総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで約2週間。
今回はじめての車所有と購入でしたが、不明な部分への回答や書類関係の手続きなどはメールや電話で分かり易く対応頂き、不安な部分は何もありませんでした。
購入した車にもとても満足しております。
販売店の返信
あきら様
この度はモトーレングランツBMWにて数あるお車の中からお気に入りの一台を選んで頂きありがとうございました。初めてのお車の購入にお手伝いが出来た事を嬉しく思います。ご不安な中でもお車の納車を待ちわびてらっしゃるあきら様を見ていると此方もワクワクしました。今後もより一層、お客様に安心してお車を選んでいただけるお店作りと分かりやすいご案内を心がけてまりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はこんな大きな展示場で少し緊張してましたが営業の方が気さくに話かけてきてくれてスムーズに話を進める事が出来ました!
お店の雰囲気の良く、大変良い買い物ができました。
これからもよろしくお願いします!!
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
@@@@@@@@@@様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車、また私にも対しましても過分のお言葉を頂戴いたしまして心から感謝しております。弊社ではお客様に安心して長くお車にお乗りいただけますように、アフターサービスに関しましても誠意をもって対応させていただいておりますのでご期待いただければと思います。ご使用になられる中で疑問点などができましたらお気軽にご連絡ください。また、お近くに来られることがございましたら是非お立ち寄りください。その時に奥様とお会いできますことを願っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての ドイツ車と言うことで とても不安でしたが
社長様の 明るい人柄と アフターフォローもしっかりされていると言うことで
購入に踏み切りました。
積載車も配備されていて 何か困ったときには連絡くださいと言う 安心感!!
クルマの方も ピカピカに仕上げてくれて メンテナンスもばっちりでした。
一ヶ月たった今も 楽しく乗らせてもらっています。
Net One 柏インター1号店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
たかちゃん車大好き様。この度は数ある販売店の中から、当社BMWをご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご来店時に今まで国産車しか乗ったことがなく、初めてのドイツ車で大変不安があるとの事でしたが、メンテナンスをしっかり行っていれば、良いコンディションで乗り続けられるのもドイツ車の魅力です。たかちゃん車大好き様のカーライフを全面的にバックアップできればと思いますので、ちょっとでも気になる事などございましたらお気軽に立ち寄っていただけたらと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
4月の末に暇つぶし程度で車を見に行き、3シリーズセダンを気に入りその場で即購入。
お店の対応もよく値段も安くしていただいたので大満足しました。
しかし、その後のアフターは正直言って、いいとは言えません。
お願いしたことを忘ることが多く、再度連絡したことがちょくちょく・・・。
ここのお店から紹介されたディーラーの対応もよくありませんでした。外車のディーラーは初でしたが、みんなこんなものなのでしょうか・・?
日本のディーラーのような対応は期待しない方がいいでしょう。
(2回行って2回ともはっきり言ってよくない。他の場所のディーラーも同じ感じでした)
私はそれに我慢できず、H27.5月に購入し9月に売却しました。
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで探していたら、在庫にまだあるとの事で休みの日に行ってみた。スタッフの対応も早く、細かな説明もしてくれて、好印象です
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠に有難う御座います。またこのような高い評価を頂けましたことは日頃の励みにもなります!有難う御座います!!今回選択頂いたお車は数少ない「325i Mスポーツ」!シルキーシックスと呼ばれる伝統的な直列6気筒エンジン!是非納車後にBMWらしい走りを体感して下さい!人気オプションの「ハイモースコート」も施工させて頂きピカピカでご納車させて頂きます。納車まで準備などでお時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な対応をしていただいております。ありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ビーマーアトム様
この度は当店のクチコミを投稿していただき、誠に有難うございます。
現在のお車を大事にお乗りいただき、お乗り換えの際も是非当店までお声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までは国産車のみ乗り継いでいましたが、はじめて外国車を購入しました。
はじめてということもあり色々と不安がありましたが、
スタッフの方と話していくうちに不安が解消され、とうとう購入に至りました^^
購入に際してもこちらの状況を汲んでくださり親身に対応していただきました。
乗り始めてからも特に問題無く順調快適を維持しています^^
この度はありがとうございました!
