総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望条件に合う車をていねいに探していただきありがとうございました。
書類の手続きもわかりやすく良かったです。
次回も機会がありましたら、利用させていただきます。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
ぼうるず様お世話になっております。
この度はデミオのご納車おめでとうございます!
当グループのネットワークは日本一の物であると自負しております!
もしも回りにお車お探しのお客様がいらっしゃいまいたら是非とも
ご紹介お待ちしております!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種・台数共に豊富で、欲しい車を見つけやすかったです。
スタッフの皆さんの応対もとても良かったです。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
satetu様お世話になっております。
この度はティグアンのご納車おめでとうございます!
この度は素晴らしいレビューをいただきましてありがとうございました。
satetu様が今後ご紹介やご来店いただいた時にもクオリティを更に向上させ
より満足していただける店作りを目指してまいります。
またお気軽にご来店下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
購入の際にもしつこくなくどちらかというと売る気ある?みたいな感じでしたが常に笑顔の営業マンで何か「裏」がありそうな雰囲気を受けました。購入してすぐ車検だったのですがその後オイル交換の連絡とかはきました。次の車検の予約をかねてオイル交換へどうぞ!のお知らせをスルーしてから連絡が一切なくなり次の車検月になりまた連絡来ましたが相見積もりで他社より易いならお願いしようかと他社の見積りみせたらツチヤさんの方が高かったらしく連絡なし!(普通は残念ながら当社の方が高いですくらいはありますよね)翌日は休みなので明後日になりますというので待っていたが連絡無く、こちらからしても電話中ですのでこちらからかけなおしますといって5時間以上連絡なし!再度電話すると席を外している・・・と一向に出ず電話にでた女性の様子から居留守みたいでした。またかけ直させますというので待つとなんとワン切り!!着信だけ残せば良いと?今時売上になりそうも無いとこうまで態度変える営業も珍しいです。(しかも役職者ですよ~)
せっかく良い会社なので一人の営業でこれだけのイメージダウンもったいないと思いました。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせだったのですが、お電話の際から丁寧に説明頂いてついつい契約しました!納車の際お店に行ったらスタッフさん皆元気で気持ち良く納車できました。
今後のアフターフォローに期待します!ありがとうございました。
G-AFTER 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
SUVLOVE様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました!今後はアフターフォローに力をいれますのでなにかありましたらご連絡お持ちしております。今後のカーライフを是非とも楽しんでください!もし千葉に旅行などで来られるようでしたら是非遊びに来てください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入だったので、わからないことばかりだったのですが、ひとつひとつ丁寧に説明していただいたので、安心して購入することが出来ました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
りゅうりっちゃん様 この度は口コミでの高評価ありがとうございます。初めてのお車の購入とゆう事で、不安もあったかと思います。ひとつひとつ丁寧にご説明はさせて頂きましたが、行き届かない箇所もかるかと思いますのでご不明な点があった時などはお気軽にご連絡下さい。最大限サポートはさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々な会社でローンが通らないため、車の購入を諦めていましたが三共さんでお世話になる事が出来ました。とても嬉しかったです。遠方でわがままな事ばかりでしたがしっかりと対応をして頂きありがとう御座いました。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
遠方にかかわらずお問合せからご契約を頂きまして誠にありがとう御座いました。また、マナ。。。様のお力になれまして大変嬉しい限りです。納車までもう少々お待ち下さい!また、充実な保証もお付けしておりますので安心して楽しいカーライフをお送り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
キズが少し気になったけど、納車時にはすごい綺麗になっていたので良かったです!!
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
たーくん11様
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後も何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応がすごくよかったです。
アフターサービスもよかったです。
これからもよろしくお願いします。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
みつお08様、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。アフターサービスは勿論ですが、お車の事であれば何でもご相談に乗らせて頂きますのでこちらこそ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ツチヤ自動車で両手・両足の指の本数くらい買い換えました。年数で言うと20年以上のお付き合いです。そうさせる何かがある会社です。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ミッチーミッチー様 ありがとうございます。これからもよろしくお願いを申しあげます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
いろいろな車が見れていいです。
親切に自分のあった車が探せます。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
いいぽん様
お世話になります。このような高い評価を頂き誠に有難う御座います。豊富な在庫は当社自慢の一つです!!お探しのお車をお探しする事も可能です、お気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわからないことを教えて頂いてありがとうございます。 これからもお世話になると思いますので、宜しくお願いします。
JET motors
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は数ある中古車物件の中からご契約頂き、このような高評価を頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ねもてぃー様のご期待を裏切らないよう今後も精一杯カーライフをサポートさせて頂きたいと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にしていただきありがとうございます!!!
