総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットでコンパクトカーを探していたらたまたま安くて状態の良いフィットを見つけました!安かろ悪かろうかと半信半疑で車を見に行きました。しかしその考えは覆されました!店頭には車内、車外ともにきれいになったフィットが僕を待っていました!気さくで車の大好きな店長さんが車の状態を詳しく教えてくれて、この人なら信用出来ると即決で購入させていただきました!オイルも無料で交換していただきました!現在はピカピカのフィットと快適ライフを過ごしています!妻も喜んでいます!店長さんありがと~!!
カー・ツイスター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ぬまちゃんさま
お世話になっております、この度はフィットをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
当店もたいへん気持ちよくお取引させて頂きました、お住まいもご近所ですのでまたいつでも遊びにいらして下さい。
ご購入及びクチコミかさねて、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせ電話から、丁寧に対応していただきました。
店を訪れたときも近くの駅まで送迎していただき、至れりつくせりでした。
残金の振込み確認時と、名義変更完了時くらいは店側から連絡をもらいたかったですが、他はおおむね良好でした。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます!埼玉Z様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。いいお車を探し当てて頂いて、本当にラッキーだったと思います。今後とも何かございましたら、すぐにご連絡下さい。宜しくお願い致します。カーチス千葉店 川崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
担当の木藤さんが親切に対応してくださり、素早い納車を頂いて助かりました。車の状態も良く、コストパフォーマンス的にも大満足です。何よりも誠意ある対応を頂いたことに大変感謝しており、長いお付き合いをしていければと思っています。ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
nonbu様
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます。
このような高い評価まで頂き大変嬉しく思います!
今後ともnonbu様のお力になれるよう精一杯努めてまいります。
お車のことでしたらなんでも可能ですので、ぜひお気軽にご相談下さい。
全力でお応えさせて頂きます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。お気に入りの車が安く買えて満足です。
ありがとう!!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
アツツ様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。アツツ様にご購入頂きましたエステートは、多数のカスタムが施された弊社一押しの車両です。是非これからも大切にお乗り頂ければ光栄です。
何か追加カスタムや点検の際はご連絡下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々と調べて少し遠かったのですが、行く前からマメに連絡をとれて、細かい話も出来たので来店時に即決しました。
中古車は見てみないとわからない部分がありますが、対応も大変素晴らしく色々と柔軟に対応して頂けました。
店長様、ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ムーヴ男様、この度は遠方からお越し頂きご購入ありがとうございました。
今回このような評価を頂き、社員一同感謝しております。
船橋店で納車の為、立ち会えなかったのがすごく残念です。
なにか気になる点がございましたら遠慮なくお申し付け下さい!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車に出会えてよかったです。感謝します。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
マサ2様この度はムーヴカスタムをご契約いただきまして有難うございます。奥様もムーヴを気に入っていただけたようでよかったです。日頃のメンテナンスなどお任せいただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
稀少なプレオRS MT即決しました!年式の割に状態が良く、納車までの整備等細かく対応頂き有難うございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
pleo-wagonR様この度はプレオRSをご成約いただき有難うございました。
一生懸命仕上げさせていただきました!長くお乗りいただけたら幸いです・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの接客対応がとても良かったです
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
エアバッグ501様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
昨日も足をお運びいただき、ありがとうございました。
その後お車も調子はいかがですか?
小さな事でもお気づきになる点がございましたら、いつでも何なりとご相談ください!
スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客が大変親切でよかったです。
しかしトランクの水漏れで直してもらったのですが、異常あるのを売ったお店側が
悪いのに自腹ってのは非常に残念です。
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
クチコミのほう有り難う御座います。修理の件は弊社も保証期間外として処理させて頂いたのですが、何か御座いましたらお手数ですが直接ご来店頂ければと思います。どのお客様に対しても公正かつ公平な対応でありたいと思いますので宜しくお願い致します。現在もご納得出来ていないようですので、弊社としましてもご報告時期などを調べ、ご対応をさせて頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後 大きなトラブルもなく、小さな心配事にも店長さんが非常に親切に対応してくれています。 売り切りでなくアフターサービスもしっかり面倒を見てくれる、非常に良いお店だと感じました。 車は機械モノだから多少のトラブルもあるでしょうが、お店が良いのでリピーターになるかも?で、良い買い物が出来ました!
