総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭にたくさんの車が並んでいて、店員さんも各車種ごとに説明してくれたので欲しかった1台が買えました。ありがとうございました。
軽届出済未使用車専門店 オニキス八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
右寄り様、この度はキャストのご成約ありがとうございました。
高い評価もいただき、心より感謝申し上げます。今後もメンテナンス等でお力になれれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1度リコールがあり無償修理をしましたが、あとは、全く問題なく、この車大好きです。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
なおやアクティバ様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き我々スタッフとしてもとても嬉しく感じております。1度リコールがあったとのことですが、メーカー保証も付いておりますので、安心して頂けると思います。今後もメンテナンスなどでご案内を致しますので、末永くお付き合い頂けます様、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に来ると、いつも担当の方が、暖かく迎えてくれて、アフターサービスも充実しているので、安心して車を乗っていられます。知り合いの方から紹介されて車を購入しましたが、日昇自動車さんで本当によかったと思います。
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入ってます。
みんなにもカワイイネ。と言われます!
軽届出済未使用車専門店 オニキス成田店
(千葉県・印旛郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていたホンダ・スパイクが走行距離175,000kmを超え、いたる所に疲労感が出ていて、しかも今年車検という事もあり、愛車の自動車税が掛かってくる4月2日を前にして安らかに眠らせる事にして廃車を依頼しました。その後自分の手元には妻が持っている仕事用の車しか無く・・・コンビニへ行くにもキャラバン・ロングという事になっていました。前記の通りの前の愛車という事もあり、3月突入と同時に何か良い車は無いかな~と地元中古車・新車販売店を巡る日々。巡る間に自分の方向性(欲しい車)も決まり、『ダイハツ・キャスト』そして自分が欲しい色も決まり、それを目当てに様々な中古車雑誌を買い、また巡る日常に。地元には求める色の中古車は無く、時はもう3月31日を迎えていました。以前訪れた新車販売店へ向かい、こちらの方から「3月31日に来たよ」とか多少の『意味』を求めて営業マンへこちらから様々なジェスチャー。しかし大人の対応をされこちらのテンションがかなり↓↓↓になり・・・そのまま帰宅。自分が以前自動車販売をしていた経験もあり、『営業マンはこうあるべき』が多少うるさいのも確かにあるのかもしれないが、『心に刺さる言葉』がなかなか担当からされなかったのです。そして4月1日、改めて別の新車販売店へ。そこで昨日までの経緯を説明。その販売店へも11月にとりあえずの下見と言うことで1度訪問した経緯もあり、その時と同じ営業マンとの商談になり誠実な印象も有ったのでまあまあ良かったのですが『熱意』が多少僕には感じられずそのまま帰宅。そこで妻にネットの画面を見せ、「こんなのあるけど…千葉県だけどね」すると妻が開口一番「行こう!」でも一応現車確認の為行くとは敢えて伝えず販売店へ電話。車は有りました。が、正直良い印象は最初は受けませんでした。しかし、担当は違うとその応対者の方から。妻にその事を伝えたが僕よりも妻の意志が強くその日の夜いざ「千葉県」へ!次の日また敢えて電話もせずその販売店へ。そして担当営業マンの元へ。ビックリしながらもかなりウエルカムな対応。そこで昨日の電話の応対を説明すると丁寧な謝罪有り。今までの地元での経緯等を説明。営業マンは僕の『戯言(汗)』にもしっかり共感してくださり僕の『営業マンはこうあるべき』に近い受け答えをして下さりました。はるばる遠方から足を運んだ甲斐もあり、営業マンからの『心意気』も受け、充分満足行く商談もでき、満足して購入することが出来ました。対人間なので相性云々も確かに有るかとは思いますが、やはり『お客さんが求める事は何か?』をしっかり営業マンは察知する事が大事のでは無いかと思います。今回たまたま理想の営業マンは遠方に居たと言うことです。そこで保険もお願いし、快く先日納車して頂きました。口コミになっているか分からず、しかも長文すみませんm(_ _)mしかし、やはり『御縁』は大事にしたいものですね。この度は営業マン様本当に有難う御座いました。また『御縁』有りましたらその説は宜しくお願いします。
