総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より購入で不安もありましたが、当方の細かな相談にものっていただき大変感謝してます。安心して納車まで待つことが出来ました。ありがとうございました。
LIVE AUTO
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧に説明などしてくれたり、納車までがとても早かったです。
すごく満足してます。これからもよろしくお願いします。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GSをずっと探していて、なかなか見つからず苦戦していたのですが、欲しい色も装備も妥協するところの無い一台を見つけられました!買取もやっているそうなので、乗り換えの査定も高くつけて頂けてとても満足しました。次もよろしくお願いします!
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は御契約有難う御座いました。
万が一不具合など御座いましたら、早急に対応致します。
また、車検も当店にて行っておりますので、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際の車は他の場所にあり紹介時はデータでの紹介で多少不安もありましたが問題なく綺麗な車でした。購入して良かったです!手続き関係もスムーズに案内していただき全てにおいて満足です!
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
yauyau様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。yauyau様のご期待に添えて非常に満足しております!ご納車後お困りなことございましたらお気軽にご連絡ください。もし近場を通る際はぜひ遊びにいらしてください。お待ちしております!それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社が信用できるか?不安だったが、職員の方々の接客態度を見て大丈夫と思った。また車が説明通りのものか?も心配だったが、車両の持つデメリット的なものを隠さず説明してもらえたので、安心して納得して購入できました。訪問の際の送迎で、少し待たされてしまい、嫌な思いもしましたが、担当していただいた加藤さんの誠意ある対応がすべてを払拭してくれました。
その会社が信用できる会社かどうかは、やっぱり社員さんの接客態度かなと思います。CSオートディーラーさんは、どの社員も接客態度がしっかりしているので、教育がしっかりしているのだなと感じました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
S.I様、この度は東京都よりご来店ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。送迎の際は、寒空の中お待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
車両探しでは、クラウンと比較されていた事を鮮明に覚えております。どちらの車両も当社在庫として多数あり、それぞれの特徴等を車両に触れながらご案内させて頂きました。その結果としてお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。今後も『CSオートディーラー』の一員として、お客様に的確なアドバイスが出来る様に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
改めまして、この度は当社のレクサスGSにてご成約を頂き、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんの丁寧なオールペイントのおかげで中古車でも満足のいくくらいキレイな黒のGSが購入でき大満足です。整備やガラスコーティングもしっかりと行っていただけたので、とても10万キロに見えないキレイな車を購入できた感じがしております。
購入の決め手は、たくさんありますが、一番は、担当の方が分かり易い対応をしてくれたこと。若いスタッフさんだったので、最初は不安だったのですが、知識や対応もしっかりとされていて、いろいろな相談も、私に沿うようなかたちで対応して頂けました。私自身が細かい人間なので、いろいろとしつこく聞いたり、要望したりが多かったのですが、最後まで嫌な顔を見せることなく対応してくれたことがとても嬉しかったです。展示場の空き地が少なく、なかなか車を動かせなかったことだけが不安ではありましたが、納車後、問題なく安心しました。ぜひまたこのお店で買いたいです。
販売店の返信
この度はCSオートディーラーにてレクサスGSをご購入頂き誠に有難う御座います。その後のGSカーライフは快適にお過ごしでしょうか?当社自慢の自社工場で行う丁寧なオールペイント、専門職人が施工を行うガラスコーティング、専門整備による厳しい点検整備に関してこのような嬉しいお言葉を頂く事ができたことスタッフ一同大変光栄です。展示場の空き地が少なく車を動かせず不安を与えてしまい申し訳御座いません。当社では車種ごとに専門整備士がいますので展示車両とする前に事前整備を行った後に展示場に並びます。ご納車前にも再度専門整備士の厳しい点検整備を行っておりますのでご納車後も安心をして頂けているのだと思います。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めは冷やかし半分で幾つかの車種を見学させてもらったのですが、フレンドリーな接客で丁寧に説明してもらえたのが好印象でした。
いろいろな車種を検討した結果レクサスGS450hに落ち着き、何度か足を運んでからお気に入りの一台に出会えました。
10万キロオーバーの車を買ったので不安なことも多かったのですが、質問には真摯に答えていただけたので、安心して乗り始められました。
次に購入することがあれば、またお世話になりたいと思えるお店です。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Yoshi@松戸様、この度は当社のレクサスGSにてご成約頂き誠にありがとう御座いました。また、接客態度やご質問への回答に対して、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。次回お買い換えの際も是非ご縁があればと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