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
shibasaki様。この度はMRワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともガリバーアウトレット茂原店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入です。ネットで見て現物を見たらがっかりさせられるお店もある中、このお店は決して裏切りません。極めて程度が良くきれいな車ばかりです。中古車販売店とは思えないサービス、有料の保証も低料金で受けられ安心して購入できました。もちろん、実際に乗ってみたらエンジン快調で、室内の手入れが行き届いているのか新車時のような匂いがしました。大満足です。
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
7206様
この度はお車のご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
7206様が新しいお車を気に入っていただき非常に嬉しく思っています。お車のメンテナンス、車検等、お車に関して何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
納車の時にしていただいたお話、非常に興味がありました。ありがとうございます!^^
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車になりました。契約時の接客、商品の説明、見積りの内容
特に不満もなく完璧に近い接客をして頂きました。
また、契約から書類等の提出、支払い、納車日の設定など、納車までの説明や手続きもスムーズで親切に対応して頂いき感謝していたところ・・・・・・
納車時に寂しく残念な問題が起きました。
納車の際に、販売担当の営業の方が手ふさがっていたらしく別の方が担当をして下さいました。特にこの方が悪いわけではありませんが、今回の担当者(販売店のトップセールスマン)を気に入って購入した車だから最後まで担当してほしかった・・・。後日、TELをしてくれると言っておりましたので電話を期待したいと思います。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は、三菱アイをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車の際の担当者の対応につきまして、チクワ様に残念に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入車の仕上がり・書類管理・お客様とのお約束の厳守ばかりの対応しかできなく、お車のお引取りの際の一番お客様が大切にされている瞬間に、ご対応の不備を感じさせてしまい担当者としての心配りの足りなさを改めて感じ反省いたしました。今後のアフターのご対応等で当社で購入された事の満足度を高めて頂ける様、カーライフ・アドバイザーとしてチクワ様のお役に立てるよう頑張ります。今後とも担当者ならびに当社販売店をよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入した車は大変素晴らしかったです。
車を購入する際にはおすすめです!
エンジントラブルがあったので修理をお願いしていますが、
修理状況の連絡や、大まかなスケジュールなどの連絡、打ち合わせなど
一切ありません。
保証期間が切れてから修理代を・・・ということにならないか心配しています。
代車も用意いただけなかったので、残念でした。
アフターサービスをまかせていいか不安になりました。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ノーネーム名無し様 この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座います。
口コミをご投稿いただきまして、有難う御座います。
現在、お車をお預かりさせていただいておりまして、大変ご不便、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
エンジン不調の原因箇所の特定にお時間がかかってしまっておりますが、しっかりと問題を解決した状態でお返しが出来るように、現在進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。
また代車の件に関しましても、常時10台程度ご準備をしてはおりますが、あいにく全てお貸出し中となってしまっておりまして、ご準備が出来ず、申し訳御座いませんでした。
ご連絡不足により、ご心配をお掛けしてしまっておりますが、しっかりを整備を致しまして、お返しさせていただきますので 、今後ともお付き合いいただけましたら幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年夏に購入しましたが、今年の夏には定期点検の案内が届き、メンテナンスもしっかりしていただきました。
購入の際、BMW保険の切り替えなども行っていただき、車に関しては全部任せています。
初めての外国車、しかも中古車で不安もありましたが、やっぱり正規ディーラーで買ってよかったなと思っています。
Keiyo BMW BMW Premium Selection 千葉北/(株)モトーレンレピオ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
jun1234様
この度は高い評価を頂き、有難うございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。是非とも、末永くお乗りいただいて、BMWの駆け抜ける歓びを感じて頂ければ幸いでございます。
お近くにお立ち寄りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応 車の状態 \(^o^)/最高です。有難うございました!
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今回はイレギュラ-等もあり、gtd様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いません。今後、アフタ-メンテナンス等も、ご相談し頂けますと幸いで御座います。
本当に有難う御座いました。
そして、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良く、スムーズに進めることができました。大変満足しています。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
トコトコトップ様お世話になっております。お忙しい中、クチコミありがとうございます。大変ご満足いただき嬉しく思います。お客様との出会いにスタッフ一同感謝しております。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大きな買い物なので慎重に下見をしながらじっくり決めようと思っていたのですが、店長の細川さんに大変丁寧に接客していただき即決してしまいました。今まで5社程車を見に伺いましたが、凄く話しやすい雰囲気を作ってくれ試乗も店長さんの方から提案して頂け安心できました。車のことは何もわかりませんので、これからも連絡させて頂きますがよろしくお願いします。私の友人も免許を取りにいっているので購入の際には紹介したいと思います。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。納車前にいろいろお話しをお伺いしご不安な面もあったかと存じますが、このような高い評価を頂きまして、ありがとうございます。納車前の整備もしっかりと行っておりますので、快適なカーライフをお送りいただけるかと思います。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でした。実車は内外装とも状態が良く、また、お店のメンテナンスやクリーニングがとても丁寧な印象を受けました。車検切れのため試乗はできませんでしたが、ご担当の方から、入荷前のテスト走行や第三者機関のチェックを実施しているとのご説明があり、不安は軽減できました。
ご担当の方には最初から最後まで笑顔でご対応頂き、とても気持ち良く購入させて頂くことができました。また、納車時の車両状態も申し分なく、その後の走りも絶好調です。整備をご担当された方の丁寧さが伝わりました。今回はとても良いご縁となりました。ありがとうございました。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
k.dai 様 この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。合わせて高評価も頂き、感謝致します。地域柄、モビリオの4WDで状態の良い個体をお探しだったk.dai様。ご遠方ではありましたが、ご来店頂き即決頂けましたね。「ご遠方だから」という訳ではありませんが、万が一お車に不具合が発生した場合、弊社ですぐに駆け付けることが出来ない分、入庫時の走行チェックの状態や第三者機関による検査の結果等、少しでもご不安を取り除くべく詳細をご説明させて頂くことは当然のことだと思います。お褒めの言葉も頂き大変恐縮ですが、それに恥じぬようこれからもお客様に正直にご対応させて頂きます。この度は弊社としても良いご縁を頂き、本当にありがとうございました!近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいね!k.dai様の新たなカーライフがより良き時間となるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、これからも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
