総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探し始めたところで何店舗か回りましたが、決め手がないところでお店を訪れ希望に近い車に出会えました。
多少予算オーバーでしたが、こちらの希望を伝えた上で、購入と買取の価格提示も納得のできるもので、すぐに決めることができました。満足のいく買い物ができたと思います。
次に車を探す時も、またお世話になると思います。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ina5133hir様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます!!星5つの高評価をいただきましてとてもうれしく感じております。ご来店時にいろいろとGクラスをご覧いただき、その中からご希望のお車をご案内することができ安心いたしました。弊社でのご対応にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。これからも満足度の高いご案内ができるように努めてまいります。今回のご購入を機にお付き合いが始まりますことを楽しみにしております。ぜひこれからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柔軟かつご丁寧に対応していただきありがとうございました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
ご成約いただきましてありがとうございます。
限定車になりカスタムも色々されている車両ですので、長くお楽しみいただけましたら幸いです。
アフターメンテナンスなどお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの杉崎さんには大変お世話になりました。 次回のアフターケアもよろしくお願いします。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、トップランク本店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。
★4の評価を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
貴重なご意見を励みに、より一層ご満足いただけるご対応ができますよう努めてまいります。
Ys様には、15年以上大切に乗り継がれた思い出深いEクラスをお下取りにお任せいただきました。
息子様が幼稚園生から大学生になるまで送り迎えをされていたと伺い、ご納車時のご様子からもお車への深い想いが伝わってまいりました。
今回のお車は、ブラバスのフロントリップスポイラーや電動サイドステップ、ナイトパッケージ仕様など、随所に魅力が詰まった特別な一台でございました。
コンディションの良さもあり、ご即決をいただけましたこと、そして新年営業初日に素晴らしいご縁を頂戴できましたことを大変嬉しく思っております。
お住まいもお近くでございますので、今後のメンテナンスやご相談など、何なりとお申し付けくださいませ。
「杉島に任せて良かった」と心から思っていただける存在であり続けられるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお取引でしたが一番最初のお電話から親切誠実お客様ファースト精神が感じられ、車に対しての知識も豊富で乗り手の不安を払拭してくださいました。実写見学時も納車の日も遠方からだったもので駅まで送迎をしてくださいました。店舗さんも掃除の行き届いた清潔感ある広々としたお店でたくさんの高級車がピカピカで展示してありました。店長さんやスタッフさん爽やかな方々でアークギャラリーさんから購入できて本当によかったです。大切に乗ろうと言う気持ちも強まりました。おすすめの車屋さんです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
JM様
この度はご納車おめでとうございます!
ご遠方にもかかわらずご来店、ご成約をいただきましてありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。
初のメルセデスライフをお楽しみいただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまでは正規ディーラーで購入することが多かったのですが、正直「どうかな?」と感じる営業担当の方に当たることもありました。
その点こちらのお店は、最初の問い合わせ時の電話対応から非常に仕事のできる営業の方という印象で、納車まで終始スムーズかつスピーディーに進めていただけました。実際にお会いした際のご対応もとても丁寧で安心感がありました。
当初はネット掲載されている車両について問い合わせをしましたが、未掲載の在庫車も多く取り揃えておられ、たまたまほぼ希望通りの車種が在庫にあったこともあり、当初の予定より予算は上がりましたが「ぜひこちらのお店で購入したい」と思える対応でした。
一部オプションをサービスしていただいたり、諸費用も良心的で、ほぼ新車に近い車両にもかかわらず、正規ディーラーでの乗り出し価格と比較しても大きく変わらない、非常に満足のいく買い物ができました。
今後もぜひお付き合いさせていただきたいと思えるお店です。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
NAO様、この度はGクラスご納車おめでとうございます!!星5つの高評価と暖かいお言葉を頂戴いたしまして大変うれしく存じます。お車にも、弊社でのご対応にも満足いただけたご様子で安心いたしました。これからも満足度の高いご案内ができるように精進してまいります。今回のご購入を機にNAO様のカーライフをサポートさせていただけますと幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく全てにおいて満足です。
今までディーラーでずっと購入してましたが、
もっと早くアークギャラリーさんを知りたかったです。
並んでいる車はどれも素敵ですし、
いつもお客さんがいて、納車してる姿を目にするぐらいです。
なのでスタッフの方が丁寧なのに仕事が早いです。納車までのお手続きもスムーズでした。
ご対応も素晴らしいです。
