千葉の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

数ある中から、こちらの希望に適した車を紹介・説明していただき満足です。

接客が素晴らしい

問い合わせ対応から納車まで丁寧にご対応いただけました。こちらの要求事項にも快く応じて頂きスムーズにお話を進められました。

希望どおりで非常に満足しています

以前もこちらで購入し安心感があったので今回もお世話になりました。 色々相談したことにも分かりやすく対応して頂きとても満足です。

説明も分かりやすかったし、対応も早くて助かりました。

中古車はとてもよいですよ。

予算内で安く購入出来て良かったです。車も綺麗です。

この度は、素敵な車のご提案ありがとうございました。 中古車とは思えないくらい綺麗で、走行も問題なくできております。車にはとても満足しています。 販売員の方に、車の事について相談してもすぐに返答してくださり、車の事をとても勉強されている方なんだなと思いました。 また購入後も修理などの保証もあるとのことで、車の知識があまりない方に対していいサービスだなと思いました。 当日見学したときは買う予定は無かったのですが、車の良さと販売員の対応の良さで契約しました。 しかし、対応について、もっとこうすれば更に印象が良くなると思った点をお伝えさせていただきます。 ・たとえ5分でも、約束の時間に遅れるなら電話かメールをするべきです。 →遅れた理由には、道が混んでたなど様々あると思いますので遅れたことに意見を言いたいわけではなく、遅れるのであれば客に一報するべきだと思います。でなければ待ってる側は本当に来てくれるのか？と不安になります。 ・契約後の客とのやり取りの仕方について →契約前は、メールはタイムリーに返信がありましたが、契約後はほとんどメールが返ってきませんでした。電話は何度かありましたが、振り込み確認依頼のメールをしても返って来ず、不安な為、こちら側から電話したら、振り込まれてますよと、こちら側から電話してやっと返答。 納車日の調整も前日の夜になってやっと連絡が来るなど。 電話については手短に済みますし、良い面もありますが、言った言ってないなどの問題にもなることもあります。人によっては、電話が嫌な人もいるので、相手に応じて電話とメールを使い分けてもいいのでは？と思いました。 ・御社のキャンペーンについて →月替り？で実施されている御社の当日契約された方に向けて商品を提供しているサービスですが、いいサービスでありながらその説明が不十分で少しがっかりしました。 このキャンペーンを受け取るには、当日契約、現金一括払いが対象だと契約日に説明を受けました。 当方、契約日はローンで組む予定で進めておりましたが、契約後にお金の準備ができたため、一括に変更したいのでキャンペーン商品を提供してほしいですとお伝えすると、それはできないとこのことでした。 理由をお伺いすると、契約日にローンにされるとのことでローンの査定を既に行ってしまったため、とのことでした。 正直、当方はローンの査定をした段階でキャンペーン適用外とは聞いておらず、少し納得できませんでした。 契約日に当方も現金一括購入はないと言っていたので、説明を割愛されたのかも知れませんが、契約後に支払い方法が変わることもあるので、キャンペーンをどうやったら受け取れるのか客にしっかり説明すべきだと思います。 色々とご意見をさせていただきましたが、総じて車には満足しており、アフターサービスも加入したため、安心して乗れています。ありがとうございます。 今後も車のトラブルに対して丁寧に対応していただけますと、当方も安心でございます。 今後ともよろしくお願いします。

希望する車をすぐ探してくれました。 アフターケアにもきちんと対応してくれるので、大変安心できるお店です。

今日は遠くまで納車ありがとうございました。復、良い車に乗れるようになって助かっております。夜分の問い合わせにもすぐに答えていただき、安心して現物確認に伺えました。手続きから納車までスムーズに進めて頂きありがとうございました。今日から早速乗り回しています。快調で嬉しい限りです。今後とも相談することがあると思います。末永くよろしくお願いします。

対応が早くてよかったです。

とても誠実な社長さんでした。 ありがとうございました。今後共よろしくお願いいたします。

車の評価はこれから乗ってみてからのお楽しみ。 接客は分かりやすく説明してもらいました。

自社ローンで購入しましたが、他のところより来店などがなく、支払い回数も長くできたので助かりました。またよろしくお願いします。

エンジンとミッションの保証でしたが買ってすぐエラーが... お店に問い合わせたところ細かく見てくださいって無事事なきを得ました。色々とお世話になりました。買ってからしっかりと見てもらえてよかったです。 いかんせん車齢のたった車でしたが状態もよく幸いでした。 社長が気さくな方で色々教えていただきありがとうございました

ありがとうございました。

何度かローンが通らず、新しく車を手に入れることを諦めていましたが、私でも自分の車が購入できてとても嬉しかったです。 スタッフさんも優しく対応して頂き本当に感謝しています。

なんの問題もなく購入できました。 なかなか遠方の方で自社ローン組めるところがなくてずっと買えなかったんですが、しっかり買えました!

担当の方の、こちらのニーズに合あわせた提案がとても良かったです。もちろんその車が欲しい車種とグレードであった事が前提ではあるのですが、担当の方は、その車の状態を細かく把握しており、交換が必要な部品と、交換しなくても良い部品について説明して頂くことで、納得して納車前の整備をお願いする事が出来ました。お店の雰囲気も良くて、整備担当の方、営業の方、皆さんきびきびと動いており好感が持てました。余談ですが、お店がモノレールの駅前にあるので、納車時も公共交通機関のみでお店まで行くことが出来て便利でした。