総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件の良いものが見つかり営業の方も親切に対応してくれて本当に感謝しています。 次回購入時も検討させていただきたいです。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
おいしいね!様この度はトールのご成約ありがとうございました。条件をクリアできたもの提案させていただくことができ光栄に思います。アフターフォロー含め今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのポルシェ中古車の購入でお世話になりました。
担当の古賀さんには契約時前後に様々な質問や依頼ごとを投げましたが的確迅速に対応していただきました。
またオプションで納車前の点検整備をオススメしていただきましたが、これが本当に良かったです。オプション価格以上の期待値の更に上を行く対応をしていただき安心して乗り出す事ができました。
(お店の利益が心配になる程です)
次回もぜひアスピラーレさんでお世話になりたいです。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
DK様
この度は弊社より大切なお車をお求め頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き大変光栄に思っております。 御納車前整備では追加作業が発生してしまい、お時間をいただくなかご理解をいただき感謝申し上げます。
今後も可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので
末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
普段あまり低評価の口コミをしないのですが、同じく悲しい気持ちになる人が少しでも減るように、私が現在反省している点を記載します。
スタッフの方の雰囲気は不快に思う点は無かったですし、契約から納車までLINEでやり取りできたので楽でした。
しかし、納車した直後に3点悲しい出来事がありました。
①納車当日にドアミラーの作動にトラブル(閉じきらないことが頻繁に起きる)があった。
電装部品で今後悪化する可能性が高いと思い、納車当日に動画と写真を撮りLINEしましたが、保証対象外とのことで修理など対応いただけず。
点検時は問題なかったと言われましたが、納車した当日なので元々問題があった可能性が高いと思われます。
保証についても無料保証は1ヶ月1500km未満、エンジン・ミッション・ブレーキトラブルのみというもので保証がかなり薄く、手厚い保証は案内もされませんでしたが8-9万円とかなり高額でした。
契約前や納車時に全ての電装系の作動を確認しなかったこちらも悪いですね。
点検があまり丁寧では無さそうですし保証も薄いので、これから購入を検討される方は注意してください。
②カーセンサーの掲載ページに『有』にチェックされていた機能が付いていなかった
シートヒーターは絶対に欲しいと思っていて、調べた際にシートヒーターが助手席と運転席にチェックが付いていることを確認していました。
実際現物を見た時にネットでの情報を信用しいたこともあり、自分で確認し忘れてしまいました。
納車後すぐにシートヒーターがついていないことに気が付きましたが、連絡したところでもうどうにもならないのでお伝えしませんでした。
間違った情報を掲載していることがあるようなので、必ず自分でチェックしたほうが良いです。
③フロントガラスのテープ残りを綺麗にしてもらえていなかった
契約前にテープ残りに気が付き、その場で口頭で綺麗にしていただけるのか確認したところ、大丈夫です、できますとの返答でした。
特にその後何も言われませんでしたが、納車後にテープ残りがそのまま残っていることに気が付きました。
綺麗にできなかったのであれば言って欲しかったです。
まず商品として出している車に綺麗にできる範囲のテープ残りがある時点で、違和感を持たないといけなかったですね。
夫婦共にあまり几帳面な性格では無いので、汚れの上にそのままドラレコを設置して隠そうと思っていますが。
こちら側も信用してしまい、納車前に確認をしていなかったために起きているトラブルでもあると思いますので、これからこちらのお店で購入を検討される方は、保証が薄いことを理解されて契約前と納車時にご自分でしっかり確認したほうがよろしいかと思います。
良いスタッフの方々だと信用して納車を楽しみにしていたのに、悲しい結果になり残念です。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
この度は、ご納車直後から多大なるご不便と悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ドアミラーの不具合につきましては、納車当日にお申し出いただいた背景を重く受け止め、改めて社内で対応を協議いたします。広告掲載内容と実車装備の相違、および清掃の不備につきましても、私どもの確認不足であり弁解の余地もございません。
本来であれば、新たなカーライフを最高な状態でお迎えいただくべきところ、ご期待を裏切る形となり大変遺憾に存じます。
今後の対応について詳細を確認し、改めて担当者よりご連絡を差し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
統括マネージャの方の対応が迅速、親切、丁寧でした。
とても気持ち良く納車できました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は遠方より弊社にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。書類のやり取りにつきましても迅速にご対応頂きまして感謝申し上げます。また何かお困りな点がございましたらご連絡下さい。この度はお世話になりました。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフに丁寧な説明を頂き、とても納得した状態で購入を決断できました。車の状態や保証内容も手厚くて、こちらで購入させていただいて良かったです。
販売店の返信
この度は当社のクラウンをご成約頂きまして有難う御座います。
今回スポーツタイプのお車からクラウンのお乗り換えと言う事もあり、大きく仕様が異なりますが、クラウンの乗心地は、間違いなく良いと思いますので、毎日快適にお乗り頂けると思います。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段と走行距離、状態を考えるとたぶん安い方だと思います。 そしてこれだけ評価の星が多いのは店員さんの人の良さがあると思います。大分よくしてもらいました。
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとても優しくスムーズな対応で親切丁寧な接客でした!
