総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
今回は前の車を早急に売らないと行けなとあって良い車にもちょうど出会い！
アフターフォローもあって良い買い物ができました。
相談にも乗って頂き、安心して購入できました。
大切に乗りたいと思います！
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ｓｈｉｎ７７７７さん毎度お世話になります♪
今回はいろいろありがとうございましたm(__)m
たくさんお話ができて、車屋としては楽しいご縁をいただき感謝致します。
一生懸命クルマ探しに取り組まれる姿勢に感服致しました。
今回のオデッセイは新車時からホンダディーラーにて点検整備されてきた好印象ワンオーナー車です。
納車前整備もホンダディーラーにて実施致しましたので、これからも大切にして下さい。
エンジンオイル・ATF交換等こまめに実施しましょう♪かならず各専用オイル使用して下さい。
お引き取り車の自動車税の件ご注意ください。
ご郵送させていただいた保証書は届いてますか？お忘れなく車内に保管下さい。
それではｓｈｉｎ７７７７さん今後もどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
有限会社スガヌマトレーディング 代表菅沼知行
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
カーチス千葉店で２月にトヨタのイスト購入しました。
乗りごごちも良くて、アフターフォローも最高です(^^)
おすすめしますよ～(^-^)/
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kkt様 今回２代目のお乗換え、誠にありがとうございます！職場の方にも是非おすすめください。全力で応援させていただきます。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
安心価格で車の買い換えも気楽に出来て嬉しい。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
さかな０９０９様
この度はご契約頂きありがとうございます！！
当店ではお客様にご安心頂けるよう全車わかりやすく提示していますので、
今回はこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ピカピカに洗ってご用意しますので、納車までいましばらくお待ち下さい！！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
おかげさまで
ぼくもあこがれの”Ｚ”のオーナーにさせていただきました！
前から欲しい車だったんですけど予算的に難しく
悩んでいたら相談に乗って頂き
無事納車まで行けました。
最初はこんなんで本当に大丈夫！？って思って
店長さんも見た目が大きくてちょっとビビったんですが（すみません）
でも僕の話を細かく聞いてくれて予算もギリギリでちゃんと納めてくれて
嬉しかったです。
ただ納車の時リアバンパーが少しぐらついていたんで
気になったんですが思い切って言ってみるとその場で
まさかの素手で叩いて直してくれました(^^ゞ
あれはちょっと衝撃です。
マジかよ・・・って思ったんですが
傷もついてなく今でも全然問題ないです。
あそこで板金に出すなんて言われたら今思うことは
違ったかもしれません。。
色々あって納車までドキドキしましたけど
今は毎日Zに乗ることが楽しみで仕方がないです！
ずっとＺ大好きです
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
番町様
この度はありがとうございました。
低価格でお車をお探しする事が出来まして、ホントに良かったです。
今回は、オークションからの直売と言う事で、ご予算的に外装ピカピカまではご対応できませんでした事をお詫び申し上げます。ですが、お話の通り、今後、どのような事でも日本一の価格でのお付き合いをお約束いたします。
お気軽になんでも声をかけて下さいね。
車はすべてにおいて料金が発生するものではありません。今回のピンのはずれ程度でしたら、少々荒々しい感じでしたがあのように直ってしまいますね。
ですので、何かあれば大きな費用をかけずに修正する一番良い方法をご提示致します。
今後とも、ＮＫ ＦＩＥＬＤをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
店長はじめ従業員の対応が良い
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
きみりん様 クチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
何時もイベントにはご夫婦でご来場頂き又オイル会員にも登録してもらい感謝です。今後も定期的にオイル交換の案内等でのご来店をお待ちしてます。お子さん４人お元気ですね？空手で遣られない様にしなくてはね？お出掛けの際はシートベルトを着用後に安全運転でお願いします。ご投稿どうも有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
今回は仕事に遊びに活躍してくれそうな安いミニバンを探していてコイズミ君に探してと依頼し短期間で見つけて頂きました。
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
小次郎様 この度は２台目の購入有難う御座います！何かの縁ですので３台目も是非当店でお願いします！！！この度は誠に有難う御座いました！
(有)カーランドコイズミ
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
1ランク上の仕上げで契約したけど、外装コーティングとエンジンルーム磨きと聞いてたけど外装は洗車のみ？エンジンルームは黒の樹脂部分にグリスみたいなのを塗っただけのような感じの仕上がりだけだった。他の対応などは良かった。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
スーパーネッシー様 お車ご購入ありがとうございました。お車の仕上げでご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は仕上げ業者とも共有させていただき、今後ご満足をいただけるように改善してまいります。今回は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
フーガが数多く展示されており、予算が無くても見つけられる所が良いと思いました。
販売店の返信
このたびは、クチコミのご投稿ありがとうございます。TT88様のサポート出来てうれしく思います！とても良い車をご紹介させて頂いたので、末永くお付き合い頂ければ幸いです！また何かご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいね！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
初めての購入の際、お店の方が全員親切だったので、２回迷わずお願いしました。
息子のために３台目購入を考えています。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ガゼボ様 当店オープンより２台の購入、板金・車検まで当店にて行わせて頂きありがとうございます。
お忙しい中何度もご来店頂きスタッフ一同大変嬉しく思います！今後もガゼボ様にご満足頂くよう、親切丁寧な対応を心掛けてまいります。 お車のことでしたらなんでもご相談下さい。全力でお応えさせて頂きます！
入庫車もネットにてどんどんアップしていきますので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
サービス業をしているとわかる…何件かお店を回って、接客される側になって感じる、この人なら安心で決めちゃいました
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ドスコイ様クチコミ投稿有り難う御座います。
