総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず嫌な顔1つ見せず、まだ冷やかしかどうかも分からないのに丁寧に1台1台説明してくれました。その後もこちらの希望を聞いて頂き、最寄り駅からの送迎も時刻に合わせして頂きました。終始温かな雰囲気で接して頂いたのでここで決めようと思いました。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご契約いただき有難うございました。またこの様な高評価をいただき大変嬉しく思います。
今後の励みになります。
お車の事でお困りごとや気になること等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後も末長いお付き合いができましたら幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中車両の説明やメンテナンス内容などしっかり説明してくださりとても安心できました。
車を買ったことがない中でしっかりと説明いただき購入も決断できました
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
くりさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて伺いましたが地元で愛される中古車屋さんという感じで丁寧にご対応頂きました。
無理な押し売りなどもなく安心してお任せできました。
新しい車で楽しみたいと思います。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
あめり様
この度は当店にてホンダN-WGNをご購入いただきましてありがとうございました。
今まで長く大切に乗られてこられたパンダからのお乗り換えということでしたので、N-WGNはかなり現代的な機能がたくさんついて最初は戸惑うことも多いかもしれませんが、きっとあめり様の新しい相棒として活躍してくれることと思います。
ご納車の際、パンダの写真をコラージュした素敵なポストカードを頂いて、とても思い入れのあるお車だったんだと心を動かされました。コラージュの出来がとても素人が作成したとは思えないくらいクオリティが高く、お部屋にでも飾ろうかと思っているくらいです。素敵なプレゼントをありがとうございました!思い出として大切にさせていただきます。
大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の藤枝さんはとても丁寧な対応をしてくださいました!
コーティングもとてもきれいです!
大切に乗りたいと思います!
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は、レビューのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。充実の全国ディーラー対応可能、走行無制限保証も御座いますが、どんなことでもお気軽にまたご相談頂ければと思います。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この中古車販売店を利用したユーザーのクチコミでは、クラウンの品揃えが豊富で、車の状態や契約内容について詳し説明してくれる点が評価されています。納車までの手続きスムーズで、スタッフの対応が丁で親切だという声が多あります。また、ガラスコーティングの仕上がりがとてもれいだという感想もあり、全体的に満足度の高い買い物がきたという意見が目立ちます。
販売店の返信
本日、ご納車おめでとうございます! 嬉しいご評価いただきありがとうございます。この度は、当社の220RSアドバンスをお買い求め頂き誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、お気に召して頂いたお車をご紹介させていただけたこと光栄に思います! 専門店として、これからも豊富な在庫を取りそろえられるように精進致します。 当社、「専門店」として、200系、210系、220系のクラウンを常時150台以上展示させていただいております! 当社へお越しいただくことができれば、きっとお気に入りの1台を一緒に見つけて頂くことが可能かと存じます! 今後もお車の事で、ご不明な点やご相談などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 改めまして、この度は、当社のクラウンをお買い求めいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
豊富な品揃えのほか、同じ中古車でもそれぞれの違いや特徴をわかるように説明いただき、最終的に初めに思っていたものと違うタイプへ替えて、良い選択をすることが出来ました。
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
豊富な品揃えの中で、最初にご検討されていたタイプとは異なるお車をご選択いただきましたが、結果としてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お車それぞれの違いや特徴について、丁寧にご説明させていただいたことが、お客様の納得のいくご決断につながったのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
気になっている車があり、来店しましたが、感じ良く即対応していただきスムーズな契約となりました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ひび様 この度はデイズルークスご購入有難うございます。
お車も気に入っていただけて私もうれしいです。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明ありがとうございます
チャンス 千葉大宮インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで約1週間と非常に早かったので非常に助かりました。オイル交換等のサービスも待ち時間もほとんどなかったので迅速な対応に感謝しています。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
鈴木様。この度はお忙しい中クチコミ投稿の方、誠に有難う御座いました。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく励みになります。これからも皆さんに喜んで頂けるように日々取り組んでいきますので、今後も宜しくお願いします。お車の気になる事やご不明な事など御座いましたら、何でも構いませんのでお気軽にご連絡・ご来店下さい。鈴木様のご来店・ご連絡、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
・外したパーツは捨てられてしまいます
オイル交換の時に外装パーツを外したいと言われたので了承したら、捨てられた。
再度購入して到着するまで5ヶ月、しかもデザインが違うものが届く。到着時、謝罪文や連絡等はなし。宛名の名前すら間違えられる。
(下に記載したが、対応が悪く、もう限界のため、関わることをやめる。)
・そもそもオイル交換の手際、対応が悪く感じます
調子が悪い点など相談したいことをあらかじめ電話で伝えていた。入庫し2時間後に終了したため呼び出されたが、オイル交換しかやっておらず、事前の電話のことなど知らないとのこと。そこから1つずつ内容を聞かれ、調べたり、本体を見るために入出庫を繰り返したり、なかなかの時間がかかる。
海外の方だったが、日本語が通じない人なので、進行状況も対応内容も車の状態も、話してる内容が理解できてるかも全くわからない。しまいには「問題はない」「あなたの操作が悪い」「メーカーじゃないからわからない」と言われる。その場はメカニック責任担当者を呼び、対応してもらう。
・カスタマーセンターの情報共有が全くできておらず、対応も悪く感じます
その日は結局問題点を持ち帰ることになったので、メカニック責任担当者とやり取りを始めたが、連絡が遅い(その日中に折り返すと言われても連絡なしなど)うえに、カスタマーセンターと情報共有をしないため、こちらから電話をかけても毎回「何の話ですか」状態。
向こうからの連絡待ちの状況でも、営業の電話はかけてくる。
カスタマーセンター責任担当者に対応してもらったところ、メカニック側の共有不足や共有内容ミスが発覚し、改めて全て説明する。
その後、再度点検のため入庫するが、カスタマーセンター責任担当者含め、誰1人からも謝罪の一言も何もない。
