総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はいつもこのお店にまかせてます。アフターサービスがとても良いので、他では買えません。
Ability カーショップ アビリティ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ナミ太郎様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて訪問したお店で、購入予定の車が走行距離の多いものだったため、いろいろと不安はありましたが、担当していただいたスタッフの米津さんの対応がとても良かったのと、保証内容が驚くほど充実していたため、不安なく購入することができました。
中古車は故障の不安が一番あると思いますが、これだけの充実したアフター保証があるので、かなり安心の販売店だと思います。
販売店の返信
O様 このたびは数多くある中古車店の中から当社のレクサスLSをお選びいただき、誠にありがとうございました。また過分なお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮しております。O様に選んで頂いたLSは、大手銀行様の社用車として使用されていたお車ですので、メンテナンス状態も大変よく、今後も安心してお愉しみいただけると思います。ご指摘いただきました内装のリペアの仕上がり具合も喜んで頂けたようで、安心しました。少し距離はございますが、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店はお店の雰囲気も良く、従業員の方も明るくわかりやすい対応でした!知り合いにも紹介したいと思います!
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
mavadさ様、今回は弊社でLS460をご購入頂き、誠に有難う御座います。またレビューの高評価も頂き有難う御座います。 お店の雰囲気、従業員の対応も今まで以上にご満足して頂けるようなお店作りをさせて頂きたいと思います。
多少の距離は御座いますが、是非遊びに来てくださいね!お車のアフターフォローもしっかりさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー! 引き渡し時の内装のクリーニングなどに多少の不満は残ったが、そのほかは本当にサイコー!
販売店の返信
福fuku様、この度は大変嬉しいお言葉の数々を頂き誠に有難う御座います。
“地元で受けられる保証が素晴らしい。ガラスコーティングもサイコー!”とのお褒めのお言葉を頂くことが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、合わせて頂きました内装のクリーニングにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として今後の再発防止に取り組んで参ります。
福fuku様には今後のカーライフを楽しんで頂く為にもご要望やご質問が御座いました際はお気軽に私大山へご用命下さいませ。
この度は誠にありがとうございました!!是非次回のお車のご検討の際も私大山にお声を頂ければ幸いで御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
乗り心地もよく状態も悪くなかったと思います
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が親切、丁寧な対応で安心して車を購入できました。高額車両だったため納車後の保証がしっかりしているのも安心のポイントでした。ボディーのガラスコーティングもすごくキレイでよかったが、ガラス面へのコーティングがなかったのが残念でした。
初めてでも一度来店すれば、店の対応の良さがわかりますよ。おススメです。
販売店の返信
K.K様、この度は当社のレクサスLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
今回ご加入頂きました保証は全国のディーラーまたは民間工場様にてご利用が可能です。中古車両をご検討頂くうえで、手厚い保証は非常に大切だと当社では位置づけております。また、外装コーティングに対しても、お褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。この度、施工出来なかったガラス面に関しましては、今後当社の課題として取り組ませて頂きたいと思います。次回もお乗り換え等で機会が御座いましたら、是非当社にてご検討頂ければと思います。改めまして、この度は当社のレクサスLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
福島からわざわざ見に行ったので、現車がネットの写真通りに綺麗なのか? は、とても気になっていましたが、実際に見てみたら、思っていたよりも もっと綺麗で、安心しました。納車後の保証の内容もすごく幅広く網羅していて安心材料になり、購入に向けて大きなプラスになりました。
よく車を見て担当者にいろいろと質問してみてください。ここの担当者なら、力になってくれますよ。
販売店の返信
J.N様、福島県よりご来場頂き、当社のLSにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。実車を見て綺麗で安心した。と、お言葉を頂き大変光栄に思います。保証に関しましては、福島県内のディーラー様や民間工場でご利用可能なもので御座いますので、今後のカーライフも安心してお楽しみ下さいませ。改めまして、この度は当社のLSにてご成約頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで凄く親切で、このお店で購入出来て本当に良かったです!!
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
フトシLS様この度はレクサスでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。納車時のフトシLS様の嬉しそうなお顔を見た時、本当に嬉しく思いました!私までテンションが凄くあがりました!!高評価も頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。遠い中のご来店も本当に有難う御座いました。この後もご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした!
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はカーインク佐倉インターにてご購入いただき誠にありがとうございました。
お店も車も気に入っていただけて本当に良かったです。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
カーインク佐倉インター店 店長井関
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からはるばる見に行きました。ネットでの評判が良かったので、不安といっても微々たるものでしかなく、わくわくしながら訪問しましたが、実際に来店してみると車の状態や担当してくれた方の対応も素晴らしく、大変満足できるものでした。結構長い時間お店にいたのですが、帰るまで接客してくれた高橋さん、ホントにいろいろとありがとうございました。
中古車はお店次第で、雲泥の差がでてきてしまいますがCSオートディーラーさんは本当に良いお店ですよ!遠方から足を運んだ甲斐がありました。おススメです!!
