総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしてからの返答が早く、毎回、ほとんど当日のうちにご返答頂きました。
店舗に伺ったときにも、ひとつひとつ丁寧にご説明頂いたのは、好印象でした。
最初の見積りを頂いたときには、予算とそれなりに開きがあり、購入するのは難しいと思いましたが、どうすれば予算に近づけられるのか、柔軟にいろいろとご提案頂いて、希望の車とアクセサリなどを予算内で購入することができました。
他社も含めた他のメーカー系ディーラーでは、そのような提案はなかったので、とても有り難かったです。
千葉日産自動車 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
みかん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
子供の初めての車だったんだけど購入する条件としてフロントとサイドカメラが付いてるレヴォーグを探していました。なぜなら以前同じ型のレヴォーグに俺が乗っていてフロントとサイドカメラが便利がいいのを知ってたから。高い金を払って購入して整備されたであろう車を新潟から千葉まで取りに行って初めて聞かされたんですが取説と整備手帳がないと聞かされました。まぁネットでも見れますからと…車を受け取り新潟に帰る途中コンビニでフロントとサイドカメラに切り替えようとボタンを押してみたが映らない。あれ?と思い店に電話したら設定かもと…整備に力を入れてると言ってたじゃないかと言うと設定までは見てないと返事が。フロントとサイドカメラがあるから買ったんだから無償で直してくれと言うとディーラーじゃないと金は払えないと…新潟に帰ってディーラーに持ってって見てもらったらありえないところで断線が!ディーラー曰く【水没とか事故車でもないと切れる場所じゃないんですけどね…だから取説も整備手帳もないのかな?】という答えが。なにはともあれ金は払ってもらって直ったけど俺の記憶が正しければこれに関して謝罪の言葉はなかったかな…実はこれだけじゃなく実際に乗ってみてわかったことが他にも。フロントとサイドカメラが映らないのと取説と整備手帳がない他にハンドルについてるオーディオコントロールがきかない。タイヤもオールシーズンタイヤだと言ってたのに見てみたらただのスタッドレスタイヤ…夏にスタッドレスタイヤで走る危険性を知らないのかな?そもそもオールシーズンタイヤとスタッドレスタイヤの区別もつけられないのかな??うちは整備に力を入れてるとか大口叩いてたけどせめて…せめてその前に今ついてる装備等の動作確認くらいしてくれ!今までに新車中古合わせて10台以上の車を買ってきたけどこんな酷い中古車屋は初めてだよ…もう二度とこの店で中古車を買うことはないしこれからこの店で中古車購入を考える人がいるならよく考えてからにしたほうがいいよ!と言いたいね。こういうことはあまり言いたくないんだけどあまりに酷かったので今回クチコミに書かせてもらいました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただいたレヴォーグにおいて、フロント・サイドカメラの不具合、取扱説明書および整備手帳の欠品、ハンドルのオーディオスイッチの不作動、またタイヤ仕様のご案内相違など、多くの点でご迷惑とご不信をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に、カメラ不良につきましては、新潟から千葉までお越しいただき大切なお子様の初めてのお車としてお選びいただいたにも関わらず、十分な動作確認を行わずお引き渡ししてしまったことは、整備体制・品質管理の不足にほかなりません。ディーラーでの点検により断線が発覚するまでお手間をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、取説・整備手帳の欠品について十分な説明ができなかったこと、ハンドルスイッチの不作動やタイヤの仕様違いという基本的な確認不足が重なり、お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。
「整備に力を入れている」とお伝えしていたにもかかわらず、事前の点検・確認が行き届いていなかったことは弁解の余地もございません。
今回の件を厳粛に受け止め、再発防止のため
・納車前チェック項目の見直しと強化
・装備・機能の実動作確認の徹底
・ご案内内容のダブルチェック体制の構築
など、改善に全力で取り組んでまいります。
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのTOYOTA車の購入でした。
親切丁寧な説明で不安なく購入できました。
点検等も充実しているので、今後もお世話になろうと思います。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
よつ様、この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また高評価のレビューもありがとうございます! 今後とも快適なカーライフが送れるようサポートさせていただきますので 末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車買うなら、一度バリューさんに電話してみて下さい。
綺麗で満足出来る車が見つかります。
正直、私も何件か中古車屋さん回りましたが
やはりバリューさんに決めました!