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ばりあんとくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからが本当のお付き合いと思っております。
リピーターになって貰える様にスタッフ一同、努力してまいります。
ご納車時に使用したオイル「FUCHS」も格安にてご案内いたしますので、
オイル交換だけでもご利用ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、まだ免許も取っていない娘の為に、マイオートさんでタントを購入しました。
契約前も契約後もしっかりとした対応に気持ちよく買い物することができました!
メール一回電話一回で見ず知らずの私達の為に、一週間売らずにいてくれた事には本当に感謝しています。
間違いなくオススメの車屋さんです!直接見に行かなくても信頼出来ます!
家からマイオートさんまで結構距離があるので、なかなか足を運ぶ事が出来ませんが、また伺う機会があったらコーヒーご馳走して下さいね。
本当にありがとうございましたヾ(^▽^)ノ
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
空手オヤジ様、遠方からご来店、ご契約ありがとうございました。お嬢様は免許証取得しましたか?目の前に車があれば早く乗りたくなりますよね、ご家族の一員として末長くお付き合い下さい。奥様からのお手紙、美味しいラーメンをいただき心も、お腹もHOTになりました、ご馳走様でした。お手紙を読んで1台1台大切に仕上げる事が重要であると、社員一同再確認いたしました。スムースな商談、楽しくお話しできたのも、空手オヤジ様のおかげです、遠方では有りますが、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても程度の状態がいい車に巡り会えたので購入しようかどうか悩んでいたところ、お店のセールスの接客対応がとてもよかったので、ここなら安心できると思い。購入しました。
とても良い買い物ができたと満足しています。知り合いにも安心して進められるお店です。
ありがとうございました。
ダイハツ千葉販売 沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。納車後まだ間もないですが、快適なカーライフをお過ごしでしょうか?今後もご満足いただけるよう当社社員一同全力でサポートさせて頂きますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まさかの価格で購入できて、非常に満足しています。
車種に詳しい担当の方が在籍しているので、メーカーをこえた総評も参考になった。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにクチコミのご投稿有難う御座います。
また、高評価を頂きありがとうございました。
これからもより一層のサービス向上を目指し日々努力してまいります。
これからも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見つけて一目惚れ。青森から仕事のついでに店舗訪問し、現車を見てその場で即契約しました。展示車両が多く目移り注意ですが、ピックアップを探すには良いお店です。
ハラ自動車 ハイラックス/ダットサン
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お仕事ついでとはいえ、青森からのご来店ありがとうございました。お車も気に入って頂けて良かったです。
関東近県へ来られることも多いみたいなので、その際はお店に遊びに来てください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
以前購入した車がボロボロで補修費増大のため買い換えをと思い以前から欲しかった車を検索しキングモーターさんにヒットして見に行く事に!接客は最高に丁寧でした。車もなかなかと思い購入を決意しました!アフターなんですが、最悪でした。電動ミラースイッチが不良で連絡、結局自分で治しました。次にブレーキディスクとフロントキャリパーに不具合があり連絡をしましたが、整備なしのため修理等無理ですと‥購入前に教えて頂きたかったです。整備なしですがさすがにブレーキは命にかかわるので‥
結局前と変わらず修理が‥
買ったらはい終わりって感じでした。
次もまた購入しようと思っていただけに残念です。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
スポーツカーラブ様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
さらに接客に関しましてお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
ただ、納車後のご連絡、対応の遅れによりお気持ちを害してしまったこと深くお詫び致します。
ご契約内容についても、より分かりやすくご説明できるよう、早速、業務改善して参ります。
今回、スポーツカーラブ様とはご要望など含めベストな商談をさせていただいたつもりでしたがまだ至らないところもあったと思います。当社では、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろな販売プランをご用意させて頂いております。もちろん、ご契約時におすすめしました整備付きプランでは、法定点検+エアコンや電装品、ブレーキパッドからバッテリー等の消耗部品までチェックして、必要に応じて、修理、交換をして納車させて頂いております。整備なしの車両についても、納車後の整備、修理等、有料になりますが、承っております。
整備付きプランをご利用頂ければ、品質、アフターもご満足頂けると思いますので、是非、もう一度、キングモーターをご利用頂きたく、お願い申し上げます。その時には、スポーツカーラブ様にもきちんとご納得頂けるよう、お見積りのご説明や納車後のアフター等、より分かりやすく、より良いサービスをご提供出来るよう、社員一同、本日より取り組んで参ります。
その他にもお車の事やご意見等、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
これまで維持、支払いが大変でしたので、思いきって価格の安い車にしました。状態が気になってましたが、綺麗で充分満足しました。保証も長いので更に購入後も安心です!
