総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の担当者が誠実で丁寧な対応でした。
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店よりWISHをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
買った後も確かな安心のアフター保証へのご加入もありがとうございました。
しっかりと整備後お渡ししておりますので保証をご利用いただかない状態が続く事が1番いいのですが保証対象部分、対象外部分問わず些細な事でも何かお車に発生してしまいましたら何なりとお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まず、保有台数が多いのが素晴らしい、そして次に、自由に展示車両に触れられるのが良い。車の説明も、ボンネットダンパーの不具合など、隠さずに説明してくれる点には、とても好感が持て、安心できました。中古車選びは、お店選びから始まると思います。お店と担当者が信頼に値するかどうか?これはとても重要なポイントですが、CSオートディーラーと高橋さんは間違いないです。納車前の車の整備も重要なファクターですが、これもこのお店ならOKです。
販売店の返信
TK様、この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂き大変嬉しく思います。お住まいもお近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。TK様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
アットホームな販売店です。
いろいろ相談できるから、いいよ。
アフターサービスも充実してる
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ヤッターマン様ご投稿ありがとうございます。これからもヤッターマン様のカーライフにお力になりますので宜しくお願い致します。成田店スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
車体は安いですが、諸費用が高い気がしました。
それよりもアフターサービスが不満です。
古い車の廃車手続きをお願いしたが一向に連絡が来ず、HPを見ると廃車をお願いしたはずの車が売られていました。こちらから問い合わせをしたところ『伝達し忘れていることがありまして…。販売車にしたいんですが宜しいですか?』との返答。
購入して1ヶ月以上経っていこの対応、こちらから連絡しなければ連絡がない。これはどうなのでしょう?
また、1ヶ月or1000kmの説明が全くなく、気付いたら1ヶ月経ってしまいました。
不信感が拭えません。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、#7敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。#7敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年前もこちらで購入し、ずっとアフターケアーもお願いしてきました。
その車もいよいよダメになりそうで、たまたま休みの日に見に行ったら、ちょうど良い車があり、またお願いすることにしました。今までお世話になっているので安心ですし、やはり他のお店は考えられませんでした。対応してくださった営業の方のずっと同じ方で信頼しています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
sシュウ様!クチコミ投稿ありがとうございます!併せて当店を永らくご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!今後もさらに頼りにして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今回ご購入のVOXYも安心してお乗り頂けるようにメンテナンスを是非おまかせ下さいませ!ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりの中古車ということもあり、かなり不安もありましたが、明確な料金設定、お店の方がとても信頼できそうだったことで、即決させていただきました!契約した後に、カーナビの不調が判明しましたが、しっかりと修理に出してくださり、今は好調に動いてくれてます。エンジンの調子もよく、車内もキレイでご近所の方からは新車と間違われた程です。嬉しいです。燃費も抜群ですし、本当買って良かったです!有難うございました!
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
nontan様
このたびはキューブキュービックのご成約をいただきましてまことにありがとうございました。
ナビのボリュームスイッチの不具合も納車前点検でしっかり改善できておりますのでご安心ください。
このような高評価をいただけましたことをスタッフ一同とても嬉しく思います。
改めまして、このたびはありがとうございました。
今後も長いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
コンパクトカーを探してディーラー系の店舗を何件も回りましたがなかなか気に入るものがないなか、この店舗にヴィッツを見に行ったところ担当してくれたMさんがbBを薦めてくれ、その際、マイナス評価の部分についても整備の状況・消耗部品の交換についてもきちんと説明してくれたので安心して購入できました。扱っている他の車も高品質のものが多く、次回、車を探すときも必ず訪問したいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
すーかー様、
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非bBの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
昨年の11月頃から本格的に中古車を探し、店舗訪問や見積をとる事、数十社、メーカー系は中古車代は高いですが、トータル金額の内容はどこのお店も明確であり、トータル金額で考えた場合、高くありません。アフターサービスも万全であり、是非おすすめです。特に今回利用させて頂いたネッツトヨタ千葉ユーコム貝塚インター店は特におすすめです。店舗や店員の方々の対応がすばらしく、即決しました。いままで、なかなか決まらなかったのですがうそのようです。是非、こちらの店舗に行ける方は行ってみてください。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
kenM様投稿有難う御座います、また、お褒めの言葉頂まして、有難う御座います、店舗全員で良い応対が、
出来ますよう、勤めます、他店員も喜んでおります、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店と担当してくれた、加藤岡さんが、とても親しみやすく信頼できた。さすが専門店だけあり、豊富な在庫から良い車を選べたと思います。とてもよかった。
販売店の返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。お車にもご満足頂き大変嬉しく感じております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた加藤岡さんと言う方が、入社間もないとのことでしたが、質問に対し、とても丁寧に受け答えしていただいたのでとても信頼できました。分からないことも、決してごまかそうとせずに先輩社員に聞いてきてくださったのが好印象でした。即決するつもりは無かったのですが、対応の良さに、その場で決めてしまいました。初めて訪問した会社でしたが、とても信頼できそうだというのが第一印象でした。担当者の受け答えも良く、第三者の鑑定や保証書も充実していて、すべてにおいて安心できるお店です。中古車を買うなら、次の機会もCSさんにお願いしようと思っています。
