総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の買取店の見積もりより高く査定してもらえた。店内査定額についての説明が丁寧でわかりやすかった。
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両に出会えてよかったです。乗っていた車も下取りして頂きました。また車検が切れるタイミングで売りに来ようと思っています。ありがとうございました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございました。 またお車のことでなにかありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスからの乗り換えで初のベンツなので操作方法が分からなかったのですが、納車時に担当の川島さんに丁寧に説明頂き本当に助かりました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
こうへい様、この度は数ある中古車販売店からトップランク本店をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
初めての輸入車、初めてのメルセデスベンツということでご納車の際には限りあるお時間の中で操作説明を行わせていただきました。
こうへい様よりこのようなお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく思います!誠にありがとうございます。
今後もこうへい様のカーライフをサポートできるよう、最大限努めさせていただきますので、末長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ずっと憧れていたベンツのEクラスを購入させていただきました。現車確認の時も既存のキズの話など包み隠さず話していただけましたし鳴いていたベルトもしっかりと交換していただきました。ローンの月々の料金の設定なども一緒に考えていただいたりもしました。また車を買うときはこちらで購入したいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
t様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。 そうおっしゃていただけて何よりでございます。是非次のお車もお任せください。 ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客がとても親切で親身に相談に乗っていただけました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
カルボ様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、しっかりとお車仕上げさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 石岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと見に来たつもりだったが、良いクルマとの出会いと接客の良さで即買いしてしまった。
納車時にクルマを見て満足してます。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後とも整備含め、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件で販売していただき、ご担当者様の人柄もよく、良い買い物ができたと思います。
GRAND GARAGE 大網白里店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
w212様 この度はご利用と高評価を頂きありがとうございました。 また、ご納車まで色々とご協力いただき、ありがとうございます。 数ある中古車の中からご満足頂いたお車をご納車させていただきスタッフ一同大変うれしく思います。
Eクラスを掲載させていただいた直後にお問い合わせいただき、当日中に現車確認、そしてご契約を賜りましたこと、
誠にありがとうございます。
また、車好きという事もあり、商談中w212様のお車のこだわりや好きな車種などお車のお話ができてとても楽しい時間でした!
ぜひ、今後もお車のお話をしたいと思いますのでお気軽にご来店ください!
今後とも満足頂けるよう、アフターサービス等をしっかりご対応させていただければと思います。 お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。長谷川
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 今後、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神対応でした
最初から最後までキッチリ教えていただきました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ナガノリクト様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで迅速にご対応頂きました!ありがとうございました!
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 今後、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で、丁寧な対応でした。少し待つ時間は多かったですが、店内も清潔感が保たれ、過ごしやすかったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
せばす様 この度は当店でEクラスをご成約いただき誠にありがとうございました。
お待たせしてしまう時間が長く申し訳ございません。ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 西海
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切で丁寧な対応でした。
最初に訪問した当日、マルシェとイベントもあり楽しかったです。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
F様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。口コミのご投稿誠にありがとうございます。弊社のショールームは、他の販売店と比べてもかなり違う雰囲気の店舗となっております。通常は、なかなかショールームには入りにくいかと思いますが弊社のショールームは、カフェも併設されておりカフェついでにと気軽にお越しいただけるようなショールーム作りとなっております。今回のお車も、F様にピッタリの1台をご案内出来ましたので私も大変嬉しく思っております。引き続きF様のメルセデスベンツライフをサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、目出度く納車となりました。前車は16年もの長い間お世話になりましたので、今回も長いお付き合いができればよいと願っております。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
トニー様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 精一杯トニー様のメルセデスライフをサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。装備も充実しているお車になりますので 操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、目出度く納車となりました。前車は16年もの長い間お世話になりましたので、今回も長いお付き合いができればよいと願っております。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
トニー様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 精一杯トニー様のメルセデスライフをサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。装備も充実しているお車になりますので 操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な説明で、安心して購入できました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ケン様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 大変嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。操作等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きケン様のメルセデスライフがより良くお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。担当:瓜生
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
販売手法は、車輌を品定めせず(質の悪い)オークションで仕入れ、販売確定後整備して引き渡す。
車輌価格自体は安いが、基本整備代、オプションを売ることで利益を確保している。
自社扱いの車輌保険に入れることで、販売後の不具合は、初期不良も含め、補償はその保険で賄う。
仕入れの段階で詳細を調べないので、車輌自体の品質は、少し乗ってみないとわからない。上場会社で教育の徹底による接客レベルは高いが、営業、整備係も知識、キャリアは低く、多少のこともわからない。
よって不具合はディーラー任せで、保険に入れているので、いくら掛かっても会社は興味がない。
保険も、車輌価格までしか担保しないので、ミッション系の交換レベルの不具合には対応しきれない。言っている意味は、自社で売った責任を感じていないので、ディーラーと繋ぐ窓口くらいの認識で本気で直す気がない。
中古車なので、あたり、ハズレがあるのは当たり前だが、前述した様に仕入れが雑なのでハズレる確率は高いと思う。
地元に自分で本当に信頼出来るメカニック、工場がいるなら、ここで安い車輌を買うも良いが、ここで「工場がある。」って理由でアフターサービスを期待するなら、やめた方が良い。オイル交換する程度しか出来ない。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Nick様貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフにも共有させていただきます。
改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの記事を拝見して、ピンときました。結果、お目当てのクルマは大当たりでした。つくづく中古車は出会いだなと感じました。
TUCグループさんはアフターサービスが手厚いと思います。無料のオイル交換等でこれからお世話になります。担当の方も過度なセールスもなく、適度なスタンスで良いです。社屋が改築中で在庫車等は見れませんでしたが、5月中には新社屋が完成するそうですのでお邪魔するのが楽しみです。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
かどびー様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。 メルセデスベンツを扱う専門店として、車の質は勿論ですがスタッフのサービスもご満足頂けるよう日々心掛けております。 今後のアフターに関しましても、しっかりサポートさせて頂きます。これからのメルセデスライフをお楽しみ下さいませ。
5月中頃には新店舗がオープン致しますので新店舗へのご来店心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、すぐに見学予約を入れました。
担当についてくださったYさんから大変丁寧にご説明いただき、当日契約、翌日入金し、18日後に無事納車となりました。
サーティファイドカーということで当初から安心感がありましたが、実際の納車の際にもとても綺麗に仕上げていただき、大満足です。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
Charlie様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
迅速なご対応頂き、私もかなり助かりました。Charlie様にピッタリなお車をご案内出来て私も大変光栄に思っております。
今後ともCharlie様により良いメルセデスライフをお過ごしいただけるように精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当:與那嶺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて見に来て直ぐに購入しました。担当者の杉浦さんにとてもよくしてもらったのが、決め手です。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。安心してお車に乗っていただけるようにサポートしていきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年間の車検をつけていただき、オイル・フィルターの交換はもとより、タイヤまで交換していただきました
千葉から仙台まで、安心して、運転して帰ることができました
ほしい車の在庫があれば、こちらのお店にコンタクトを取ってみることをおすすめします
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
