総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく担当さんの対応も良かったです。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ソリオ君BP様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もKiND=親切・丁寧をモットーにお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の寺島さんがとても優しかったです。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
つぐる様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット千葉店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、親切・丁寧をモットーにサービス向上に努めて参ります。お車のことで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良かったです。補償サービスが充実していて安心です。
販売店の返信
AKTT様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット市原店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後も、親切・丁寧をモットーにサービス向上に努めて参ります。オイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。お車のことで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
紆余曲折ありましたが、グランツーリズモを購入しました。ギブリも良い車でしたが、V8エンジンに以前から魅力を感じており、いつかは欲しいと考えていた時に、極上車を見つけてしまいました。2台目もこのお店で購入する目標を立てていたので、嬉しい限りです。アフターサービスも最高ですね。ホスピタリティー溢れる良いお店です。今後ともよろしくお願い申し上げます。営業のWさん、アフターサービスのOさん、ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
M.Y様
いつも、大変お世話になります!!
ご来店の度に、いつもお心遣いありがとうございます。
今回は、ギブリからV8フェラーリサウンドを奏でる、グラントゥーリズモスポーツへの代替えをありがとうございました!
V6のツインターボの排気音も中々ですが、V8NAのトロンボーンのような排気サウンドも、かの有名な『ストラディバリウス』の周波数と同じと言われる様に、とても心地良いサウンドです!!
今後も素晴らしいカーライフをお過ごし下さい。
この度も誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がよくサービスも良かったです。車の状態も問題ないです。
販売店の返信
キンバラ様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット市原店でお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。今後も、親切・丁寧をモットーにサービス向上に努めて参ります。オイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。お車のことで何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態がよくなおかつ安くてとても良かったです。担当の方の対応も良かったです。
販売店の返信
あゆなX様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もKiND=親切・丁寧をモットーにお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
形と色が良くて購入を決めました。対応もよく満足です。
販売店の返信
ハッピーセットキャプテン翼様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉を頂き、またご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応、車の状態良かったです。
販売店の返信
オカE様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に2台決めていて、お店に行って即決しました。お店の方の接客応対が丁寧で、かなり好感が持てました。アフターサービスや車検等もお願いしようと思います。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ミカデレラ様、この度はエルグランドのご購入有難う御座いました。
口コミの投稿も有難う御座います。
納車日取りの関係で少々ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂けて大変恐縮で御座います。
スタッフ一同ミカデレラ様からのお言葉で、より一層頑張って参ります。
どんな細かい事でも気になりました時はいつでもお電話下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車迄スムーズで気持ちの良い取引が出来、これからも末永くお付き合いしたいお店です。店員さんも元気が良く非常に対応が良かったです。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
FE250 様 この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。色やターボ付きなどで悩まれていたとは思いますが、ご納車時には喜んで頂けて大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いをお願い致します!点検や車検時以外でもこちらにお越しの際は世間話をしに是非お立ち寄り下さい。FE250様のご来店心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、高評価、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。Ackey。様のご要望にお応え出来た事大変嬉しく思います。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい!お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂いて世間話でもお聞かせ下さい。これからも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと付いて回られるのが苦手なので、必要な時に対応していただける接客が好感を持てた。
値段についても不満はないが、現状渡しの点は好き嫌いがあるので、おすすめ一つ減。
CRUEZ 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧。親切な接客で大満足です。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
サク様 この度はありがとうございました!
オリックスU-Car柏インター店の渡邊です。
本日は足下の悪い中ではございましたが、
ご来店いただきありがとうございます!(^O^)
非常に高い評価ありがとうございます!
サク様へもご協力いただき、本日のご納車へ繋がりました!
なによりサク様へご満足いただけたとの事で非常に嬉しく思っています(^O^)
実車確認でご来店いただいた際、
ちょうど良いタイミングで、サク様に気に入っていただけるお車のご案内が出来た事も嬉しく思っています。
お申込みいただいたタントは室内空間も広く、使い勝手も良い1台です。
昨今のこの状況なので、まだ大変な事もあるのですが、
これから春本番へ向けて新しいお車でのカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
この度は数ある中古車店舗より当店をお引き合いいただき、ありがとうございます!
今後ともどうぞよろしくお願いします!(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リピート購入です。
総額表示で分かりやすい説明でした。また機会がありましたら利用させてもらいたいです。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
総額表示をはっきりさせないと折角問い合わせ頂いたお客様を
がっかりさせてしまったり結局こんなに金額いくのかとクレームに
繋がることがありますので問い合わせしやすさを重視しております。
2度目のお取引ということでこちらとしても取引しやすく助かっております。
今後ともお取引よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プラウドでの購入は2度めです!