販売店の返信
Aヒロ様 この度はとても嬉しいご投稿ありがとうございます。お車にとても詳しいAヒロ様に誉めて頂いだけたのはとっても嬉しい事で御座います!!
最後の最後まで迷い抜き、御納得いく1台を御用意できたこと、そしてそのお手伝いができた事が私にとって嬉しいお話で御座います。お人柄も良く、とても気さくにお話頂き感謝申し上げます。
この度、コーティングを施工させて頂きましたが、もともとコーティングについてものすごく詳しいAヒロ様に施工技術を誉めて頂けた事、これからの自信につながります。
ご遠方からお越しいただきましたが、当社が御用意しております保証プランは全国ディーラー様にて対応が可能となり、
Aヒロ様のご地元にて御対応が可能な安心の3年間走行無制限プランで御座います。
遠方だからというご不安はこういった安心材料により払しょくできるかと思います。長いカーライフを支えるシステムは販売店により大きく異なる中、業界でも最大級のサポートにて御対応させて頂きます。
これからも安心のカーライフをお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。そしてこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きが早くすぐ納車していただきました。スタッフさんの対応もすごく良かったです。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はカーインク佐倉インター店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
お急ぎのご様子でしたので極力早く納車できるように努めさせていただきました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがおもしろく良かったです。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はカーインク佐倉インター店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただき光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文から納車まで大変お世話になりました。大変親切にしていただきありがとうございます。
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はカーインク佐倉インター店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
お付き合いもここからがスタートとなりますので何かありましたらご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
整備もしっかりしていて、自分は岐阜県から千葉県まで買いに行き、高速を使って乗って帰ってきたのですが、とても快適で、中古車っぽさを感じない出来でした。性能といい、内外装のキレイさといい、全く中古車には思えません!
ほめてばかりですが、ただでさえ綺麗な車でしたが、今回ガラスコーティングをやってもらい、最高の仕上がりに。納車後の保証も3年間と長いため安心できます。
展示している台数が多いため、自分の欲しい車が100%見つかります。遠方の方でもネットで見るだけでなく、絶対に見に行ったほうがいい。写真で見るよりきれいです。CSオート最高です!!
販売店の返信
Y,U様
この度は、当店のレクサスLSへご成約を頂き誠に有難うございました。
また、アンケートでは、沢山のお褒めの御言葉を頂き大変光栄に思います。
Y,U様は、お住まいが岐阜県という事で、当社までご来店頂く事は決して容易な事では無かったかと思いますが、その労力を上回る程の当社の豊富な在庫量、そして、御車の品質にご満足の御言葉を頂けて、私も安心致しました。
当社が自信をもってご提供しております外装の仕上げについてもお褒めの御言葉ありがとうございます。
中古車の価値を高める事に特質し、外装仕上げを行っておりますが、こちらはガラスコーティングの施工効力も高め、まさに【中古車なのに新車の様な】新品塗装車輌を御用意させて頂きました!!
今回ご満足の御言葉を頂けました外装仕上げの品質は勿論の事、機関面においては長期の3年間保証となり、こちらも通信販売、店頭販売共にお付き合い頂く多くのお客様よりご納車もご安心の御言葉を数多く頂いております。
中古車業界でも数少ない300項目以上、3年間という強力な保証制度はまさにお客様第一で御用意している内容であり、すべては上野様のカーライフを安心に変え、充実のものに変える為のシステムであります。是非ともこれから始まるレクサスカーライフを安心の中でお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもY,U様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
今後も御車の事でご相談等が御座います時は、お気軽に私、藤田宛へお申し下さいませ。
この度は、レクサスLSをご成約頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ゆえの不安は、お店の対応が良かったのと、走行距離無制限の保証やあとあとの手入れが楽になるガラスコーティングがあることで、完全に解消できました。ぜひまた利用したいお店です。
これから購入を検討している方も、ここのお店のスタッフさんに納得できるまでいろいろ相談したら、いい車が買えると思いますよ。
販売店の返信
ト―様、この度は中古車ゆえの不安が解消出来たとの大変うれしいお言葉を頂き有難う御座います。また、アンケートにつきましても私個人、当社の取り組み共にお褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
私よりご紹介させて頂きました保証制度が生れたキッカケは実際にお客様より頂いたご不安の声より生まれたものとなり、この度ご加入頂いた内容は3年間320項目と中古車では最大級の制度であり、末永くカーライフを安心に変える為のもので御座います。
どうぞ末永く安心の中で今後のカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。また、納車時にピッカピカのお車にお喜び頂きましたが、長続きはこれからで御座います!!
