総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
申し込みから納車までが早かった。
修復歴などをこちらから聞かないとどこを修復したのか回答がなかった。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切にして頂きました。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
じゅん☆彡☆彡様 この度は数ある中古車販売店の中より、弊社にてバモスのご購入誠に有難うございました。お客様に満足して頂ける接客、アフターサービスを日々心がけておりますので、これからもオイル交換、日常点検、車検等ございましたら、お気軽にご相談ください。 じゅん☆彡☆彡様,ご家族様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
初めてのキャンピングカーを検討していたので、遠方で実際に見に行く事ができず、かなり心配でしたが、自分の希望した箇所の画像や、動画をすぐに送って貰えたり、質問要望等の対応が迅速で、担当の松本さんの人柄も良く、嘘偽りのない対応で気持ち良く購入することができました。また保証プランも変更して頂き購入後も安心して乗る事ができそうです。ありがとうございました。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
カイリクウ様、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
初めてのキャンピングカーということで、大変責務重大と認識してお初だったと
感じております。カイリクウ様の少し前の車購入の話を聞いてしまったものですから(汗)
正直、車業界に不安しかないのかも、、と感じておりました。そんな中、思い切った
行動、決断をされたときは本当に嬉しかったですし、心配を払拭できるまで
付き合おうと誓っておりました(笑)ご来店いただかないで決断する勇気は、販売している
こちらが言うのもあれですが、かなり凄いことだと思っております。当り前じゃねぇからな~!
がピッタリの言葉ですね(笑)親身になって対応することでしかお返しできないと
判断したのが率直な答えです!それが、カイリクウ様へのせめてもの的な感じでした。
動画や画像など、わかりづらい部分もあったかと思いますが、満足いただけて本当に嬉しいです。
また、今回のカイリクウ様のアドバイスによりヒントも得ましたので、動画をうまく活用
できるようにしてみます(笑)そういえばですが、御値引の話は本当に考えました(汗)
カイリクウ様にとって何が一番得なの?安心できるの?そんなことを考えた末の答えが
保証の充実だ!と思いました。
デコラインでは保証の提案も最大限努めます!その場限りの御値引も
もちろん良かったのですが、やはり長い目でみたら「保証で良かった」と思って
もらいたいそんな願いが込められております。
ご家族が喜んでいたという話を伺った際には正直言いますと目頭が熱かったんです(恥)
まだまだ尽きないですが、キャンピングカーを心底楽しんでもらえるようにこれからもサポートします
ので、これからのカーライフは是非ご相談ください!そして乗り換える時はきっと・・・
お願いします(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
突発の訪問にも関わらず、快くご対応いただけました。お店も清潔できれいでした。
スタッフさんも接しやすくて良かったです。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はエッセをご購入いただきまして、ありがとうございます。 お忙しい中、レビューもありがとうございます。また、高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も、お客様に安心してご購入いただけるよう、スピーディーかつ丁寧なご案内が出来ますよう スタッフ一同、努力して参りたいと思います。 お車のことで気になることなどありましたら、お気軽にお問い合わせください! 楽しいカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
実車を見ずに購入を決定しました。実車を見るよりも細かい写真を送ってもらい、どのような状態か事前に分かった事は感謝でした。良い点だけではなく悪い点も惜しみなく教えてくれるのは嬉しかったです。そのようなお店の電話での会話も信用できました。追加問合せに対してもスピーディーに解決いただきました。ガラスコーティングとても良かったです。同じような値段の車の違いも明確に説明があり教えてくれました。簡潔、簡単に不安を解消してくれるので信頼できるお店と思います。
販売店の返信
YUYU様 この度は当社にてお付き合いを頂きまた、アンケートまで頂戴致して誠に有難う御座います。実車を見ずにお車のご購入を決定するという事はご不安な部分が多々あったかと存じます。可能な限りご安心頂けます様、ご対応させて頂きました中で、ご不安を少しでも解消出来ました事、お客様のご満足の少しでも繋がる事が出来ました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉まで頂戴し有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の感じは非常に良かったです。品質、アフターサービスは今後で評価させてもらうということで普通にさせていただきました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
kobahiroL様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
お出迎えからお見送りまでしっかりしてくれて気持ちのいい接客でした。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
雰囲気もいいしサービスもいい
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
コーハクブン様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の品質、お店の雰囲気良かったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kenoza様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの都合により、短納期での納車を依頼したにも関わらず、
親切に対応頂き、無事に予定通り納車となりました。大変感謝しています。
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
SHO様 この度は数ある中古車店舗より当店をお引き合いいただき、ありがとうございました!