納得出来る買い物でした。嬉しい
店長、他方々優しく丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。感謝
今後もお世話になりたいと思います。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
美人様3台目も当店でお買い上げいただきありがとうございます。いつも慎重に何度も来店していただき他店と見比べて
慎重にお買い上げいただき大変ありがたく思います。毎回の楽しいトークに時間を忘れます。次もぜひ選んでいただけますように精進します。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから気になる車をみて気になり
来店 2回目で契約までスムーズに進み 説明など
分かりやすく丁寧に対応してくださりありがとうございました。 あとは納車まで楽しみです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数多くある店舗よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております! もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車屋さんはどこもあまり親切ではなくうたがってかかっていたのですが、丁寧にご説明いただいたことでここで買うことを決められました。
販売店の返信
この度は、弊社クラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、レビューのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。弊社はクラウン中古車専門店として常時150台~180台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の乗り換えタイミングを逃してしまい、初めて中古車を検討してた所カーセンサーで貴社の車を見つけて気になり来店させてもらいました。とっても話しやすく親切に車の色々な事を説明していただき気づいたら不安も無く購入させて頂きました。購入後もlineで連絡をいただき納車まで心配無く迎えることが出来ました。他の中古車店は知りませんがこれなら中古車も全然アリだなと。本当に色々とありがとうございました。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
下町バリスタ様 この度はグッドフィールズモータリングでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただき本当にありがとうございます。
また今回ご購入頂きました現行モデルのプリウス Zグレードは当店でも非常に人気の強い車両になっており低走行オプション装備もばっちりと決まった一押しの車両になっておりました。
燃費も良く、まさに時代に合ったおススメの車両となっておりました。 外装も安定のモデリスタエアロを装備し見た目もバッチリ決まっております。 当店は純正でもカッコよく思える大人なカスタムを推しております!喜んで頂けとても嬉しく思います。 コーティングも施工しておりますので艶々な状態をお楽しみ下さい! またお会い出来る事を楽しみにお待ちしております。
改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。今後とも末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々お世話になり助かりました。
車両は良い状態で、丁寧な対応で購入できました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
山本様 この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からのご購入でご不安があったかと思いますが極力ご不安がないよう迅速にご対応させて頂きました。素敵な1台ですので末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからも山本様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
驚きのスピードと確実性であっという間に納車実現でした
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ロク様
この度はご納車おめでとうございます!
ご来店いただいた際にエンジン音を聞いて非常に嬉しそうな表情をされておりましたので、
AMGモデルをご紹介できたこと嬉しく思います。
ご紹介でお声掛けいただき、このような嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変感謝しております。
アフターメンテナンスなどお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段や、年式、クオリティ、など本当に望んでいる部分は何かを察して応えてくれます。
日産プリンス千葉販売 茂原中古車センタ-
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディから今回レクサスに乗り換えをしました。
ネットでレクサスNXを拝見し、気になってお店に伺ったところ、
その場で購入を決めさせていただきました。
納車までとてもスムーズで、スタッフの皆さまのご対応も素晴らしく、
こちらのお店で購入して本当に良かったと感じております。
LEGALLE
(千葉県・市川市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ご満足いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく思っております。 お客様にとって大切な一台との出会いをサポートできたこと、また納車時の仕上がりやアフターサービスにご安心いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 今後も快適で安心なLEXUSライフをお楽しみいただけるよう、整備やサポート体制の充実に努めてまいります。 お車のメンテナンスやお乗り換えのご相談など、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでいろいろ検索している中で、希望の条件の中で他よりも安いと思える車を発見。
実車を見せていただき、その場で即決しました。
元の車もきちんと下取りしていただき満足しています。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はN-WGNのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高評価と温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。永く大切にお乗りいただけますと幸いです。たくさんドライブをお楽しみください♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様対応が大変良くてとても良かったです。
是非おすすめの自動車屋さんです。
PROTEC
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご購入いただいたお車は年式こそ古いですが冷却水やブレーキパッドの交換も行いましたのでまだまだ乗っていただける1台だと思います。
サンバーは足元も広く大変人気のあるお車ですので快適にお過ごしいただけると思います。
点検整備や買い取りも行っておりますので今後もよろしくお願いいたします。
改めてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マークXとカムリWSで悩んでいたところ、こちらでカムリのWSを見つけ購入させて頂きました。
ほぼ純正状態でしたが、車高調やエアロの取付をしていただき、とてもかっこいい感じに仕上がりました!
