総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミニの所有者になりました。
感激です。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
hot2093様、この度はMINIの御購入有難う御座います。
MINIは個性あふれる御車です。アフターパーツも多数取り揃えておりますのでカスタムのご要望も是非、ご相談下さいませ。快適なMINIライフを精一杯サポートして参ります。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店も県内で車が安かったので見に行きました。
(登録済みの新車でしたから当然ですが)車の状態良く、お店の方の対応もスピーディで気持ちが良かったので即決で決めました。
オプション類を安く取り付ける方法なんかも教えてくれて好感もちました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご成約・高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
誠に有難う御座います。
お車は、新車保証継承にて正規ディーラーでの保証をお受け頂く事が出来ますが
オイルメンテナンスやパーツの取付等、御納車後も末永いお付き合いを
お願い出来ればと思っております。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を紹介してもらいました。とてもキレイで嬉しいです。大満足!これからも宜しくお願いします。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかってよかったです。アドバイスをありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
がっきょ様
この度は、ムーヴを御成約頂きまして、有難うございました。
がっきょ様の車探しのお手伝いが出来、幸いです。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良くて、またお願いしたいと思いました。どうもありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 これからも何かありましたらご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
なんとなく査定してもらお!と気軽に問い合わせしたところから始まったため、バタバタと色々ご迷惑をおかけしました…
査定・下取りから納車まで吉村さんが担当してくれました。
店内の方々の雰囲気?対応?はちょっとやだなーと思う場面がチラホラ。
ただそれ以上に担当者さんの対応が良くて「まあいっかな。」と思えました。
担当者さんの、のほほんとした雰囲気が私にはあったのかなと思います!
今の所ぶつけてはいません。(笑)
また買い替える際にもお世話になりたいと考えておりますので宜しくお願い致します!
ありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します!
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
はる。、様
この度はお忙しい中、御契約等対応と高い評価をいただきありがとうございました。
また、貴重な御意見・指摘もありがとうございます。
まだまだ対応に至らないところもございますが、店内の雰囲気等をお客様目線で丁寧な対応を心掛けるようスタッフ一同気を付けます。
今後、整備等アフターフォローをしっかり行いますのでお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
担当 吉村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、私が購入に至った理由は次の2つです。
1つは、私の購入車種に対する一目惚れ(笑)と求める条件の合致。もう1つは、クチコミタイトル通りのしっかりしたお店側の対応。
前者は、私が求める条件(予算、実用性、走る・曲がる・止まるといった基本性能の徹底、トルクとパワー、毎回運転するのがワクワクする)、その全てが一致。
そして、後者・・・
輸入車ということもあって、これまで、正規ディーラー以外で買うことはありませんでした。
しかし、最近の正規ディーラーの対応の「質」の低下・・・とりわけ、正規ディーラーとしてのアドバンデージがこちらに伝わってこないことを痛感していたので・・・今回は、そのこだわりを捨てて、フラットにお店を選ぶことで、オートステージさんと出会えて、吉と出ました。
その吉と感じられた要因としては4つあります。第1に「客層」、第2に「堅実で、幅広い車種のラインナップ」、第3に「明確で、しっかりとした保証」、第4に「営業担当者の柔軟な対応」。
シティホテルのロビーを思わせる、清潔感溢れる店内に、家族連れで来店している方々が多いのがとても印象的で・・・広大な敷地に、ベンツ、BMW、ポルシェ、アウディ、VW、レンジローバーといった多種多様な車が、お手頃な価格でラインナップされ、見ているだけでも楽しいです。
また、別途有料オプションながら・・・「売ったら、ハイ、終わり」にはしない、数百点にものぼる保証品目の数々・・・ロードサービスやこまめな無料点検、無料のオイル交換・・・
そして、何よりも、営業担当者の柔軟な対応。
まだ若さゆえ、多少、ミスも見られましたが(笑)・・・学生時代に鍛えた体操競技の杵柄を見事に生かしたクイックかつ、柔軟なリカバリーは、なかなか目を見張るものがありました。
最もありがたかったのは・・・私の諸事情で、総額の支払いが1ヶ月かかかることを寛容し、契約を結んでいただいことです。
また、納車直前に、車が必要なことを相談したら・・・代車をお貸しいただいたり・・・スムーズな納車のために、私の住むエリアの陸運局に、車を搬送していただいたり・・・商談の際には、最寄りの駅まで送迎していただいたり・・・
深謝、深謝の思いで一杯です。
本当にありがとうございました。
納めていただいた車も・・・内装、外装ともに、しっかりとコーティングが施されていて、新車と遜色がないぐらいでしたし・・・車の走行性能も素晴らしく、毎日、運転するのが楽しいですし・・・これまで私が乗ってきた輸入車の中では、NO.1かもしれません。
久々に、良い買い物をさせていただきました。重ねて、ありがとうございます。これからも、オートステージさんのサポートを得ながら、大事に、楽しく乗っていこうと思います。
輸入車に乗り換えを検討している知人がおりましたら、是非、オートステージさんを真っ先に紹介させていただきます。
今後もどうぞよろしくお願いします。
これからのオートステージさんの益々のご発展を願っております。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
550iMツーリング様、この度は御購入有難う御座います。BMW5シリーズの中でもトップグレードで、『駆け抜ける喜び』を感じて頂いているようで大変嬉しく思います。最長2年保証にもご加入頂き、快適かつ安心の輸入車ライフをサポートさせて頂きます。ナビオーディオの取付や、素敵な輸入車をより輝かせるガラスコーティング、ご要望等全てお任せ頂きましたので、より愛着が沸いたことと思います。数々の輸入車を乗り継いだお客様からのお褒めのお声と同時に今後改善した方が良い点等、大変勉強になりました。出来る限りのご要望をお答えさせて頂きましたが、ここまで喜んで頂き、大変営業冥利につきます。
次回点検時、お会いできること楽しみにしております。車種のラインナップも豊富ですので、知人の方で御車をお探しでしたら是非、弊社をご紹介頂けますと幸いです。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてフラッと立ち寄ったのがきっかけでしたが、みなさんとても話しやすく、車に関して何も分からない私に丁寧に説明してくださいました。
店内はアロマの香りがいっぱいに広がっていてとてもおしゃれな感じです☆
おいしいコーヒーやハーブティーもたくさん頂いちゃいました。
車は購入した後も何かとお世話になることが多いので、このお店なら。と思い「プレミアム」さんで購入しました。
故障かな・・・と思った時の電話対応もとても親切ですし、是非友人にも紹介したいお店です。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
a-neko様
この度はご契約、またこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社はお客様がより快適にお車選びができ、ご購入後もお気軽にお立ち寄りして頂きたく、そんな快適な雰囲気作りに力を入れております。
そして困った時のアフターフォローもお任せ下さい!
