総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入です。
現物を確認していない状態でしたが、口コミが良かったため信用して車検、整備、保証付きのお車を購入させて頂きました。
届いた際にタイヤ側面、走行面のひび割れが酷く、車内にも記載事項やお写真にないシミが多数あり驚きました。
タイヤについては新しいものを送って頂き交換費用をお支払い頂きましたが、こちらで交換の手配をしなければならず大変な思いをしました。
この時点でとても不安でしたがついに購入して半年でエンジンが掛からなくなりました。
今までもネットで現物を見ずに車を購入した事は何度もありましたが、このような事は一度も無く購入時の不備はもちろんのこと乗り始めてからの故障も無かったためとても悲しいです。
決してお安い買い物ではないため修理費用を考えると胃が痛いです。
表示価格以外0円!全部コミコミ総額表示店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
オリヅルラン様
内容拝見させて頂きました。ご納車時におけるタイヤの劣化につきましては改めて謝罪申し上げます。
ご面倒をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
どうしても遠方であったため、当社での作業が難しく、新品タイヤの手配発送や工賃を当社で負担させて頂き、お手間は取らせてしまった事は事実です。大変申し訳ございませんでした。
今回、ご購入半年経過後にバッテリーが上がってしまったとのことで、こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。
通常販売時のバッテリー劣化は当社新品在庫に交換してからのご案内となりますが、当社で入庫時のチェックリストを再度確認したところ、エンジン停止時のバッテリー電圧が12.7V、エンジン始動時13.9Vと異常なく、ターミナルの腐食も見られませんでしたので、現状のままご案内させて頂いておりました。
バッテリーに関しましてはどうしても消耗品扱いとなり、ご購入から半年経過後のバッテリー上がりにつきましては、当社としましてもどうしても予期せぬトラブルとなってしまっております。当社は遠方販売も非常に多いため、今回の件につきましては現車確認が難しいお客様にとってのリスクも踏まえたうえで、ご商談時にしっかりとご説明をさせて頂くように社内共有をし、今後の営業に生かして参ります。
もちろん今回ご投稿いただいた内容に関して非常に反省をしており、ご迷惑をお掛けしてしまった事大変申し訳なく思っております。
しかし1点だけ当社からのご案内になってしまい大変恐縮ですが、他クチコミサイトにて複数のアカウントを利用されて『悪徳商法』『口コミは全てサクラ』『壊れた車を購入させられ困っている』といったような事実とは異なる内容で投稿をされており、実際に温かいお言葉を頂けているお客様には大変申し訳なく思っているところでございます。
今回オリヅルラン様のご気分を害してしまった事は事実となりますので、このようなお気持ちになられることは致し方ない部分かと重々理解はしておりますが、少し行き過ぎた中傷行為であると感じております。
大変申し訳ございませんが、今回の内容には関係のない中傷行為は今後お控えいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度インプレッサを購入させて頂きました。
とても真摯に対応していただき、車両の状態を細かく説明していただけたので納得して購入することができました。
納車までの対応も逐一連絡していただけたので安心して待つことができました。
車両も完璧な状態で納車していただけたのでとても良かったです。
また機会があれば是非お願いしたいと思えるお店でした。
この度は本当にありがとうございました。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
RYO0609様、この度は当社でインプレッサWRXSTIのご購入誠にありがとうございました。
お忙しい中、レビューを頂きまして更に五つ星のご評価を頂き大変嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。
RYO0609様がずっとお探しだった型でございましたが、当社と致しましてもご案内させて頂いた一台はきっとご満足頂ける一台だと思いますので、RYO0609様の相棒として長く楽しんで頂けますと幸いです。
またお力になれる事があれば、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、納車も思っていたのより速く、とても満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
モンチャン様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供達が中学生になり今までの車だと定員オーバーになるため、7人乗りを探していました。
カーセンサーで検索して、目星をつけた車を見に数件回る予定でしたが、2件目のこちらで決めちゃいました。
店舗はキレイでスタッフの対応も丁寧、気持ち良く購入させていただきました。
下取りの車も、他の買取業者よりずっと高く買っていただきました。
他にも低年式・低走行・低価格の面白そうな車がたくさんあるので、またご縁があればまたぜひお世話になりたいです!
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は三菱 グランディスをご購入いただきまして、ありがとうございました。
お子様達もゆったり、快適なグランディスでのドライブが出来るといいですね♪
何か気になる点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく綺麗な状態でした。
新車と同じくらいです。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
アカお様、この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。お車を気に入って頂けたようで本当に良かったです♪古いお車ですので何かとあるかとは思いますが、色々とお力になれますのでぜひご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気やスタッフの方々の対応もとても良かったです!
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
s-para様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
いつも大変お世話になっております。
先日は貴重なお休みのなかご夫婦揃って、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。森川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーインクさんで2台目の購入しました。
今回も店長さんに担当していただき、安心して購入する事が出来ました。アフターサービスや保証も充実しているので、オススメです!
またの機会も宜しくお願いします!
