総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介でこちらのお店で購入させていただきましたが、細かい要望にも対応してもらい、とても満足しています♪
これからも末永くよろしくお願いします。
marshall JAPAN
(千葉県・野田市)
販売店の返信
少しお時間かかりましたが、ご要望にお応えできまして良かったです。こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20ヴェルファイア、8人乗り、サンルーフ付きをオールペン、シート張り替えしたいと探していました。
お店の在庫も多く、専門店ならではの知識で安心して相談、決断できました。
リフトアップやホイール交換などカスタムの相談にも快く応じていただき、大変満足いく車に仕上がりました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回はお車選びから外装色、シートデザイン、リフトアップ、ホイールカスタム等の世界に一台だけのオンリーワンカスタムに携われたこと大変嬉しく思います。今後、ご家族での素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から説明、人柄まで凄く良かったです。
友人におすすめします。
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ささ様
この度はガリバーアウトレット八千代店のご利用、お乗り換え誠にありがとうございました!
今後とも末長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日納車しました!スピーディーな対応してくれたし。ラインで質問や聞きたい事があったらすぐ対応してくれて安心して待っていられました!子連れで行ってもスタッフさんが笑顔で対応してくれて子連れでも行きやすい店でした!
ありがとうございました!ドライブ楽しみます!
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉と高評価をいただき併せて感謝申し上げます。
私自身、ご家族皆様が笑顔になれる対応を心がけております。
お子様も笑顔になっているのを見れて嬉しく思います。
お車もコーティングできれいに仕上げさせていただいております。
保証にもご加入いただいておりますので、安心して皆様で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
何かお困りごとなどございましたらお気軽ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応は丁寧でした。
保証はしっかりしていると思うので、頼りになるお店何だと思います。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます! また、クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。 今回、安心の長期保証をご加入いただきましたので、これからご家族皆様で今後のカーライフをお楽しみいただき、たくさんの思い出を作っていただければと存じます。対応面についても嬉しいお言葉ありがとうございます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
購入まではスムーズでした。
機関良好
走行テスト結果OK
と記載してありましたが購入して近くのコンビニの間に異音に気づきました。
ビスカスカップリングがもう異音していますし。
エキゾーストパイプの腐食による大きな穴がありました。
値段が値段なのでしょうがないですがところどころおかしい点がありましたので今後は気をつけてもらえると助かります。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。遠方からのご購入で残念な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。そちらの車で家に帰ったりしていましたが正直異音には気が付きませんでした。今後の改善策としては30万円を超える中古車は走行テスト距離の増加や写真枚数増加をしていきます。正直な感想ありがとうございます。お客様の意見を取り入れてより良いサービスにしていきます。
最後に次回もし当店で購入していただけることがあれば良い評価をいただけるように動画や個人メッセージなどで車両状態を伝えますので納得いくお買い物をお手伝いさせて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで知って行ったら納車まで丁寧に早くしてもらいました。
車体自体もすごくきれいでめちゃくちゃ嬉しいです!
お店の人もすごく丁寧で早くてめちゃくちゃ良いお店でした。
また買い換えとかになったら利用させてもらおうと思いました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
今回お車選びに携われたこと、
気に入って頂く一台を見つける事ができ
大変うれしく思います。
また、嬉しいお言葉や満点評価も頂きありがとうございます。
今後も何かお力になれることが御座いましたら、ご満足いただけるご提案をさせていただければと存じておりますので
またお声掛けいただけますと幸いです。
これからも素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応がすごい良かったです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、弊社にて中古車をご成約いただき、誠に有難う御座いました! また、高評価いただき嬉しく思います! お悩み事やご相談など御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ!! 今後とも、末永く弊社をよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせで予約をし来店!
県外から向かった為約束の時間よりも遅れてしまったのですが、問い合わせをした車両を店舗前に用意してくれていてスムーズな案内をして頂きました!
担当してくださった細田さんは傷の状態などを詳しく説明してくださり不安を取り除いてくれたのでそのまま購入の決断をすることが出来ました^_^
納車日までがとても楽しみです!今後ともよろしくお願いします^_^
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ひろぴ様 この度はヴェルファイアをご購入いただきありがとうございます。そして早速のクチコミ投稿ありがとうございました。 ご納車まで書類の手続き・納車前の整備等でもうしばらくお時間をいただきますので、ご了承ください。 また、ご納車後も安心してお車にお乗りいただけるよう努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった!対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする!納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない!メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる!Lプランとなると10万以上かかる
販売店の返信
ドンガバチョ様、この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いておりますが、査定の金額にご満足いただけなかったとのことですが、全国市場金額をベースに最大限頑張らせて頂きました結果でございます。
力不足だった点は大変申し訳なく思いますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
展示車両の状態について:当店としては在庫基準を非常に高く設けており、当店としては自信を持って展示している車でございます。
補修を要す部分があることもございますが、お渡しするときにはしっかりときれいな状態にてお渡しさせて頂いております。
ご納車について:陸送納車費用を頂かない場合は全て店頭納車でございます。最後のお渡し時に店頭にて車両や書類の相互確認、操作方法のご説明などもさせて頂いております兼ね合いで、納車対応は店頭で行わせて頂いております。
メンテナンス、保証:皆様のご予算や乗り方などカーライフに合わせた各種保証プランをご用意しております。保証の内容やグレードが変われば金額ももちろん変動いたします。
ご指摘頂きました上記につきましては、今後のお客様満足度の向上に努めさせて頂きます、貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客担当して頂いた方に凄く良くして頂き、購入から納車までとてもスムーズでした。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
当社をお選びいただきましてありがとうございます!