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Mackeymouse様
口コミ投稿ありがとうございます。
お車のお値段にかかわらずしっかりとした保障が付いておりますので何かありましたらすぐにご連絡下さい。
修理工場もありますのでお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
○な点
・働いている人の人あたり、感じは良い。
・カーセンサー保証が付けられるので良い。
・店休日がないので良い。
×な点
・整備費用48,000円で、1年点検とエンジンオイル交換のみは高い。
・代車の整備状態が悪い。特にワイパーは酷く、雨の日の運転は怖かったです。
・名義変更に時間がかかった。車検付、整備は結果的にオイル交換のみ、陸運管轄も隣(足立)で契約後12日、車庫証明相手方到着後8日は長いです。こちらが急いで車庫証明取った意味がなく、テンション下がりました。
車両費安く、諸経費高い印象です。
他店との比較は「整備内容&総額」で検討されることをお勧めします。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
エイプリル様 この度は当店のエスティマをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
また率直なレビューを頂き今後のお店作りに役立てられればと思います。
この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。
今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回マイオートさんで我が家に2台目の子を譲っていただきました。
何だか、いたれりつくせりで恐縮です。うちの奥さんの「カンホルダーがここにあるのがいい」の一言が今回の決め手です…なんてね
それはそうととても感じのいいクルーの皆様でサービスも良く親切です。オススメ!
コーヒー御馳走様でした(^ー^)/
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
クマー様、奥様のお車もご購入いただきありがとうございます。
納車時の、クマー様の笑顔を思い浮かべながら、納車準備を進めました、お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります、ちょっとした事でも気兼ねなくお立ち寄り下さい、コーヒーでも飲みながら談笑しましょう。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめて、中古車購入しましたが、対応して頂いたお店の方がとても親切で、安心して納車までの時間を待つことが出来ました。また機会がありましたら、お願いしたいと思っています
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
taitaiさまへ
さっそくクチコミ頂きまして感謝致しますm(__)m
昨日は、おかげさまで滞りなくご納車できました。
このたびは当店ご用命いただき本当にどうもありがとうございました。
今回、ご納車前の車検整備は当店お向かいの千葉日産習志野谷津店にて実施致しました。
タイヤ・バッテリー・ベルト2本・エアフィルター・ワイパーゴム全数・エンジンオイル・オイルエレメント各交換致しました。
普段のオイル交換は純正低粘土オイルを使用して下さい。粗悪なオイルを使用しますと、エンジン・燃費に悪影響が確実が出ます。交換サイクルは3000km~5000kmでお願い致します。
ニッポンメンテナンス2年保証書・取説・お引き取り車の抹消通知。後日ご郵送致します。少々お待ち下さい。
当店はおかげさまで地元で16年。小さくて頼りなく見えますが、小回りのきく都合のよいショップです。
これからもぜひ御用ありましたらお気軽にお声かけて下さい。
それでは永いお付き合いどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
残念な(腑に落ちない)事が一点。担当外の営業の方の対応です。
たまたま担当の営業の方(女性)が不在だったときに対応してもらった営業マン(男性)が、あまりにも無責任で横柄な対応だったこと。
自分の担当以外(自分の知らない人)は客じゃない!という態度で、「本当に車を買ったんですか?」との言葉も… (最初にこちらの購入情報は正しく伝えたんだけど、伝わってなかったのかな?)
これには正直、「ここで購入して本当に良かったのだろうか?…」という思いになりました。
他の方の書き込みに対する回答で、「対応の仕方などを徹底して改善する」とありますが…
担当の営業の方は親切丁寧に対応してくれ、こちらの無理難題にも購入を決める間際まで、試行錯誤してくれて感謝しています。ありがとうございます。
また、ピットのエンジニアの方も緊急の事故対応にも快く応じてくれて、修理内容や状況を細かく説明してくれる点など、ユーザーを大切にする気持ちや仕事に対するポリシーを感じました。
担当の方々の対応が良いだけに残念です。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
カライフ様 この度は当店よりご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、せっかく当店よりご購入頂きましたのにこのような不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に今後も気持ち良くご利用頂ける様クチコミをもとに改善していきたいと思います。貴重なクチコミありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