お車のご購入は、買う時では無く、納車させていただいてからが大事だと、社員一同常に努めております。
どんな小さな事でもご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで何かお願いすると迅速に対応してくれて、しかも丁寧だったので気持ち良く購入することができました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧で好感が持てました。こちらの要望への対応が早くて良いと思いました。お世話になりました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
モリU様
この度は、コペンを御成約頂きまして、有難うございました。
コペンでドライブを楽しまれているとの事、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事やオプションの事など、説明がとても丁寧で解りやすかったです。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 これからも何かありましたらご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方が親切丁寧に車の説明をしてくださり、価格も希望内だったので安心して購入を決めました。また手続きもスムーズに進み、受け渡し時も詳しく車内車外の説明も一つ一つしてくださりとても満足した購入になりました。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!今回のモビリオも下取車と同様に大きな窓と広い車内ですので使いやすい車と思います。(お嬢様の免許が無事取れたら)皆さまで末永くお使いくださいませ。次のお車の際も是非お声かけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切に対応して頂いて感謝しています。
今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
送迎ありがとうございました
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車、大事にしたいと思います。
メンテナンス、分からないことばかりですので
いろいろとアドバイス下さい。
よろしくお願いします
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ハイターニー333様。この様な評価を付けて頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。お車の事はお任せください!どんな些細な事でも良いのでご連絡くださいね。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速な対応で満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ケン12様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。プラウドではお客様が多く、サービスを充実させる努力をしております。この度はケン12様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前は15系クラウンに乗っていましたが黒系の車が欲しくなって正直セルシオとY33 シーマで迷ってましたがネットでこのお店のセルシオを見て店頭にも見に行って社長さんと話をしていつ買うの?今でしょ!となり購入しました。
決めては今まで乗ったことのないエアサス、本革シート、ボディ色が黒系、社外ナビ(ミュージックサーバー)です
友達も数人のせましたが全員高評です!!
良い車を購入させていただきましたありがとうございました
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
21セルシオ様。先日はご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様なお言葉まで頂き有難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。21セルシオ様の乗られていた15クラウンは、エイムゲインのフルエアロに車高調・シャレン19AWなど、多数のカスタムが施されたカッコイイ一台です!ご購入頂きましたセルシオもカスタムされるとの事で、スタッフ一同楽しみにしております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方で車が見られない不安や、納車前に全額納める不安等、いろいろな不安点を、お客目線に立った試みで、丁寧に解消しているお店だなと思った。販売を急がず丁寧に対応されているところが良い。一点不満点は、シートや内窓に汚れが残っていたこと。通販での購入ですが、小さな傷等、画像で説明してくれる営業の方も良かったし、納車日の相談にも丁寧に対応してくれた納車担当業務の方も良かったので、信頼できるお店だと思います。
販売店の返信
よっすいー様、この度はご契約有難う御座いました。まず最初に、ご指摘頂いたクリーニングの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。待ちに待ったご納車にも関わらず、気分を害されてしまった事と思います。お詫びと合わせまして今後同じことが無いよう、徹底をして参ります。貴重なご意見有難う御座いました。また、今回コメント頂いたようにご遠方という事もありご不安な点も多々あったかと思います。当社の取り組みを知って頂き、ご満足頂けたようで私もうれしく思います。今後ともご相談等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
予算や好みに合わせて親切に対応してくださり納得のいく車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マーチ//様
この度は数ある中古車店の中から当社プラウドをお選び頂き、誠にありがとうございます。私といたしましてもマーチ様の条件にあったお車をご提供できました事、誠にうれしく思っております。これからご家族仲良く、充実したカーライフを送ってくださいね。また、何かございましたらどんな些細な事でも構いませんので、気兼ねなくご相談ください。スタッフ一同全力でご対応致します。これからも末長く当社プラウドを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで、手続き等もすべて迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応してくださり、本当に有難う御座いました。今後もよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
るらら様
この度は「サンバー」を御成約頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き合わせて有難うございます。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
