千葉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ユニバースさんの高品質車両、アフターサービスの充実 営業担当の小松さんの安心する丁寧な接客と説明で不安なく購入出来ました。 小松さんにお願いして良かったです！ 車も小松さんもユニバース柏店さん全てが高品質でした！

問題なし。購入検討から納車までとても親切な対応でした。感謝してます。

こちらの細かい要望もきちんと聞いてくれ、それにあった車を紹介してくれます。お見送りの時も対応が素晴らしかったです。

とても気に入った車が見つかり大変満足しています。次回も購入の時はお願いしようと思います。

担当様に親切に対応してもらい、感謝、感謝です。

登録の書類で大変迷惑を掛けましたが、 分かるまで丁寧に教えていただきありがとうございます、お陰で良い車に恵まれて楽しく運転しています また車検で持って行きますので宜しくお願いします。

今回で2度目の購入 前回の担当者は退職されていたので川崎さんに担当していただきました こちらの無理な要望にも応えて頂き、納車もスピーディーで親切丁寧な対応でした、前愛車のアフターサービスもよかったので今回のアフターサービスもこちらにお任せしたいと思います。 長い付き合いになるかと思いますがよろしくお願いします

キッズスペースやゲームがあり、子供に優しく接してくださるので安心して商談できました。こちらの細かい要望をきちんと聞いてくださり、それに合った物をご紹介してくれます。 いつもお見送りのスタッフさんのご対応が素晴らしく思います。

こちらのお店で2005年式ヴィッツRS（5MT）を購入させてもらいました。 良い点とちょっと気になった点がありますので、そちらを書かせてもらいます。しかし大前提として、よい買い物をさせてもらったと感じているので、こちらのお店での購入を検討している方は是非一度お店に足を運んでみてください。 〇良い点 ・接客態度が良い こちらのお店にはWeb来店予約でお伺いしましたが、事前に電話での確認があり、その際の対応も良いと思いました。そしてお店にお伺いした際も、担当の方が接しやすく、他の方の挨拶等も良かったと思います。店長にもご挨拶を頂き、色々とお話ができて良かったと思います。 ・車の程度が良い 実車確認を行ったところ、綺麗な車でした。Webでは説明がなかった装備もついていて、自分が欲しいと考えていた装備もついていたので、お買い得感はありました。車の傷の説明もしてもらい、どこに傷があるかも把握できたため、よりよい検討を行えたかなと思います。 〇気になった点 ・予算の見積もりと諸費用の説明 自分の考えている予算があり、概ねの金額をお伝えしたところ、それ以上の予算を提案されました。自分の予算があるのに「この予算まで行けますよ！」と言われるのは正直心地がいいものではありませんでした。予算を聞いた後に諸費用を立てているため、何となく足元を見られているのかなと感じる節がありました。買取直販のシステム上、以前の車の持ち主が不快に思わないような値札の設定は良いとは思いますが、その車を買う人のことももう少し考えてくれてもいいのかなと思いました。買う側にも予算があります。概ねの諸費用がどの程度かかるのか、事前に書いておいた方がいいかと思います。お客さんもそれを勘定に入れてお店に来ることができれば、よりスムーズに商談も進むと思います。その諸費用の説明も正直不明な点が多いように思いました。点検ありとなしの2パターンでの見積もりを出してもらいましたが、点検の内容が不明瞭でした。この費用で何をするの？という疑問が残ってしまいました。納車時に、修理の保険も含んでいることがようやくわかったため、その諸費用で何が違うのか、どのような整備をしてもらえるのかをもっと説明した方がよいかなと思います。 ・ドライブレコーダー 納車時にドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。その際にどのモデルが付くのかを事前に確認しています。そのドライブレコーダーのスリムさが好きで選びました。その際にお店側から「最新モデルがあればそれを付ける」と言われました。いざ納車されてみると、全然スリムじゃないドライブレコーダーが付けられていました。確かに最新モデルではありました。しかし「取り付けると言われたモデル」の最新版ではないのはいかがでしょうか。事前に言って欲しかったです。最初に説明されたモデルでは、wifiでスマホにも繋げられるモデルだったので楽しみだったのですが、取り付けられたモデルはその機能が付いていません。最初に説明したモデルの最新版を取り付けてもらわないと、「言ってたものと"全く"違う」となってしまいますよね。かなり残念でした。そこの説明はしっかりした方がいいと思います。 どうしても気になった点が大きくなってしまいますが、最初に書きました通り、よい買い物ができたことには変わりはないです。

初めて軽のターボ車。思っていたより走りの良さ、Ｐｏｗｅｒには満足。多少足回りのゴツゴツはあるが、しっかりとしたショックアブソーバーに安心感あり。タイヤ交換時はワンランク上のタイヤを入れて、足回りを自分好みに変更してみたい。

担当の方が良くして頂きました。

初めてのマイカーを購入させて頂きました。 小林さんの対応が素晴らしくとても良いお店でした。 また、購入から納車までもスムーズに行って頂き、ありがとうございました！

色々なお店を見ましたが条件があったのがアスクさんだったので決めました。良かったです。

値段の割に車がすごく綺麗でした。対応してくれた方も感じかすごく良かったです。ありがとうございました。

値段の割に車がすごく綺麗でした。対応してくれた方も感じかすごく良かったです。ありがとうございました。

いい車をみつけてくださってありがとうございます。

安心して購入することができました。 サービスが良くて、嬉しかったです。 ありがとうございました！！

契約から納車まで、終始丁寧に対応してもらえました。整備もしっかりとしていただいて、ご説明もしてもらえたので、安心です。楽しみにしていたので、とても嬉しいです。ありがとうございます。

保証プランも充実してます

欲しかった80の型を購入できて満足です。担当の方も親切で購入できてよかったです。今後とも宜しくお願い致します。