ウィズマン
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な買い替えで納車まで日にちがないにも関わらず、親身になって迅速に対応してくださいました。
また何かあればお世話になりたいと思います。
(株)ワールドリッチ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。お役に立てたこと心から嬉しく思います。販売だけではなく納車後のアフターもしっかりご対応させていただきますので、小さな事でもお気軽にお問い合わせ下さい。心よりお待ちしております。口コミまでいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い営業マンが担当でした。
他店だとしつこかったり嫌な対応ばかりでしたが、ここのお店だけは、心地の良い対応で、このお店で購入出来て本当に良かったです。
また、店頭の他の車もとても程度の良い車が多く、価格設定も妥当な金額で設定されていて、欧州車全般を扱っているので、その点も安心出来る点かと思います。
営業マン不在時の電話を対応してくださった方の電話対応も良く、その点も他店と比べて決め手となりました。
安い買い物ではないので、良い営業担当から購入出来て本当に良かったです。
次回買い替えの時も、またこちらから購入したいです。
ありがとうございました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。私含め弊社スタッフの対応や、販売店としてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご案内させて頂きましたお客様にそういったお言葉を頂く瞬間が営業マン冥利に尽きる瞬間で、今後もその言葉を胸に、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。akmhsd様のお住まいは少々離れておりますのですぐにご来店という訳にはいかないかもしれませんが、次回のお乗り換え等も含め、また私でお力になれる事がありましたらお気軽にご連絡頂けたらと思っております。その際はまた誠心誠意対応させて頂く所存です。弊社の車両を選んで頂けました事、改めてお礼申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて輸入車の購入を考え、下見に行きました。
丁寧に教えてもらえ、不安が解消出来た。輸入車のリスクも理解できた
VANLIFEVILLAGE‐バンライフヴィレッジ‐ NV200専門店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
まながく様、この度は数ある中古車販売店から、当店をお選びいただきまして、ありがとうございました。まだまだ未熟な部分もございますが、今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。そして、この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
オシウリ無しで感じが良い。買手主導で話が進められます。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
マック様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価を頂き、感謝致します。何台もBMWを乗り継がれていらっしゃるマック様。流石お詳しく、私が勉強になることも多々ございました。商売の流儀や接客対応も勉強させて頂き、ありがとうございました。奥様と共に、新たな相棒とのカーライフを楽しんでくださいね!これからも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせのメールをした翌日にはお店の社長から電話があり即BMWの情報と金額の交渉が出来た上、話しているうちに社長もBMWに乗っており良いところや悪いところ(ハンドルが重たいなど)を詳しく説明してくれて、私が不安に思っている事が全て払拭出来ました。
また、自信のお薦めの一台との言葉で更にBMWの購入意欲が高まりました。
金額に対しては無理を言ってこちらの予算に合わせて頂いた上に、私の無理な要望(納車までの時間)にもきちんと答えてくれました。
とにかく納車までの時間が早かったです。
しかも、納車前の整備している間にも的確なアドバイスも頂き、とにかく車のことに詳しいということも心強かったです。
このお店と社長とは一生お付き合いさせて頂きたいです。
本当に良い車と良いお店に出会わせて頂き有難う御座いました。
最後にお店のステッカーカッコいいですよ。(本当です)
Blast Auto
(千葉県・松戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
BMW3シリーズ購入初めてです。まだ納車後1週間もたっていませんが、走行感、外観などとても満足しております。
販売店を選んだのは、その車本体の魅力からですが、納車までに受けたサービスは可もなく、不可もなくという感じです。今後の対応に期待します。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Kameta様 このたびは大変お世話になりました。いろいろ不満足な面もあるかとは思いますが、微力ながら Kameta様のカーライフをサポートさせて頂けたら幸いです。今後ともカーチス千葉店のご利用を心よりお願い申し上げ致します。 千葉販売センター 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めての遠方からの購入でしたが、親切な対応で安心して購入することができました。
現在も快適にBMWライフを楽しんでおります。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、クチコミを頂き、誠に有難う御座います。
ご遠方からご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
近くでクイックにご対応が出来ない分、お力になり切れない部分が有り誠に申し訳ございません。
陰ながらお力になれる部分で努力させて頂く所存ですので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台続けてBMW3シリーズを購入しました。
最初のは3度ほど中程度の故障が発生、合計で20万円以上の臨時出費となりました。
それでも維持費は思ったよりはかからず、燃費もよくて、何よりも軽快に走ってくれたので(10万キロ)満足です。
現在のはまったく故障知らず。外側のデザインは前モデルより若干劣りますが、内装が充実していて文句のつけようがありません。静かで安定したエンジン、高速での抜群の力強さ、どんな悪路でも乗り心地が良く、購入して良かったと思います。
店員の態度が爽やかで誠実なので、これからもずっとお付き合いしたいと思います。
レアなクルマを探すだけでなく、時にドイツ車で「本当にこの値段で売ってるの?」と驚くことがあるので、ぜひ販売店へ立ち寄ってください。見るだけなら無料ですから(笑)
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ando様、この度もお乗換えを頂き、誠に有難う御座いました。日頃よりお車の事や海外の事など面白いお話を聞かせて頂き、有難う御座います。BMWを2台続けてお乗りいただき、前モデルとの比較談等も勉強になりますし、大変ご満足いただけている事を私も嬉しく思います。私もずっとご担当させて頂けるように努力を続けますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。いつでもお気軽にご来店お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
営業のフォローが素晴らしいです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
センターアイランド様
今回のお車で何台目なんでしょう。。。
ほんとに永い事、お世話になっております。
BMWのメンテナンスもまたお任せ下さいませ!!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
川崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、当店で6年前にBMW3シリーズを購入しました。BMWの維持費は高いと思われがちですが、当店でずっと車検と12か月点検を実施していますが、ディーラーの半額で済みますので、満足しています。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
BUN.kappa様。店長の齊藤です。この度はこのような高評価を頂きましてありがとうございます。またいつも本当に距離のある中ご来店くださいましてありがとうございます。これからもご安心・ご満足いただけます様、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧に接客してもらいありがとうございました。
購入後間もなく一年になりますが、これといって目立った不具合もなく、すこぶる元気です。
いい買い物ができました。
いつか買い換える時が時が来たら、またお世話になりたいです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入です。
友人も2人もこちらで以前購入してます。
毎回、とても程度がイイ車に巡り会えて満足してます。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ミヤムー様 いつもご贔屓にありがとうございます。今回お選びいただいたお車は、私も羨ましくなるようなセンスの良いドレスアップ仕様でしたね!!アフターサービスもお任せください。今後も永~いお付き合いを宜しくお願いします。 恩田/福田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、7台目の購入でしたが、担当者の方の知識も豊富で、接客も、おもしろさ半分、まじめなお話半分で、安心して任せることができました。全メーカー取扱いとのことなので末長いお付き合いをお願い致します。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
コウヘイ オガタ様
先日は、いろいろとありがとうございました。
旅行のお土産もいただいて、いつもありがとうごいます。
変わらず、アフター含めて、スタッフ全員でスピーディーに対応を
心がけていきますのでよろしくお願いします。