CARINC 佐倉軽専門店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
じま。!様
この度は2台目のご購入、誠に有難う御座いました。
また私をご指名頂き、この様なお褒めのお言葉頂きました事、大変うれしく光栄です。
お車の事でお困りの際は、ご気軽にご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合い宜しくお願い致します。
カーインク佐倉軽専門店 店長 篠崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧なご対応いただき気持ちよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
えねかわ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで見つけて現車確認してそのまま購入しました。初めての旧車所有という事で分からないことや気になることを聞いた時に、こと細かく詳しい説明をして頂き、とても安心出来ました。
またここで車を買いたいと思える販売店さんでした。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はアスコットをご購入いただきありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
おクルマの方もご満足いただけたようで良かったです。
旧車ですので、不安な点や何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
それでは楽しいドライブ生活をお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1シリーズを探していました6件目がカーミニーク松戸店でした1シリーズを見に行った時に他の車を掃除や洗車を見て1シリーズを見た時に即決で決めました5件見ましたが内外装が残念だったのでカーミニークの担当の方の仕事を見て安心できると思いました。
自動車保険も細かく説明して頂き保険加入もお願いしました。これからもよろしくお願いします
何でも相談出来る車屋さんです。
カーミニーク 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は1シリーズのご成約ありがとうございます。
この様な高評価頂きありがとうございます。高評価に甘えることなくお客様に今以上にご満足頂ける様スタッフ一同力を合わせてまいります
今後も末永いお付き合いんよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴ありの車で多少不安がありましたが、元が社用車で内容が良くお買い得な車でした。購入前後、とても無理なお願いばかりをしてしまいましたが、女性の営業の方の感じが本当にとても良く、購入後のメンテナンス等も今後ともお願いしようと思っています。
ホンダカーズ習志野 U-Select美浜
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
hibita_nn様
この度はNONEご成約頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車という事でご不安に思われる事もたくさんあったかと思いますが、
hibita_nn様にご満足頂ける一台がご提案出来て大変嬉しく思います。
メンテナンス等もしっかりとサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!
またご来店の際は楽しくお話しましょう♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入したのはTeslaのモデルXです。(購入車の選択肢にテスラが無かったので、ここに記載します。)
輸入車中心のお店ですが、キッズへの対応も素晴らしく、子供のことを心配せずに実車確認や商談が出来たことは非常にやりやすかったです。
どうしてもディーラーに比べると、専門性が高くてファミリーだと入りにくいイメージがあったのですが、ここはスタッフがフレンドリーでとても良い雰囲気でした。
また、まだまだ浸透していない電気自動車で、中古車の購入に不安もあったのですが、店舗内に充電できる環境もあり、きちんと電気自動車の準備もできているのだと思いました。
高級車を中心に電動化の流れが加速している現状では、きちんと電気自動車に対応できない中古車販売店は厳しくなっていきそうな気がしています。
そんな中でこのお店はそういった点にも力を入れていることからも、経営層も含めて自動車のトレンドを分かった経営をしているところからも信頼できるお店だと感じ取れました。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。カイリルト様にご満足していただけた事に加えてこのような高評価も頂戴しまして、感謝申し上げます。初めてお付き合いさせていただく中古車屋ということでご不安な点もあったかとは存じますが、ご満足いただけたようで担当させていただきました私も大変嬉しく思っております。カイリルト様の今後のメンテナンスも是非弊社にお任せください。そして、また気になるお車があればお気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。これからもお力添えできるように誠心誠意ご対応させていただきますので、何か気になる事などがございましたら、些細な事でも構いませんので何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熊本県でも対応してくれました!今回遠方で使用の為、正直不安がありましたが、購入当初から中古車のメリットやデメリット、有償保証の説明をしてくれ、これなら県外でも安心して乗れるだろうと納得して購入できました。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご納得、ご安心して購入していただくことができましたようで、私も嬉しく思っております。お住まいから少々距離は御座いますが、今後も安心してお乗りいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。末永いお付きいの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に車のことを教えていただきよかったです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はプリメーラをご購入いただきまして、ありがとうございました。
何か気になる点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当者さん以外の方々も、大変丁寧・親切な対応をしてくださいます。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
広美様
この度はラフェスタをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご家族で何台もお世話になっておりたいへん感謝しております。
室内広々のお車で快適なドライブをお楽しみいただけると思います。
これからもお車の事でしたらお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供を連れての車選びでしたが、スタッフの皆様が親切でとてもありがたかったです。
丁寧な説明や対応で安心して購入することができました。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
クアキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からお世話になっているお店で、担当者様はいつも親切、親身になって相談等に乗ってくれる方で、本当に助かっています。今回も親身になって2台目を探してくれて、すぐに車両を見つけてくれました。本当にありがとうございました。これからもずっと利用させてもらいます。
ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タカチョチョ様この度もハイゼットカーゴでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。毎回当店をごひいきにして頂き、本当に感謝すると同時に光栄に思っております。また、高評価もいただき光栄の極みです。次回も当店をご利用して頂く為、スタッフ一同なお一層の精進をしていく次第でございます。どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。改めまして今回も本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アテンザというステーションワゴンに乗っていました。自分の年齢から、小さい車が欲しいと思い、今回日産ノートを購入しました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
タクキン様!!もうお付き合いは20年になりますかね・・・。本当に以前からお世話になっております。今回のお車も今後のメンテナンス、お任せください!お車のご相談は何なりとどうぞ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな接客でとてもわかりやすかった
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
イナーキー様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかった。素敵な社員がたくさん居ます。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ペコ様!今回もお車のお買い上げ、お買い換え誠にありがとうございます!!お車のご相談は何なりとどうぞ!!