とても丁寧に対応してくださいました。
分かりやすい値段表記です。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
sae..様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を選ぶ際に車両の種類が多くここに決めました!
店員の方も丁寧に愛応してくださったこともあり、購入を決めました!
BUDDICA(バディカ) 16号野田支社
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
問合せから納車まで1ヶ月以内で完結し、とても早かったという印象。また、タイヤの状態を聞いていなかったが新品タイヤになっておりとても満足です。ぜひお勧めしたいお店です。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から選んでいただきありがとうございました♪
このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年間探していた車が見つかり、2時間かけて訪問しました。小さいお店ではありますが丁寧な説明と車の状態も良かったので購入しました。買った車も気に入ったのですが、下取りの軽自動車も納得できる査定がつき、とても満足です。3月中旬の納車でしたが、下取り車もすぐお店名義に変更していただき、4月の税金が来ない様にしていただきました。ありがとうございまいた。
ALPHA
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
らぱたん様、この度は当店のご利用、また遠方からご足労を頂き誠にありがとうございました。お車がお好きで、たくさんの魅力的なお車を乗り継いでこられた、らぱたん様の愛車歴にお加えいただきご購入車両も喜んでいることと存じます。千葉方面にお越しの機会がございました際は是非お立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入時から不満を持ってましたが我慢してました。今回車検パックでの対応などでも細かな事で配慮に欠けているために投稿します。
購入時に対応してくださったスタッフ様は車の知識がなく車種のことを把握しておりませんでした。こちらは調べてからグレードのことなども比較して伺っていましたので説明が違うな、と感じてましたが沢山の車種を取り扱っているので把握できてなくても仕方ないと気にしていませんでした。
ただし、電話をくれると話していたのに電話が来なかったり接客の悪さを感じていました。
金利が安いことが購入の決め手でしたが、車検パックと合わせての購入する場合に限るということでした。こちらが確認できていなかったので店側に責任はありませんが当時は値段を気にしていたので残念でした。
こちらは車の状態を判断する力はないために説明だけ信用して買いましたが、購入後3日でリモコンキーは2つとも充電が切れました。購入後1ヶ月でタイヤがパンクしました。近くの修理店で原因を聞くとタイヤが摩耗しすぎているからだろうとの返事でした。チャンス店員様の説明では溝もまだまだあり、車検まで何かあることはないですよ、と説明を受けていましたので不信に思いました。
今回、車検をお願いしましたが、電話では2-3日で終わると思います、との返事でしたが結局6日まで何も連絡なし。それに対する説明もありませんでした。車検を受付する時にも車の状態を聞かれることもなく、完了後の引き渡しの際にも車検の結果や内容についての説明はなく紙を渡されて帰されるだけでした。また、車検証を入れたファイルはもともとチャンスさんから購入した際に頂いたファイルでしたが、今回車検完了時には透明なクリアファイル一枚にいれて渡されるのみでした。これについては帰宅後に気付き問い合わせしました。渡したものが返されないのは気持ち悪いです。
車自体の問題というよりも接客での誠意のなさを非常に強く感じます。以前はディーラーさんから購入して購入時やメンテナンス時の対応で安心できる対応をして頂いていましたがで中古車屋さんというのはこんな感じなんでしょうか?
高い買い物ですので、この人、この店から買いたいという気持ちでしたが、残念ながらコチラのお店で次買うことはないです。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
一般的な会社員様
この度は数あるお店から当店でお車をご購入頂いたのにも拘わらず、
当店スタッフの配慮に欠けたご対応により、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。
私は営業責任者にあたります店長の市川と申します。
ご指摘頂きました内容について、当店としても
真摯に受け止め、営業スタッフの徹底した接客対応の改善、
商品知識の向上に向け日々指導して参ります。
ご契約の際には、お客様へ重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、
説明フローを研修会を開き改善致します。
また装備品、付属品の故障につきましても、お車の受け渡し時には状態等も含め
必ず確認させて頂いてはおりますが、改めてお車の受け渡し時お車の状態も含め
装備品・付属品のチェックを厳重に見直し、改善に向け精進して参ります。
当店でご購入頂いたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう、また起こったこ
とに対し、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく、ていねいな接客をしていただけました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
アキ1.2.3.様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
