乗り換えを考えてエバーグリーンオートさんへ見に行きました。見るだけのつもりが、買っちゃいました!キャンペーンしててお買い得でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
鬼浜愚連隊様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。 当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、車の状態も素晴しかった。
ディーラーや他の中古屋に周ったけどここで購入してよかったと素直に思う。
迷ってる車あるなら絶対一度相談いくといいと思います。
任せておけば問題ないお店。
近所ですし、今後も色々お世話になります。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
F様 この度は当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。転勤されて間もない中で、たくさんの候補からお選びいただけた事も、とても感謝しています。今までお使いのお車が不慮の事故で使用できなくなり、憔悴さめやらぬう中、多忙なお仕事の合間を縫ってのお車選び・・、複雑な思いもあった事、容易に想像できます。いつの間にか、車を物としてみてしまう人が多い中、事故を悼み、涙がでそうになってしまう心根、とてもわかる気が致します。まだまだ 前のお車への感謝や思い入れもあるとは思いますが、F様を守ってくれた前のお車にも、共にお礼を言いたいところです。お引渡しの日に、色々お仕事のお話をお聞かせいただき、ここでもまた、F様の人定をさらなるものへとさせて頂きました。転勤などの要因が出来ない限り、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。また 一緒にお付き合い頂けたお連れ様にも感謝をお伝えくださいませ・・終わりのないゴールへ、また一歩進めることが出来たような気がいたします。心からお礼申し上げます。F様やお連れ様のご多幸を、社員全員心よりお祈り申し上げます。人に感謝できる仕事に日々感謝をしながら、、、
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:2
はじめてネット購入し不安もありましたが、とても良いクルマが届きました!ありがとうございました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バスクリン男様。無事にお手元に届いて安心しております。当社では、ネット購入の場合は特に、評価書の開示等もさせていただいております。もちろん、バスクリン男様にもメールでお送りし、見ていただいた上でのご契約をさせていただきました。見れない分の安心感はあると思いますが、他にも良い方法等あれば是非お教えください。今後ともご贔屓に!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入後に、追加のお願いをしたのですが、気持ちよく対応してくれ、希望納期にしっかり間に合わせてくれ、本当に信頼できる良いお店でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
くぼみ様。こちらでできることなら、お受けいたしますよ!納車後でもご相談ありましたら、いつでもご連絡くださいね。お手伝いが私たちの仕事ですから。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、連絡、納車全てにおいて安心満足のできる対応に感謝致します。
台風で到着が遅れた際にも、親身にご連絡頂き本当に助かりました。
ここのお店を選んで正解でした!
今後・・・何年後になるかわかりませんが、機会があればまたご連絡いたします
休みの日も連絡をこまめに頂いたK氏、本当にありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
takab様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
台風という悪条件が重なってしまいましたが、無事納車が済みまして大変安心できました。
takab様には、ご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後の輸送等のサービス向上に関しても、より充実させていきたいと思っております。
また、機会がありましたら、是非当社を頼っていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話で注文して、お店に取りに行きました。納車時に初めて車を見たのですが、もとてもキレイに仕上げていただいてありありがとうございました!大満足です!オススメの車屋さんです!これからもよろしくお願いします!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
湯様は、単身赴任で今お住まいの住所と、登録場所が違いましたね。でも、当社の登録のシステム上何の問題なく遠方登録、店頭納車ができました。湯様はこのシステムをうまく使って陸送費等をかけず」、お得にご購入できたと思います。まだしばらく、こちらにいるようですので、オイル交換等アフターも是非ご来店ください。お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初に電話での対応が良かったので期待していったら、期待どおり!
担当してくれた方とも意気投合してここなら大丈夫だと思いました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
矢口 拓馬様、この度はこのような高い評価ありがとうございました。
その後、お車はどうでしょうか?
オイル交換やそ他の整備、車検など当店の整備士が責任をもって作業させていただきますのでお近くに来る予定がありましたら、是非お立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしくサービスも抜群でした。また機会がありましたらお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
1181love様、この度は当店でご成約頂きありがとう御座います。 お忙しい中、気持ちよくご成約頂き誠に感謝致します。 ご希望のお車が見つかり大変うれしいです♪お車の仕上がりにご満足頂きありがとうございます!! またこのような高い評価を頂き大変恐縮で御座います。 またお車の購入する機会が御座いましたら、その時は是非宜しくお願い致します。 お車の事で何か御座いましたら、いつでもおっしゃって下さい♪ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を購入するか新古車に近い車を購入するか迷って来店したけど・・・即決で買っちゃいました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
茨城銀蝿様この度はご納車おめでとうございます!当社ではご紹介割り引き等のサービスもありますので、お車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければと思います。 何かありましたらいつでもお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同年代の方とヴァンガードを商談させてもらいましたが、担当してくれた方のテンションがとても高く、終始笑わせて頂きました!とても面白い人です(笑)
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ビッグウィングバレー様この度はご納車おめでとうございます!またこのような貴重なご意見頂きましてありがとうございます!酔っぱらってた訳ではなかったですが、ハイテンションでした(笑) ビッグウィングバレー様も気さくな方でとても楽しいお時間を過ごすことが出来ました!せっかくのカッコいいお車ですので、キレイに乗ってくださいね♪この度はありがとうございました!