第一印象で営業の方に好感が持てました。車もとてもキレイで、10万キロ走っているようには見えなかったのと、抱えている在庫の多さから、選択肢が広いと感じたので、このお店に決めようと思いました。オールペイントだったり、新品本革シートの張替だったりにとても力を入れていることに感銘を受け、また仕上がりの良さに本当に感動して即決してしまいました。次回購入するときには、シートも自分好みにカスタマイズしてもらうのも良いかな、と思ってます。
今回担当してくださった方も良い方でしたが、何度かTEL対応していただいたほかの方もすごく感じが良くて、なんでも気軽に相談できるステキな店舗だと思います。中古車にはいろいろとお店によって上げ下げが激しいので今回、とても良心的なお店に出会えてよかったです。ありがとうございました
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
こじろう様、この度は当社のレクサスをご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、ご納車までお忙しい中ご協力を頂きまして誠に有難う御座いました。こじろう様のご協力によりご納車もスムーズに進めさせて頂くことができ、無事にお引渡しさせて頂くことができました。お車に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。「内外装の状態」や「専門店としての豊富な在庫」、さらには当社の応対に少なからずご満足して頂き、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと非常に嬉しく思います。今後もより一層精進し、こじろう様はじめ、様々なお客様にご満足いただけるよう
私個人としても、会社としても成長していけるよう努力して参ります。まだお付き合いは始まったばかりですが、これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検のタイミングで買替えを決めたのですが、動くのが遅すぎて大手やディラーでは1ヶ月はかかると言われました。社長さんに相談すると書類揃ったら1週間でできますといわれ即決でした。とにかく仕事が早い。車も隅々まで磨かれてました。大事に乗ります。また、何かありましたら相談させてください。
サンケンオートギャラリー
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
KT様 この度はレクサスのお買い上げありがとうございました。
登録書類の準備を奥様にもご協力いただき、最短での納車でした。
オークネット保証(1年)を選択されましたが、何もないと思いますがもし何かありましたご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ新しい車に乗り換えたいと思い、ISかGSで検討していた所、CSオートディーラーさんを見つけました。前に乗っていた車は、個人売での購入で、あまり調べずに購入した事から、少々幻滅した部分もあったので今回はちゃんと事前に調べて実際に見て決めようと思いお伺いをさせて頂きました。
担当して頂きました小林さんは気さくでとても話しやすく、印象は良かったです。
オールペン車と聞いて、正直不安もありましたが、購入時の保証も含めてとても充実しているなと思い、思い切って買っちゃいました(笑)
名義登録に関して少々手間を取らせてしまいましたが、納車当日まで丁寧に対応して頂きまして、本当にありがとございました。何かあったらまた相談させて頂きたいと思います。
納車して1ヶ月ほど経ちましたが、静粛性、走行性能、乗り心地、全てにおいて自分の予想を遥かに上回っていて、非常に満足しております。
販売店の返信
ばーち-17様
この度は当社GSをご購入頂きまして有難う御座いました。
また口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。
ばーちー17様は今回GSとISでご検討をされていた中で装備面・室内の広さなどを比較しました結果、GSをお選び頂いたかと思います。尚且つ前車も同サイズの車両をお乗り頂いておりましたので、ご購入頂きました10系GSの良さをさらに感じて頂けたのだと思います。
またお選びを頂きました全国対応の保証は、万が一のトラブルの際もお手間を掛けずに交換・修理にてご対応頂けますので、ご納車後も末永くお乗り頂けるかと思います。
お車の事でお困りの事などが御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
最後になりますが当社をお選び頂きまして有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分でも細かいなと感じる性格なのですが、妥協せず中古車のレクサスGSを探してました。
条件が良くても状態が悪い、状態は良いのに条件が見合わない等々ありましたが、
台数が多いCSオートディーラーさんに電話してみたら、なんかすごく親身になってくれて、口車に乗りとりあえず行ってみようと思いました。
新品レザーシート取付の取り組みをされていると言う事で、実際行った車、行っている作業場まで見せてくれて、自分の100%満足の条件を満たす事ができました。
こんなに条件ぴったりクリアする中古車を買えるとは正直思っていなかったのでちょっと驚きです(笑)
新車みたいな状態の車に妻も喜んでおります。
素晴らしい取り組み、担当者の方のご提案、ともに感謝してます。
ありがとう。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ラボラボ様
お客様が望む究極の1台を御提供できるという事は、なにより最上級に光栄なことであり、会社として、担当者個人としてとても嬉しい事で御座います。
本当に条件をピンポイントに絞り込みお探しになられること長い期間あったとお聞きいたしましたが、ここまで信念を持ってお探しになられているお客様に、当社の新品本革シートの取り組みをご賛同頂けた事は、私共の自信とさせて頂きます!!