これからは、アークギャラリーさんで乗り換えていこうと思っています。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ぽぽ様 この度はアークギャラリーでお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。星5つの高評価をいただきましてありがとうございます。今回のご案内を機に末永いお付き合いが始まりますことを楽しみしております。引き続き満足度の高いご案内ができますように精進してまいります。お住まいもお近くとなりますのでお時間のご都合がよろしい際はぜひ店舗まで遊びに来てください!新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Gクラスはディーラー車でと探していた所、こちらではアポなして伺ったにもかかわらず真摯に対応してくださりました。担当のNさんがとても腰が低く感じの良い方でこの方にならこの先のお付き合いも任せられると思い決めさせていただきました
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ありす様 この度は、数ある販売店の中から弊社のG400dをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。そして嬉しいお言葉ありがとうございます。 凄く励みになります。いつでも野木までご連絡頂けましたらしっかりとサポートさせて頂きますので、これから末永いお付き合いを宜しくお願い致します。いつでもカフェに遊びにきてください。お待ちしております。担当:野木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお問い合わせさせていただいた時からレスポンスが早く、丁寧で非常に好感がもてました。
また、こちらの要望にも全て快諾してくださり契約までも気持ちよくスムーズでした。ご担当のNさんはどんな些細な事でも事細かく説明してくださり安心して良い車を購入する事が出来ました。
友人知人にもおすすめしたい店舗です。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
aneaken様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます。以前にもお乗りになられていたモデルを再度購入したいとご相談いただき、最終的にご納得いただける内容購入から納車までご案内することができまして大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるような対応ができるように精進してまいります。ご納車後も満足度の高いご案内ができますように努めてまいります。末永いお付き合いをさせていただけますことを心より楽しみにしております。いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日は待ちに待った納車でした。当方は福岡と遠方からの取引きでしたが、ショップのご担当さまが偶然にも同郷出身であってからか、懇切丁寧な対応を最初から最後までしていただき、商談時にも必要に応じた以上に写真や動画の提供まで、しっかりとしていただきました。また、下取り車両も納得がいく査定をしてもらいましたので、助かりました。本当に良い取引きが行え、ありがとうございました。遠方の方でも安心して、お任せが出来るショップだと思いますよ。引き続き宜しくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
W463 350dを購入しました。様 この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からのご購入でご不安があったかと思いますが極力ご不安がないよう迅速にご対応させて頂きました。伝統的なフラッグシップなカラーリングの1台ですので末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもW463 350dを購入しました。様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
関東によく出張で来られるとのことでしたので、お会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買っていいものかどうか1年近く購入をためらいながら検討していましたが、1ヶ月ほど前にアークギャラリーさんが気になり、ふと電話を入れたことがきっかけでした。すぐに実車を見に行き、車自体の素晴らしさのみならず、お店のお客様に対する考えやサービスなども素晴らしく、それを現場で実行されている営業さんは本当に素晴らしい対応をしてくださいました。これほど心から満足の行く買い物はありませんでした。この車にして良かったという思いと同時に、アークギャラリーから購入して良かったという思いです。最初の会話から自宅までの納車まで全ての対応に一貫したサービスと心ある対応をいただいた営業さんには本当に感謝です。
新しい相棒になったこの車をこれから大切に乗っていきたいと思います。
多くの皆さんにぜひアークギャラリーへ行ってみることをお勧めします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
MH様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます。弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。ファーストコンタクトでのお電話からすぐにご来店いただき、ご納得いく購入をいただけたご様子で大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるような対応ができるように精進してまいります。ご納車後も満足度の高いご案内ができますように努めてまいります。今回のお車の購入を機に末永いお付き合いをさせていただけますことを心より楽しみにしております。いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。どうぞ引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、受付の方、担当の方、店長さん。全て素晴らしい対応です。特に担当の岩井さんは、車を見に行きたいと電話連絡した時からとても丁寧な対応で、実際お会いしてからも素晴らしい対応をしていただきました。中古車店でこんなにしっかりした対応して頂いたのは初めてです。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、有難いお言葉までいただきまして大変感激でございます。 ご納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。 今後も何か気になる事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今回は延長保証に加え、メンテナンスパックにもご加入いただきましたので、ずんずん様の今後のカーライフは弊社が万全の体制でサポートさせていただきます。 引き続き、誠心誠意ご対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧迅速な対応で 大変満足致しました
