総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の代からお世話になっております。今回、予算、車検期限をはじめ、状況を考慮してくださりありがとうございました。各手続の説明もわかりやすく、不安なく納車日を迎えられました。今後もしなにかあっても相談できる安心感はとてもありがたいです。これから、このかわいい車を大切に乗っていきたいと思います。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
MM様 パッソのご契約・ご納車誠にありがとうございました。お父様の代から長期にわたりご利用いただき伏せてお礼申し上げます(*´ω`) 不安なくご納車まで迎えることができスタッフ一同(特に担当スタッフ)が喜んでおります!かわいいパッソを乗っていただきながら気になるところがありましたらお気軽にスタッフまでご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長挨拶からスタッフ対応までマジメ。
小規模店舗ではできないサービスを感じれる
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
タカ様
この度はCX-5をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 毎日洗車をして、キレイな状態を維持できるようにスタッフ一同で努めております。当店の一台をお選びいただき、大変嬉しい限りです。
お使いいただく中で、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。たくさん走って、たくさん楽しい思い出を作っていただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に事細かに説明をして頂けて
とても感じのよいアドバイザーさんで安心して話しを聞けました。
また、こちらで購入したいと思いました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ゆーたん様 この度はルークスをお買い求めいただき誠にありがとうございました。 また、このように励みになる口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後の ゆーたん様のカーライフにお役に立てるよう努めてまいります。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが11月初旬に購入しました。 現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。
むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。
購入確定後の対応は早く、3週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800km。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態(現状渡し)であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事(オークション会場訪れたり)を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。 納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの?」と。
点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり(一応認証工場のようです)自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか?送り忘れ?などなど不信感を抱きながら今に至ります。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
貴重なクチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていき今後より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。接客対応や説明に対し御客様が満足頂けませんでした事、私自身お問い合わせから最初の遣り取りを振返り反省を致しております。自分が逆側の立場を考えますと不信・不快にさせてしまいました事が心苦しいです。この様な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
そして、御購入を頂きまして有難うございますと御伝えしたい気持ちでは御座いますが、最後は嫌な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちと同様に長く乗って頂ければ幸いです。
本日点検ステッカーを発送させて頂きましたので御手元届きますのは週明けになります。
重なり本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車でわからないことだらけでしたが親身になって相談に乗ってくださり、車が決まってからのフォローも考えてくださり本当にありがたかったです。
買った後もわからないことがあったら頼らせてもらおうと思います。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
マルさま この度は寒い中、ご来店並びにご成約いただき誠にありがとうございました。 しっかりとお車の整備を行いお渡ししたいと思います。 納車前、納車後に関わらずご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で何もわからない、若い私に対して、何から何まで親身に接客して下さいました。
車屋特有の早く買わないと無くなっちゃうのような
脅して急かす様な接客もなく、あまりこだわりのなかった私ですが、満足いく車を一緒に選定して頂き、良い車を購入することができました。
アフターサービスに関してもお得な特典などもついていて安心して乗ることができています。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
snp.inv様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような評価の口コミもありがとうございます。
大変満足いく車をご提案出来て本当に良かったです!チャンス四街道店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!チャンス四街道店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討、契約、納車まで親身に相談にのっていただきスムーズに乗り換えすることができました。お世話になりました。
TUM千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ノア様 この度はご購入ありがとうございました。引き続きカーライフのお手伝いが出来ることをスタッフ一同嬉しく思います。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後も何か困ったことがあればいつでもご相談ください。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
オグラさま 本日はお忙しい中、ご来店及びご成約、誠にありがとうございました。 これから当社整備工場にて法定点検を行うとともに登録作業に入らせていただきます。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中島さんに丁寧で親切に対応して頂きました
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。 この様な高評価も頂き大変光栄でございます。 これから長いお付き合い宜しくお願い致します。 アフターフォローはチャンス佐原店にお任せ下さい。 お車の事で何かお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
爺ちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
お車の事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
以前のクルマの処分が急務の中手頃なクルマにであえました。
納車までもとてもスムーズでありがたかったです
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はMRワゴンのご購入誠にありがとうございます。また、 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進してまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度、レクサスISをCSオートサービスさんより購入させていただきました。
営業さんには的確なアドバイスをいただき、非常に親切に対応していただきました。
有難うございました。
他の従業員さんも明るく元気があり雰囲気の良いお店です。
コーティングの仕上がりも良く満足です!
CSオートサービスさん、今後とも宜しくお願いいたします。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社にてお車ご成約いただき誠にありがとうございます。
スタッフ、お車ともにお褒めのお言葉をいただけ大変うれしく思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてご納車おめでとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前から気になっていたGS300hの中古をネットでググったら、こちらのCSオートディーラーさんを見つけ伺いました。
在庫の台数も沢山あり、好みの1台が探せました。
ボディのコーティングも水弾きが凄く頼んでよかったです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、弊社レクサスGS専門店でご購入頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
GSオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まで2ヶ月
すぐに必要ではなかったので
期間はまったく問題ない
とても丁寧な対応で
営業時間前でもLINEの返信もしてくれて
とても安心しました。
納車日は姉ヶ崎駅まで迎えに来てくれるなど
とてもありがたいです。
徒歩で20分くらい 道路も広いので
徒歩でも問題なく伺えます。
納車までとても丁寧に対応してくださったので
こちらで購入して良かったです。
販売店の返信
山口さま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで何度も車を購入してきましたが、これほどの対応していただいたのは初めてでした。 感激しました。よりよい付き合いを末永く続けていければと思います。 ありがとうございました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
凄く嬉しいお言葉です。
またのご来店の方お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもお話しやすい営業さんで、本当に助かりました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
しんじ様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また早々に口コミも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。 ☆5つもつけていただき、今後の励みになります。 ありがとうございます。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談時から丁寧、迅速に対応してもらいスムーズに納車まで行ってもらった。今後もお付き合いしていきたいと思う。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が購入できましたし、親切、丁寧に対応していただき感謝しております。アフターもしっかりしており大変満足しております。
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はルーミーをご購入いただき、ありがとうございました。
希望通りのお車が見つかり、ご満足いただけて安心しました。
今後はオイル交換等、お力になれればと考えておりますので、またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これだけ最後の最後までご丁寧に色々して頂き ありがとうございました。こんなに対応が良い車屋さんは初めてです。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!最適な提案というお言葉とても嬉しいです!
全体的に全部の車両が安く試乗も出来て相談しやすいスタッフというのは
当店の強みだと思います!堅苦しい接客では無くだいぶラフなのでお客様も
お気軽にご相談くださいね^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応を最後までして頂けました。
クボタ自動車
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
このたびは弊社車両をご契約いただき、誠に有難うございました。また、このような高い評価を下さり、心より感謝申し上げます。これからもこの評価を励みに精進してまいりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
