総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
目当ての車があり即決しました。
ありがとうございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ｉｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔ様この度はラパンのご購入ありがとうございます。 ｉｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔｉｔ様にピッタリの１台が見つかりとても良かったです。 お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後のカーライフがより良いものになりますよう、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 大高
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明もわかり易く、親切に対応してくれました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ネット観覧時に直観的に「コレだ！」と思いました。
殆ど衝動買いですが、その後の対応なども満足のいくものでした。
私の買った車もそうですが、全体的にカスタムカーのセンスが良いです！
おススメです！
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
スグリ様。この度は弊社オデッセイをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 スグリ様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
終始とても気持ち良く対応してくださいました。お客さんの立場に立って物事を考えてくださり、とても熱意と思いやりを感じました。こちらのお店に決めて、本当に良かったと思っています。きっと、他のお店で購入を決めていたら、後悔していたと思います。それぐらい良いお店、最高のスタッフの方々です！
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
まっかん様。この度は弊社チェイサーをご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。納車から数日が経過致しましたが如何でしょうか。また今回、この様に素晴らしい評価・コメントを頂きまして大変嬉しく思っております。 まっかん様に頂いた評価にお応え出来る様に、これからも日々精進してまいりますので、末永くお付き合い下さいませ。お車の事で何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リバティーで長年エムズさんとお付き合いしていたので、信頼して購入させてもらいました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タカコノート様この度はノートでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。2回目のご購入本当に光栄に思います。そして、このような高評価と嬉しいお言葉、本当に感謝しております。これからも、当店をご利用して頂くため、スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして本当に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
色々、車を探しましたがようやく気に入った車、お店に出会えたと思っております。アフターケアも是非お願いします。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
やちゃ。。様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。当社の方でお気に入りの１台が見つかり光栄です。納車までもう少々お待ち下さい！また、ご納車後も充実な保証もついておりますので安心してカーライフをお送り下さい。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：4
条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。
敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。
気になる点ですが、丸々掲題の通りです。
担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。
・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。
・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。
報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。
また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。
最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。
大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひろとっち様この度は数ある中古車販売店の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
まずはご連絡に関しましてご満足いただけなっかたて点につきまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご納車後すぐのトラブルに関しましてもお客様にご迷惑かけてしまった上にご納車にいくつかの点のご指摘いただいたことも含め今後は再度、『連絡』『整備』といったところを改善しひろとっち様に気持ちの良いカーライフを送って頂けるよう誠心誠意ご対応してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
お手頃車が多く在庫も豊富だったので迷いましたが、良い一台を選べました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
優しくわかりやすい対応で安心して購入する事ができました。
これからも宜しくお願い致します！
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
見た目、カッコよく満足です。これからたのしみ！
お店の人も丁寧に対応してくれました！
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ・買取直販 柏インター／（株）シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ゆーくん113様
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。
これからのBMWライフがより楽しみ頂ける様、精一杯のサポートをさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
学生の為値段の安いMT車両を探していた所、候補にアルテッツァが出てきました。
カーセンサーで調べていたところキングバイヤーさんに自分でも手が出しやすい値段でおいてあり決めました！少し遠いお店でしたが、気に入る車両が見つかり良かったです。
次買う車もここで買います(笑)
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社での車両のご購入誠にありがとうございます！
この様な大変高い評価を頂きとても嬉しく思います！
遠いなかわざわざご来店頂き誠にありがとうございます。お友達の車をはじめ、今後もスポーツカーをお探しの場合は又当社をご用命頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
知り合いが乗っていた。私も欲しいと思っていたら走行距離の魅力的な一台に巡り会えてよかった。
株式会社金澤石油
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ありがとうございました。足回りをカスタムされるという事でしたが
今度は当店でも色々お手伝いさせてくださいね。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急遽車が必要になり探していましたが安くて手頃な車両が手に入りました。
ありがとうございました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ｇｇｂｋｈｊｕｒ様この度はゼストのご購入ありがとうございます。 ｇｇｂｋｈｊｕｒ様にピッタリの１台が見つかりとても良かったです。 お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後のカーライフがより良いものになりますよう、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 大高
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
この度は大変良い買い物をさせて頂きました。
対応して頂いた営業マンの方は非常に感じが良く、誠実さを感じました。
当然車も程度抜群で、納車後自宅までの約400キロの道のりも快適でした。
機会があればまた購入したいと思わせるお店です。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
株大王様、この度は当店とのお付き合いお付き合い、ならびに大変ご光栄な口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方より足をお運び頂き、お会いできたこと、非常にうれしく思っております。今後お乗り換えや増車等、御座いましたら、ご相談いただきたく存じます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切にして頂き良いお店でした。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
バシ26様 この度はこのような高評価を頂き 誠にありがとうございます。 是非これからもチャンス茂原店 サービス向上に力を入れていきますので 末永いお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車の購入で不安でしたが納得のいく車が見つかりました。担当の方の対応も非常に丁寧で安心して購入することができました。ありがとうございました。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ｍｐｔｗ様、この度は当店とのお付き合い、ならびにこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ｍｐｔｗ様の初めてのお車選びに携われたこと、大変光栄に思っております。今後はアフターメンテナンスでのお付き合いを頂ければ幸いで御座います。お車のことでご不明点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
使い勝手の良い車で満足しています。
ホンダカーズ千葉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
のぞみ２様 この度は数あるカーショップの中から当店にてフリードのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。お車に関してのお困り事や相談事などいつでもお気軽にお問い合わせください。アフターフォローもしっかりと対応させていただきますのでご安心ください。末長いお付き合いができましたら幸いでございます。どうぞよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
価格が安かった
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
シン様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。仲の良いご家族様に出会えて本当に嬉しく思っています。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。またご家族の笑顔が見られる時を楽しみにお待ちしております！次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
軽を探していました。安くて手頃な車がいっぱいあり
色々説明や提案も良かったです。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ｍｉｍｉ！！様この度はプリウスのご購入ありがとうございます。 ｍｉｍｉ！！様にピッタリの１台が見つかりとても良かったです。 お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後のカーライフがより良いものになりますよう、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 大高
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までスムーズに対応していただき、車も綺麗に清掃されていてとても良かったです。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店ご利用ありがとうございました。お車の事については何でもご相談ください！！今後ともよろしくお願いいたします。
