総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
50万円までで購入可能ということで的を絞りやすいです
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
単純に車の感じを見る程度のつもりが、内容に満足しその日のうちに決めてしまいました。
とてもいい店で買ってよかったです。
無理も聞いていただき、すみませんでした。
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が若いお兄ちゃんだったので大丈夫かな?と思ったりもしましたが確実に対応していただけました。
アフターサービスも期待してます♪
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
tamocean 様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店でおクルマ【ジープ ラングラー】をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。併せて、さっそくご丁寧な投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お忙しい中、来店いただき誠にありがとうございます。来店されてから納車まで、お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。納車後に、自分好みに改造すると仰っていましたので、完成したらぜひ見せに来てください。また、近くに来た際はお立ち寄り下さい。おいしい淹れたてのコーヒーをお出しします。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マセラティ・グラントゥーリズモの後期モデル、右ハンドル、外装ブラックという中々中古市場に出回ってこない一台を探していたところ、こちらで運命の出会いを果たしました。
前オーナーさんもこちらの店舗で購入されたということもあり、整備記録なども全て残っているという点がとても安心感につながりました。
また、車体も非常に綺麗に乗ってらっしゃり、細かいところもカスタマイズされていた点が個人的に気に入ったのも購入のポイントです。
最後に、担当してくださった営業担当の小堀さんには色々な我儘を聞いて頂き、臨機応変に動いて頂いたことは感謝の一言に尽きます。
末永くお付き合いお願い致します。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてグラントゥーリズモをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉までもいただきまして誠にありがとうございます。
これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格がかなり安くなっていたので車を見ないとわからないと思い半信半疑で行き自分の目で確認したらキズは有りましたが担当者の説明が分かりやすく、店内の雰囲気も良く即、契約しました。今では納車の日が楽しみです。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で、また、県外だったので、いろいろ分からないことがあったり、やりとりの難しい部分は多かったのですが、最後まで丁寧に教えて下さり大満足です!
この度はありがとうございました!
Plus One
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
神無し様、この度はPlusOneをご利用頂きありがとうございます。ご納車までお時間がかかりましたが無事お引き渡しができ何よりです。ご信頼を頂き続けた結果やりとり含めて乗り越えられたと思います。たくさんの満足と弊社の対応に高い評価を頂き感謝です。引き続き今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目の近場乗り用の車を探していたが早く見つかって良かった
対応も早く満足しています
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
値段も安く接客もすごく良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の数が多いので色々選べる、
価格が分かりやすく自分であるていどの予算を決めて
選べる
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々、車を探しましたがようやく気に入った車、お店に出会えたと思っております。アフターケアも是非お願いします。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
やちゃ。。様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。当社の方でお気に入りの1台が見つかり光栄です。納車までもう少々お待ち下さい!また、ご納車後も充実な保証もついておりますので安心してカーライフをお送り下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。
敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。
気になる点ですが、丸々掲題の通りです。
担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。
・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。
・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。
報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。
また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。
最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。
大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひろとっち様この度は数ある中古車販売店の中で弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
まずはご連絡に関しましてご満足いただけなっかたて点につきまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご納車後すぐのトラブルに関しましてもお客様にご迷惑かけてしまった上にご納車にいくつかの点のご指摘いただいたことも含め今後は再度、『連絡』『整備』といったところを改善しひろとっち様に気持ちの良いカーライフを送って頂けるよう誠心誠意ご対応してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お手頃車が多く在庫も豊富だったので迷いましたが、良い一台を選べました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
見た目、カッコよく満足です。これからたのしみ!
お店の人も丁寧に対応してくれました!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ゆーくん113様
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。
これからのBMWライフがより楽しみ頂ける様、精一杯のサポートをさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
使い勝手の良い車で満足しています。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
のぞみ2様 この度は数あるカーショップの中から当店にてフリードのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。お車に関してのお困り事や相談事などいつでもお気軽にお問い合わせください。アフターフォローもしっかりと対応させていただきますのでご安心ください。末長いお付き合いができましたら幸いでございます。どうぞよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
軽を探していました。安くて手頃な車がいっぱいあり
色々説明や提案も良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
mimi!!様この度はプリウスのご購入ありがとうございます。 mimi!!様にピッタリの1台が見つかりとても良かったです。 お車でお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後のカーライフがより良いものになりますよう、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 大高
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
何か今後あれば伺いますのでよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 木更津金田インター店
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他店の車よりも安く、お得に買えたと思います。ありがとうございました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。板金や車検も行っております。
是非、今後ともアフターでのお付き合いお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で、不安な事がありましたが、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入する事が出来ました。有難う御座いました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
シンゴ・様この度はノートでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。初めてのお車で、当店の車両を気に入って頂き、大変光栄で御座います。この後のメンテナンス等もお任せください!!誠心誠意ご対応させて頂きまので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ストリーム乗りやすいです。8年程乗っていますが、不具合なく乗れています。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ya1212様
高評価いただき誠に有難うございます。ya1212様のカーライフのお手伝いが出来る様にスタッフ一同頑張りますので
よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで対応が良く満足しています。
価格が安く、店員さんの対応が良かった。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ノブ。!様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
