総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
ありがとう御座いました。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
フエちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
メルセデスベンツ浦安、中古車課一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入となりましたが、スムーズに対応いただき助かりました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてこのようなレビューを頂き大変嬉しく思います。
これから、メルセデスベンツライフを精一杯サポートさせて頂きますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
今後もオイル交換サービス等でお会いできる日を楽しみにしています。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
お車もほぼ新車で、
ご対応も早くて何から何まで親切に対応して頂き感謝しております。また車買い替えの際はお願いしたいと思います。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
elena様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。 またいち早くお届けのご要望にお応え出来まして良かったです!今回は来店なしでの契約、納車の流れでしたが、千葉にいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。プレゼントをご用意してお待ちしております。また今後のメルセデスケアも私たちがお引取りにお伺いさせていただきますのでご安心ください。 また何かございましたらいつでもお声がけください。これからどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気はいいです。購入した車も新車同様で不満はありません。
ただ、納車時の対応だけが残念で、正直、お店自体に疑念が湧いてしまいました。
引き渡しの日、手続きを終えて車内を確認したところ、ドアの内側やシートには数多くの白いシミや汚れが・・・。車は新車同様でしたので、黒を基調とした車内の汚れは結構目立ちました。良く見ると、シートのあちこちに茶色の長い髪の毛がからまっています。
明らかな汚れだったので、営業担当の方に指摘すると、その方がスプレーとタオルを持って来て汚れを落としてくださいました。明細書にはクリーニング代として、2万1000円が請求されています????
しっかりとした整備工場も併設されているので、アフターフォローも安心だろうと、こちらで購入を決めました。「今後、大丈夫かなぁ」という不安でいっぱいです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
カバーチ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、当社を信頼してご購入頂きましたのに、ご納車時にこの様な御対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の確認不足でカバーチ様が不快感とご不安を感じました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことの無い様に社員一同、努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車が決め手になりました。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は、弊社、認定中古車をご購入いただきましてありがとうございます。
また、大変良い評価をいただきましてありがとうございます。
この評価に恥じないように今後もお客様にご満足いただますようスタッフ一同努力してまいります。
宜しくお願い致します。
メルセデスベンツ浦安 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も車検を通すか乗り換えか悩んでいたところ、お店の在庫車両に気になる車を見つけ、結局、乗り換えを決めました。対応も安心できますし、車の品質についても問題を感じたこともなく、いつもお世話になっています。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、高評価をいただき誠に有難う御座います。
また、4台目のご契約頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご購入いただきましたお車も満足して頂いてるとの事で、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新しいお車につきましても安心してお乗り頂けます様、
しっかりとスタッフ一同アフターサービスをさせて頂きたいと思います。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がリーズナブルな価格だったので見に伺ったのですが、敷地内に到着したときからお店の雰囲気の良さが伝わってきました。スタッフ、メカニックの方もそうですが、営業担当の方が、とても親切でよかったです。保険もこちらのニーズにあった内容のものをご提案いただき、契約までスムーズにすすみました。
おすすめの販売店さんです!
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Mitsa様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとう御座いました。 弊社でのお車の購入にご満足いただけているご様子で、とてもうれしく感じております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
新しいお車でのカーライフが充実できるよう弊社にてサポートさせていただきます。
ドライブの際には是非弊社にもお立ち寄りください! 今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、車の状態も良く
営業の息子みたいな年の佐々木さんの対応も素晴らしく、よい車が購入できました。お店もちょと遠かったですが近くに有ればなと思う位よい感じでした。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。車両は勿論の事、お店の雰囲気やご対応にもご満足頂けたようで、担当させて頂きました私も大変嬉しく思っております。お住まいは少々離れておりますが、車検や整備の際も是非弊社にお任せください。今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
適切、適度な情報、提案 スムーズに納車まで迎える事ができました。
今後のアフターサービス、整備対応のお付き合いに期待しております。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
C ドライバー様
この度はクチコミのご投稿、ならびに高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
商談の際には欧州車特有のメッキモールの劣化に少々戸惑われたかと思いますが、
ラッピングのご提案をさせて頂き、仕上がり具合も気に入って頂いたようで、安心致しました。
これからのアフターメンテナンスでは、精一杯サポートさせて頂きますので、
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入。初めてのネット注文。初めて来店せずに車も見ずに買う。という事にすごく不安でしたが、お店の方の対応がすごくしっかりしていてお会いしたこともない方でしたが、安心して購入できました。
正直、中古車だしネットで買うし、、あまり期待もしていなかったのですが、届いた車を見て、ホントに中古車?と思うほど綺麗で大満足なお買い物ができました。本当にありがとうございました!