専門店だからこそできる作業の一つであり高級車であればなおさらマストアイテムで御座いますので、機関類、状態共に長期間に渡りお楽しみ下さいませ!!この度は誠にありがとうございました!!是非次回のお車のご検討の際も私大山にお声を頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で8台目!!!!またまた素敵な車を提供してくれました。最高の気分です!!これからもよろしく!!ここ以外では買いませんからねー!!
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ナオキチLS様この度も8度目のご購入本当に有難う御座います。今回も凄く車両が似合っていて、カッコいいなーと思いました!!整備等にもご満足して頂けたようで、本当に光栄でした!!この後も更に当店をご利用して頂くため、なお一層の精進をしていきますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。本当にいつも有難う御座います。感謝感謝です!!また宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここからは以前にも車を買っているので特に不安はなかったです。地元で使える保証や外装のガラスコーティングなどいろいろと選べるのもよいと思います。
販売店の返信
かずLS様、この度は当社にて2台目の御車をご成約頂きまして誠に有難う御座います。
更に「特に不安はなかったです」との嬉しいお言葉まで頂けましたこと非常に嬉しく思います。
ご加入頂きました保証制度に関しても安心の長期プランにご加入頂きましたが、中古車では数少ない電装品にまで長期保証がつく特別プランをお選び頂きましたが、中古車の不安を一掃できる大型保証で御座います。
万が一の際は全国のディーラー様にて御対応頂けますので是非これからもご安心の中でLSをお乗り頂ければ幸いです。
また、ガラスコーティングも施工させて頂いておりますので、長期に渡り今後もお付き合いさせて頂きたいと私自身思う次第で御座います。常にかずLS様の視点に立ち、かずLS様のお気持ちやご希望に添えられるよう、会社としても個人としても精一杯精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。まずは今回の御車も愛用頂きまして、3台目、4台目とお乗り換え頂く際には是非また当社をお選び頂けましたら幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてのお店だったので、不安でしたが、担当の仲田さんが細かいところまで丁寧に説明してくれて、とても安心しました。きれいに仕上げられたボディーも、めちゃくちゃきれいで満足です。車ももちろんですが、とにかくお店の人たちがみんなとても親切でほんとによかった。とても感謝してます!また次もお願いします
販売店の返信
h.t様、この度は数ある販売店の中から当社LSをご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、お車探しからご納車までのお手伝いをさせていただきましたが、当店全体にお褒めのお言葉を頂戴することができ、非常に嬉しく思います。h.t様にお届けさせて頂いたお車は当社にて仕上げを行っているお車となりまして「ボディーが綺麗で満足」「車は勿論、お店も親切」「また次回もお願いしたい」と嬉しいお言葉まで頂き有難う御座います。H.t様にここまで気に入って頂けるお車と、対応をお届けすることが出来まして、当社といたしましても、個人といたしましても更に精進していきたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の信用性はとても高い。
違うお店にいってからCSオートディーラーさんに行きました。
一つの説明でこんなに対応は違うのか??と驚くほどしっかりとした対応をしてくれました。
違うとこのお店が酷かったのか・・・単純にこの店のスタッフが良いのか・・・いずれにしても信用に値する満足のいく対応をして頂き、その日に即決しました。
不安も不満もないです。
修復歴無しの説明、ここまで丁寧に教えてもらったのは初めてで感動しました。
こういうお店が増えてほしいなと思いました。
担当者様、本当にありがとう。
販売店の返信
最高級のお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。御対応方法についてご意見頂きましたが、数店舗回って頂いた中でのお言葉はとても重みがあり、嬉しい限りで御座います。
専門店スタッフとしての前に、一つの販売店スタッフとして中古車に関する説明の部分は最も重要であり、高額なお買いものだからこそ、長く乗って頂く動産だからこそ適切且つしっかりとした御案内が大切になると考えております。
修復歴の有無に関わらず当社の在庫車は鑑定を行い、その鑑定結果も余すことなくお客様へご覧頂き、御納得頂くことが最善と思います。
こういった当社では当たり前の取り組みにご賛同頂ける事がとても嬉しく思います。
これからも最低限の取り組みとして、さらにお客様が安心してお取引が出来ますよう、これからも引き続きお客様満足を1番に御対応させて頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんで買うのが2台目で、会社のこととかよく分かっていたので不安などは全くありませんでした。気に入った車があれば買う!という気持ちが一番大切。それに応えてくれるお店だし、相談すれば何とかしてくれる
販売店の返信
この度は当社にて2台目の御車をご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、1台目を大切に永きに渡りご利用頂きまして誠に有難う御座います。「当社であれば全く不安がない」と嬉しいお言葉まで頂けましたこと非常に嬉しく思います。常にお客様視点に立ち、お客様のお気持ちやご希望に添えられるよう、会社としても個人としても精一杯精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。まずは今回の御車も長きに渡り愛用頂きまして、3台目、4台目とお乗り換え頂く際には是非また当社をお選び頂けましたら幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