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ミスター赤ヘル様、この度は遠路遥々私の居る、このキャストが居た千葉県まで足を運んでいただき、本当にありがとうございました。お話を伺うと、クルマへの熱意がヒシヒシ伝わり、”ちょっと自分に近いかも・・・”と共感を得るところが多く(失礼とは思いますが)楽しい商談が出来たと思います。クルマも人も縁があってこそと常日頃感じておりますので、今回のケースはまさにその通りご縁があってこそ成り立った商談でした。遠方とはいえ、日本国内です。道はつなっがっていますので、その気になればお会い出来る距離と思っております。Jローンでのご購入でしたので、クレジット一体型の自動車保険がお得なのでお勧めさせて頂きました。お見積りのパターンも幾つかご案内して、電話で打ち合わせの後納車時にご契約して頂きました。5年の定額保険です。勿論、長~いお付き合いをお願いしておりますので、5年はアッという間かもしれませんが、恐らく数々のドラマが待っていることでしょう。ミスターはお車をとても大切にされる方をお見受けしましたので、遠距離でのお付き合いも全く不安がありません。直接お会いする機会はなかなかありませんが、これから長いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入を考えた際に、近所の販売店を数件まわりました。
その中で、ツチヤ自動車さんの説明がわかりやすくお店の雰囲気もよかったので購入を決めました。契約・契約後も担当の方から連絡をこまめにいただき、また対応も迅速で非常に満足してます。
今後もお付き合いをしていけると思える会社でした。
ツチヤ自動車 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
mika4416様
口コミのご協力を頂きまして誠にありがとうございます!
初めて当社でご購入して頂けるという事もあり
「安心」して頂けるようにお客様目線で考えてご対応させて頂いております!
決して完璧ではありませんが、ご希望に沿えるように努力し続けていきます!
嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます!
自動車保険も任せて頂きましてありがとうございます!
これからも安心して任せられる店を目指して頑張ります!
今後とも創業48周年の「ツチヤ自動車」を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
常務の説明がとてもわかりやすく、アフターサービスも万全であったので30分で即決しました!その後の実車ドライブも最高です!
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
チャイナさん
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
遠くからご来店頂き、キャストを気に入って頂き、即決してもらいましたね。
その後も、お父さんと練習や高速道路のドライブも運転されて、だいぶ慣れてきたと
伺いました。
安全運転で、楽しいカーライフをお過ごしください。
また、その他不明な点や、オイル交換等お待ちしておりますので、
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で急遽車が必要になり、困っていました。たまたまチラシで近所にカーベル キャラック白井店さんがある事を知り、自分一人でいきました。
全く知識もなく、月々の設定や仕組みを丁寧にお話頂きました。しかも3月末にお店に行き4月から使いたかった事実をお伝えしたら、半月で用意していただき、その間台車を無料で貸して頂けけてどんなに助かったか。何でも細かいことを相談していますが、本当に親切に自分の事を考えて対応して頂いています。アフターケアもかなり個別対応して頂け助かっています。(点検日も早めにお願いを聞いてくださった!)
従業員のかたも申し訳ないくらい見送って頂いたり!感謝しています。(いつもお茶とお菓子も嬉しい)
特に車がわからない女性の方にお薦めできます。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ピョンタロウ様、店長の齊藤です。この度は口コミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご納車後の無料点検にもお越し頂きありがとうございました。これからのピョンタロウ様のカーライフをスタッフ一同でサポートしてまいりますので、安心したカーライフをお楽しみください。またご要望やご質問などもいつでもお伺いいたしますので、遠慮なくご相談ください。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。次回のご来店も心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