・購入時の話と違うと感じる点があります
購入時、「カーナビは最新の状態にしておきます」「車内は清掃して綺麗にするから、ココの汚れは取れます」など言われたが、そんなことはされずに渡される。
受け取りの日に確認しなかったこっちも悪いが、購入の時の対応は良い印象だったため、いつでも相談できるよなと完全に油断していた。
追加保証をつけたが、このような対応をされるなら絶対にいらない。
保険内容はイメージと違った部分があり、自分で内容を修正した。もう関わりたくないが、最少期間中は解約もできないし、登録店舗も変えられないよう。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
即納希望だったため、早急にご対応いただき、ありがとうございました。
SUV LAND 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あたち様
この度はホンダ WR-Vをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご希望の即納に間に合うよう迅速な対応を心がけましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、アフターサービスも含めてしっかりとサポートさせていただきます。
何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変わかりやすく丁寧な説明して頂き、良い状態の車を購入出来ました。これからも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
メルセデス・ベンツ浦安 サーティファイドカーセンター
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
とし坊様 この度は、数ある販売店の中から、弊社在庫車をお決めいただきまして、誠に有難うございました。
低走行距離で珍しい組み合わせのお車でした為、お問い合わせも多く頂いていたお車でしたが、ご縁もありご購入頂けた事、大変光栄でございます。元々乗られていたお車よりも、多少サイズは大きくなりますが、座面も高く運転もし易くなるかと存じます。ナビの表示方法や一部の操作方法は異なりますが、きっと直ぐに慣れていただけるかと思います。
ラウメリアのカフェもございますので、是非定期的に遊びにいらっしゃってください。次回、またお会い出来る日を楽しみにしております。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。担当:山田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
希望の車を熱心に探していただきました。
色々わがままも聞いてもらい、満足のいく買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
Car Mount
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが、私共の何よりの励みになります。今後とも、お客様が安心して車選びを楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当者 ヒロノ様
親身になって
様々な相談に乗ってくれました。
購入をせかされることなく
終始、心地の良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
みな様 本日はご来店、ご成約、誠にありがとうございました。 またこのような励みになるクチコミをいただけた事にも感謝いたします。 今後の みな様のカーライフに少しでもお役にたてるよう一生懸命 努めてまいります。 本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応もよく、寄り添って対応してくれた。ので車選びも楽しくでき、購入から納車までスムーズに進むことができました。メール等でもわからないことを教えてくれるのでとてもよかったです。
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
まずはご対応面につきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます!
担当者として、大変嬉しく光栄に思います。
今後お車をご覧いただき、ご不明点やお困りなことがございましたら全力でサポートさせていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらでレクサスLS500h購入させて頂きました。
最初から丁寧な対応でした。
コーティングも綺麗に仕上がっていて満足です。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
この度は大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回お求め頂きましたLS500hですが、エグゼクティブ専用の豪華装備やブラックのボディーカラーで高級溢れる1台でございました。お気に召して頂いた1台をご紹介出来ました事、大変嬉しく思います。
お車のボディガラスコーティングにつきましても、当店の熟練の専門スタッフにより鏡面研磨付きの最上級ボディーコーティングを丁寧に施工させて頂きました。お車の仕上がりにもご満足頂けて何よりでございます。
存分にお楽しみ頂けますと幸いです。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社CSオートディーラー並びに私と末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
CSオートディーラーレクサス専門店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めて車を購入しましたが、右も左もわからないところ、良いところ悪いところ含めて丁寧に教えていただき、安心して購入することができました。変に営業色も強くなく安心です。ありがとうございました
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
マボ様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、今回は、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。初めてのマイカー購入ということで、ご不安な面も多々あったかと思いますが、多少なりともお力になれたようで大変光栄です。何かお困りの際は、是非、お気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
良心的な対応で納車まで気持ち良くお取引できました。
今後も機会がありましたら宜しくお願いいたします。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度、サービス、アフターケアともに非常にレベル高くてびっくりしました。
価格も都内と比べてもかなり安いです。
ありがとうございました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ナオ様
この度はスズキのハスラーをご購入いただきましてありがとうございました。ご納車から数時間後にバックカメラが映らなくなるというトラブルが発生してしまい、急遽カメラの本体交換を実施しましたが、修理のためにご来店いただくお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。近々こちらの方面に本格的にお住まいも移されるということで、今後とも末永くお付き合いいただけたら大変嬉しいです。またご家族でご来店頂けたらと思います。この度はありがとうございました!
大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と対応をしていただいた
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
たくやん様 お車をご購入いただき有り難うございました。この様な高い評価も頂き、ありがとうございます。
県外で少し距離がありますが、是非、オイル交換などお車のメンテナンスにいつでもお気軽にご来店してください。
たくやん様のまたのご来店お待ちしています。 スタッフ一同