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご遠方からの通信販売でのご購入誠にありがとうございました。ご不安な部分も多かったと思いますが、ご満足いただけ大変うれしく感じております。こちらこそありがとうございました。今後ともお車のことでご相談があればお気軽にご連絡をいただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手ごろな値段で買えるCクラスのワゴンを探して、カーセンサーネットで見つけたので実車を見に行きました。値落ちした車は店から少し離れた駐車場に置かれていて、予約なしで見に行ったので水垢が付いたりしていましたが、お店の人はキズや状態について説明してくれ、好印象でした。後日、きれいに洗車してもらった車を見て試乗し、値段に比較して状態が良かったため購入となりました。購入手続きについてもしっかり説明があり、引き渡しの際にも操作説明をしてもらうなど、丁寧に対応してもらいました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
しばはる様。この度は数ある販売店のなかから当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた際、綺麗な状態でお車ご案内する事出来ず、申し訳御座いませんでした。
このご貴重なご意見を今後に活かして参ります。ご貴重なご意見ありがとうございました。
しばはる様の今後のカーライフのサポートは私共にお任せ下さい!アフターサービスの充実度を感じて頂き、当社にてお車ご購入頂いた事、改めて良かったと思って頂ける様、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
おみせの雰囲良し!
気遣いも良し!サービスも良し!
大野店長素晴らしく、車を買うなら一度こちらにご相談されても損はないと思います。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車を擦ってしまい、車検が近づいていることもあり、買い替えを検討していました。次はメルセデスを買いたいと思っていたので、色々探ししていたところ、良さそうな車を発見。早速試乗に向かうも、最初の接客がいまいち(予約が伝わっておらず、だいぶ待たされた)だったので、どうししようかと思ったが、車の品質とその後の営業さんの頑張りで、即決しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Pixyおじさん様
この度は数多くある車屋さんの中から当店にてCクラスワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。
まずは、お詫び申し上げます。
ネットにて申し出いただいたにも関わらず、当方の準備不足でお待ちいただいたこと
申し訳ありません。
その後の対応に満足いただけて何よりでございます。
今後のサポートもぜひお任せください!
Pixyおじさん様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に対応して頂いています。
T.U.C.GROUP Audi・VW専門 千葉16号店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
しんやくん1様 高評価を頂きまして、誠にありがとうございます!これからも親切・丁寧な接客を心掛けてまいります。次回のお乗り換えも是非お任せください!今後も末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての外車の購入だったため、良心的な値段で、今後のメンテナンスに余力を残せたので助かりました。また、国産車とは違う外車特有の注意点を教えていただき、助かりました。
ラビット佐倉寺崎店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
わんのすけ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
初めての外車購入に当社を選んでいただき感謝いたします。ありがとうございました。
今後メンテナンスなど、ありましたらお気軽にご連絡ください。納車まで今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の在庫数、価格、接客等満足してます。
従業員の教育もしっかりしており、明るい雰囲気でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
3ヤマト様
この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。
初めての輸入車選びに立ち会えて幸いでございます。
今後のアフターサポートもお任せください。
何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から商談までとてもスムーズに対応してもらいました。手続き時の説明もとてもわかりやすく気持ちよく車の買い替えが出来ました。
ALPHA
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ichi様 この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます。またこのような評価を頂きスタッフ全員で喜んでおります。
ichi様との出会いは私共カーセブンユーカリガ丘店にとって大変大きな財産と考えております。今後もスタッフ全員でichi様のカーライフをバックアップして参りたいと考えておりますのでお困りの事、ご相談等お気軽にお問合せくださいませ。
この度は、当店をご利用いただき誠に有難うございました。
追伸 店舗のお近くにお越しの際は是非遊びにいらしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
仕事で使ている通り沿いのお店なのでクライムさんの存在は知っていましたが、ちょうど良い価格帯のお車があったので、カーセンサーで総額を確認し、お店に直行。店員さんは親切で、丁寧に対応してくれました。何よりもブレーキパッドの残量や、キズへこみ、今後の維持についての費用概算など、こちらが聞きたいことを知っているかのような対応にビックリです。納車までの期間も、前々回購入したお店よりも早かったです。
Climb(クライム)
(千葉県・野田市)
販売店の返信
リーモーT様、この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同お礼を申し上げます。当社では、お客様の期待値やご理解と現物である商品をなるべく近づけるよう努めております。中古車は同一車種、同一グレードでも状態が同じ車は存在しません。マイナス評価に値する部分は、ご購入の前にきちんとご説明し、商品の品質をきちんと理解していただくことが販売店の務めだと思っております。その上で、商品を再検討されたり、違うお車の検討に移られるのは、お客様にとって大切な利益だと考えております。今回はリーモーT様にその部分をご理解いただけて、大変光栄に存じます。今後も、お車のことで何かありましたら、何でもご相談に乗りますので、お気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスの良さでお店を選びました!
今後のアフターサービスに期待です!
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
12の3ちゃん様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
アフターサービスは当社でも力を入れているポイントの一つです。
オイル交換サービス等を通じて12の3ちゃん様のカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。その他メンテナンスやカスタム等も全力で頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店やスタッフの方々がとても親切だったのでこちらで契約しました。納車時に私の不手際でご面倒おかけしましたが丁寧に対応して頂きました。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
チョロ204様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。そして当グループから2台目のご購入頂きありがとうございます。今回のお車は希少で鮮やかなボディカラーが採用されていたり、オプション装備も充実した1台となっておりますのでこれからのメルセデスライフをお楽しみ下さい!今後も何かあれば出来る限りチョロ204様のお力になれればと思っております。それでは、今後とも末永いお付き合いお願い申し上げます。