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで車を見つけて、遠方だった為多少不安はありましたが、迅速に対応いただき無事納車で きました!
連絡もLINEでのやり取りで問題なく行え、レスポンスよく対応してもらえ、気持ちよく納車日を迎えら れました!
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載と高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回お車選びに携われたこと、 気に入って頂く一台を見つける事ができ、さらには対応面についてお言葉頂けました事大変嬉しく思います。
今後ともお車のことでお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫数も多く、保証も充実していたので良かったです。 また、店員さんの接客も良く今回安心して車を購入する事ができました。 今回はありがとうございました!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回はお乗り換えでございましたので、ヴェルファイアをじっくりとご提案させて頂きお車の細かい装備や機能をご説明させて頂きました。
また、当社でご用意させて頂いている専門店ならではの特別保証にもご加入頂いておりますので今後のカーライフもご安心かと存じます。
今後ともお車のことでお困りのことがございましたら遠慮なくご相談頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20系ヴェルファイアを探しており、こちらのフラットオートさんにたどりつきました。アルヴェル専門 さということで、本当にたくさんのアルヴェルを取り扱っており、知識豊富なスタッフの方に熱心に車 両ごとの違いや、おすすめポイントを説明していただきました。私の担当のスタッフさんはとても爽やか、 親切丁寧で、終始気持ちよく、完全に納得して契約することができました。多くの在庫車の中で最高の 一台と出会うことができました!
納車時、エシュロンゼンゼロコーティング上がりの自分の車両をみて感動しました!! フラットオートさんから、また担当さんから購入させていただいて本当によかったです。機会があれば またこちらで購入したいですし、購入をご検討されてる皆さんにも、全力でお勧めします
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載と高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回お車選びに携われたこと、 気に入って頂く一台を見つける事ができ、さらには対応面についてお言葉頂けました事大変嬉しく思います。
コーティングもしっかりと仕上がっており素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともお車のことでお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
この度はご納車、誠におめでとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外国人にもとても愛しいのでオススメです。彼らはあなたを楽しませてくれますし、あなたにとってど の車が発進かを選択する余地を与えてくれます。
販売店の返信
この度はフラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
今後もLucas様のお力になれればと思いますので、お困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入決定から、最短の日程で納車手配頂き大変満足しております
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご成約いただきましてありがとうございます。
即決にてご購入いただき、感謝申し上げます。
操作方法やアフターメンテナンスなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レジャーとかで楽しくこれから出かけたりするのに車を探しに来たらこれだと言う車に出会えフラ ットオートさんスタッフの方の対応がとても素晴らしかった。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
弊社自慢のボディコーティングでかっこよく仕上がったお車でたくさんの思い出をおつくりいただければと存じます。
また、安心保証にもご加入いただいておりますので、何かお力になれることが御座いましたら、いつでもご連絡くださいませ。この度はご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近い将来、息子がメインで乗るヴェルファイアを探していました。最後まできちんと対応していただ き、納得のいく車を購入することができました!
取り扱い台数も多く、ヴェルファイア・アルファードを探している方にはおすすめです。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
専門店ならではの強みとして、ご納得いただけるお車のご購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
今回のお車にはしっかりとコーティングも施工させて頂いておりますので、ボディの輝きはもちろんのこと今後の洗車時のお手入れもスムーズになるかと思われます!
今後ともお車のことでお困りの際にはご連絡を頂戴出来ますと幸いでございます。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアとアルファードがたくさん見られる中古車さんということで来させていただきました。 最初から最後まで担当の方が親身になって相談にのっていただき、納得のいく1台を選ぶことができま した。
また何かあったらご相談させていただきたいです。本当にありがとうございました!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
専門店ならではの台数でございますので、お迷いになられる場面もございましたがflower様にピッタリなお車をご提案させて頂きました。
また、担当のご対応をお褒め頂き大変光栄でございます。
当社特別保証とボディコーティングもお選び頂いておりますので、より長く安心して綺麗にお乗りできるかと存じます!
今後ともお車でお困りの際には遠慮なくご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけてきました!
無事納車しました!
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!また嬉しいお言葉と最高の評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回はコーティングを施工させて頂いており、ばっちりと仕上げさせて頂きました。これからも素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
お車のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。この度はありがとうございました。
