総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入する時には感じも良く、アフターサービスにも期待しました。が、それが間違いでした。車検に出して返って来た時にはパーキングブレーキが深過ぎて女性の私には足が届きづらいところまで踏まないと掛からず、後日直してもらうことに…台車は渡されたけど、結構遠出なので家に帰るわけにもいかず近くで時間を潰しました。待つこと1日、『作業の方終了しました』とのことで取りに行くと、すこーし本当に少し踏むだけですぐ完全に
掛かるように…『え?これって解除しても掛かりっぱなしになるんじゃ』と浅い知識で疑いつつ『もう少し深く…』と言うと『全部バラさないといけないので、また一日の作業になります』との事『そうですか』と仕方なく諦め、一旦家に帰り電話をし知り合いの整備工場に持って行くと5分作業終了。しかもびっくりするほどジャストな位置に、
無知って怖いことですね、調べてみるとどうやらパーキングブレーキってリアのタイヤを
外して調節するのに30分フロントの方(車内から)の調節で5分(プロの場合)で出来るようです。まさか素人が担当した?まさかねぇ、車検担当したって話だし・・・
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車の日の予報がなんと雪!!
でも次の都合のつく日が1週間後になってしまうので朝イチのまだあまり雪が積もっていない時間に引き取りに行きました。あう
納車が終わっての帰り道は出来るだけ大きい道を通って慎重に運転してなんとか自宅までたどり着きました。
そんな曰く付きの車のオーディオ関係に不備があり、連絡したところ面倒くさがりもせず対応をしてくれました。結局修理をして、その間は代替え品を貸出ししてくれたりとアフターサービスはオッケーでしたありがとうございました。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
マイクとサリーちゃん様 この度はサンキョウ自動車にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございます。ご納車後のオーディオトラブルに関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご納車後1年間走行距離無制限の保証で精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回はお世話になりました。とても丁寧に説明していただいたおかげでスムーズに手続きが完了し、念願叶って初外車を購入することができました。今後はアフターケアもお願いします!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数多くある中古車販売店の中から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございました。豊富な在庫の中から、気に入って頂ける1台をご提案でき大変嬉しく思います。これからのカーライフの中で万が一お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明ありがとうございました。おかげで安心して買い物ができました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ご購入いただきまして誠に有難うございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入した店舗さんでしたが、店長さんの対応もすごく良く、当初買おうと思っていた車よりもっと良い車を勧めて頂き大変満足しております。また中古車を買う時もプラウドさんにします。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
N・N様
この度はプラウドでお車ストリームのご成約、誠にありがとうございました。その後お車は快適にお乗りになっていますでしょうか?お納車の時には奥様はいらっしゃいませんでしたが、是非よろしくお伝えくださいね。今後もお車の事で何かありましたら、どんな事でも結構ですのでなんなりとお申し付けください。スタッフ一同全力で対応致します。これからも末長くプラウドをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家庭の関係で書類がややこしかったのですがまとめて処理してもらい、車の説明もわかりやすかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
tukasa@様
この度はまことにありがとうございます。
ノアは、仕事でもプライベートでも便利な車です。
是非ご活用下さい。
何かわからないことなどございましたら是非ご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事故車という安心とアフターの充実さにとても惹かれました!もちろん買った車も満足です!これから家族でいろいろな場所へ行きたいと思います。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ウチバリオコシ様 この度はサンキョウ自動車にてお車をご購入いただきまして、又高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。当社はお客様に安心してお車にお乗りただけるよう全車無事故車、高品質車にこだわって仕入れいたしております。ウチバリオコシ様の充実したカーライフを精一杯フォローさせていただきたいと思っておりますので今後共何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールで車に対する質問をしましたが、その回答の早さ、誠実さを感じる内容に、間違いの無い販売店だろうと思いました。たった1通のメールからでもその人となりを感じるものです。
その後、実車の確認、試乗、購入相談を進める中で、やはり初めに感じた事は間違いなかったと確信に至りました。
ゆっくりと、せかされる感じも無く、こちらのペースで検討出来ました。
ドイツ、イタリア車を扱う販売店は往々にして横柄な対応だったり、相談しにくい雰囲気だったりすることも少なくありませんが、こちらは全くもってその様な事はありません。
どんな質問にも誠実に回答頂けます。何の気負いも無く相談できる雰囲気を感じました。
赤ちゃんを連れての来店でしたが、非常に気に掛けて頂き、妻も大変喜んでおりました。
本日納車の為、アフターサービスに関しては不明となりますが、心配はしておりません。
正直、口コミが無かった事が心配でしたが、良い意味で裏切られました。
自信を持ってお勧めできる販売店です。
buonasorte ボナソルテ
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に当たり、遠方にも関わらずご家族で御来店いただきさぞ大変だったことと存じます。
またこのような高評価をいただきましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のようなお人柄の方にご購入いただいた事を、車も、私共も大変嬉しく安心も致しております。
また何かございましたら是非ご連絡下さいませ。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかった車がやっと見つかって、丁寧に説明、対応して下さいまして、ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
えいす様
この度はモコを御成約頂きまして、有難うございました。
