総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方のためメールで車両状態を確認し問題ないとの回答を得た上で購入したが、納車直後に下記の問題が判明した。
・右ミラーを格納したら脱落し、修理費用に60583円
・左ピラー部とリアバンパーに塗装剥げ
・車内異臭の染み付き
修理費用について問い合わせたところ、保証外と言われ自費対応となり、残念な買い物となってしまった。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
フィアット500Cヴォラーレオーナー様 この度はご成約誠にありがとうございます。
ご納車前の点検整備、走行チェックでは問題はありませんでしたが、ご納車後1か月で右ミラーが脱落したとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
基本的に外装部品の破損は保証対象外となりますが、弊社にお声がけいただけましたら、できる限りお安く修理対応いたしますので、今後はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
また、内外装につきましてはカーセンサー認定4.5点の評価車両でしたので、自信をもってお薦めしましたが、
細かい傷等のご説明不足・認識の違いがあり、申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の接客対応・アフターサービスに努めさせていただきたいと思います。
この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換10回無料が助かる!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ナケーーノ・・!!様 クチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからいつでもお気軽にご来店して下さい。毎回来てくださり、ありがとうございます!!!オイル交換、いつでもお気軽にお越しください!! 今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なオイル交換にもいつも快く対応してくれます!
アフターサービスに満足!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ウエノサンバン・・!!様 クチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからいつでもお気軽にご来店して下さい。アフターサービス、しっかり丁寧にと力入れています!!!!!!!
オイル交換、いつでもお気軽にお越しください!!
今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた方店員さんがとても親切!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
イヌヌみ・・!!様 クチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、有難うございます。これからいつでもお気軽にご来店して下さい。全スタッフがやさしく対応できます!!今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
雨の中でも丁寧で要望にも応えて頂き、ありがとうございました。
キズ等の説明もわかりやすく、信頼できました。
価格面でも助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で助かりました。ありがとうございます。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とてもいい車でした。
満足しております。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車も対応もとても良かったです!
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
接客や車に関しては問題なし。お店が少し古く感じた!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
666号様、今回この様な高い評価をいただきましてスタッフ一同本当に感謝いたしております。何かご要望などがございましたらお気軽にご相談ご連絡下さい。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取り10年以上運転していなく、初めての車で、大変親切丁寧に色々な事を教えて頂きました。大切に乗りたいと思います。またわからないことがありましたら教えて下さい。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はお車のお買い上げ誠にありがとうございました。納車の際にこれほど車両やナビの説明をしたのは久しぶりでした(笑)!また他にもわからないことなどがございましたら、何でも聞いて下さいね(^o^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちら山梨県まで直接納車していただきありがとうございました。
車両説明も直接してもらい、大変親切にしてもらいました。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。山梨県いいところですね!千葉から山梨県まで非常に早く着いてしまったので、びっくりしました。ちょうど時期がら高速道路も空いていたので、近く感じました。また何か今後ともございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
申込みから納車まで、県外なのに、約1週間での納車は本当に驚きました。
アップルさん早くてすごいです。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はお車のお買い上げ誠にありがとうございました。お客様からの書類のご返送が早かったので実現しました。こちらこそ早めの納車助かりました。またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3度目ですけど、とっても親切で対応もとてもよかったです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入に際し、誠意をもって対応してくれました。とても感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
A3B様 この度はインプレッサをご購入頂き、誠にありがとう御座います。また、ご納車おめでとうございます! 当店の車両・スタッフの対応にこのようなお言葉を頂戴し、ご満足もくださり嬉しく思います。 これから、インプレッサとの新しいカーライフが始まります。納車後のアフターも素早い対応を心がけいたします。 アフターも含めて末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の川上さんが丁寧で、とても親切に対応してくだいました。そこが、他のお店と比べて購入を決断する一番の決め手となりました。感謝しています。
ガリバーセレクション 柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
もる09様 この度はザ・ビートルをご購入頂き、誠にありがとう御座います。また、ご納車おめでとうございます! 当店の車両・スタッフの対応にこのようなお言葉を頂戴し、ご満足もくださり嬉しく思います。 これから、ザ・ビートルとの新しいカーライフが始まります。納車後のアフターも素早い対応を心がけいたしますので何かありましたらすぐにご連絡下さい。 アフターも含めて末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認なしの購入でしたが、迅速な対応やマメな連絡があり信頼できると感じました。
コスモ石油セルフ行徳店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
お世話になります。数多くのレクサスの中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。そして、高評価までいただいて本当に嬉しいです。広島県はとても遠いですが、千葉にお越しの際にはお立ち寄りいただけると嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車うれしい!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になってた車が見つかりました!
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はくるまのミツクニ千葉店にてお車をご購入頂きありがとうございました!
気になっていたお車をご提案でき嬉しく思います。
何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください♪
