トヨタ(千葉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらのお店で2005年式ヴィッツRS（5MT）を購入させてもらいました。 良い点とちょっと気になった点がありますので、そちらを書かせてもらいます。しかし大前提として、よい買い物をさせてもらったと感じているので、こちらのお店での購入を検討している方は是非一度お店に足を運んでみてください。 〇良い点 ・接客態度が良い こちらのお店にはWeb来店予約でお伺いしましたが、事前に電話での確認があり、その際の対応も良いと思いました。そしてお店にお伺いした際も、担当の方が接しやすく、他の方の挨拶等も良かったと思います。店長にもご挨拶を頂き、色々とお話ができて良かったと思います。 ・車の程度が良い 実車確認を行ったところ、綺麗な車でした。Webでは説明がなかった装備もついていて、自分が欲しいと考えていた装備もついていたので、お買い得感はありました。車の傷の説明もしてもらい、どこに傷があるかも把握できたため、よりよい検討を行えたかなと思います。 〇気になった点 ・予算の見積もりと諸費用の説明 自分の考えている予算があり、概ねの金額をお伝えしたところ、それ以上の予算を提案されました。自分の予算があるのに「この予算まで行けますよ！」と言われるのは正直心地がいいものではありませんでした。予算を聞いた後に諸費用を立てているため、何となく足元を見られているのかなと感じる節がありました。買取直販のシステム上、以前の車の持ち主が不快に思わないような値札の設定は良いとは思いますが、その車を買う人のことももう少し考えてくれてもいいのかなと思いました。買う側にも予算があります。概ねの諸費用がどの程度かかるのか、事前に書いておいた方がいいかと思います。お客さんもそれを勘定に入れてお店に来ることができれば、よりスムーズに商談も進むと思います。その諸費用の説明も正直不明な点が多いように思いました。点検ありとなしの2パターンでの見積もりを出してもらいましたが、点検の内容が不明瞭でした。この費用で何をするの？という疑問が残ってしまいました。納車時に、修理の保険も含んでいることがようやくわかったため、その諸費用で何が違うのか、どのような整備をしてもらえるのかをもっと説明した方がよいかなと思います。 ・ドライブレコーダー 納車時にドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。その際にどのモデルが付くのかを事前に確認しています。そのドライブレコーダーのスリムさが好きで選びました。その際にお店側から「最新モデルがあればそれを付ける」と言われました。いざ納車されてみると、全然スリムじゃないドライブレコーダーが付けられていました。確かに最新モデルではありました。しかし「取り付けると言われたモデル」の最新版ではないのはいかがでしょうか。事前に言って欲しかったです。最初に説明されたモデルでは、wifiでスマホにも繋げられるモデルだったので楽しみだったのですが、取り付けられたモデルはその機能が付いていません。最初に説明したモデルの最新版を取り付けてもらわないと、「言ってたものと"全く"違う」となってしまいますよね。かなり残念でした。そこの説明はしっかりした方がいいと思います。 どうしても気になった点が大きくなってしまいますが、最初に書きました通り、よい買い物ができたことには変わりはないです。

この度は大変お世話になりました。マニュアル車が程度の良い車両が見つかりありがとうございました。店長様はじめスタッフの皆様のご対応がしっかりしており大変助かりました。

気に入った車が見つかりました。

私の場合　愛車探し条件が難題でしたので　近隣に無くNET頼りでした（年式・色・運転システム・車種・値段）・・これでもかと条件を提出し　ヒットの時期を待機するも　下取り車を超える物件は長く出ず　時間だけが過ぎましたが　今回検索大ヒット後は旧VITZ車への希望内容が全てはまりました　御担当；松田様には遠方からの問合せ～短納期納車・下取り迄を一貫作業で完了して頂きまして感謝でございます。

妻用の車を探していて、良い車に出会えまして、本当に良かったです。対応も良い感じでした。

対応がとても良かったです。

車について詳しくなく不安でしたが、納車までの手順や保険のご相談など最後まで丁寧にしていただきました。

ふらっと来店して１台だけあったヴィッツを買いました。良くしてもらったし、車もきれいだったので★5です！！ありがとうございました！！

今後とも宜しくお願いします

購入決定から納車まで短期間ででき、説明も十分。 満足しています。

いつもこちらで車を購入しています。保険や車検などもお願いしていますので今後もよろしくお願いします。

担当の方の親切、丁寧な応対で妻も私も感謝してます。求めていた車に出会えて良かったです。納車時期もわがままを聞いていただき助かりました。今後も安心してアフターフォローをお願いしていこうと思います。ありがとうございます。

こまめに連絡をくれたり、さまざまな手続きも丁寧に教えてくださり大変助かりました。またこちらからの要望も受け入れてくださり、これからも安心して任せていけそうです。

初めての車を購入をし、わからない事が多かったですが、書類の説明等とても分かりやすく教えていただき安心して購入出来ました！納車までもスムーズに対応してもらい満足できました。

接客対応も大満足で、細部の説明もしっかりしていてとてもよかったです。 また利用したいと思いました。

いざ契約というときに後から　～とか、オプションで～　といった思いがけない追加がないのでとてもわかりやすかったです。

担当の方の対応が良く要望に答えてくれて満足です。

査定もしっかりしていて安心だった。

購入後もオイル交換等で何度か来店していますが、いつも丁寧な対応で来やすいです。 二代目もまたお世話になりたいです。

素直に良い買い物しました！Fさんありがとうございます。 細かい注文にもかかわらず、いやな顔せずに対応して頂きました。色々相談もさせて頂き、また納車までたったの一週間。 「早く乗って頂きたいから頑張りました！」 その一言に私はニンマリ。今後の車検や整備含めて長いお付き合いを宜しくお願い致します<m(__)m>