オリックスU-Car柏インター店の渡邊です。 本日は ご来店いただきありがとうございます!(^O^)
非常に高い評価もいただきありがとうございます!何よりも SHO様へもご協力いただき、
今回のご納車・下取りのお車の件もスムーズに運んだと思っております。
この場を借りて改めてお礼をお伝えさせていただきます。
ありがとうございました!!
今回お申込みいただいたエクストレイルは室内空間も広く、
使い勝手も良い1台で、運動性能も高いのでドライブも楽しんでいただける1台です。
昨今のこの状況なので、まだまだ大変な事もありますが、 これから春本番、GWへと向けて新しいお車でのカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
何かあれば引き続きフォローをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします!(^O^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がとてもフレンドリーで良かったです。欲しい車が購入できました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
クルマSA様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
納車まで良かったんですけど、レーダーやドラレコの工事、散々延期されて、工事できると思ったら、また待たされる始末。イエローハットで2時間で済みました。
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
フキさん様、この度はドライブレコーダーの取り付けの件でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今回は代車が必要という事で、当店の様な小規模の販売店ですと代車の台数も少なく、また当時はお預かりしていたお車の修理でイレギュラーな事態により代車の返却時期が遅くなってしまい、ご準備に多少お時間が必要となってしまいました。当店はイエローハット様の様な量販店とは違い、あくまでも中古車販売店という特性上、ドラレコやその他電装品(ナビなど)も含め全て専門業者様に委託をしております。その委託先もイエローハット様の様な大規模な店舗ではなく飛び込みのお客様にすぐに対応ができる準備は無く、依頼→入庫時期の調整→作業といった方法となります。その為今回は代車の都合、作業の都合、また年度末も重なりご予定より1週間ほどお待たせする事態になってしまいました。また事態を随時お電話にてご案内申し上げ、ご快諾頂いておりましたのでご理解頂いているものと思っておりました。イエローハット様で2時間で作業が完了されたという事で、当店と致しましてはその様な作業を専門的かつ、常時作業を受けられる大企業様と比べられると辛いものはございますが、今後は少しでも早い受け入れ態勢を整えられるよう委託業者様と改善を図りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応良かったです。車の色が気に入ってます。
販売店の返信
イトウX様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一生懸命対応してくれました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
イケダ33様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応早くていねいに説明して下さいました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
キュウ5様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応、車の状態良かったです。
販売店の返信
オカE様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車と出会えて良かったです!
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご納得頂ける一台に出会えたようで私も嬉しく思っております。お住まいも同じ都道府県ですのでメンテナンスをはじめ、お車の事でなにかございましたら是非トップランクにお任せくださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
軽自動車が多く内外装が綺麗な状態で展示されています。接客も押し売りはせずに誠実に対応してくれます。
お値段もお車の状態からすれば安く設定されており、総合的に見て、こちらのお店購入すれば間違いないと思います。
株式会社スリーピース
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ミヤシタコモン様
この度は当社でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この様な高い評価も頂き心より感謝いたします。
何台かで迷われて当社のオリジナルカラーにして頂き感激でした!!!
ご自宅もお近くですので何かあれば何時でもご連絡ください。
ご迷惑をお掛けする事も有ると思いますが末永いお付き合いが出来れば嬉しいです!!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
家から近く、目的の車が置いてあったから来店した。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ソラ_様
この度は、弊社より愛車をご購入頂き、誠に有難うございます!!
モデリスタエアロも付いておりますので、見た目もGOODな1台です。
是非、今後のカーライフをお楽しみください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が丁寧でわかりやすかった。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
しょう、、、、様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