買った車ローンが終わったらまた買いに来ます!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
asuki様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車も多く買ってからの対応もスムーズでとても気持ちのいい買い物ができました!
これからもお世話になりたいです!
BLUE WORKS & CO.
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はハイラックスサーフ 185 のご購入、誠にありがとうございました!
数ある販売店の中から弊社をお選びいただいただけでなく、このような温かいお言葉をいただき大変光栄です。
185サーフは非常にタフで格好良く、長く楽しんでいただけるお車ですので、ぜひ色々な場所へドライブに出かけてくださいね!
今後のメンテナンスや車検、カスタムなど、カーライフを全力でサポートさせていただきます。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回こちらのお店で購入しました。
契約から引き取りの間、こちら側から購入車両に対して細かなカスタム依頼をお願いしましたが、すべて工賃も作業時間に対しての金額で納得のいく価格でした。
対応して頂いた店主さんともLINEで逐次連絡を取る仕組みが構築されていてスムーズにやり取りが出来てよいと思います。
店舗はそんなには大きくはありませんが、隅々まで整理されていて気持ちのいい対応と居心地の良いお店だと感じました。
また次回も購入することがあればお願いしたいと思っています。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Tamo様
この度はヴェゼルのご購入ありがとうございました。
今後のTamo様のヴェゼルカスタムも是非見せてください。
楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Netでの購入で不安ありましたが納車時に見つかった機能の不具合(ミラーリモコン不良など)誠実に対応いただけました。
(車以外の手段ではお店に伺うの大変ですがw)
MLPグループ
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの相談にもかかわらず 親切に対応していただきありがとうございました(^^) 今も元気に走ってくれています。
ニチエイ・カーマックス 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
民衆県様
ご納車したクリッパーですが、元気に走ってるようで嬉しく思います。
今後も元気に走れるようにしっかり整備しますので、点検、車検時はどうぞ
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切丁寧に対応して頂き感謝してます。 中古車を何台か買ってきましたがここまで満足出来た販売店は ありませんでした 是非、次回購入の際は利用させて頂きたいと思います。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
jurtrirbl様この度はプリウスのご成約ありがとうございました。これからも引き続き当店をご利用いただければと思います。末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。
CAR TRIP
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
とん様
この度はハイゼットカーゴご購入ありがとうございました。
今後もメンテナンス等はお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピンとくる車に出会えました!お店の雰囲気も良く、納車もスムーズ。気持ちよく購入できました。ありがとうございます!
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変光栄です。 お車にご満足いただけたとのこと、そしてスタッフの対応にもご安心いただけたようで何よりです。 今後のメンテナンスにつきましても、安心してお任せいただけるよう丁寧にサポートさせていただきますので、何か気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部安心してお任せできました! アットホームで居心地のいいお店でした! 店員さんなのにいろいろと詳しく親切丁寧に接客してもらいました。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
てっち様 この度はアルトのご成約ありがとうございました。すべてお任せいただき信用していただきありがとうございました。スタッフ一同これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はジーアフターに見に行ったのですが、ほしい車をいざ購入しようかと思ったら、購入決めた次の日に、やっぱり他のお客様に販売予定になってますと、、
おそらくオプションを全て断ったせいかと
今ではまだその車がネットにのってます
そんな最中、こちらの店舗の車が気になり問い合わせたところ、スタッフさんというとても対応の良い方がいて、船橋からは遠かったのですが見にいきました
案の定状態も良くて、接客もすごく素晴らしくて、気難しい旦那もスタッフさんを気に入ってすぐさま購入を決めました
今回はわたしのサブカーでしたから中古となりましたが、新車だったら絶対スタッフさんみたいな人から購入したいと思いました
大満足の購入となりました
本当にありがとうございました!!
日産プリンス千葉販売 茂原中古車センタ-
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さん始めスタッフの対応も良くいいお店です。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
ツヨシ様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この様な高評価も頂き大変光栄でございます。
とても綺麗に乗っていらっしゃるのでお車も喜んでいると思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい!と思える一台に出会えました!遠方でしたが、担当の方に素早く丁寧に対応して頂きました。たくさん乗って楽しんで大事にしていきます!
ありがとうございました!
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ちっち様この度は当店にてお車をご成約いただき誠にありがとうございます。このようなご評価をいただき誠にありがとうございます。 ぜひレンジローバーヴェラールもご愛好いただけますと幸いです。今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。 引き続きどうかよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも綺麗で親切に接客してくれてます。
ダイハツ千葉販売 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミー様
この度はタントのご契約をいただきありがとうございました!また、ミー様含めご家族でダイハツのお車のご愛顧をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご希望に近いお車のご提案ができ嬉しく思っております!今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願いいたします。
営業担当:畑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いつも綺麗で親切に接客してくれてます。
ダイハツ千葉販売 柏店
(千葉県・柏市)
