総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、電話でのやりとりのみでしたが、いつでも素早い対応で、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。保証の種類が豊富なので、よく聞かないと少し分かりにくいところがありました。
私は遠方に住んでいるので、完全に電話でのやり取りでしたが、担当の方(加藤さん)がしっかりとされていて、安心できました。さらに、代金の振込も、お店を見られない我々のような遠方客のために、第三者である銀行を通して行われるので、そこも非常に大きな安心感になりました。ほかのお店には無い方法です。
保証の種類は複数ありますので、よく話を聞いてください。
販売店の返信
Y.M様、この度は佐賀県より通信販売にて当社のクラウンをご成約頂き、誠にありがとう御座います。
ご遠方がゆえの、ご不安も多々あったかと思いますが、少しでも安心して頂ければ・・と言う思いでご納車までを担当させて頂きました。その中で、『信託払い』について、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。
保証につきましても、お客様に合わせて各種プランをご用意させて頂いております。その中でもY.M様にはご遠方のお客様のご不安を全て取り除く事が出来るベストなプランをご選択頂けたのではないでしょうか?
今後とも、大事にお乗り頂ければと思います。
改めまして、この度はご遠方よりご成約、誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンの品揃えがよく、売れてしまってもまた同じような車種や価格で車を探してもらえた!
エコカー人気の中でも排気量の大きいクラスのミニバンが数多くあるので目の付け所がいいと思った。うちの運送会社でも人気のお店です!それに社長さんが若いのがいい!!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
宮さん様。先日はご契約頂き誠に有難う御座います。また、そのようなお言葉まで頂き誠に有難う御座います。
重ねてお礼申し上げます。弊社は程度の良いミニバンを数多く販売させて頂いております。是非、宮さん様のお勤め先でも弊社をアピールして頂ければと思います!!今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか購入する決意が出来ず、2.3時間も悩んでしまいましたが、
嫌な顔一つせず、親身になって付き合ってくださいました。
どうもありがとうございました!!
これからどうぞ、よろしくお願いします!!
アップル佐倉駅前通り店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
まさヒロ様 ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、心より感謝申し上げます。まさヒロ様の貴重なお時間をご使用頂き、感謝と同時に大変申し訳ございませんでした。ご近所という事もございますので、今後、何かございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、どうぞお気軽にご相談下さい。これから、長いお付き合いをよろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
早急に車を探していたため、対応がスピーディーで良かったと感じています。
有難う御座います。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
teddy様
この度はMRワゴンをご契約頂き、有難う御座いました。メンテナンスパックにご加入頂いておりますので、日ごろのメンテナンスや車検などお任せ下さい!!何か御座いましたらご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してもらった社長さんの「人柄」「雰囲気」がとても良かったので安心して買う事ができました。夫婦そろって長くお付き合いさせて頂きます。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
11ぱぱ様。先日はご契約頂き誠に有難う御座います。11ぱぱ様はとても仲の良いご夫婦で、私の憧れのご夫婦です。ご納車の際はお土産まで頂き有難う御座いました。是非またお時間宜しい時に楽しいお話を聞かせて頂ければ光栄です。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのお店でしたが、担当していただいた営業の方にはとても親切にしてもらい安心して購入する事が出来ました。突然お店に伺ったのですが、お店に並んでいる車も綺麗で、価格以上の車を買った気分です。また機会があったらお付き合いしたいお店です。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
アキ兄様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。アキ兄様に喜んで頂く事ができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。誠に有難う御座います。今後ともアキ兄様のように、お客様に喜んで頂けるお店作りを心掛けて行きますので、お店の近くにご用の際は遊びにお越し頂ければと思います。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も良く、お店も綺麗でよかったです☆
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ジョージトッポ様この度はティーダのご契約、遠方からのご来店&ご即決、誠に有難う御座います。
書類の準備等もすでに整っておりましたので通常よりも早めにご納車できると思いますので弊社も段取り良く進められればと思います。この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店 担当金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車について不安に思った点をヒアリングして頂いたうえで、サービスで対応して頂けました。ありがとうございます。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして有難う御座います。車探しのお役にたてて光栄です。また何かわからないことなど御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フリードを購入しました。
店長さんが親切で信頼できるし、価格も満足です。
車検など今後もよろしくお願いします。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
nairobi23様 御世話になります。この度はフリードのご購入ありがとうございました。クチコミも満点を頂きまして大変に励みになり、これからもサービスを展開させて頂きますので、宜しくお願い申し上げますm(__)m お車の事で何かありましたら、お近くのディーラーや大型ショップに向かう前には、私の方へ遠慮無くご相談して下さい!今回の修理もディーラーに見せてのお見積もりでは、多分3万円~5万円位の提示が、なされたかと思います。何でも新品交換が基本ですので。 車の修理は私の得意分野でもございます。その時の修理の工程を見ておられましたご年配のお客様からも「あんた凄いね!!」と言われました。(笑) これからも、フリードを長く乗られるなかで、きっとまたお役に立てれるよう、自身のスキルアップも怠らず頑張りますので、末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございましたm(__)m キャスト2号店 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
手頃な車ぞろいで、テキパキと対応も良く、好感の持てるお店で安心できました!友達にもススメていきたいお店です。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
鹿島アントラーズ様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。また、その様な嬉しいお言葉まで頂き誠に有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。弊社は価格を抑えたリーズナブルなお車を数多く販売させて頂いております。その中で、鹿島アントラーズ様の目に留まるようなストリームがあり、大変嬉しく思います。今後とも何か御座いましたらお電話頂ければ光栄です。株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違う販売店さんよりも安くて綺麗!!
車の質も良くて安心して契約させてもらいました!!
一度お店に行ってみてください!!
