総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買いたく来店。最初欲しい車を見たが、実際には乗り気にはならなかったが、今回購入する車を紹介頂き、丁寧な対応と自分の望車だった為、即日購入することとしました。
店内も清潔感がありスタッフの皆様も丁寧で心地よく購入できました。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
日本酒様
この度は当店でのご契約を頂き誠に有難う御座いました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面倒な書類記入なども的確、丁寧にご説明頂きスムーズに出来ました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はカローラツーリングをご購入していただき、ありがとうございました。
今までのお車と比べると、操作方法など慣れない点もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談ください!
少し遠方となりますが、Y。さまのカーライフをサポートさせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ご担当様の迅速なご対応に感謝いたします。
当初、別の車の見学で伺いましたがイメージが違っていました。
その旨を伝えたところ私の希望の車を紹介して頂きました。年配者の私にも親切丁寧なご助言をいただき観客してます。
トヨタカローラ埼玉 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
小鹿野歌舞伎様
クチコミへご投稿いただき、ありがとうございます。
また、高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き多くのお客様が笑顔になっていただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともお気づきの点がございましたら、お気軽にお声がけいただきますようよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
場所も分かりやすく、スムーズに対応していただきました。良い車が見つかって良かったです。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
メメ さん
この度は、連日のご来店そしてご購入ありがとうございます。納車はなるべく早くとの事なので出来る限り急いで準備を致しますので、書類も揃い次第頂ければ幸いです。それでは、これからも長いお付き合いをお願い致します。 ネッツトヨタ埼玉(株)富士見マイカーセンター 北川浩輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに商談が進み、気持ちよく購入ができました。ありがとうございました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の手続きを丁寧にやってくださいました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はカローラツーリングをご購入していただき、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?ご納車後もYK様のカーライフをサポートさせていただければと思いますので、お困り事などございましたら遠慮なくご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が綺麗で来店時も気持ちよく入ることが出来、営業の方の接客もとても丁寧な対応をいただきました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
aa様
この度はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠にありがとうございます。
当店は2年前の2月にオープンいたしました店舗です、ガレージや秘密基地を思わせる遊び心が詰まったお店でインテリアも個性豊かな家具ばかりです。
フローリングは環境にも配慮した草木染めを使用し、また海洋プラスチックを使った波をイメージした椅子が1脚あります。次回お越しの際はぜひ改めてご覧頂けたらと思います。
本日はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度BESTEさんで、車購入さてせて頂きました。
細かい要望にも親切に対応して頂いたので、大変満足しました。
購入以外でも整備士の方も親切だったので、今後は購入以外の整備もお願いしていこうとおもいます。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございました。
日頃よりBESTEをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度BESTEさんで、車購入さてせて頂きました。
細かい要望にも親切に対応して頂いたので、大変満足しました。
購入以外でも整備士の方も親切だったので、今後は購入以外の整備もお願いしていこうとおもいます。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございました。
日頃よりBESTEをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます
埼玉トヨペット U-carランド一平 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
年末から他の車種で担当の高橋様に接客していただき車種迷っていたが希望の車種購入に至りました。本当にありがとうございました
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どーしてもカローラツーリングの後期型が欲しく半年間彷徨ってました。ある日カーセンサーを拝見した所、Streamさんに願ってもない1台が。
すぐ連絡し購入。
お店の雰囲気も我が家みたいでお店の方もとてもフレンドリーで最高です。
納車までも迅速丁寧で感激しました。
これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。息子2人にも進めます。
オートプラザストリーム
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠に有難うございました。このような高評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後はメンテナンスを含めましてお気軽にご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気も接客も文句なし
埼玉トヨペット 深谷支店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございました。 担当スタッフのみならず、店舗スタッフ皆でカーライフのサポートを させていただければ幸いです。 お車の気になる点等、ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいです。 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一つ一つ丁寧に説明して下さます。
車の傷についても、隠さず話して下さり好印象でした。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
えり様 この度はカローラツーリングをご購入頂き本当にありがとうございます。遠方からご来店して頂き感謝しております。
書類が揃い次第送付して頂ければ手続きを進めていきます。納車まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください。
悩んでいたカムリは次回の代替え時に探しますのでよろしくお願い致します。それでは、お父様にもよろしくお伝えください。
これからもよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ埼玉(株)富士見マイカーセンター 北川 浩輝
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納期も間に合わせて頂き
助かりました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
サッサ様
この度はカローラツーリングのご契約、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ご希望通りの納期に間に合ってよかったです。
使い方やご不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さんは一番優しいです。ありがとうございました。今度乗り換えてまだよろしくお願いします。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はカローラツーリングをご購入いただきありがとうございます。
カローラツーリングの乗り心地はいかがですか?
張様のこれからのカーライフ全力でサポートいたします。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
11月23日本日、愛知県から車を取りに行ったのですが、受け取りコンビニで買い物をしてバックしたら…
バックカメラ付きを買ったのですが、画面が真っ暗で黄色と赤の線だけ。。。
すぐお店に戻り、伝えると洗車など車を動かす時に知っていてカメラが無いのも知っていたと言う。
皆さんどう思われますか?
カメラが無いのも伝えず、こちらから言って初めて伝える…カメラを付ければ使えますよ!だって。普通は気付いた時にカメラを付ける物だと思いますが、お店としては。
ガソリンも空なので(こちらは普通なので何も思いません)スタンドに寄って、タイヤが何か空気圧が足りない様なのでチェックしたら1kgしか圧がなく、2.5kg入れて高速で帰りました。
危なくないですか?
対応も良く、とても良いと思ってたのに、とても残念の1言です。
整備はなしと言いましたが、見て分かるくらいだから高速でバーストして事故になったらどうなんでしょうか?
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。
今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。
またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。
勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。
今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、迅速な対応でした。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
けん様
この度はカローラツーリングのご契約、またこのように高いレビューをいただきまして誠にありがとうございます。
今後はアフターフォローを含め、精一杯対応させていただければと思いますので、何かご不明な点や、お困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とにかくスタッフが素晴らしいです!スタッフのお人柄で契約いたしました。もちろん車の状態も良かったのは言うに及びません。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
アニー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
早速の遠乗り、カローラツーリングの乗り心地はいかがだったでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
アニー様のこれからのカーライフ全力でサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