特に奥様(女性の方)はシートの状態や、匂い等々を気にする方が多い中、新品状態は中古車をリフレッシュさせる点においてもうってつけのアイテムで御座います。
数年後、カラーが飽きた際には別注カラーも承りますので是非ご相談下さい!!
中古車なのに新車のような、そして、新車設定には無い特別な1台を、こういったコンセプトにてこれからも当社CSオートディーラーにしかない1台を御提供しつづけていきたいと思いますので、これからの当社の進化の過程を是非ご一緒にお付き合い頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自信鹿児島に住んでおり、無事納車され車の仕上がりにもとても満足です。
使い方が分からなかった為店舗にTELしました。担当者は不在でしたが、電話に出てくれた方、名前は覚えてませんが、とても丁寧に対応してくれた事とても好印象でした。
あいにくお店に行く事が出来ませんでしたが、いつ電話しても対応が良い。指導が行き届いている証拠なんだと思います。
良いお店とお付き合いできました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
黒田様
この度はとても嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。お言葉の数々、お客様になにができるかを第一優先で考えた結果のご対応で御座いますが、ご満足いただけた事が何よりうれしい事で御座います!!
これまで数多くの通信販売を行って参りましたが、やはり見えないというのは大きなストレスであったかと思います。
車の不安、お店への不安多々感じる部分があったかと思いますが、なにより払拭できたことが私共にとって最高の御言葉であり、取り組みさせて頂きました結果であります。
これからも全国すべてのお客様に黒田様と同じお気持ちを持って頂ける様、精一杯取り組ませて頂きます!!
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るくて元気のいい対応でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご遠方ではありますが今後、万全のアフター体制でお迎えいたしますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
関西からなので、見に行くこともできませんでしたが、ネットを見て、販売実績が豊富だったことと、営業の方から電話で適切なアドバイスをもらえたことで、信用して購入を決めました。外装にちょっとしたキズがあったのと鍵が一つしかなかったのが、残念でした。
疑問に思ったことは何でも聞いたら良いと思います。ちゃんと答えてくれますよ。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
トシ★アキ様 この度は大変嬉しいご投稿を頂きありがとうございます。はじめに、配送中に付いてしまったキズに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。協議を行った上でしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご安心頂ければ幸いで御座います。スマートキーに関しましても中古車ならではの点、お伝えしきれず誠に申し訳御座いませんでした。こちら以外はご満足いただけたというご意見を頂け嬉しい限りで御座います。
通信販売という見えない中での信頼関係でお取引いただきましたが、今後も良きお付き合いをさせて頂ける様、さらに成長していければと思います。
次回は通信販売で、不安無しのスタートでお話が出来ますよう、今後のお付き合いを大切にご対応させて頂ければ幸いで御座います。
今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんではアリストに続き2台目の購入でしたので、車に対してもお店に対しても全く不安など無かったです。
今回も保証内容が前より進化していて、より安心して購入できるようになっていました。とても満足しています。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
none様 前回のアリストご購入に続き、今回も当社でレクサスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。2台目、3台目と同じお客様にご購入いただけることが、我々販売スタッフにとっては、最も嬉しいことであります。アリストからGSに代わって、万が一の故障修理の際の部品代も高くなっていますので、もしもの時には保証を使ってしっかりと修理してくださいね。それと空気圧センサーの対策うまくいきましたか?またなにかありましたらいつでもお声かけくださいませ。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容が凄い。中古車を乗る不安が小さくなります。在庫は多いし、みんな新車みたいに綺麗だし、価格も安いのでおススメできる車屋さんです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Sシュー様
この度はご投稿ありがとうございます。
当社が最も力を入れ取り組ませて頂いております保証制度についてご賛同ありがとうございます!!