ご希望のモコ!当店共々末長くお付き合い頂けたらと思いますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が見つかって良かったです。とても説明が詳しくて親切でした。分からない事ばかりなので、これからもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございます!この様な評価を頂き、大変嬉しく思っております。メンテナンスパックにもご加入頂いてますので、また、こちらからもご連絡させて頂きます。その他にも何でも、ご相談に乗りますので、気軽にご連絡、ご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明してくれました。対応も素早くて良かったです。有難うございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ご購入誠に有難うございます。何かございましたらお気軽にお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
来店前からネットで欲しい車を決めていたので、来店して即決しました。
10年前の車ですが、内装もとても綺麗で、乗り心地も良く、満足する買い物が出来ました。
担当の方には、とても丁寧で親切に対応して頂き、感謝しております。
アフターサービスもしっかりしてそうで安心出来ます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思いました。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
naoキング様、この度はこのような高評価でのご投稿本当に有難うございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。アフターサービスもしっかりご対応致しますので、安心して頂ければと思います。これからも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示車の中で1番良い車を購入できたと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
とし様
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
このような高い評価まで頂き本当に嬉しく思います。
お選び頂いたワゴンRは当社の中でも低走行でこれから長く乗って頂けると思います。
今後1年間のメンテナンスも全て無料となっておりますので、
またとし様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出会えましたので、これからは大事に乗っていこうと思います。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
たったかた様
この度は、ミラジーノを御成約頂きまして、有難うございました。
可愛いミラジーノを当店共々末永くお付き合い頂けたらと思います。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用にカワイイ車が見つかりました。丁寧に説明してもらって、納得して購入できました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございます!この様な評価を頂き、大変嬉しく思っております。メンテナンスパックにもご加入頂いてますので、また、こちらからもご連絡させて頂きます。その他にも何でも、ご相談に乗りますので、気軽にご連絡、ご来店下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
これまでも何台か中古車の購入は経験してますが、10万円台の購入は初めて。格安店とはこういうモノなのかぁと勉強になりました。値引き、オマケなし、こちらの要望は今までの様には受け入れてもらえませんでした(苦笑)その分元値が安いですけどねぇ
イズミオート
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ikekei様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。当店は高品質なお車を出来る限りお安くする為に薄利多売で営業してますのでお値引きが少ししか出来ませんでしたがまたお車の事で何かあれば今後ともよろしくどうぞ宜しくお願い致しします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節は、本当にありがとうございました、納車後1週間程の入院がありましたが、その後何も問題無しです。絶好調。
今後も、エムガレージを忘れる事は無いと思います。
エムガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
その節は、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、この様な高い評価とお言葉を頂き大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 改めまして、この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
子供がどんどん大きくなり、さすがにキャミでは耐えられなくなり、消費税増税もあり購入の決心をしました。ひとまず電話をしたところ、車の状態やお奨めポイントを詳しく説明して頂きました。予算的に即決出来なかったのですが、親切に対応して頂き、その後もこまめに連絡をもらいとてもスムーズに気持ちよく購入出来ました。届いた車はピカピカでまるで新車の様、内装もきれいに掃除されており快適です。エンジンも快調でよく走ります。
大事に長く乗らせて頂きます。有り難うございました。
カー・ファインド
(千葉県・柏市)
販売店の返信
momtakuyaさま
この度は遠方よりカーセンサーネット・お電話・郵便でのご契約を頂きまして有難う御座いました。3月年度末の繁忙期為、京都登録・納車に陸送会社のお時間がかかりまして申し訳ありません。無事に納車・納車時天気も良く・ご満足も頂き、また素早いクチコミの高評価を頂き誠に有難う御座いました。遠方ですが、お困りの際はお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧に相談対応してくれました。ありがとうございました。
インターフェイス 八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
☆ヒロカズ様☆
この度は、お仕事で睡眠不足の中・お車の御購入頂き誠に有難うございました。
更にはこのような高評価まで頂き社員一同心から感謝致しております。
ご質問等御座いましたらお気軽に弊社までご連絡頂ければ幸いです☆
今後共、誠心誠意努力して参りますので何卒宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
決め手のひとつは、まず何よりも車検2年込みで、抑えた予算にちょうど合う車がいろいろ取り扱われているということでした。
最初にお店のことを知りたいと思い、会社名の「エクスマートジャパン」で検索してホームページを訪れたところ、掲載されている在庫車それぞれに丁寧に購入のポイントが書かれてあり、事前にイメージを具体的に持つことができました。一台一台への思い入れも感じられました。
さらにブログからもスタッフの思いやお客への誠意が伝わってきました。
実際に訪れてみて、案内や説明等を受けるどの過程でも一切ストレスを感じることがなかっただけでなく、こちらの都合で少々厳しいスケジュールだったのですが、快く迅速に対応して下さいました。
気持ちよく良い買い物ができたと心から感謝しています。
次に購入する時も是非よろしくお願いいたします。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。気持ちよく良い買い物ができたとおっしゃっていただけてとても嬉しいです。良い車でしたので次の購入はまだまだ先だと思いますが、是非またよろしくお願いします!