ボディコーティングも施工して頂き、とてもきれいな状態で納車となりました!
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は、トヨタカムリ中古車専門店でご購入いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のお車ですが車高調とTRDエアロをカスタム頂いた特別な1台となっております!
今後のカーライフを存分にお楽しみ頂けますと幸いで御座います!
又、安心のアフター保証にご加入頂いておりますので、万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
又、当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当スタッフが手放しの車に対する査定がきっかけで、ブランドごとの中古車の優劣や相場、リセール情報、車の知識等を熱心に紹介してくれて、感じがとても良かったんです。
Car Mount
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も精進してまいりますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大変満足しています。
思いがけず理想的な車にめぐり逢い、即決で契約に至りました。
担当の方の対応も、価格(下取り価格も含めて)も良くしていただきました。
ありがとうございました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あお様 この度はご来店・ご契約ありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きまして従業員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽に、ご相談・お立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く乗っていた思い入れのある車を手放すのが寂しく、買い替えには少し抵抗があったのですが、スタッフさんが親身に話を聞いてくださり、気持ちの面でもとても助けられました。下取りの査定も丁寧で、しっかり理由を説明してくれたので納得して手放すことができました。新しく紹介してもらった車は、状態や装備など細かい部分まで説明があり、安心して選ぶことができました。納車時も操作や注意点を分かりやすく教えていただき、不安がすっかりなくなりました。ここで買い替えをして本当に良かったです。
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるお車を手放す決断には、大きな寂しさや迷いがあったことと思います。
そんな中、スタッフの対応がお客様のお気持ちに寄り添うことができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
下取り査定やご説明についても納得していただけたとのことで、安心してお乗り換えいただけたことを何より嬉しく思っております。
ご紹介したお車についても細かな部分までしっかりと評価していただき、スタッフ一同励みになります。
納車時のご説明を通して不安が解消されたとのこと、そして「ここで買い替えて本当に良かった」と言っていただけたことは私たちにとって最大の喜びです。
今後とも安心してお任せいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるタイミングでの買い替えで利用しましたが、こちらの事情をしっかり聞いた上で最適な車を丁寧に提案してくれました。チャイルドシートの乗せ降ろしや荷物の積みやすさなど、実際の生活目線でアドバイスしてくれたので、とても助かりました。車の状態確認や試乗も十分にさせてもらえ、気になった点はすぐ点検してくれる誠実さが感じられました。前の車の下取り価格も納得の金額で、手続きもスムーズ。納車時には操作方法まで細かく説明してくれたので、すぐに安心して乗り始めることができました。家族で長く付き合っていきたいお店です。
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
ご家族が増える大切なタイミングでお車選びをお任せいただけて、本当に光栄でした。
チャイルドシートの使い勝手や荷物の積みやすさなど、実際の生活に直結する部分はとても大事ですので、一緒にしっかり確認できて良かったです。
気になった点をすぐに点検した際にも、安心していただけたと伺いホッとしました。
下取りの金額や手続きについてもご納得いただけたようで安心しました。
納車時も、ご家族皆さんがすぐに安心して乗り始められるようにと思ってご説明させていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです。
「家族で長く付き合っていきたいお店」とのお言葉、私たちにとって本当に励みになります。
これからも、ご家族のカーライフをずっと支えられる存在でいられるよう努めてまいりますので、何かあればいつでも気軽にご連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも関わらず、担当の方には快く対応していただきました。
説明もわかりやすく、車両の状態も非常に良くて満足です。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
よっしー様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回は、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。奥様用のお車をお探しされているなかで、当店展示車をお選びいただけた事は、大変光栄でございます。何かお困りの際は、是非、お気軽にお立ち寄りください。素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が細やかな気配りでよかったです
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ひろし様口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 誠にありがとうございました。当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただけるようにお手伝いをさせていただいております。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