やはり中古車である以上、ご購入後が最も重要であり、お客様にまかせっきりになりがちな部分かと思いますが、アフターケアできる制度は今や必要不可欠なご判断材料になってきていると思います。
長期間3年間の300項目以上がカバーされる内容となっており、ハイブリッド機構までも保証対象となっておりますので安心感は別格かと思います。末永く安心のカーライフを過ごして頂く為に当社が御用意した内容でございますので、ご納車したばかりで御座いますが、これからの安心を満喫して頂ければと思います。
会社様でのお付き合いとなりましたが、これからも社用車等で2台、3台とお付き合い頂ければ幸いで御座います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車をし帰宅してきましたが、長い道のりの間でしたが、本当にしっかりと整備されているんだなと感じる車を譲って頂きました。
納車の際もたくさんのお客さんがいて、やはり信頼あるお店なんだと改めて感じました。
3年保証に加入しましたが、ハイブリッドを所有することになった自分にとっては本当に安心できるものだと思います。これから先が楽しみです。ありがとうございました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ひんちゃん様
この度は大変うれしいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。長野県より店頭にお越し頂いた中で、この度お付き合いさせて頂く形となりましたが、”ハイブリットシステムに関して不安がある”との率直なお言葉を頂き、当社でご用意しております保証のご案内をさせて頂いた際、真剣な眼差しでご説明に耳を傾けて頂いたことが私の中で強く印象に残っております。ハイブリットに限らずエンジンミッション関係の補機類、電装品に至るまでひんちゃん様のカーライフを末永くサポートさせて頂きます保証の”安心感”をご堪能下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入なので、CSオートディーラーさんの保証の良さは分かってました。以前購入したセルシオも古い車だったので、電装関係のトラブルがあり、保証を使って無料で直りました。今回も3年保証でバッチリです。ガラスコーティングも嬉しいです。
CSオートさんで2台目の購入ですが、いつでもこのお店は、品質の良い車が多く展示されているので安心して購入できますよ。スタッフさんも親切。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は2台目のお付き合い誠にありがとうございます!!ハイブリッド車輌では特に安心の保証制度についてご賛同いただきありがとうございます。2度に渡りご来場いただき、吟味して頂いた結果、ご満足いくお車をご提供出来ました事、なによりうれしい事で御座います。2台目のお付き合いとなりましたが、1台目の時よりはるかにグレードアップした保証制度はこれからのMS様のカーライフをより安心に変えてくれる制度で御座います。また、コーティングに関しても長期耐久のもので御座いますので、綺麗な状態をより長くというユーザー様最大の願いを叶えられる施工商品で御座います。綺麗な車をより長く、より安心の中でという当社の願いがこもったお付き合いとなりますので、これからもどうぞ末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。3台目のお付き合いを頂ける際はもっともっとグレードアップしたご提案が出来ますよう、会社全体として成長させて頂きたいと思いますので、次回のお車の際も是非お声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納得いく契約ができました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
sh1m1様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
現車確認の際はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お車ですが非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。 納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車から半年が経過し、先日ちょっとしたトラブル?でお店に連絡しましたが、改めて対応の良さを感じ、良いお店で買ったなと感じました。
よくわからないけどチェックランプが付き焦りましたが、連絡をしたら、的確に対処法を教えてくれ、ディーラー修理がなんの不便もなく解決できました。
こんなに良い対応されることは滅多にない思います。納車したあとの対応としては100点と思います。
電話対応してくれた方、名前は覚えていませんがありがとう!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
79ハッシー様、先日のご連絡に続きご投稿まで頂き誠にありがとうございます。半年経過し、ハイブリッドシステムの誤作動エラーでございましたが、ご加入頂きました特別保証にてご対応をさせて頂きました。
御電話の際にも驚かれておりましたが、当社の保証プランはとても大きな安心感ある内容で御座いますので、今後のカーライフに関しましてもご安心頂けるかと思います。
また、ご対応に関しても嬉しいご意見を頂きありがとうございます。
やはりご納車後のお付き合いがとても大切であると当社全体として考えておりますので、今後もお車でお困りの際、またはメンテナンスやカスタムのご相談に関しましても是非お声を掛けて頂ければ幸いで御座います。
快適にお乗り頂けている事が分かり、担当者及びご対応させて頂きました私も嬉しい限りで御座います。どうぞこれからも快適なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
