総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
充実した装備で快適です。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ヤス6様、この度は当店にてN-BOXのご購入誠にありがとうございました。 お車にご満足頂けたとのこと、嬉しい限りでございます。楽しいカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。お車に関したお困りごとやご相談事などいつでもおっしゃってください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度もよく安価で購入できて良かったです。
有難うございます。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で、また、県外だったので、いろいろ分からないことがあったり、やりとりの難しい部分は多かったのですが、最後まで丁寧に教えて下さり大満足です!
この度はありがとうございました!
Plus One
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
神無し様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございます。ご納車までお時間がかかりましたが無事お引き渡しができ何よりです。ご信頼を頂き続けた結果やりとり含めて乗り越えられたと思います。たくさんの満足と弊社の対応に高い評価を頂き感謝です。引き続き今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の近場乗り用の車を探していたが早く見つかって良かった
対応も早く満足しています
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
値段も安く接客もすごく良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が壊れて急きょ車を探しに来ました
価格が安く在庫数があって助かりました
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良かった!
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の数が多いので色々選べる、
価格が分かりやすく自分であるていどの予算を決めて
選べる
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細々した注文にしっかり答えてくれて、とても助かりました。見積りから納車までもスピーディーです。久々に楽しい車に出会いました。有り難うございます。またお世話になります!
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
P.IGA様 前回のメルセデスベンツに引き続きMR-S御購入ありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます。数ある販売店の中から今回も当店をお選びいただきましてありがとうございます。これからもP.IGA様のカーライフのお手伝いをさせていただきたいと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。 MR-Sが仕上がりましたら店舗にご来店ください。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応ありがとうございます。
乗りたい車に早く乗る事ができました。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ツカボン様
この度はこの様な高評価を
頂き誠にありがとうございます!
お車の調子はいかがでしょうか?
たくさんいい思い出作ってくださいね!
何かございましたらお気軽にご連絡ください
またのご来店をお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車があり即決しました。
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
iititititititit様この度はラパンのご購入ありがとうございます。 iititititititit様にピッタリの1台が見つかりとても良かったです。 お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後のカーライフがより良いものになりますよう、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 大高
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかり易く、親切に対応してくれました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネット観覧時に直観的に「コレだ!」と思いました。
殆ど衝動買いですが、その後の対応なども満足のいくものでした。
私の買った車もそうですが、全体的にカスタムカーのセンスが良いです!
おススメです!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
スグリ様。この度は弊社オデッセイをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 スグリ様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始とても気持ち良く対応してくださいました。お客さんの立場に立って物事を考えてくださり、とても熱意と思いやりを感じました。こちらのお店に決めて、本当に良かったと思っています。きっと、他のお店で購入を決めていたら、後悔していたと思います。それぐらい良いお店、最高のスタッフの方々です!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
まっかん様。この度は弊社チェイサーをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 まっかん様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リバティーで長年エムズさんとお付き合いしていたので、信頼して購入させてもらいました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タカコノート様この度はノートでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。2回目のご購入本当に光栄に思います。そして、このような高評価と嬉しいお言葉、本当に感謝しております。これからも、当店をご利用して頂くため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして本当に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々、車を探しましたがようやく気に入った車、お店に出会えたと思っております。アフターケアも是非お願いします。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
やちゃ。。様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。当社の方でお気に入りの1台が見つかり光栄です。納車までもう少々お待ち下さい!また、ご納車後も充実な保証もついておりますので安心してカーライフをお送り下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。
敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。
気になる点ですが、丸々掲題の通りです。
担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。
・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。
・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。
報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。
また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。
最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。
大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひろとっち様この度は数ある中古車販売店の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
まずはご連絡に関しましてご満足いただけなっかたて点につきまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご納車後すぐのトラブルに関しましてもお客様にご迷惑かけてしまった上にご納車にいくつかの点のご指摘いただいたことも含め今後は再度、『連絡』『整備』といったところを改善しひろとっち様に気持ちの良いカーライフを送って頂けるよう誠心誠意ご対応してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お手頃車が多く在庫も豊富だったので迷いましたが、良い一台を選べました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しくわかりやすい対応で安心して購入する事ができました。
これからも宜しくお願い致します!
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
見た目、カッコよく満足です。これからたのしみ!
お店の人も丁寧に対応してくれました!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ゆーくん113様
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。
これからのBMWライフがより楽しみ頂ける様、精一杯のサポートをさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