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
Kkk様
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価に加え、弊社対応にもご満足いただけて担当させていただいた私も大変嬉しく思っております。追加作業なども是非ご対応させていただきたいと思っておりますので、メンテナンスも含め今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
総合評価:5
→柔軟な対応、要望に沿った提案
ミスをしっかりと認めて、次への行動が早く
購入して良かったと思える車屋さん
接客の満足度:5
→Hさんの接客が素晴らしかったの一言につきます
お店の雰囲気:4
→無理にお話を進めるような威圧感が無い
静か過ぎるのかな
アフターサービスの充実度:5
→ここまでの中古車屋さんは出会った事が無い
車の品質への満足度:3
→残念な部分が有った為、辛口で申し訳ありません。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
非常に状態が良い車で満足です。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からトップランクオートテクニカルベースをお選びいただき、誠にありがとうございます。
納車時には遠方の単身赴任先からわざわざご来店くださり、また現車確認なしという大きなご決断をいただけたこと、大変光栄に思っております。
憧れだったというメルセデス・ベンツG350dとのカーライフが豊かになりますよう今後ともサポートさせていただければと存じます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な営業さんで最高な車を準備頂けました。
これからもお世話になります。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
N様、この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価も頂戴し大変幸甚に存じます。当初ご検討いただいておりましたお車が売れてしまったこともありご希望通りに進められない部分もございまいしたが、結果的にはN様にあった一台をご納車出来たことを私も大変嬉しく思っております。これからもN様のカーライフにお力添えできるよう、誠心誠意ご対応させていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
進捗状況をこまめに連絡頂ける良いお店
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
タカテ様
この度はご納車おめでとうございます。
このような高評価もいただきましてありがとうございます!大変感謝しております。
ご納車時に「やっぱり新しい車はいいね!」と喜んでおられ、私も嬉しい気持ちになりました。
お近くですので、アフターメンテナンスや何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
しっかりとご対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、スズキのマー坊からポルシェ911まで20台以上の車を購入してきましたが、今回が最も満足感のある購入体験になりました。ご担当の岡戸様の接客応対に、心から感銘を受けました。2F奥のVIP倉庫で、初めて現車確認した特別な体験も忘れられません。一人でも多くの方に、この体験をお伝えできればと思い、投稿しました。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Kazulights様
岡戸で御座います。
この度は、有難う御座いました。
特別と思っていただけて幸いで御座います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスベンツg400d購入しました。
担当の中内さんの接客対応が、素晴らしく納車までのスムーズに出来ました。ありがとうございます。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tsuyoshi様、この度はG400dのご納車おめでとうございます!弊社で購入を決断いただきましてありがとうございました。また、暖かいお言葉をいただき大変うれしい気持ちでございます。今後も多くのお客様にご満足いただける対応ができるように努めてまいります。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に電話で車の問合せをしたのですが、しっかり丁寧にご説明頂き安心して購入することが出来ました。
機会があればまたお願いしたいと思います。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
snd様、この度はGクラスのご納車おめでとうございます。対応にもお車にもご満足いただけているご様子でとてもうれしい気持ちになっております。『機会があればまたお願いしたい』とのお言葉、とても励みになります。今後もお客様がご満足いただけるように精進してまいります。今回のご納車を機に末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
g450dを購入させていただきました。
購入検討にあたり、ディラーや有名取扱店をいくつか周りました。
数ある中、対応はもちろん、豊富な車種、そして支払い等のアドバイスを含めて検討させていただきました。総合的に判断してアークギャラリーさんを選びました。また、これから購入後のフォローとアドバイスを期待したいところです。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
mk様
この度はご成約をいただきましてありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、大変感謝しております。
お話の中で何かとご縁を感じる場面が何度かあり、非常にびっくりいたしました。
アフターサポートもしっかりとご対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
