総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私はすでに他店にて購入のギブリSを所有していましたが、生産中止になってしまったグランツーリスモを探していて幕張店に巡り合いました。マセラティのディーラーも様々で、店内の内装デザインは統一されていますが、提供するサービス、その質も様々であると言えます。
カーセンサーを見て書いてある電話番号に電話をかけたら出てくださったのが小堀さんでした。小堀さんの商品知識は豊富で、知りたいと思ったことを質問すれば即座に回答をいただける、その速さと自信に満ちた対応から情報も確かなのであろうと信頼でき、今までのマセラティディーラーでは得られなかった満足感を感じました。感激です。
質問をしても担当のスタッフが知識を知らなかったり、適当なことを言われてうやむやにされてしまうことも多く経験しておりましたので、痒いところに手が届くこの感じは大変嬉しく思いました。
また、購入後のサービスとしても他店より幅広いアフターサービスがあります。これは実際訪れてみればわかると思います。あと、車両の在庫も豊富だと思います。新車はもちろん、中古車をお探しならば是非一度訪れてみる価値があると思います。
1つ残念だったのは、初回の訪問時に私が入店したのにもかかわらず、そこに居られたスタッフの方に全く挨拶をいただけなかったことで、このお店は失敗だったのかなと一瞬感じました。その後の小堀さんの対応が良かったものですから、それはあまり気にならなくなりましたが。
ディーラーも中身は人間です。
お世話になるのは担当の営業さんだけではなく、サービスの方、整備の方、事務の方など様々な方のお世話になります。
社内での連携、連絡、情報共有がうまく行っていないと、顧客である我々が不満に感じることもありますが、このお店は大丈夫な気がします(まだ付き合いが浅いものですから、言い切ることができずすみません、、、)
駐車場が満車だった時に整備の方が手を止めて出てきてくださり誘導していただけたのも好印象でした。
最後になりましたが、これからも宜しくお願いいたします。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてグラントゥーリズモSをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。お褒めの言葉までもいただいてしまい大変恐縮です。
また、初回ご来店時の件ですが大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただけたことに感謝申し上げます。今後は、改善をしてまいります。
これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスが親切!!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
しんb様 クチコミのご投稿有難うございます。そしてこの様な高い評価を頂き、ありがとうございます。これからもお車のメンテナンス等、いつでもお気軽にご来店して下さい。今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。 チャンス佐倉店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足した買い物になりました!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
軽バンが欲しかったので安く購入できてよかった。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。
今後も利用したい店舗さんです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
価格が安く、表示もわかりやすい。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、車の説明もわかりやすかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急ぎでしたが対応もよくとても良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応も丁寧で、保証も充実しており安心です。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご相談させて頂きました。
今後ともよろしくねがいます。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く購入出来てよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総額が安い。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が良い。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車が多くあるのでいろいろ選べてよかったです。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
☆テツジ☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
より良いカーライフが出来ますようスタッフ一同サポートして参りますので是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速にお車を探してくれたのでとても満足です。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ナオ ナオ☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
今後も是非何か御座いましたらご相談して頂ければと思いますので是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままも聞いて頂いて大変満足です。
有難うございました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
☆カ ズ キ☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
より良いカーライフが出来ますよう日々精進して参りますので是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の期限が近かったため、とても迅速に対応していただきました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
メグメグ☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
今後も何か御座いましたら是非ご利用ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入ですが、1から10まで教えていただきました。
点検もぜひここでしたいと思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
わくわくさん720様
デミオご購入有難うございます。
点検等、末永くお付き合いお願い致します。
また、自賠責の名義変更が終りご郵送いたしましたのでご確認ください。
お父様共々宜しくお願いいたします。
カ-チス千葉店 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もとてもキレイで店長さんもとても優しい。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
〇サチ様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
より良いカーライフが出来ますようスタッフ一同日々サポートして参りますので是非宜しくお願いします。