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ヒロマサ様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。ヒロマサ様がご契約頂きましたベンツML320は、中古車市場の中でも数が少なく、その中でも特に綺麗なお車だと思います。ご商談の際はその場で「買うよ!」と気持ち良くご契約頂き誠に有難う御座いました。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までの対応も良くスムーズに購入をする事が出来ました。
値段も安くて満足した買い物です。有難う御座います。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マツさん様。先日はご契約頂き誠に有難う御座います。その後お車の調子などは如何でしょうか。
マツさん様は担当させて頂きました営業スタッフと同じ年齢という事もあり、とても楽しくご商談させて頂き、スタッフ一同心より感謝いたしております。
お住まいも近いですので何か御座いましたら直ぐにご連絡頂ければと思います。
今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車を数台乗り継いできましたが、どの中古車屋さんでも有料保証を勧められます。でも今までは一度も保証は余計な出費だと思って付けてきませんでした。
しかし今回、担当の山本さんの具体的なトラブル例を挙げたイメージしやすい接客と熱い押しにヤられてつけることにしました。
予算は超えましたが、納得して払えます。
納車キレイに仕上げてね!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Midnight様 この度はデミオをご契約いただきましてありがとうございます!「熱い接客」とのお言葉をいただき嬉しく思います(笑)お車はご納車させていただいてからが本当のスタートですので、販売させていただく私達も長く気持ちよく乗っていただくことを願っております。その上で故障などでの修理費はやはり痛いですよね。ですのでこういったオプションの保証というものをオススメさせていただいております。今回お入りいただいた保証は大変充実したものですので、ぜひともガンガンお乗りになってくださいね!ご納車までもう少々お待ちください。 カーネーション春日部店 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
衝動買いでしたが、良い買い物が出来ました。
ネット上で見るより良く、納得できて買えたので直接見に行ってよかったです!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はオーリスをご契約いただきありがとうございます!
ご夫婦でお車が好きな様子が伺えて、とてもうらやましいかったです。ご納車までもう少々お時間をいただきますが、楽しみにお待ちくださいね! カーネーション春日部店 山本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
コーティングをやってもらった部分に少し不満があります。
やり直しはしていただけるのでしょうか?
またCSさんは、中古車屋さんの中でも安いし、車のことを良く知っているし、買って損は無いです。次回もお願いします。
販売店の返信
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングの施工ではご期待に添えず に申し訳御座いませんでした。お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度M・N様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見だと思い、早急にお電話でお話をさせて頂いた通りご対応させて頂く上で、弊社は今後このような事が無いよう努めて参ります。再施工をどうぞよろしくお願い申し上げます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。お寒い中でのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
10日に都内から電車で近くの駅まで行き、駅から愛宕タクシーで店まで向かいました。
目当ての車が商談中になっており、違う車を探し店員さんを呼んだら、売約済みの貼り紙も無いのに、この車は売約済みなんですとの事。
せっかく都内から野田市まで来たのだからと思い色々な車を見て、その日の内に内金を入れ必要書類を速達郵便で送付し納車日に仕事を休み、車を取りに行ったら、実話 エンジンの吹き上がりが悪く こちら側で修理してからの納車になります。と担当者の方に言われましたが、当方は事前に電話連絡頂ければ仕事も休まずにすみましたが。
納車整備費用9万2千円も取られているのに、納車日に急に車の吹き上がりが悪くなどと言われても論外。
代わりにボロの代車を借り当方の車は23日に 店が終わってから自宅に届けますのでとの事。
この店で買って後悔したと同時に皆様方も車を買う時は焦らずユックリ中古車を購入して下さい。
21日の納車が23日に当方の車は納車日変更になりましたが、高い買い物をしました。
私の様な失敗をしない様、皆様方も慎重に中古車店を選ぶ事です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特に連絡もせずに来店したが、快く対応して頂いた。お店の雰囲気も良く、御縁があれば是非また利用したい。
オリンピアオート 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
より良いサービスを提供できるよう、これからも努力していきますので、またのご縁がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とにかく安いです。他店の相場より圧倒的に安くて、逆に安いのでだまされたんじゃないかと、不安になりました(笑)。
予算では買えないような良い車を予算ギリギリまで値引きしていただき希望のオプションもすべてつけていただき、傷なども綺麗にしてから納車していただき大満足です。色々言うもんですね(笑)
下取りもあり得ない価格でしていただき、ちょっと申し訳ないぐらいでした。赤字になってなければよいのですが。。
また車とは別にプレゼントもわざわざ用意していただきありがとうございました。
これからも車検や修理メンテナンスなど長く付き合っていきたいお店だと思いました。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
マリーンズ9さん!直筆の○インボールのプレゼント良かったですね(^^)v
オーナーがその道に精通してるなんて、自分も今回初めて知りました!
自分もお願いしてみようと思います(^^)v
今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一年前にこちらで購入しました。
納車前点検で幾つか小さな不具合が見つかったのですが、その際は直ぐに連絡を頂き、対応してくれたので安心できました。
先日も車検をお願いしたのですが、車を預けた後は全てお任せで安心できました。今後も宜しくお願いします。
ハラ自動車 ハイラックス/ダットサン
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
猫バス様
今回はこのような高い評価を頂きありがとうございます。
また遠い所、車検でのご来店ありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
閉店時間間際にお邪魔させて頂き板にも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。内容も細かく話していただき、とてもわかりやすかったです。有難う御座いました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ハルサメ様
この度はホンダCR-Zをご契約頂きまして誠に有難う御座います!ハルサメ様は前車もイケイケだったようなので、今度も自分好みに仕上げちゃってください☆色々と他店様でもご検討いただいていたようですが弊社とご縁があったことをうれしく思います。この度は誠に有難う御座いました! カーネーション春日部店 担当 金子