これから、永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します、何か車の事で相談がありましたら、
お気軽にお申し出、頂きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
いい車でした
Ｄｅｎｓｏｎ Ａｕｔｏ 白井本店 軽自動車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
車の品質のご指摘ありがとうございました、これから肝に銘じてさらなる品質向上を目指して営業させていただきます！
また何かありましたら遠慮なくご申しつけください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
急遽、車が必要になり問い合わせたところ、丁寧な説明と迅速な対応で即決したお店です。
ただ、未使用車を購入したのですが車内に若干汚れがあって残念です・・・。
初めて車を購入したのでちょっとショックでした。
購入したばかりなのでアフターサービスの評価はまだ出来ませんが、これからの付き合いを期待出来そうな販売店です♪
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。汚れ気が付かず、すみませんでした。これから、名誉挽回させていただきます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
明るくて広々した店内と充実した品揃えで車選びもすごく楽しくなれるお店だと思います。
スタッフの方も質問には丁寧に応えてくれるので安心して選ぶ事が出来ました。
中古なので仕方ない部分なのかもしれませんが、車内に汚れが残ってたので、そこが良ければなお良いかと。
しかしまたお世話になりたいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヨシコ様、この度はお車のご契約、クチコミ投稿ありがとうございました。又貴重なご意見もいただきありがとうございます。更なるサービス向上の為に役立てていきたいと思います。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
現在の場所に移転されてから、まだ日が浅いようで、とてもきれいなお店です。
大きな整備工場も併設され、アフターサービスも万全です！
（株）ブロンズオート
(千葉県・八千代市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
いい車に巡り会えた！
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
スグル様
家族皆様お付き合いいただき大変感謝しております。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
金子
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
無理を聞いていただいたことに感謝してます。
ただ急いで購入したため、タイヤの亀裂に気づかなかったこと、試乗をしなかったために運転するとドアがガタガタかなりうるさいのを知らなかったことは残念です。やっぱり急いで購入するのはやめた方がいいですね。
ＡＵＴＯ－ＯＮＥ（オートワン）
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はたくさんの販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。納車点検はもちろん、ナビゲーションの移設などのご依頼いただいた点もしっかり作業させて頂きましたので安心して快適なカーライフをお過ごしください。コメントにございましたドアのガタつきなど、お乗り頂く上でご不明な点、ご質問などございましたら、是非一度ご連絡ください。これからもお客様の安心安全を心がけて参ります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
娘が以前買わせていただき対応が良かった事もあり。希望の車もあり雪の日の寒い中丁寧に説明して下さり次の時もお世話になりたいです。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ジイジ様
口コミ投稿ありがとうございます！
この度は当店でエクシーガをお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、親子共々当店をご利用頂きまして嬉しい限りです！
納車後お車の調子は如何でしょうか？
お車の事で分からない事やお乗換え等ありましたら是非ご相談下さい。
誠心誠意対応致します！
今後とも末永いお付き合いが出来ましたら幸いです！
ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
親切でフレンドリーな担当者で楽しく選ぶ事ができました！
カーセール・アオキ
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ぶひゃ様、この度は当社にてＭＩＮＩをご購入いただきまして誠にありがとうございました。末永く楽しいＭＩＮＩライフのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。追伸・・・奥様のＭＩＮＩデビュー？も楽しみにしています♪
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：3
ネットで車を見てから来店、契約、納車までの流れの中で、満足な点と不満な点を参考までに。
満足な点
・お店のスタッフの方が全員、気持ちよく挨拶してくれた。
・質問に対し、担当の方が即、明瞭に答えてくれた。
・契約から納車までのタイムスケジュールを説明してくれて分かり易かった。
不満な点
・来店前日にアポを取ったのに、洗車されておらず、バッテリーも上がっていた。
・車の紹介ページには「試乗大歓迎」となっていたのに、「試乗はお断りしています」と言われた。
・ドライブシャフトのブーツを交換して頂いたが、グリスが飛び散ったままだった。
・登録担当の方が異なる地域で登録したため、納車後も時間を作って車を預けなければならなかった。その為、段取りの変更や車受け渡し時の申し送りでチグハグな状況になり、納車の楽しみが半減しイライラした。
「客を迎える準備不足」「整備が雑」「確認不足による凡ミス」の3点から、不満の多い買い物となりました。
ただ、満足な点もあっただけに、アフターフォローに期待します。
ＣＡＳＴ 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
杉花粉様、このたびはクチコミ投稿ありがとうございました。今回は特殊なお車だったため、なかなかご満足のいく対応ができず申し訳ございませんでした。
また、登録時に手違いがありお手間を取らせてしまいご迷惑をおかけいたしました。
当社では珍しい34GT-Rの販売ということで、下取車ということもあり、ご満足いただける価格で提供させていただけたかと思います。
今回は保証プランにもご加入いただいておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
楽しいカーライフをお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
カーセンサーで検索をしてお店を訪問しました。
一回目の訪問では数台試乗させてもらいましたが決めきれず、二回目の訪問でまた別の車に試乗して決めました。
キャストの方の対応が良く優しく説明してくださったので、安心して車を選ぶことができました。
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆさこ様
この度は二回もご来店頂き、ご成約誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂き大変嬉しく思います。
これからも、お車の事だけではなく、TDLやTDSの事でも知りたい事がございましたらお気軽にご来店下さい。