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂き誠に有難うございました。そして暖かいお言葉も頂き本当に嬉しく感じております。何かお困りの際にはお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ローンの審査を待っている間が長くて子供がぐずってきてたので、遊べるようなスペースがあるといいと思いました。でも、お菓子をくれたのはとても良かったです。
担当者から何かあるたびに連絡があったり、こちらからも分からないことを気軽に連絡して聞けるような雰囲気を作ってくださったので、とても安心できて良かったです。
販売店の返信
もぐたん様
この度は、千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。お客様から「分からない事が気軽に聞ける様な雰囲気を作って下さった」と嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
今後も、お客様から気軽にご相談を頂けるようなアドバイザーを目指して行きたいと思います。
この度は、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
商談時の対応が良く(登録の手続きに対する連絡等)契約後の対応が素晴らしく、安心できた。 客の立場に立った対応ができるお店かどうか?がポイントだと思う。客の意見を聞き、客の要望に応える事。このお店はちゃんとできています。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
お久しぶりです。その節は色々と有難う御座いました。またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は良いものでしたが、車内クリーニングが少し甘かったと思います。特にダッシュボード周りが。専門店だけあって、こちらからの質問にはちゃんと答えてくれます。不明な点があれば、何でも聞くことをお奨めします
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしました。末永くお付き合い頂けます様、今後ともに精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入後の保証がとても充実していて、お店から遠いところに居住していたとしても、その保証が受けられるという点が、購入を決意する大きなポイントとなった。また担当してくださった宇尾さんの対応の良さも購入意欲向上の要因となった。今回購入した車種は、ネット上で他社と比較すると安価であったことから車の具合はどうなのかな?との不安もあったが、担当者の方の丁寧な応対や、説明と、充実のアフター保証があることが分かり、不安も解消できた。専門店であることから在庫も充実しており、選択肢も広がることから、このお店なら理想の車選びが可能となるものと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
ayayan様先日は大変有難う御座いました。 また嬉しいお言葉を頂きまして本当に有難う御座います。アフター面でもお任せ下さい!!快適なカーライフをサポートさせて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客の立場に立った対応ができるお店かどうか?がポイントだと思う。客の意見を聞き、客の要望に応える事。このお店はちゃんとできています。
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。またご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、また今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 また、パソコンタブレットを用いるというアドバイスをお客様の生のお言葉として頂戴致しまして大変有難う御座います。どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分も中古車に関わったことがあるので中古車の世界の胡散臭さは仕方ないと思っていましたが、こちらのお店で車を買うようになって考えは一変しました。さすが昭和から続く古いタイプのお店らしいところも個人的には好きで、永く続く会社は教育の徹底されているんだろうなとか客の信頼が厚いんだろうなあと異業種の人間ながら勉強になります。中古車ってダメ車から価値あるものまで色々だし、業者も色々の中、千葉に引越して来て車関係の友達とか誰もいない状態で信頼できるお店に出会えて良かったです。こちらで購入するのは三台目ですがわがままをいつも聞いて頂いて、買った後も何かと面倒見てもらって、オイル交換は超お得で大変満足させて頂いています。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
千葉人様
いつもお世話になってます。今回の契約も含めて、いつもながら有難うございます。
こんなに高い評価のクチコミを入れて頂き、恐縮です。これからも千葉人様の期待に応えるように
頑張りますので、末永く、お付き合いのほど宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
信頼できる営業マンがいます。下取り額も、それなりに納得出来ました
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
するめ様
いつもお世話になっております。
新しい車にも馴染んできたと思います。
今回のお車のメンテナンスもお任せください。
社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの時から、こちらの我侭に丁寧に対応していただき、
実車確認の時にも、敷地内で好きなだけ試乗させてもらえるという
今迄にない対応でした。
また、こちらの疑問にはしっかり理解出来るまで
丁寧に話していただき大変勉強になりました。
納車までまだ少々日がありますが、
その日もまたよろしくお願いします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度はお車のご契約ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして大変嬉しく思っています。これからも、お客様のご希望に応えられる様店舗一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧に色々、教えていただいたので、良かったです!
大事に乗ります!有難うございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
よっちゃん2様ご投稿ありがとう御座います。 とっても良く似合ってましたよ!引き渡し時はバタバタしており申し訳御座いませんでした。任意保険もご加入して頂き万が一の際も安心して下さい!それではこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
状態の良いニュービートルが納得のいく金額で契約することが出来ました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
VW01様この度はニュービートルのご契約誠に有難う御座います。わたしも外車乗りが増えることをうれしく思います!
たくさん外車にまつわるお話を致しまいたが、タメになるような事はありましたでしょうか?車は人と同じでやってあげた分返ってきますので末永く大事にしていただければと思います。金額も予定予算内に収まったようで私も一安心です。
納車まで少々お時間を頂きますが、ご要望頂きましたプランできっちり仕上げていきますので今しばらくお待ちいただければと思います。
この度は誠にありがとうございまいた!カーネーション春日部店 担当 金子
